---
title: "كيف يتم النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟ لماذا نحتاج إلى النسخ الاحتياطي، وما الذي يجب نسخه، وتكرار النسخ، والحفظ في موقع مختلف، واختبار الاستعادة، والفرق بين النسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة، وحماية الصلاحيات والحذف، وحاسبة تكلفة فقدان البيانات والانقطاع، وتدقيق نظام النسخ الاحتياطي"
description: "كيف يتم النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟ ما الذي يجب نسخه، وتكرار النسخ، والحفظ في موقع مختلف واختبار الاستعادة؛ مع أداة التكلفة والتدقيق."
url: https://www.faprika.com/ar/blog/how-to-back-up-an-e-commerce-site
language: ar
site: Faprika
---

# كيف يتم النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟ لماذا نحتاج إلى النسخ الاحتياطي، وما الذي يجب نسخه، وتكرار النسخ، والحفظ في موقع مختلف، واختبار الاستعادة، والفرق بين النسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة، وحماية الصلاحيات والحذف، وحاسبة تكلفة فقدان البيانات والانقطاع، وتدقيق نظام النسخ الاحتياطي

> كيف يتم النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟ ما الذي يجب نسخه، وتكرار النسخ، والحفظ في موقع مختلف واختبار الاستعادة؛ مع أداة التكلفة والتدقيق.

يتغير موقع التجارة الإلكترونية كل ساعة: تصل طلبات جديدة، وينقص المخزون، ويسجل العملاء، وتُحدَّث الأسعار. فإذا كانت هذه البيانات كلها في مكان واحد فإن خطأ أو هجومًا أو حذفًا خاطئًا يقع في ذلك المكان قد يمحو ذاكرة المتجر دفعة واحدة. والنسخة الاحتياطية هي التأمين الحقيقي الوحيد لديكم ضد هذا الاحتمال؛ لكنها لا تكون تأمينًا إلا إذا أُخذت بشكل صحيح وحُفظت في المكان الصحيح وثبت أنها قابلة للاستعادة. والجواب المختصر عن سؤال **ما هو النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية** هو: أخذ نسخة من بيانات المتجر من منتجات وطلبات وعملاء وصور وإعدادات ومحتوى على فترات محددة وحفظها في مكان منفصل عن النظام الرئيسي، والقدرة على إعادة الموقع إلى حالته السابقة من هذه النسخة عند الحاجة.

في هذا الدليل نشرح لماذا يلزم النسخ الاحتياطي، وما الذي يجب نسخه، وكيف يُختار تكرار النسخ، ولماذا يجب حفظ النسخ في أماكن مختلفة، ولماذا يُعدّ اختبار الاستعادة ضروريًا، والفرق بين النسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة، وصلاحيات المستخدمين وحماية الحذف، والأخطاء الشائعة. إحدى الأداتين في المقال لحساب الطلبات التي قد تضيع بين النسخ الاحتياطية والإيراد الذي يفوت أثناء الانقطاع، والأخرى لتدقيق نظام النسخ الاحتياطي الحالي لديكم.

الفكرة الأساسية

«قيمة النسخة الاحتياطية ليست في أخذها بل في إمكانية استعادتها. فالنسخة التي تُؤخذ كثيرًا وتُحفظ في مكان آخر وجرى اختبارها تحصر خسارة المتجر في ساعات في اليوم السيئ.»

## ما هو النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟

النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية هو نسخ سجلات قاعدة بيانات المتجر وملفات الخادم على فترات محددة وحفظها في مكان مستقل عن النظام الرئيسي. وعند حدوث مشكلة يمكن إعادة الموقع من هذه النسخة إلى لحظة أخذ النسخة الاحتياطية. والنسخة الاحتياطية أشبه بصورة فوتوغرافية: تُظهر الحالة وقت التقاطها ولا تُظهر ما بعدها.

*Görsel: تشريح لوحة النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية: قائمة نسخ احتياطية مثال فيها الوقت والنطاق والموقع والحالة (في سجل النسخ الاحتياطي يُنظر إلى أربعة أمور: الوقت والنطاق والموقع والحالة.)*

### هل النسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة الشيء نفسه؟

لا. النسخ الاحتياطي لاسترجاع البيانات؛ أما استمرارية الخدمة فتتعلق ببقاء الموقع مفتوحًا. الأول يجيب عن سؤال «ماذا يحدث إذا ضاعت البيانات» والثاني عن سؤال «ماذا يحدث إذا توقف الموقع». والنظام الجيد يفكر فيهما معًا.

| المفهوم | السؤال الذي تجيب عنه | ماذا يحدث إن غاب؟ |
| --- | --- | --- |
| النسخ الاحتياطي | إذا ضاعت البيانات فهل يمكنني استعادتها؟ | قد تكون الخسارة دائمة |
| استمرارية الخدمة | إذا واجه الخادم مشكلة فهل يبقى الموقع مفتوحًا؟ | تتوقف المبيعات ويذهب العميل إلى متجر آخر |
| اختبار الاستعادة | هل تعمل النسخة الاحتياطية فعلًا؟ | يُظن أن هناك نسخة احتياطية لكنها غير صالحة للاستخدام |
| الصلاحيات وحماية الحذف | هل يمكنني منع الحذف الخاطئ من الأساس؟ | عند حدوث خطأ تضطرون إلى العودة |

Okumanızı öneririz

E-Ticaret

Sitesi Güvenlik Sistemleri

## لماذا يجب النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟

لا يبدأ فقدان البيانات عادةً بكارثة كبرى بل بحدث عادي: عملية جماعية خاطئة أو تحديث معيب أو هجوم. والنسخة الاحتياطية هي الطريق الوحيد لحصر الخسارة أيًّا كان هذا الحدث.

- **الخطأ:** رفع ملف خاطئ في تحديث جماعي للأسعار أو المخزون قد يفسد مئات المنتجات. وأسرع طريق للعودة هو في الغالب النسخة الاحتياطية.
- **الهجوم:** قد تفسد البرمجيات الضارة أو الوصول غير المصرح به البيانات أو تغيّرها أو تشفّرها. وإذا لم تتوفر نسخة احتياطية نظيفة تقل الخيارات.
- **الحذف الخاطئ:** حذف سجل منتج أو فئة أو عميل عن طريق الخطأ قد يحدث حتى لمستخدم مخوّل.
- **مشكلة الخادم:** قد يجعل عطل في العتاد أو مشكلة في القرص أو حادث من جهة الاستضافة البيانات غير متاحة.
- **خطأ التحديث والنقل:** عند تركيب ميزة جديدة أو نقل الموقع إلى بنية تحتية أخرى قد يسوء شيء ما؛ وكل تغيير يُجرى دون نقطة عودة محفوف بالمخاطر.

نصيحة

خذوا نسخة إضافية قبل التغيير الكبير

إضافةً إلى النسخة الاحتياطية المنتظمة، أنشئوا نقطة عودة يدوية مباشرة قبل الأعمال الخطرة مثل التحديث الجماعي أو تغيير التصميم أو النقل. وهكذا إذا حدثت مشكلة تعودون إلى اللحظة السابقة لذلك العمل فقط؛ ويُتفادى أيضًا الفقد الحاصل حتى آخر نسخة احتياطية تلقائية.

Okumanızı öneririz

E-Ticarette

Siber Güvenlik

## ما الذي يجب نسخه احتياطيًا في موقع التجارة الإلكترونية؟

ما يجب نسخه ليس قائمة المنتجات فقط؛ بل كل بيانات تجعل المتجر متجرًا. وإذا نقص واحد منها تبدو الاستعادة مكتملة لكن الموقع يعمل ناقصًا.

*Görsel: نطاق النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية: المنتجات والطلبات والعملاء والصور والإعدادات والمحتوى (نطاق النسخ الاحتياطي: المنتجات والطلبات والعملاء والصور والإعدادات والمحتوى.)*

| البيان | ماذا يتضمن؟ | ماذا يحدث إذا ضاع؟ |
| --- | --- | --- |
| المنتجات | الاسم والرمز والسعر والمخزون والمتغير والوصف | تفرغ الواجهة، وإعادة الإدخال تستغرق أيامًا |
| الطلبات | حالة الطلب والدفع والفاتورة ومعلومات الشحن | لا يبقى سجل للوعد المقطوع للعميل |
| العملاء | الحساب والعنوان وإذن التواصل وسجل الطلبات | تبدأ علاقة العميل من الصفر |
| الصور | صور المنتجات والحملات | تبقى صفحات المنتجات بلا صور |
| الإعدادات | إعدادات الشحن والدفع والضريبة والإشعارات والتكامل | يفتح الموقع لكن مسار الطلبات لا يعمل |
| المحتوى | الصفحات ومقالات المدونة واللافتات والقائمة وحقول SEO | تضيع الرؤية في البحث ونص العلامة |

الطلبات وسجلات العملاء هي أثمن البيانات وأصعبها استعادة: يمكن إعادة إدخال المنتج، لكن لا يمكنكم إعادة إنتاج طلب وصل أمس أو سجل العميل من مكان آخر. لذلك فكروا أولًا في بيانات الطلبات والعملاء عند تحديد تكرار النسخ.

### لماذا يجب التفكير في الإعدادات على حدة؟

الإعدادات هي الجزء الذي يُنسى بصمت. فعند إعادة إنشاء قواعد الشحن وطرق الدفع وتعريفات الضريبة وقوالب الإشعارات واحدًا واحدًا يسهل جدًا الوقوع في الخطأ. اسألوا دائمًا هل تشمل النسخة الاحتياطية الإعدادات أيضًا.

نوصي بقراءة

نقل متجر التجارة الإلكترونية: دليل تغيير المنصة دون خسارة تحسين محركات البحث

## كم مرة يجب أخذ النسخة الاحتياطية لموقع التجارة الإلكترونية؟

يُختار تكرار النسخ الاحتياطي حسب كمية البيانات التي يمكنكم تحمّل خسارتها. إذا أُخذت النسخة كل يوم فتضيع في أسوأ الأحوال بيانات يوم واحد؛ وإذا أُخذت كل ساعة فساعة واحدة على الأكثر. وكلما زادت كثافة الطلبات صادفت المدة نفسها عددًا أكبر من الطلبات.

- **اقلبوا السؤال:** الجواب عن سؤال «كم ساعة من الطلبات يمكنني تحمّل خسارتها؟» يعطيكم الفاصل بين النسخ.
- **انظروا إلى سرعة التغير:** إذا كان الكتالوج نادرًا ما يتغير فنسخ احتياطية متباعدة تكفي لبيانات المنتجات؛ أما بيانات الطلبات والعملاء فتتغير باستمرار وينبغي حمايتها بوتيرة أعلى.
- **فكروا في فترة الحملات على حدة:** في الأيام المزدحمة يعني الفاصل نفسه طلبات أكثر بكثير؛ ومن المنطقي أخذ نسخة إضافية قبل الفترة الخطرة.
- **لا تعتمدوا على النسخ اليدوي:** النسخة المعتمدة على التذكر لن تؤخذ في أشد الأيام حاجة إليها. يجب أن تكون تلقائية ومجدولة.

### كم طلبًا قد يضيع بين النسخ الاحتياطية وكم يفوّت الانقطاع؟

تُظهر الأداة أدناه أمرين: كمية الطلبات الواردة خلال الفاصل بين النسخ الاحتياطية التي قد تضيع إذا حدثت مشكلة قبل أخذ النسخة، والخسارة الناتجة عن الإيراد الفائت أثناء الانقطاع. القيم للتوضيح؛ فأدخلوا أرقامكم الخاصة.

حاسبة فقدان البيانات المحتمل وتكلفة الانقطاع

عدد الطلبات اليومية

الفاصل بين النسخ الاحتياطية (ساعات)

مدة الانقطاع (ساعات)

الإيراد بالساعة (العملة)

متوسط قيمة الطلب (العملة)

الطلبات التي قد تضيع بين النسخ الاحتياطية**120**

إيراد هذه الطلبات**90.000**

الإيراد الفائت في الانقطاع**60.000**

يبدو الفاصل بين النسخ الاحتياطية قصيرًا جدًا؛ والطلبات التي قد تضيع بين النسخ تكاد تكون معدومة. في هذه الحالة يكون الخطر الأساسي هو مدة الانقطاع؛ وينبغي أن تكون الأولوية لقياس زمن الاستعادة وتقصيره.

هناك طلبات قد تضيع بين النسخ الاحتياطية. وتقصير الفاصل بين النسخ يصغّر هذه الخسارة مباشرة؛ كما يُنصح بتجربة خطوات الاستعادة مسبقًا لتقصير مدة الانقطاع.

الحساب: الطلبات اليومية ÷ 24 × الفاصل بين النسخ = الطلبات التي قد تضيع بين النسخ الاحتياطية؛ هذا العدد × متوسط قيمة الطلب = الإيراد الذي قد يضيع؛ الإيراد بالساعة × مدة الانقطاع = الإيراد الفائت في الانقطاع. الأرقام للتوضيح؛ والطلبات لا تتوزع بالتساوي خلال اليوم.

الدرس الأساسي الذي تظهره الأداة هو أن هناك خسارتين منفصلتين لكل منهما حل منفصل: الخسارة بين النسخ الاحتياطية تصغر بتكرار النسخ، وخسارة الانقطاع تصغر بسرعة الاستعادة. والاستثمار في أحدهما فقط يترك الخطر الآخر مكشوفًا.

Okumanızı öneririz

E-Ticarette Site Hızı Neden Önemlidir?

## أين يجب حفظ النسخ الاحتياطية؟

لا ينبغي أن تُحفظ النسخة الاحتياطية في المكان نفسه الذي يوجد فيه النظام الذي تحميه. فالنسخة الموجودة على الخادم نفسه تضيع مع البيانات الأصلية عندما يتعطل الخادم أو يُخترق.

*Görsel: نظام حفظ النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية: البيانات الحية والنسخ الاحتياطية المحفوظة في مواقع مختلفة (البيانات الحية في مكان، والنسخ الاحتياطية في أماكن أخرى.)*

يُلخص المبدأ العام باختصار: احتفظوا بنسخ متعددة، واحفظوا النسخ في بيئات مختلفة، وأبقوا نسخة واحدة على الأقل في موقع بعيد فعليًا. ويُعرف هذا النهج في القطاع غالبًا باسم «قاعدة 3-2-1». المهم ليس الأرقام بل المنطق: لا ينبغي أن يتمكن حدث واحد من إتلاف جميع النسخ في وقت واحد.

- **بيئة منفصلة:** النسخة الموجودة على القرص نفسه أو في الحساب نفسه مع النظام الحي لا تُعد نسخة احتياطية حقيقية.
- **موقع منفصل:** عندما يؤثر حريق أو فيضان أو مشكلة كبيرة من جهة الاستضافة في مبنى واحد تبقى النسخة الأخرى في أمان.
- **أكثر من إصدار:** الاحتفاظ بآخر نسخة فقط يعني أنكم نسختم البيانات التالفة إذا اكتُشف الخطأ متأخرًا. والاحتفاظ بعدة إصدارات قديمة يتيح لكم العودة إلى اللحظة النظيفة السابقة للخطأ.
- **التحكم في الوصول:** كل من لديه إمكانية الوصول إلى النسخة الاحتياطية يمكنه الوصول إلى البيانات أيضًا؛ ويجب حماية النسخة الاحتياطية بقدر حماية البيانات الحية.

نصيحة

إذا اكتُشف الخطأ متأخرًا تكون آخر نسخة تالفة أيضًا

قد لا يُلاحظ وجود بيانات تالفة أو ضارة لأيام. وكل نسخة احتياطية تؤخذ خلال هذه المدة تحمل البيانات التالفة. والاحتفاظ بإصدارات قديمة تعود إلى أيام سابقة هو الطريق الوحيد للعودة إلى نقطة نظيفة في هذه الحالة.

## كيف يُختبر أن النسخة الاحتياطية قابلة للاستعادة؟

اختبار الاستعادة هو إعادة تشغيل الموقع فعليًا من النسخة الاحتياطية والتأكد من أنه يعمل. والنسخة التي لم تُجرَّب قط ليست في الغالب سوى أمل: قد يكون الملف تالفًا، أو ناقص البيانات، أو قد لا يعرف أحد خطوات الاستعادة.

- **1. جهّزوا بيئة منفصلة:** لا يُجرى الاختبار على المتجر الحي؛ بل في بيئة منفصلة.
- **2. استعيدوا النسخة الاحتياطية:** اتبعوا خطوات الاستعادة وأنتم تدونونها، وسجلوا المدة التي استغرقتها.
- **3. افحصوا البيانات:** تأكدوا من وصول المنتجات والطلبات والعملاء والصور والإعدادات جميعها.
- **4. جرّبوا المسار:** أضيفوا منتجًا إلى السلة وأنشئوا طلبًا تجريبيًا لترو أن المسار الأساسي يعمل.
- **5. وثّقوا النتيجة:** دوّنوا المدة والمشكلات التي واجهتموها والنواقص؛ ويجب أن تكون قد صُححت في الاختبار التالي.

لا تجروا الاختبار مرة واحدة ثم تتركوه. فمع تغير المتجر تتغير بنية البيانات؛ والاختبار المتكرر على فترات منتظمة يقلل المفاجآت. والمدة التي تقيسونها هي أيضًا قيمة حقيقية لخانة «مدة الانقطاع» في الحاسبة.

## نسخ احتياطي أم استمرارية الخدمة؟

لا يحل أحدهما محل الآخر. النسخ الاحتياطي جواب سؤال «إذا ضاعت البيانات»، واستمرارية الخدمة جواب سؤال «إذا توقف الموقع». وجود أحدهما دون الآخر يترك خطرًا مكشوفًا.

*Görsel: الفرق بين النسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة: النسخ الاحتياطي يعالج فقدان البيانات واستمرارية الخدمة تعالج توقف الموقع (النسخ الاحتياطي يستهدف فقدان البيانات، واستمرارية الخدمة تستهدف إبقاء الموقع مفتوحًا.)*

- **إذا وُجد النسخ الاحتياطي فقط:** تُحفظ البيانات لكن الموقع قد يبقى مغلقًا حتى تنتهي الاستعادة عند حدوث مشكلة في الخادم.
- **إذا وُجدت استمرارية الخدمة فقط:** يبقى الموقع قائمًا لكن البيانات المحذوفة خطأً أو التالفة تكون تالفة بالطريقة نفسها في كل مكان؛ ولا توجد نسخة يُعاد إليها.
- **الاثنان معًا:** يبقى الموقع مفتوحًا، وعند وقوع خطأ يُعاد إلى نقطة نظيفة.

السرعة وتوزيع المحتوى جزء من هذا النظام أيضًا: فشبكة توصيل المحتوى (CDN) تخفف الحمل بجعل الصور والملفات الثابتة تصل الزائر من مكان قريب منه؛ لكنها لا تحل محل النسخ الاحتياطي.

Okumanızı öneririz

CDN Nedir? Ve Ne İşe Yarar?

## هل تحل صلاحيات المستخدم وحماية الحذف محل النسخ الاحتياطي؟

لا، لكنها تقلل الحاجة إليه. فالتفويض يخفض احتمال وقوع الخطأ، والنسخ الاحتياطي يصلح الضرر عند وقوعه. وهما يكمل أحدهما الآخر.

- **مبدأ أقل صلاحية:** بدلًا من منح الجميع صلاحية المدير، امنحوا كل شخص الصلاحية اللازمة لعمله. ومن يحدّث المخزون لا يلزم أن يستطيع حذف بيانات العملاء.
- **ضيّقوا صلاحية الحذف:** الحذف عملية لا رجعة فيها أكثر من التعديل؛ امنحوا هذه الصلاحية لعدد قليل من المستخدمين الموثوقين.
- **أغلقوا وصول الموظف المغادر فورًا:** الحساب المنسي خطر خطأ وخطر أمني معًا.
- **استخدموا التحقق بخطوتين:** إذا اختُرق حساب اللوحة فمهما ضاقت الصلاحيات يستطيع المهاجم فعل ما يستطيعه ذلك الحساب.
- **اطلعوا على المعاينة في العمليات الجماعية:** قبل تنفيذ عملية تؤثر في عدد كبير من السجلات انظروا ما الذي ستغيره.

Okumanızı öneririz

2FA (İki Faktörlü Doğrulama) Nasıl Kullanılır?

## ماذا يحدث للطلبات الواردة بينهما عند العودة من النسخة الاحتياطية؟

العودة من النسخة الاحتياطية تعني إعادة الموقع إلى لحظة أخذ النسخة؛ والبيانات بين النسخة ولحظة المشكلة لا تعود. وقد لا تظهر في النظام الطلبات التي وردت في هذه الفترة أو العضويات التي فُتحت أو تغييرات المخزون التي أُجريت. لذلك فالاستعادة ليست عملية تقنية فحسب بل عمل مطابقة أيضًا.

- **قارنوا بسجلات الدفع:** قد تُظهر سجلات مؤسسة الدفع طلبات غير موجودة في النظام المستعاد. وقد يلزم إعادة إنشاء هذه الطلبات يدويًا أو التواصل مع العميل.
- **راجعوا سجلات الشحن والسوق الإلكتروني:** الطلبات التي سُلّمت للشحن أو وردت من السوق الإلكتروني تبقى في أنظمة خارجية؛ ومقارنتها بالنسخة الاحتياطية تكشف النواقص.
- **تحققوا من المخزون مجددًا:** بعد النسخة الاحتياطية قد تعود كميات المخزون إلى حالتها القديمة؛ افحصوها لمنع ظهور مخزون خاطئ في قنوات البيع.
- **كونوا منفتحين مع العملاء:** إرسال إشعار قصير وواضح إلى العميل المتأثر يحفظ الثقة.

تقصير الفاصل بين النسخ يصغّر عمل المطابقة هذا: فكلما قصرت المدة بينهما قل عدد الطلبات التي يجب لمّها يدويًا.

نصيحة

خذوا نسخة من الوضع الحالي قبل الاستعادة

أخذ نسخة منفصلة من الوضع الحالي حتى لو كان معيبًا يساعدكم على مقارنة الطلبات والتغييرات الناقصة بعد الاستعادة. وحفظ الوضع في تلك اللحظة قبل العودة يسرّع المطابقة.

## هل تكفي العودة من النسخة الاحتياطية بعد هجوم؟

لا. العودة من النسخة الاحتياطية وحدها بعد هجوم لا تسد الثغرة؛ وقد تتيح الدخول مجددًا بالطريقة نفسها. قبل العودة من النسخة يجب فهم كيف بدأت المشكلة، وتجديد بيانات الوصول، وسد الثغرة.

- **جددوا كلمات المرور:** غيّروا كلمات مرور اللوحة وقاعدة البيانات وجميع الحسابات المرتبطة.
- **اختاروا الإصدار النظيف:** عودوا إلى الإصدار السابق للتاريخ الذي بدأ فيه التلف؛ ولهذا من المهم الاحتفاظ بعدة إصدارات قديمة.
- **راجعوا الصلاحيات:** أزيلوا الحسابات التي لا تعرفونها أو لم تعد لازمة.
- **عززوا الإجراءات الأمنية:** فعّلوا التحقق بخطوتين وراجعوا طبقات الأمان.

## ما الذي ينبغي فحصه في نظام النسخ الاحتياطي قبل الحملات؟

فترات الحملات هي الأوقات التي تبلغ فيها كثافة الطلبات أقصاها؛ ويعني الفاصل نفسه بين النسخ في هذه الأيام طلبات أكثر بكثير. وفحص سريع قبل الحملة يتيح لكم دخول الفترة الخطرة مستعدين.

- **تأكدوا من نجاح آخر نسخة احتياطية:** لا ينبغي دخول الحملة دون ملاحظة نسخة احتياطية فاشلة.
- **راجعوا الفاصل بين النسخ:** انظروا هل ما زال الفاصل ضمن حد الخسارة المقبول في وقت الذروة.
- **أنشئوا نقطة عودة إضافية قبل الحملة:** اتركوا نقطة نظيفة قبل تغييرات الأسعار والتصميم.
- **شاركوا خطة الاستعادة مع الفريق:** إذا حدثت مشكلة يوم الحملة ينبغي أن يعرف الجميع من سيفعل ماذا.

## كيف يُنشأ نظام النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟

عند إنشاء نظام من الصفر أو تصحيح نظام قائم، يكفي لمعظم المتاجر اتباع هذا التسلسل.

- **1. اكتبوا النطاق:** اذكروا أيًّا من المنتجات والطلبات والعملاء والصور والإعدادات والمحتوى يدخل في النسخة الاحتياطية؛ والبيانات غير المدرجة في القائمة غير موجودة في النسخة أيضًا.
- **2. حددوا الخسارة المقبولة:** أجيبوا عن سؤال «كم ساعة من الطلبات على الأكثر يمكنني خسارتها» واختاروا الفاصل بين النسخ وفقًا لذلك.
- **3. جدولوها تلقائيًا:** يجب أن تعمل النسخة الاحتياطية بانتظام دون أن تعتمد على تذكر أحد.
- **4. احفظوها في موقع مختلف:** أبقوا النسخ في أماكن منفصلة عن النظام الحي واحتفظوا ببضعة إصدارات قديمة.
- **5. ضيّقوا الصلاحيات:** أبقوا صلاحية الحذف والعمليات الجماعية لدى عدد قليل من الأشخاص.
- **6. جرّبوا الاستعادة:** قيسوا المدة وصححوا النواقص.
- **7. اكتبوا الخطة:** حددوا مسبقًا من سيفعل ماذا عند حدوث مشكلة.

### ماذا ينبغي أن تتضمن خطة الاستعادة؟

يجب أن تكون الخطة قصيرة لكن واضحة: من يلاحظ المشكلة، ومن يبلّغ، وإلى أي نسخة احتياطية يُعاد، ومن ينفذ الاستعادة، وماذا يُقال للعميل، وما الفحوص التي تُجرى بعد الاستعادة. واتباع الخطوات المكتوبة بدل التفكير وقت الأزمة يوفر الوقت ويقلل الأخطاء.

## الأخطاء الشائعة في النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية

- **حفظ النسخة الاحتياطية في المكان نفسه مع النظام الحي:** مشكلة الخادم تذهب بالبيانات والنسخة الاحتياطية معًا.
- **عدم اختبار النسخة الاحتياطية إطلاقًا:** النسخة التي لا تعمل تعطي النتيجة نفسها لغياب النسخة؛ بل وتخلق وهم الثقة.
- **نسخ المنتجات فقط:** تبقى الطلبات والعملاء والإعدادات خارجها؛ وتكتمل الاستعادة ناقصة.
- **الاحتفاظ بإصدار واحد:** إذا اكتُشف الخطأ متأخرًا تكون آخر نسخة تالفة أيضًا.
- **الاعتماد على النسخ اليدوي:** يُنسى ويؤجَّل ولا يؤخذ في أشد الأيام حاجة إليه.
- **عدم مواءمة تكرار النسخ مع كثافة الطلبات:** كلما نما الحجم صار الفاصل نفسه أغلى.
- **الخلط بين النسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة:** يُفترض أنه عند وجود أحدهما يوجد الآخر.
- **منح الجميع صلاحية الحذف:** يزداد احتمال الحذف الخاطئ مع عدد المخوّلين.
- **عدم كتابة خطة الاستعادة:** عند حدوث مشكلة يتناقش الجميع حينها فيما سيفعلون.

## كيف يُدقَّق نظام النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟

تستجوب الأداة أدناه نظامكم الحالي بثمانية أسئلة. حدّدوا البنود التي تنطبق عليكم؛ وستخبركم الأداة بمدى متانة نظام النسخ الاحتياطي لديكم.

تدقيق نظام النسخ الاحتياطي

أدرجتُ البيانات التي تدخل في النسخة الاحتياطية (منتج، طلب، عميل، صورة، إعداد، محتوى)

النسخ الاحتياطية تُؤخذ تلقائيًا ولا تعتمد على التذكر اليدوي

اخترتُ الفاصل بين النسخ وفق فقدان البيانات الذي أستطيع تحمّله

النسخ الاحتياطية محفوظة في موقع مختلف عن النظام الحي

لا تُحفظ آخر نسخة فقط بل عدة إصدارات قديمة أيضًا

جرّبتُ الاستعادة على فترات منتظمة وأعرف مدتها

صلاحية الحذف والعمليات الجماعية لدى عدد قليل من الأشخاص

من سيفعل ماذا عند حدوث مشكلة مكتوب

البنود المنطبقة**2 / 8**

يبدو أن نظام النسخ الاحتياطي لم يستقر بعد. اكتبوا النطاق أولًا، وأتمتوا النسخ الاحتياطية، واحفظوها في موقع مختلف.

النظام الأساسي موجود لكن هناك نواقص. أكملوا البنود الناقصة مثل اختبار الاستعادة وحفظ الإصدارات القديمة والخطة المكتوبة.

نظام النسخ الاحتياطي لديكم متين. كرروا الآن الاختبارات على فترات منتظمة وراجعوا الفاصل بين النسخ قبل فترات الحملات.

## كيف يُقاس النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟

تدل عدة مؤشرات على ما إذا كان النظام يعمل. كون النسخة الاحتياطية تُؤخذ ليس وحده مقياسًا كافيًا؛ والسؤال الحقيقي هو بأي سرعة وبأي اكتمال يمكنكم العودة عند الحاجة.

| المؤشر | ماذا يدل عليه؟ |
| --- | --- |
| عمر آخر نسخة احتياطية ناجحة | كمية البيانات التي ستضيع لو حدثت مشكلة الآن |
| عدد النسخ الاحتياطية الفاشلة | هل تعطل النظام بصمت |
| زمن الاستعادة | المدة الواقعية للانقطاع |
| تاريخ آخر اختبار استعادة | منذ متى لم يُتحقق من النسخة الاحتياطية |
| عدد الإصدارات المحفوظة | القدرة على العودة إلى اللحظة السابقة للخطأ الذي اكتُشف متأخرًا |
| عدد المستخدمين الذين لديهم صلاحية الحذف | حجم خطر الحذف الخاطئ |

مراجعة هذه المؤشرات مرة في الشهر تمنع تقادم النظام مع الوقت. وزمن الاستعادة خصوصًا هو القيمة الأهم التي تؤثر مباشرة في رقم الخسارة في حاسبة الانقطاع.

## كيف يُدار النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية مع Faprika؟

في بنية Faprika التحتية لـالتجارة الإلكترونية يُقدَّم النسخ الاحتياطي كميزة ضمن الخدمة لا كعمل يجب على صاحب المتجر إعداده بنفسه. وللمجالات التي قد تختلف تفاصيلها حسب الباقة يمكنكم الاطلاع على صفحة [الباقات](https://www.faprika.com/ar/pricing).

- **نسخ احتياطي تلقائي:** تحسبًا لسيناريوهات الكوارث تُنسخ جميع بياناتكم احتياطيًا وتُحفظ تلقائيًا كل يوم في مواقع مختلفة؛ ولا تحتاجون إلى أي إجراء يدوي لأخذ نسخة.
- **النسخ الاحتياطي والصيانة:** بند «النسخ الاحتياطي / الصيانة» في مقارنة الباقات موجود في جميع الباقات المحترفة.
- **تفويض المستخدمين والموظفين:** يمكنكم تعريف صلاحيات للأشخاص في فريقكم حسب عملهم؛ وهذه الميزة موجودة أيضًا في جميع الباقات المحترفة.
- **شهادة الأمان SSL والمراجعة الأمنية:** شهادة SSL والمراجعة المتقدمة للأمان والجودة موجودة في مقارنة الباقات ضمن جميع الباقات المحترفة.
- **CDN:** خيار شبكة توصيل المحتوى يختلف حسب الباقة؛ ويمكنكم رؤية في أي باقة يأتي وبأي سعة في صفحة الباقات.

النسخ الاحتياطي جزء واحد فقط من أمان المتجر. ويمكنكم العثور على طبقات الأمان كلها في مقالنا [E-Ticaret Sitesi Güvenlik Sistemleri](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-sitesi-guvenlik-sistemleri) وعلى طريقة حماية البيانات عند الانتقال إلى بنية تحتية أخرى في مقالنا [نقل متجر التجارة الإلكترونية: دليل تغيير المنصة دون خسارة تحسين محركات البحث](https://www.faprika.com/ar/blog/e-commerce-site-migration) وعلى الإضافات الداعمة في صفحة [الإضافات](https://www.faprika.com/ar/add-ons) .

## الأسئلة الشائعة

**ما هو النسخ الاحتياطي لموقع التجارة الإلكترونية؟**

هو نسخ بيانات المتجر من منتجات وطلبات وعملاء وصور وإعدادات ومحتوى على فترات محددة وحفظها في مكان منفصل عن النظام الرئيسي. وعند حدوث مشكلة يُعاد الموقع من هذه النسخة إلى لحظة أخذ النسخة الاحتياطية.

**ما الذي يجب نسخه احتياطيًا في موقع التجارة الإلكترونية؟**

المنتجات والطلبات والعملاء والصور والإعدادات والمحتوى. وللطلبات وسجلات العملاء أهمية خاصة لأنه لا يمكن إعادة إنتاجها من مكان آخر. ولا ينبغي نسيان الإعدادات أيضًا؛ وإلا يفتح الموقع لكن مسار الطلبات لا يعمل.

**كم مرة يجب أخذ النسخة الاحتياطية؟**

يُحدد حسب كمية البيانات التي يمكنكم تحمّل خسارتها. إذا أُخذت النسخة يوميًا فتضيع في أسوأ الأحوال بيانات يوم واحد، وإذا أُخذت كل ساعة فبيانات ساعة واحدة. وفي المتاجر ذات كثافة الطلبات العالية يجب اختيار فاصل أقصر.

**لماذا يجب حفظ النسخ الاحتياطية في مواقع مختلفة؟**

النسخ الموجودة في المكان نفسه تضيع معًا في الحدث نفسه. أما النسخ المحفوظة في بيئات ومواقع مختلفة فتمنع ضياع جميع النسخ الاحتياطية بسبب عطل أو هجوم أو حادث واحد.

**هل النسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة الشيء نفسه؟**

لا. النسخ الاحتياطي للعودة عند ضياع البيانات؛ واستمرارية الخدمة تتعلق ببقاء الموقع مفتوحًا. لا يحل أحدهما محل الآخر؛ والنظام الجيد يعالجهما معًا.

**كيف يعمل النسخ الاحتياطي في Faprika؟**

تُنسخ جميع بياناتكم احتياطيًا وتُحفظ تلقائيًا كل يوم في مواقع مختلفة. النسخ الاحتياطي والصيانة، وتفويض المستخدمين والموظفين، وشهادة SSL، والمراجعة الأمنية موجودة في جميع الباقات المحترفة في مقارنة الباقات. وبعض الميزات مثل CDN تختلف حسب الباقة.

أبقوا بياناتكم في أمان كل يوم

مع Faprika احصلوا على نسخ احتياطي تلقائي لبيانات متجركم كل يوم في مواقع مختلفة، ومنح الصلاحيات الصحيحة لفريقكم، وطبقات الأمان ضمن الخدمة. خططوا مع خبرائنا للنظام المناسب لمتجركم.

جرّب مجانًا

#### مقالات قد تهمك

- [**E-Ticaret Sitesi Güvenlik Sistemleri**](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-sitesi-guvenlik-sistemleri)
- [**E-Ticarette Siber Güvenlik**](https://www.faprika.com/blog/e-ticarette-siber-guvenlik)
- [**نقل موقع التجارة الإلكترونية: دليل تغيير المنصة دون خسارة SEO**](https://www.faprika.com/ar/blog/e-commerce-site-migration)
- [**2FA (İki Faktörlü Doğrulama) Nasıl Kullanılır?**](https://www.faprika.com/blog/2fa-iki-faktorlu-dogrulama-nasil-kullanilir)