---
title: "ما هي Faprika؟"
description: "ما هي Faprika؟ بنية تحتية تطوّر برمجيات التجارة الإلكترونية منذ 20 عامًا، ويستخدمها أكثر من 3000 علامة تجارية، وتجمع الأسواق الإلكترونية والشحن والفاتورة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني في لوحة واحدة."
url: https://www.faprika.com/ar/blog/what-is-faprika
language: ar
site: Faprika
---

# ما هي Faprika؟

> ما هي Faprika؟ بنية تحتية تطوّر برمجيات التجارة الإلكترونية منذ 20 عامًا، ويستخدمها أكثر من 3000 علامة تجارية، وتجمع الأسواق الإلكترونية والشحن والفاتورة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني في لوحة واحدة.

**Faprika** هي بنية تحتية سحابية لـالتجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني مصمَّمة للأعمال التي تريد بيع منتجاتها عبر الإنترنت. تتيح للأعمال إنشاء موقعها الخاص في التجارة الإلكترونية وإدارة مبيعاتها في الأسواق الإلكترونية وتنفيذ العملية كلها، من الطلب إلى الشحن والفاتورة الإلكترونية، من لوحة واحدة. تطوّر Faprika برمجيات التجارة الإلكترونية منذ 20 عامًا وتستخدمها أكثر من 3000 علامة تجارية.

يشرح هذا الدليل ما هي Faprika وفيمَ تُستخدم وما الميزات والتكاملات التي تقدمها ولمن تناسب وكيف تسهّل البيع إلى الخارج وكيف تبدأ معها. هدفنا أن تتمكن أي شركة تبحث عن بنية التجارة الإلكترونية التحتية من أن تقرر بوضوح ما إذا كانت Faprika هي الحل المناسب لها.

الفكرة الأساسية

«كلما نمت المبيعات زاد حجم العمل: المنتجات في مكان والطلبات في آخر والفواتير في ثالث. هدف Faprika جمع هذا التشتت في لوحة واحدة ليتفرغ فريقك للبيع والنمو.»

## ما هي Faprika؟

Faprika برنامج تجارة إلكترونية يقدّم تحت سقف واحد كل ما تحتاجه الأعمال للبيع عبر الإنترنت. فهو يجمع موقع التجارة الإلكترونية المتوافق مع الجوال الذي يراه عملاؤك ولوحة الإدارة التي تستخدمها أنت. تُدار المنتجات والمخزون والطلبات والمدفوعات والشحن والفواتير والحملات والتقارير في المكان نفسه.

بفضل واجهتها السهلة وتكاملاتها الجاهزة، تتكيف Faprika مع أحجام مختلفة، من أول موقع لعمل صغير إلى عمليات علامة كبيرة بعدة مستودعات وقنوات. تكفي الباقات الجاهزة معظم الأعمال؛ وإذا لزم سير عمل خاص جدًا فيمكن تطوير برمجيات مخصصة للمشروع.

*Görsel: ما هي Faprika: بنية تحتية للتجارة الإلكترونية تجمع متجرك الخاص والأسواق الإلكترونية والشحن والفاتورة الإلكترونية والمستودع والتسويق في لوحة واحدة (تجمع لوحة Faprika مهام التجارة الإلكترونية المتفرقة في مكان واحد.)*

Okumanızı öneririz

E-Ticaret

Altyapısı Nedir?

## فيمَ تُستخدم Faprika؟

تُؤتمت Faprika الأعمال اليدوية في التجارة الإلكترونية وتقلل الأخطاء. فبمجرد وصول الطلب تُزامَن المخزونات وتصدر الفاتورة الإلكترونية ويُنشأ باركود الشحن ويُرسل رقم التتبع إلى العميل؛ وما عليك سوى متابعة النتيجة.

| المهمة | من دون Faprika | مع Faprika |
| --- | --- | --- |
| المنتجات والمخزون | يُدخل بشكل منفصل لكل قناة بيع | يُدار من لوحة واحدة وينعكس على القنوات |
| الطلب | الدخول إلى لوحة كل قناة على حدة | تصل طلبات جميع القنوات إلى شاشة واحدة |
| الشحن | الباركود والتتبع يُدخلان يدويًا | الباركود والتتبع تلقائيان مع تكامل الشحن |
| الفاتورة | فاتورة يدوية لكل طلب | الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني تلقائيًا من اللوحة |
| المستودع | قوائم ورقية وجرد يدوي | التجميع والرفوف والجرد بالهاتف الذكي |
| التسويق | الحملات تُدار في أماكن متفرقة | القسائم والحملات والأتمتة في اللوحة |
| التقرير | البيانات في أماكن مختلفة | تقارير المبيعات والمنتجات والأرباح في مكان واحد |

### هل Faprika برنامج تجارة إلكترونية أم بنية تحتية أم باقة؟

في الحديث اليومي تُستخدم هذه المصطلحات الثلاثة غالبًا بالمعنى نفسه. Faprika هي **برنامج تجارة إلكترونية** لأنها توفر المتجر ولوحة الإدارة، وهي **بنية تجارة إلكترونية تحتية** لأنها تجمع الأسواق الإلكترونية والشحن والدفع والفوترة على الأساس نفسه، أما **الباقة** فهي طريقة استئجار هذا البرنامج بحسب احتياجاتك. للتعرف على المفاهيم بالتفصيل راجع مقال [ما هو برنامج التجارة الإلكترونية](https://www.faprika.com/ar/blog/e-commerce-software-types-features-and-how-to-choose).

أبرز ما يميّز Faprika أنها تجمع هذه الأعمال كلها، لا بعضها فحسب، في اللوحة نفسها. ولأنها لا تتطلب اشتراكًا منفصلًا ولا تسجيل دخول منفصلًا ولا معرفة فريق منفصلة لكل نظام، فإن تعقيد العمليات لا ينمو بالسرعة نفسها التي ينمو بها العمل.

## ما أهم ميزات Faprika؟

تنقسم ميزات Faprika إلى ست مجموعات رئيسية: المتجر والأسواق الإلكترونية والطلبات والشحن والدفع والفوترة والتسويق والتقارير. ويختلف نطاقها بحسب الباقة؛ والتفاصيل في صفحة [باقات التجارة الإلكترونية](https://www.faprika.com/ar/pricing).

### 1. موقع تجارة إلكترونية جاهز ومتوافق مع الجوال

الموقع الذي تنشئه عبر Faprika متوافق مع الجوال ويعمل باتصال آمن (SSL) ويُنسخ احتياطيًا. يمكنك الاختيار من بين قوالب مفاهيمية جاهزة كثيرة وتكييفها مع علامتك. ويمكنك إدخال المنتجات واحدًا واحدًا أو رفع مئات المنتجات وصورها دفعة واحدة خلال دقائق عبر جدول (Excel).

### 2. تكاملات الأسواق الإلكترونية

تُبقي المنتجات والمخزون والأسعار والطلبات متزامنة مع الأسواق الإلكترونية. وهكذا عندما يُباع منتج في قناة ينخفض مخزونه في القنوات الأخرى أيضًا، فيقل خطر بيع القطعة نفسها مرتين. وتختلف الأسواق المشمولة في كل باقة بحسب الباقة؛ والنطاق الحالي في صفحة [تكامل الأسواق الإلكترونية](https://www.faprika.com/ar/marketplace-integration).

### 3. الشحن والطلبات والفاتورة الإلكترونية

تتكامل Faprika مع 23 شركة شحن؛ ويصبح الباركود والتتبع تلقائيين. وتتوافر في الباقات الأعلى ميزات مثل اختيار شركة الشحن المناسبة بحسب المنطقة والتحقق من الطلبات. وتصدر الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني تلقائيًا من الطلب، ويجري إشعار الفواتير لطلبات الأسواق الإلكترونية في اللوحة نفسها.

### 4. طرق الدفع

إلى جانب الطرق الأساسية مثل بطاقة الائتمان والحوالة والدفع عند الاستلام، تتوفر تكاملات نقطة البيع الافتراضية لعدد كبير من البنوك ومزودي الدفع. ويُشرح إعداد نقطة البيع الافتراضية خطوة بخطوة في صفحات الإضافات.

### 5. الحملات والتسويق

يمكن إعداد حملات بلا حدود: شحن مجاني فوق مبلغ معيّن وخصم على المنتج الثاني واشترِ واحدًا واحصل على آخر مجانًا وغيرها. وتتوفر أيضًا وحدات مثل القسائم وبطاقات الهدايا وأنظمة النقاط وأسعار خاصة بالموزعين والبيع المجمّع للمنتجات. وعلى صعيد الإعلان، تتوفر التكاملات اللازمة للبحث والشبكات الاجتماعية وتتبع التحويلات.

### 6. التقارير

تتوفر في اللوحة ملخصات المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية وتقارير رقم الأعمال وصافي المبيعات والأرباح والخسائر وحركة المنتجات والمخزون. وبمعرفة أي منتج وأي قناة وأي حملة تحقق لك العائد، تبني قراراتك على البيانات.

نصيحة

اكتب قائمة احتياجاتك أولًا

قبل اختيار البنية التحتية، دوّن عدد القنوات التي ستبيع عبرها وعدد المستودعات أو المتاجر لديك وهل تخطط للبيع إلى الخارج وأي برنامج محاسبة تستخدم. ويعتمد خبراء Faprika على هذه القائمة لتحديد الباقة المناسبة معك.

*Görsel: Faprika بالأرقام: 20 عامًا من خبرة برمجيات التجارة الإلكترونية، وأكثر من 3000 علامة تجارية، و119 تكاملًا وإضافة، و23 تكاملًا مع شركات الشحن (خبرة Faprika وتنوّع تكاملاتها.)*

## كيف يمر الطلب داخل Faprika؟

عند وصول طلب إلى Faprika تسير العملية في معظمها تلقائيًا: يظهر الطلب في اللوحة ويُزامَن المخزون في جميع القنوات ويُتحقق من الدفع والموافقة وتصدر الفاتورة الإلكترونية ويُنشأ باركود الشحن ويُرسل رقم التتبع إلى العميل. وتتولى أنت إدارة الاستثناءات فقط، أي الإرجاع والاستبدال والطلبات المشكلة.

1. **استلام الطلب:** سواء جاء من موقعك أو من الأسواق الإلكترونية أو من شاشة البيع في المتجر، يُجمَع الطلب في قائمة واحدة.
2. **تتم مزامنة المخزون:** يُحدَّث مخزون المنتج المباع في القنوات الأخرى أيضًا؛ [stoksuz satış](https://www.faprika.com/blog/stoksuz-e-ticaret-nedir-stoksuz-satis-nasil-yapilir) وإذا كانت مفعّلة فإنها تعمل وفق هذه القواعد.
3. **التحقق والتجهيز:** عند الحاجة يُؤخذ تأكيد العميل عبر وحدة التحقق من الطلبات، ويبدأ التجميع والتغليف في المستودع.
4. **الفاتورة والشحن:** تصدر الفاتورة الإلكترونية أو الأرشيف الإلكتروني وتُنشأ شحنة لدى شركة الشحن المختارة ويُسجَّل رقم التتبع في الطلب.
5. **إبلاغ العميل وتوليد التقارير:** يرى العميل حالة الطلب وتتحدث تقارير المبيعات والأرباح والمخزون تلقائيًا.

## كيف تُدار تحسينات SEO والظهور في محركات البحث في Faprika؟

تتيح Faprika إدارة الإعدادات التقنية اللازمة لزيادة الظهور في محركات البحث من اللوحة. وتمثل هذه الإعدادات أساس اكتساب موقع التجارة الإلكترونية للزيارات العضوية، وقد يختلف نطاقها بحسب الباقة.

- **الرابط الأساسي (Canonical) وعناوين الصفحات وملف robots وخريطة الموقع:** تدير كيفية عرض الصفحات لمحركات البحث.
- **تحديث البيانات الوصفية بالجملة:** تحدّث عناوين مئات المنتجات وأوصافها دفعة واحدة بدلًا من تحديثها واحدًا واحدًا.
- **لوحة إعادة التوجيه:** تدير عمليات إعادة التوجيه 301 و302 و410 وسجلات عناوين URL؛ وعند تغيّر العنوان لا تخسر الزيارات.
- **تقارير SEO:** تتابع أداء الصفحات.
- **المدونة:** يمكنك نشر مدونة لتحويل الزوار الذين يصلون إلى محتوى عن الموضوع الذي يبحثون عنه إلى عملاء.

لتعلّم أساسيات تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية يمكنك الوصول إلى أدلة التجارة الإلكترونية لدينا من صفحة [المدونة](https://www.faprika.com/ar/blog).

## ماذا تقدم Faprika لتجربة العميل؟

يضم متجر Faprika ميزات تقلل عوائق الشراء لتحويل الزوار إلى عملاء. وكلما كان إتمام الطلب أسهل على العميل ارتفعت نسبة التحويل.

- **الشراء دون عضوية والتسجيل السريع:** يستطيع العميل تقديم الطلب دون ملء نماذج طويلة، كما يمكنه تسجيل الدخول بحسابه على وسائل التواصل.
- **تقييمات المنتجات ودرجاتها:** تبني الدليل الاجتماعي عبر إدارة التقييمات بموافقة مسبقة أو بدونها.
- **إدارة الخيارات:** تعرّف خيارات مثل المقاس واللون مع فروق السعر وموعد التسليم.
- **بيع المنتجات المتكاملة والمتسلسلة:** تعرض في سلة واحدة المنتجات التي من المنطقي شراؤها معًا.
- **صديقي يدفع:** يستطيع العميل إنشاء قائمة سلة وطلب أن يدفعها شخص آخر.
- **تذكير السلة والإشعار عند توفر المنتج:** تُخطر تلقائيًا من تركوا الشراء غير مكتمل ومن ينتظرون منتجًا نفد (في الباقات الأعلى).
- **التصفية الذكية:** يصفّي العميل بحسب حالة المخزون ويصل أسرع إلى المنتج الذي يبحث عنه.

## كيف تُوفَّر الأمان والسرعة والدعم في Faprika؟

في Faprika تُعد الحماية والسرعة والدعم جزءًا قياسيًا من الباقات. يعمل متجرك باتصال آمن (SSL) ويُنسخ احتياطيًا بانتظام ويتولى الفريق صيانته؛ وفي الباقات الأعلى تسرّع شبكة توزيع المحتوى (CDN) تحميل الصفحات.

- **شهادة الأمان SSL والنسخ الاحتياطي:** تُنقل بيانات العملاء والدفع عبر اتصال آمن.
- **نافذة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط:** النافذة التي تطلب من الزوار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط متوفرة في جميع الباقات.
- **الدعم الهاتفي ودعم التذاكر:** يتوفر الدعم الفني عبر الهاتف أو التذاكر، ويمكنك أيضًا التواصل مع عملائك عبر وحدة الدعم المباشر.
- **محتويات المساعدة والتدريب:** تساعد الأدلة ومقاطع التدريب في [قاعدة المعرفة](https://www.faprika.com/ar/knowledge-base) فريقكم على التعوّد على لوحة التحكم بسرعة.

نصيحة

شاهدوا التدريبات مع فريقكم

في الأسبوع الأول بعد الانتقال إلى لوحة التحكم، شاهدوا مع فريقكم تدريبات رفع المنتجات وإدارة الطلبات وإعدادات الشحن؛ فهذا يمنع معظم الأسئلة التي تظهر في الأسبوع الأول.

## لمن تناسب Faprika؟

صُمّمت Faprika للشركات من جميع الأحجام التي تبيع عبر الإنترنت أو ترغب في ذلك. ويمكن تلخيص أي نشاط يستفيد أكثر من أي حل على النحو التالي.

- **من يطلقون أول موقع لهم في التجارة الإلكترونية:** يمكنهم بدء البيع دون معرفة تقنية بفضل المتجر الجاهز وتكاملات الدفع والشحن والفواتير.
- **من يبيعون في الأسواق الإلكترونية:** يديرون منتجاتهم ومخزونهم وطلباتهم في لوحة واحدة ولا يضيعون الوقت في لوحة كل سوق على حدة.
- **من لديهم متجر فعلي أو مستودع:** تحافظ وحدة البيع في المتجر وتعدد المستودعات وإدارة المستودعات (WMS) على دقة المخزون في جميع النقاط.
- **من يريدون البيع إلى الخارج:** يبدؤون التصدير الإلكتروني بمتاجر الدول وإدارة اللغات والعملات.
- **الشركات الكبرى وأصحاب الاحتياجات الخاصة:** يتصلون بأنظمتهم الخاصة عبر برمجيات مخصصة للمشروع وواجهة API.

*Görsel: لمن تناسب Faprika: من يفتحون متجرهم الأول والبائعون في الأسواق الإلكترونية وأصحاب المتاجر الفعلية ومن يبيعون إلى الخارج والشركات الكبيرة (أكثر أنواع الأعمال استفادة من Faprika.)*

## كيف تتم التصدير الإلكتروني مع Faprika

مع Faprika تتم التصدير الإلكتروني عبر تقديم متجر للعميل في الخارج بلغته وعملته. يمكنكم فتح متجر منفصل لكل دولة أو منطقة وتطبيق أسعار وشحن وتصميم مختلف في كل دولة.

- **لغات وعملات غير محدودة:** يمكنكم عرض متجركم بلغة العميل وعملته.
- **معامل السعر حسب الدولة:** تضبطون سعر المنتج لكل دولة بنسبة أو بمبلغ.
- **سعر البنك المركزي:** يمكن تحديث سعر الصرف تلقائيًا أو تثبيته.
- **اكتشاف الدولة:** يتم اكتشاف دولة الزائر وعرض المتجر المناسب.
- **الأسواق الدولية:** تتوفر تكاملات لإرسال المنتجات إلى الأسواق الدولية.

بخصوص التصدير الإلكتروني: للتعرّف أكثر على المفهوم وخطواته، يمكنكم الاطلاع على مقالنا [e-ihracat nedir](https://www.faprika.com/blog/e-ihracat-nedir) ، أما بخصوص وحدة التصدير الإلكتروني فيمكنكم زيارة صفحة [التصدير الإلكتروني](https://www.faprika.com/ar/e-export) .

## كيف تُدار المستودعات والبيع في المتجر مع Faprika

تربط Faprika أيضًا تجهيز الطلبات والبيع في المتجر الفعلي بنفس بيانات المخزون. وبذلك لا ينفصل المخزون في المستودع والمتجر والإنترنت عن بعضه.

- **إدارة المستودعات (WMS):** توفر التجميع بالهاتف الذكي وتخزين الرفوف والجرد وتقارير مخزون الرفوف؛ ولا حاجة لجهاز محمول باهظ الثمن. للتفاصيل يمكنكم الاطلاع على مقال [ما هو WMS](https://www.faprika.com/ar/blog/what-is-wms-how-does-a-warehouse-management-system-work).
- **تعدد المستودعات:** تتابعون المخزون بشكل منفصل لكل مستودع ومتجر (في الباقات الأعلى).
- **وحدة البيع في المتجر:** في المتجر تمسحون الباركود بالهاتف وتتحققون من المخزون وتُتمّون البيع فورًا.

## ما هما Roket وFaprikAI؟

Roket أتمتة تسويقية ترسل الرسالة المناسبة إلى العميل المناسب تلقائيًا؛ أما FaprikAI فخدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تدير الإعلانات وتصمم الواجهات وتصف المنتجات. يعمل كلاهما داخل لوحة Faprika ويُضافان كوحدتين إضافيتين؛ وفي الحل المخصص للمشروع يمكن تضمينهما في الباقة.

لمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة صفحتي [أتمتة التسويق Roket](https://www.faprika.com/ar/add-ons/roket-marketing-automation) و[FaprikAI](https://www.faprika.com/ar/add-ons/faprikai).

## ما هي تكاملات Faprika وإضافاتها؟

تتألف مجموعة إضافات Faprika وتكاملاتها من 119 عنصرًا، وتنقسم إلى مجموعات الأسواق الإلكترونية والشحن واللوجستيات والدفع والمحاسبة وأنظمة ERP والوحدات المخصصة. ويمكن إنشاء تدفق للمنتجات والمخزون والطلبات مع برنامج المحاسبة وERP لديكم. يمكنكم الاطلاع على القائمة الكاملة في صفحة [الإضافات](https://www.faprika.com/ar/our-integrations-and-modules).

نصيحة

تأكدوا من التكامل أولًا

إذا لم يكن نظام المحاسبة أو الشحن أو الدفع الذي تستخدمونه في قائمة الإضافات، فاسألوا فريق Faprika؛ يمكن تطوير تكامل جديد، لكن التطوير الإضافي قد يكون مدفوعًا.

## كيف تستخدمون Faprika للبيع بالجملة (B2B) والتطبيقات المحمولة

إلى جانب البيع بالتجزئة، تتيح لكم Faprika إدارة البيع بالجملة عبر المتجر نفسه. يمكنكم تحديد أسعار ومجموعات مستخدمين خاصة بالموزعين وإدارة إعدادات الموزعين من لوحة التحكم. وبذلك يرى عميل التجزئة والموزع أسعارهما الخاصة على الموقع نفسه، دون الحاجة إلى متجر ثانٍ.

إذا أردتم تقديم متجركم كتطبيق على الهواتف، فهناك أيضًا خيار تطبيق محمول لنظامي iOS وAndroid. ويتولى فريق Faprika نشر التطبيق في المتاجر؛ ويمكن لعملائكم أيضًا تلقي إشعارات حالة الطلب عبر التطبيق. التطبيق المحمول مشمول في الباقات الأعلى.

## ما هي Faprika Private؟

Faprika Private برنامج تجارة إلكترونية يُطوَّر خصيصًا لنشاطكم. وهو مصمم لسير العمل الذي لا تغطيه الباقات الجاهزة: ويشمل ذلك حلولًا مثل مواقع مستودعات ومتاجر غير محدودة، وتطويرات مخصصة بالكامل، وأتمتة القنوات المتعددة وتوزيع المتاجر، ولوحات مؤشرات الأداء والأرباح والخسائر للشركات. ويمكن أيضًا تضمين وحدات إضافية مثل Roket وFaprikAI ووحدة البيع في المتجر في المشروع. يُحدَّد السعر بعرض سعر حسب احتياجاتكم؛ وللتفاصيل يمكنكم زيارة صفحة [Faprika Private](https://www.faprika.com/ar/faprika-private).

## متى تكون Faprika الخيار الصحيح؟

تحقق Faprika أكبر قيمة للشركات التي تبيع عبر قنوات متعددة وترغب في أتمتة عملياتها وتخطط للنمو. إذا انطبق عليكم عدد من الحالات التالية، فمن المنطقي أن تفكروا في Faprika.

- طلباتكم موزعة على عدة لوحات وتعانون من عدم تطابق المخزون.
- ما زلتم تديرون الفواتير والشحن والمخزون يدويًا.
- تبيعون في الأسواق الإلكترونية وترغبون أيضًا في إنشاء موقع خاص بعلامتكم.
- لديكم متجر فعلي ومستودع وتريدون رؤية المخزون في مكان واحد.
- تفكرون في البيع إلى الخارج وتحتاجون إلى إدارة اللغات والعملات.
- تريدون إنشاء تدفق بيانات تلقائي مع أنظمتكم الخاصة (ERP، المحاسبة).

حتى لو كانت مبيعاتكم صغيرة جدًا، أو كنتم تبدؤون بقناة واحدة وعدد محدود جدًا من المنتجات، فبإمكان باقات البداية في Faprika مرافقة نموكم؛ وعندما تزداد احتياجاتكم يمكنكم الانتقال إلى باقة أعلى. المهم أن تأخذوا في الحساب احتياجكم الحالي كما هو، واحتياجكم بعد عام أيضًا.

## كيف تختارون باقات Faprika

باقات Faprika متدرجة، من الشركات الصغيرة التي ترغب في إنشاء موقعها الخاص إلى العلامات الكبيرة متعددة القنوات والمستودعات، وصولًا إلى البرمجيات المخصصة للمشروع. تشمل الباقة الأعلى ميزات الباقة التي دونها وتضيف عادةً إمكانات مثل أسواق إلكترونية إضافية وتطبيقًا محمولًا وتعدد المستودعات والتصدير الإلكتروني والتطوير المخصص.

لاختيار الباقة المناسبة، أجيبوا عن هذه الأسئلة:

1. في كم سوق إلكتروني وفي أي دول ستبيعون؟
2. هل لديكم أكثر من مستودع أو متجر فعلي؟
3. هل تحتاجون إلى ميزات مثل التطبيق المحمول أو التحقق من الطلبات أو الشحن الإقليمي؟
4. هل تحتاجون إلى الاتصال بأنظمتكم الخاصة (ERP، CRM)؟
5. إلى أي مدى تريدون نقل أتمتة التسويق وإدارة الإعلانات إلى لوحة التحكم؟

يمكنكم الاطلاع على الباقات الحالية ومقارنات الميزات والأسعار في صفحة [باقات التجارة الإلكترونية](https://www.faprika.com/ar/pricing). وإذا كنتم مترددين فاطلبوا عرضًا تجريبيًا؛ وسيوصي خبيرنا بما يناسب متجركم.

## كيف تبدؤون مع Faprika

للبدء مع Faprika يكفي ملء نموذج العرض التجريبي. يتصل بكم خبيرنا وتخططون لمتجركم معًا؛ وفي الاجتماع يتم توضيح الباقة المناسبة والشروط، ثم يُنشأ متجركم ويُطلق.

*Görsel: كيف تبدأ مع Faprika: نموذج العرض التجريبي ومكالمة مع خبير واختيار الباقة وخطوات الإعداد (الخطوات الأربع للبدء مع Faprika.)*

نوصي بقراءة

كيف تختار باقة التجارة الإلكترونية؟

## ما الأخطاء الشائعة عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية؟

- **النظر إلى الرسوم الشهرية فقط:** احسبوا التكلفة السنوية الإجمالية التي تشمل الإعداد والإضافات والعمولات ومصاريف الدعم.
- **الاختيار حسب الاحتياج الحالي دون حساب النمو:** إذا كانت لديكم خطط للأسواق الإلكترونية أو المستودعات أو الخارج، فقيّموها من اليوم؛ فتغيير المنصة قد يؤثر في الظهور في محركات البحث.
- **التفكير في التكاملات لاحقًا:** اسألوا من البداية عمّا إذا كانت روابط الدفع والشحن والفاتورة الإلكترونية والمحاسبة جاهزة.
- **إغفال الدعم والتدريب:** يساعد الدعم الهاتفي ومركز المساعدة ومحتويات التدريب فريقكم على التقدّم بسرعة.
- **تخطي العرض التجريبي:** اتخاذ القرار دون استخدام البرنامج يجعلكم تكتشفون متأخرين النواقص التي لم تُذكر في العرض.

## قائمة تحقق سريعة لاختيار Faprika

| السؤال | الوضع في Faprika |
| --- | --- |
| هل يوجد متجر جاهز ومتوافق مع الهاتف المحمول؟ | نعم؛ يأتي مع قوالب Konsept |
| هل يوجد تكامل مع الأسواق الإلكترونية؟ | نعم؛ يختلف النطاق حسب الباقة |
| هل يوجد تكامل مع الشحن؟ | نعم؛ 23 شركة شحن |
| هل توجد الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني؟ | نعم؛ تلقائية من الطلب |
| هل توجد إدارة مستودعات وبيع في المتجر؟ | نعم؛ WMS ووحدة البيع في المتجر |
| هل يمكن البيع إلى الخارج؟ | نعم؛ متجر الدولة واللغة والعملة |
| هل يمكن تطوير برمجيات مخصصة للمشروع؟ | نعم؛ Faprika Private |
| هل يوجد دعم هاتفي؟ | نعم |

## الخلاصة: لماذا تُختار Faprika؟

Faprika منصة تجارة إلكترونية تجمع المهام المتفرقة في التجارة الإلكترونية في لوحة واحدة، وتستند إلى 20 عامًا من الخبرة وتتكيف مع الشركات من جميع الأحجام. ولأن المتجر الجاهز وتكاملات الأسواق والشحن والفاتورة الإلكترونية وإدارة المستودعات والتصدير الإلكتروني وأتمتة التسويق تأتي معًا، يركز فريقكم على المبيعات والعملاء بدلًا من الأعمال المتكررة. يمكنكم كتابة احتياجاتكم وطلب عرض تجريبي لنرى معًا كيف تناسب Faprika متجركم.

## الأسئلة الشائعة

**ما هي Faprika؟**

Faprika منصة سحابية للـتجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني تتيح للشركات إنشاء موقعها الخاص في التجارة الإلكترونية وإدارة مبيعاتها في الأسواق الإلكترونية وتنفيذ عمليات الطلبات والشحن والفاتورة الإلكترونية من لوحة واحدة. تُطوَّر منذ 20 عامًا ويستخدمها أكثر من 3000 علامة تجارية.

**لمن تناسب Faprika؟**

تناسب الشركات من جميع الأحجام، من التي تطلق أول موقع لها في التجارة الإلكترونية إلى البائعين في الأسواق الإلكترونية والشركات ذات المتاجر الفعلية والبائعين إلى الخارج والعلامات المؤسسية التي تريد برمجيات مخصصة للمشروع.

**هل يمكن البيع إلى الخارج عبر Faprika؟**

نعم. تدعم Faprika إنشاء متجر التصدير الإلكتروني بلغات وعملات غير محدودة ومعامل سعر حسب الدولة وسعر البنك المركزي واكتشاف الدولة.

**ما التكاملات المتوفرة في Faprika؟**

توجد 119 تكاملًا وإضافة تشمل الأسواق الإلكترونية والشحن والخدمات اللوجستية والدفع والمحاسبة وأنظمة ERP إضافة إلى وحدات خاصة، وهي متكاملة مع 23 شركة شحن. القائمة الحالية في صفحة الإضافات.

**كيف تختار باقة Faprika؟**

يعتمد الاختيار على عدد قنوات البيع والبلدان التي ستبيع فيها وبنية المستودع والمتاجر لديك وحاجتك إلى تطبيق جوال وتكاملات خاصة. إن كنت متردّدًا فاطلب عرضًا تجريبيًا؛ وسيوصي خبيرنا بالباقة المناسبة لمتجرك.

**كيف تبدأ مع Faprika؟**

تملأ نموذج العرض التجريبي فيتصل بك خبيرنا وتخططان لمتجرك معًا؛ وعند تحديد الباقة والشروط يُجهَّز متجرك ويُطلَق.

لنخطط معًا لـ Faprika من أجل متجركم

أخبروا خبيرنا عن قنوات البيع وبنية المستودعات والدول المستهدفة؛ ولنحدد معًا باقة Faprika المناسبة لكم.

اطلب عرضًا تجريبيًا

### مقالات قد تهمك

- [**E-Ticaret Altyapısı Nedir?**](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-altyapisi-nedir)
- [**Pazaryeri Entegrasyonu Nedir?**](https://www.faprika.com/blog/pazaryeri-entegrasyonu-nedir)
- [**E-İhracat Nedir?**](https://www.faprika.com/blog/e-ihracat-nedir)
- [**ما هو WMS؟**](https://www.faprika.com/ar/blog/what-is-wms-how-does-a-warehouse-management-system-work)