---
title: "E-Ticaret Kampanya Türleri Nelerdir? Sepet İndirimi, Kombin, X Al Y Öde, Ücretsiz Kargo ve Kullanıcı Grubuna Özel Kampanyalar, Kâr Marjına Göre Tür Seçimi, Kampanya Sonrası Kâr Hesaplayıcısı ve Hazırlık Denetimi"
description: "E-ticaret kampanya türleri nelerdir? Sepet indirimi, kombin, X Al Y Öde, ücretsiz kargo ve kullanıcı grubuna özel kampanyaları kâr marjına göre seçin, etkisini hesaplayın."
url: https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-kampanya-turleri
language: tr
site: Faprika
---

# E-Ticaret Kampanya Türleri Nelerdir? Sepet İndirimi, Kombin, X Al Y Öde, Ücretsiz Kargo ve Kullanıcı Grubuna Özel Kampanyalar, Kâr Marjına Göre Tür Seçimi, Kampanya Sonrası Kâr Hesaplayıcısı ve Hazırlık Denetimi

> E-ticaret kampanya türleri nelerdir? Sepet indirimi, kombin, X Al Y Öde, ücretsiz kargo ve kullanıcı grubuna özel kampanyaları kâr marjına göre seçin, etkisini hesaplayın.

Çoğu mağaza kampanyaya “bu hafta ne indirimi yapsak?” sorusuyla başlar. Oysa indirim, kampanya türlerinden yalnızca biridir ve çoğu zaman en pahalısıdır. Aynı amaca sepet eşiği, ücretsiz kargo, kombin ya da yalnızca belirli bir müşteri grubuna açılan teklifle de ulaşabilirsiniz; hangisinin uygun olduğunu belirleyen şey ürünün kâr marjıdır.

Bu rehberde **e-ticaret kampanya türleri** tek bir haritada toplanıyor: her türün nasıl çalıştığı, hangi amaçla seçileceği ve kâra etkisi anlatılıyor. Kampanya türünü marjınıza göre seçme çerçevesi, indirimin kâra etkisini hesaplayan bir araç, kampanya hazırlık denetimi ve Faprika'da kampanyaların nasıl tanımlandığı da var. Konu başlıklarının her birinin ayrıntısı için ilgili rehberlere bağlantı veriyoruz; burada onları tekrar etmek yerine hangisini ne zaman seçeceğinizi gösteriyoruz.

Anahtar Düşünce

“Kampanya türünü önce kâr marjınız seçer, sonra amacınız. İndirimi zorunlu bir alışkanlık değil, birçok araçtan biri olarak görün; marjı dar üründe fiyatı kırmak yerine sepeti büyüten bir tür çoğu zaman daha çok kazandırır.”

## E-Ticaret Kampanya Türleri Nelerdir?

E-ticaret kampanyası, belirli bir süre ya da koşulda müşteriye fiyat, kargo, hediye ya da ek hak gibi bir avantaj sunarak satın alma kararını hızlandıran uygulamadır. Kampanya türleri bu avantajın neye uygulandığına ve hangi koşula bağlandığına göre ayrılır: ürüne, sepete, kargoya, müşteri grubuna, ödeme yöntemine ya da zamana.

Aşağıdaki harita on bir temel türü gösteriyor. Her kampanya bu türlerden birinin ya da birkaçının birleşiminden oluşur; örneğin “500 birim üzeri siparişte kargo ücretsiz, yalnızca üyelere” sepet eşiği, kargo ve müşteri grubunu birleştirir.

*Görsel: E-ticaret kampanya türleri haritası: ürün indirimi, sepet toplamı, ücretsiz kargo, X Al Y Öde, kombin, hediye ürün, kupon, kullanıcı grubu, ödeme tipi, zaman ve puan (E-ticaret kampanya türleri haritası: on bir tür)*

| Kampanya türü | Nasıl çalışır? | En çok hangi amaçla seçilir? | Marja etkisi |
| --- | --- | --- | --- |
| Ürün, kategori ya da marka indirimi | Seçilen ürünlerin fiyatı yüzde ya da tutar kadar düşer | Stok eritmek, yeni ürünü tanıtmak | Doğrudan ve yüksek |
| Sepet toplamına göre indirim | Sepet belirli tutarı geçince indirim uygulanır | Sepet ortalamasını artırmak | Orta, eşiğe bağlı |
| Ücretsiz kargo | Kargo bedeli sıfırlanır, çoğunlukla eşik koşuluyla | Sepeti tamamlatmak, ilk siparişi kazanmak | Kargo maliyeti kadar |
| X Al Y Öde | Birden çok ürün alana belirli adedin bedeli düşülür | Adedi artırmak, stok hızlandırmak | Orta ve yüksek |
| Kombin ve paket | Birlikte alınan ürünler tek fiyatla ya da indirimli satılır | Sepet değerini artırmak | Düşük ve orta |
| Hediye ürün | Koşulu sağlayana ek ürün verilir | Düşük devirli ürünü eritmek, değer algısı | Hediyenin maliyeti kadar |
| Kupon kodu | İndirim yalnızca kodu girene uygulanır | Hedefli teklif, geri kazanım | Kullanıma bağlı |
| Kullanıcı grubuna özel | Teklif yalnızca seçilen müşteri grubuna açılır | Sadık, toptan ya da kurumsal müşteri | Hedefe bağlı, kontrollü |
| Ödeme tipine göre | Belirli ödeme yöntemini seçene avantaj verilir | Ödeme maliyetini düşürmek | Ödeme maliyetiyle dengelenir |
| Zamana bağlı | Kampanya belirli saat, gün ya da dönemde geçerlidir | Aciliyet yaratmak, dönemi değerlendirmek | Türüne bağlı |
| Puan ve hediye çeki | Alışverişten puan ya da çek kazanılır, sonra harcanır | Tekrar alışverişi sağlamak | Ertelenmiş, düşük |

Okumanızı öneririz

E-Ticaret

Kampanya Takvimi: Yıl Boyu Satış Getiren Kampanya Planı Nasıl Hazırlanır?

## Her Kampanya Türü Ne İşe Yarar ve Ne Zaman Seçilmelidir?

Her türün güçlü bir yanı ve dikkat edilecek bir noktası vardır. Aşağıda on bir türü aynı sırayla, “ne yapar, ne zaman seçilir, nelere dikkat edilir” başlıklarıyla ele alıyoruz.

### 1. Ürün, Kategori ve Marka İndirimi Ne Zaman Seçilir?

Ürün indirimi, seçilen ürünlerin, kategorilerin ya da markaların fiyatını yüzde ya da sabit tutar kadar düşürür. Stoku hızla eritmeniz, yeni sezona yer açmanız ya da yeni bir ürünü denetmeniz gerektiğinde uygundur.

En doğrudan ve en pahalı türdür; çünkü indirimin tamamı marjdan düşer. Bu yüzden önce yazının ilerisindeki hesaplayıcıyla gereken satış artışına bakın. Tüm kataloğa uygulanan indirim yerine seçilmiş ürünlere uygulanan indirim marjı korur. Süreyi her zaman net tutun; süresiz indirim kısa sürede “normal fiyat” sayılır.

### 2. Sepet Toplamına Göre İndirim Ne Zaman Seçilir?

Bu tür, sepet belirlenen tutarı geçince indirim ya da avantaj sağlar. Amacı müşterinin sepetine bir ürün daha eklemesidir; bu yüzden sepet ortalamasını artırmak istediğinizde ilk bakılacak türlerden biridir.

Eşiği ortalama sepetin biraz üstüne koymak gerekir: çok yakın olursa herkes zaten geçer ve indirim boşa gider, çok uzak olursa kimse ulaşmaya çalışmaz. Eşik belirlemenin ve sepeti büyütmenin ayrıntılı yolları [sepet ortalaması rehberinde](https://www.faprika.com/blog/sepet-ortalamasi-nasil-artirilir) anlatılıyor.

### 3. Ücretsiz Kargo Kampanyası Ne Zaman Seçilir?

Ücretsiz kargo, kargo bedelini sıfırlayan kampanyadır. Müşterinin sepeti terk etme nedenlerinin başında beklenmedik kargo ücreti geldiği için, çoğu mağazada indirimden daha güçlü bir tetikleyicidir.

Kargoyu herkese ücretsiz yapmak ya da belirli bir sepet tutarına bağlamak iki ayrı karardır. Eşiğe bağlı olduğunda kampanya aynı zamanda sepet büyütür. Eşiğin nasıl hesaplanacağı [ücretsiz kargo limiti rehberinde](https://www.faprika.com/blog/ucretsiz-kargo-limiti-nasil-belirlenir) ayrıntılı anlatılıyor; burada yalnız şunu not edin: kargo maliyeti marjdan karşılanır, bu yüzden düşük marjlı ürünlerde eşik yüksek tutulur.

### 4. X Al Y Öde ve İkinci Ürüne İndirim Ne Zaman Seçilir?

“Üç al iki öde” ya da “ikinci ürüne indirim” gibi kampanyalar, müşteri birden fazla ürün aldığında fiyat avantajı verir. Adedi artırmak ve aynı üründen birkaç tane satmak istediğinizde uygundur.

Tek ürünün indirimiyle aynı marj etkisini taşır; fark, indirimin yalnızca fazla alana verilmesidir. Bu yüzden sarf malzemesi, aksesuar ve tekrar alınan ürünler için güçlüdür; tek seferlik, pahalı ürünlerde anlamsız kalır. Kampanyanın hangi üründe, en çok kaç adede uygulanacağını mutlaka sınırlayın; sınırsız bırakılan “ikinci ürüne indirim” sepette beklenmedik indirim yığılmasına yol açabilir.

### 5. Kombin ve Paket Kampanyası Ne Zaman Seçilir?

Kombin kampanyası, birbirini tamamlayan ürünleri tek fiyatla ya da indirimli paket olarak sunar. Müşteri bir ürünü alırken tamamlayıcılarını da kolayca sepete ekler; sepet değeri ürün sayısı ve tutar olarak büyür.

İndirim tüm sepete değil yalnız kombine uygulandığı için marja etkisi sınırlıdır. Moda, ev, aksesuar ve kozmetik gibi “birlikte alınan” ürünlerin bulunduğu kategorilerde iyi çalışır. Kombinin nasıl kurulacağı [kombin satış rehberinde](https://www.faprika.com/blog/kombin-satis-nasil-yapilir), tamamlayıcı ürün önermenin mantığı [çapraz satış rehberinde](https://www.faprika.com/blog/capraz-satis-nedir) anlatılıyor.

Okumanızı öneririz

Kombin Satış Nasıl Yapılır? Ürün Seti ile Sepet Tutarını Artırın

### 6. Hediye Ürün Kampanyası Ne Zaman Seçilir?

Hediye ürün kampanyasında müşteri koşulu sağladığında sepete ek bir ürün verilir. İndirim yerine hediye vermek, fiyat algısını bozmadan değer hissi yaratmak istediğinizde uygundur.

Hediyenin maliyeti marjdan düşer ama müşteri bunu çoğu zaman indirimden daha değerli algılar. Hediye olarak düşük devirli, mağazada bekleyen ya da yeni tanıtılacak bir ürünü seçmek hem stok hem tanıtım işini görür. Hediyenin değerini ana ürünün fiyatından açıkça ayırın; aksi takdirde müşteri hediyeyi ürünün fiyatına gizli zam olarak okuyabilir.

### 7. Kupon Kodlu Kampanya Ne Zaman Seçilir?

Kupon kodu, indirimin yalnızca kodu bilen ya da hesabına tanımlı olan müşteriye uygulanmasını sağlar. Hedefli teklif, geri kazanım ve ilk sipariş gibi kimin ne zaman indirim alacağını denetlemek istediğiniz durumlarda uygundur.

Kupon aslında ayrı bir tür değil, diğer türleri sınırlayan bir koşuldur: yüzde indirimi, kargoyu ya da hediyeyi koda bağlayabilirsiniz. Bu sayede herkese açık kampanya yerine yalnızca hedeflediğiniz kişilere ulaşırsınız. Kupon türleri, kod yazımı ve kötüye kullanımı önleme için [indirim kuponu rehberine](https://www.faprika.com/blog/indirim-kuponu) bakabilirsiniz.

### 8. Kullanıcı Grubuna Özel Kampanya Ne Zaman Seçilir?

Bu kampanya türünde teklif yalnızca seçtiğiniz müşteri grubuna açılır: sadık müşteriler, toptan alıcılar, kurumsal müşteriler ya da yeni üyeler gibi. Herkese verilen indirimden farklı olarak, kimin avantajdan yararlandığını siz belirlersiniz.

Marjı en iyi koruyan türlerden biridir; çünkü indirim yalnızca değerli bulduğunuz gruba gider. Kampanyaya bir grubu dahil edebilir ya da bayi ve tedarikçi gibi grupları kampanyadan hariç tutabilirsiniz. Gruplar yalnızca indirim için değil, kargo ve vergi gibi avantajlar için de kullanılır. Müşterileri nasıl gruplayacağınızı [kullanıcı grupları rehberinde](https://www.faprika.com/blog/kullanici-gruplari-nedir), bölümlendirmenin mantığını [müşteri segmentasyonu rehberinde](https://www.faprika.com/blog/musteri-segmentasyonu) bulabilirsiniz.

### 9. Ödeme Tipine Göre Kampanya Ne Zaman Seçilir?

Ödeme tipine göre kampanya, belirli bir ödeme yöntemini seçen müşteriye avantaj verir. Bazı ödeme yöntemlerinin maliyeti diğerlerinden düşük olduğunda, farkın bir kısmını müşteriye yansıtarak yönlendirme yapabilirsiniz.

Bu türün sağlıklı çalışması için önce her ödeme yönteminin size gerçek maliyetini bilmeniz gerekir; avantajı maliyet farkının üstüne çıkarırsanız kampanya zarar yazar. Müşteriye avantajı net gösterin: ödeme adımında “bu yöntemle şu kadar kazanırsınız” bilgisi dönüşümü artırır.

### 10. Zamana Bağlı Kampanya Ne Zaman Seçilir?

Zamana bağlı kampanya, belirli saat, gün, hafta ya da dönemde geçerli olan teklifi anlatır: hafta sonu indirimi, gün içi saat dilimi fırsatı, dönem kampanyası gibi. Aciliyet yaratmak ve talebi belirli bir zamana toplamak istediğinizde uygundur.

Zaman tek başına bir indirim türü değil, her türe eklenebilen bir sınırdır; kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihini tanımlayarak bunu uygularsınız. Bitiş saati net olmalı ve kampanya o saatte gerçekten bitmelidir; süre bittiği halde devam eden “son gün” teklifleri güveni zedeler. Yılın hangi döneminde hangi kampanyanın doğru olduğunu [kampanya takviminde](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-kampanya-takvimi) ve büyük indirim dönemlerine hazırlanmayı [hazırlık rehberinde](https://www.faprika.com/blog/black-friday-hazirlik) görebilirsiniz.

### 11. Puan ve Hediye Çeki Kampanyası Ne Zaman Seçilir?

Puan ve hediye çeki, alışverişin bir kısmını bir sonraki alışverişe ertelenmiş avantaj olarak geri verir. Müşteriyi bir kez satın aldıran değil, tekrar satın aldıran kampanya türüdür.

İndirimin maliyeti hemen değil, müşteri geri döndüğünde ödenir; kâr zaten oluşmuş siparişin üzerine eklenen yeni bir siparişten gelir. Bu nedenle marjı dar mağazalar için en güvenli türlerden biridir. Kurulum ayrıntıları için [sadakat programı rehberine](https://www.faprika.com/blog/sadakat-programi-nasil-kurulur) bakabilirsiniz.

İpucu

Türleri tek başına değil, birleştirerek kullanın

En etkili kampanyalar çoğu zaman iki türün birleşimidir: “sepet eşiği + ücretsiz kargo”, “kullanıcı grubu + kupon” ya da “kombin + tarih sınırı”. Birleştirirken her parçanın ayrı ayrı marj etkisini hesaplayın; iki küçük indirim üst üste bindiğinde tek büyük indirim kadar maliyetli olabilir.

## Kampanya Türünü Kâr Marjına Göre Nasıl Seçersiniz?

Kampanya türü, ürünün kâr marjına göre seçilir: marj genişse yüzde indirim ve X Al Y Öde gibi fiyat odaklı türler, marj dardaysa sepeti büyüten ve avantajı ertelenmiş ya da hedefli veren türler tercih edilir. Önce marjı bilmeden kampanya türü seçmek, kâr bırakmayan satış hacmi üretmenin en kısa yoludur.

*Görsel: Kâr marjına göre e-ticaret kampanya türü seçimi: önce marjı hesapla, geniş marjda yüzde indirim, orta marjda sepet eşiği ve kombin, dar marjda puan, hediye çeki ve hedefli kampanya (Kâr marjına göre kampanya türü seçim akışı)*

| Marj durumu | Öne çıkan türler | Kaçınılacak ya da dikkatli kullanılacak |
| --- | --- | --- |
| Geniş marj | Yüzde indirim, X Al Y Öde, hediye ürün, zamana bağlı fırsat | Süresiz indirim, tüm kataloğa genel indirim |
| Orta marj | Sepet toplamı eşiği, kombin ve paket, kullanıcı grubuna özel teklif, ücretsiz kargo eşiği | Eşiği ortalama sepete çok yakın koymak |
| Dar marj | Puan ve hediye çeki, hedefli kupon, kullanıcı grubuna özel teklif, yüksek eşikli ücretsiz kargo | Derin yüzde indirim, sınırsız “ikinci ürüne indirim” |

Marjı üründen ürüne farklı olan mağazada tek bir kural yerine ürün gruplarına göre kural kurmak gerekir: yüksek marjlı aksesuara derin indirim yapılabilirken dar marjlı ana ürüne yalnızca sepet eşiği uygulanabilir. Marjın nasıl hesaplanacağı için [kâr marjı hesaplama rehberine](https://www.faprika.com/blog/kar-marji-hesaplama) bakın; ölçüt olarak kampanya sonrasında kalan marjı kullanın.

İpucu

Marjı “maliyet” olarak değil “kalan kâr” olarak bakın

Ürün maliyetine yalnız alış fiyatını değil, kargo payı, ödeme komisyonu, paketleme ve iade payı gibi değişken giderleri de ekleyin. Kampanya hesabını yalnız alış fiyatı üzerinden yaparsanız marjı olduğundan geniş görürsünüz ve indirim kâr yerine zarar yazdırır.

## İndirim Kampanyasının Kâra Etkisi Nasıl Hesaplanır?

İndirim, birim kârı düşürür; kampanyanın kâr bırakması için bu düşüşün satış artışıyla telafi edilmesi gerekir. Başa baş noktası, kampanya sonrası toplam kârın kampanya öncesine eşit olması için gereken satış artışıdır.

Formül basittir: kampanya fiyatı = liste fiyatı × (1 − indirim oranı); kampanya sonrası birim kâr = kampanya fiyatı − maliyet; gereken satış çarpanı = eski birim kâr ÷ yeni birim kâr. Aşağıdaki araç bu hesabı yapar. Para birimi sembolü yerine “para birimi” yazılıdır, kendi biriminizle okuyun.

Kampanya sonrası kâr hesaplayıcısı

Liste fiyatı (para birimi)

Birim maliyet (para birimi)

Kampanya indirimi (%)

Kampanya sonrası birim kâr (para birimi)**250**

Kampanya sonrası kâr marjı (%)**29,4**

Gereken satış çarpanı (kat)**1,6**

Başa baş için gereken satış artışı (%)**60**

Gereken satış artışı küçük: indirim marjınızı fazla yemiyor. Yine de kampanyanın satışı gerçekten artırıp artırmadığını izleyin.

Satışın belirgin biçimde artması gerekiyor. İndirimi daha dar bir ürün grubuna ya da belirli bir sepet eşiğine bağlamayı düşünün.

Kampanya kârınızın büyük bölümünü ya da tamamını eritiyor. Derin indirim yerine sepet eşiği, kombin, puan ya da hedefli teklif gibi marjı koruyan türleri düşünün.

Hesap: kampanya fiyatı = liste fiyatı × (1 − indirim ÷ 100); kampanya sonrası birim kâr = kampanya fiyatı − maliyet; kâr marjı = birim kâr ÷ kampanya fiyatı × 100; satış çarpanı = eski birim kâr ÷ yeni birim kâr; gereken artış = (çarpan − 1) × 100. Hesap, maliyetin sabit olduğunu varsayar; kargo, ödeme komisyonu ve iade payı gibi değişken giderleri maliyete ekleyin. Gereken artış yüzde 25 ve altındaysa küçük, yüzde 100'e kadar belirgin, üzerinde ya da kâr kalmıyorsa yüksek sayılır; bu eşikler genel bir yorumdur. Örnekteki sayılar yalnız kullanımı göstermek içindir.

Varsayılan örnekte liste fiyatı 1.000, maliyet 600 ve indirim yüzde 15'tir. Kâr marjı yüzde 40'tan yaklaşık yüzde 29'a düşer ve başa baş için satışın yüzde 60 artması gerekir. Aynı marjla indirim oranı büyüdükçe gereken artış hızla yükselir:

| İndirim oranı | Birim kâr (liste 1.000, maliyet 600) | Başa baş için gereken satış artışı |
| --- | --- | --- |
| %10 | 300 | %33,3 |
| %15 | 250 | %60 |
| %20 | 200 | %100 |
| %25 | 150 | %166,7 |
| %30 | 100 | %300 |
| %40 | 0 | Başa baş yok |

Tablodaki sayılar örnek bir hesaptır; kendi marjınıza göre farklı çıkar. Ders şudur: indirim doğrusal büyür, gereken satış artışı ise hızlanarak yükselir. Bu yüzden indirimde küçük adım atmak çoğu zaman büyük adımdan daha güvenlidir. Toplam siparişi büyüten, birim fiyatı düşürmeyen türler (sepet eşiği, kombin, puan) bu denklemden daha rahat çıkar.

Okumanızı öneririz

Kâr Marjı Hesaplama: E-Ticarette Kâr Marjı Nasıl Hesaplanır? (Hesaplama Aracı ve Örnekler)

## Birden Fazla Kampanya Aynı Anda Uygulanır mı?

Kampanyaların aynı sipariş için birlikte uygulanıp uygulanmayacağını mağaza belirler; en güvenli yol varsayılan olarak birleşmeyen, yalnız bilerek seçilen kampanyaları birleştirilebilir yapmaktır. Üst üste binen kampanyalar, tek tek makul görünen indirimleri sipariş düzeyinde zarar edecek bir toplam indirime dönüştürebilir.

Örneğin ürün indirimi, sepet eşiği indirimi ve kupon kodu aynı sepette birleşirse müşteri tek bir kampanyada planladığınız indirimin birkaç katını alabilir. Faprika'da her indirimde “diğer indirimlerle birleştirilebilir” seçeneği ayrı ayrıdır; işaretlenmediğinde indirimden yararlanan müşteri başka bir indirimden yararlanamaz. Hangi kampanyanın hangisiyle birleşebileceğini, tek tek değil bir tablo olarak planlayın.

| Kombinasyon | Genel yaklaşım | Neden? |
| --- | --- | --- |
| Ürün indirimi + kupon kodu | Genellikle birleştirmeyin | İndirim yığılır, kupon sitelerine sızar |
| Sepet eşiği + ücretsiz kargo | Birleşebilir | İkisi de sepeti büyütmeyi hedefler |
| Kullanıcı grubu + kupon kodu | Birleşebilir, tek kullanımla | Hedef net, maliyet denetimde |
| X Al Y Öde + ürün indirimi | Birleştirmeyin | Aynı ürüne çift fiyat avantajı verir |
| Puan kullanımı + kampanya fiyatı | Alt sınırla birleştirin | Marj taban fiyatın altına düşmesin |

## Bir Kampanya Adım Adım Nasıl Kurgulanır?

İyi bir kampanya altı soruya cevap verir: amaç ne, hangi tür, kime, ne kadar süre, hangi sınırla ve nasıl ölçülecek. Bu soruların cevabı yazılı değilse kampanya sonrasında başarılı olup olmadığına karar vermek de mümkün olmaz.

1. **Amacı tek cümleyle yazın:** “Sepet ortalamasını artırmak”, “stoğu eritmek”, “ilk siparişi kazanmak” gibi. Birden çok amaç belirlerseniz hiçbirini ölçemezsiniz.
2. **Türü marjınıza göre seçin:** Yukarıdaki tabloyu kullanın ve hesaplayıcıyla başa baş artışına bakın.
3. **Hedef kitleyi belirleyin:** Herkes mi, yalnız üyeler mi, belirli bir kullanıcı grubu mu?
4. **Süre ve sınır koyun:** Başlangıç ve bitiş tarihi, toplam kullanım limiti ve müşteri başına limit.
5. **Birleşme kuralını belirleyin:** Başka indirimlerle birleşebilir mi?
6. **Yayından önce deneyin, sonra ölçün:** Müşteri olarak giriş yapıp sepette indirimi görün; bitince sipariş sayısı, sepet tutarı ve kâr üzerinden değerlendirin.

Tanımlama ekranının ana alanları çoğu e-ticaret yazılımında benzerdir: indirimin adı, neye uygulanacağı, hesaplama yöntemi, değeri, tarih aralığı, limit ve koşullar. Aşağıdaki çizim, Faprika'daki indirim tanımlama alanlarını örnek değerlerle gösteriyor.

*Görsel: Faprika indirim tanımlama ekranı örneği: indirim adı, indirim tipi, hesaplama tipi, indirim değeri, tarih, birleştirme ve limit alanları (İndirim tanımlama ekranı örneği: tip, hesaplama, değer, süre ve sınır)*

Okumanızı öneririz

Ücretsiz Kargo Limiti Nasıl Belirlenir? E-Ticarette Kargo Bedava Eşiği, Başa Baş Sepet Hesabı ve Maliyet Rehberi

## Kampanya Türü Seçerken Sık Yapılan Hatalar

Kampanya hataları genellikle satış rakamında değil, ay sonu kâr tablosunda görünür. En sık görülenler şunlardır:

- **Marjı hesaplamadan indirim yapmak:** Satış artar ama kâr azalır; fark ancak ay sonunda fark edilir.
- **Her kampanyayı yüzde indirime çevirmek:** Oysa sepet eşiği, kombin ya da puan çoğu zaman marjı koruyarak aynı amaca hizmet eder.
- **Süre ve limit koymamak:** Süresiz ya da limitsiz kampanya, müşteriyi indirimsiz fiyatı hiç görmeyen bir alışkanlığa yönlendirir.
- **Kampanyaları birleştirilebilir bırakmak:** Kasada beklenmedik derinlikte indirim oluşur.
- **Eşiği ortalama sepete çok yakın koymak:** Herkes eşiği zaten geçtiği için sepet büyümez, yalnız indirim maliyeti oluşur.
- **Müşteri gözüyle denememek:** Kampanya sepette beklendiği gibi uygulanmıyorsa fark ancak şikâyetle öğrenilir.
- **Sonucu ölçmemek:** Kampanya bitince sipariş sayısına bakıp kâra bakmamak, bir sonraki kampanyayı da kör kurgulamak demektir.

Okumanızı öneririz

Sepet Ortalaması Nasıl Artırılır? E-Ticarette Sipariş Başına Geliri Yükseltmenin 12 Yolu

## Kampanya Hazırlık Kontrol Listesi

Kampanyayı yayına almadan önce aşağıdaki listeden geçin. Her madde “evet” olduğunda kampanya kâr bırakacak şekilde kurulmuş demektir.

*Görsel: E-ticaret kampanya hazırlık kontrol listesi: amaç, marj hesabı, hedef kitle, süre ve limit, birleşme kuralı ve müşteri gözüyle deneme (Kampanya hazırlığı için altı kontrol)*

Kampanya hazırlık denetimi

Kampanyanın tek bir amacı var

Kampanya türünü kâr marjına göre seçtim

Başa baş için gereken satış artışını hesapladım

Hedef kitle ve müşteri grubu belirli

Başlangıç ve bitiş tarihi tanımlı

Kullanım limiti ve müşteri başına limit koydum

Diğer kampanyalarla birleşme kuralı belirli

Yayından önce müşteri gözüyle sepette denedim

Uyan madde**2 / 8**

Kampanya henüz hazır görünmüyor. Önce amacı, kampanya türünü ve kâr hesabını netleştirin.

Temel kurgu var ama eksikler duruyor. Süre, limit, birleşme kuralı ve deneme adımlarını tamamlayın.

Kampanya iyi hazırlanmış. Bitince sipariş sayısıyla birlikte kâra bakıp bir sonraki kampanyayı buna göre kurun.

| Aşama | Kontrol | Tamam mı? |
| --- | --- | --- |
| Amaç | Kampanyanın tek bir amacı yazılı | Evet / Hayır |
| Tür ve marj | Tür kâr marjına göre seçildi, başa baş artışı hesaplandı | Evet / Hayır |
| Hedef kitle | Herkes mi, üyeler mi, belirli grup mu belli | Evet / Hayır |
| Süre ve limit | Başlangıç, bitiş, toplam ve müşteri başına limit tanımlı | Evet / Hayır |
| Birleşme | Başka kampanyalarla birleşme kuralı belirli | Evet / Hayır |
| Deneme | Müşteri gözüyle sepette denendi | Evet / Hayır |
| Ölçüm | Sipariş, sepet tutarı ve kâr izlenecek | Evet / Hayır |

## Faprika'da Kampanya Türleri Nasıl Yönetilir?

Faprika'da kampanyalar panelde Kampanya Yönetimi altındaki İndirimler bölümünden tanımlanır. Faprika'nın özellik listesinde kampanya, “aklınıza gelen her senaryoyu kampanyaya dönüştürebilirsiniz” diye tarif edilir; yukarıdaki türlerin her biri bu yapıyla kurulabilir.

İndirim tanımında şu alanlar yer alır:

- **İndirim tipi:** İndirimin neye uygulanacağını seçersiniz: sipariş toplamı, seçili ürünler, kategoriler, markalar, tedarikçiler, etiketler, kargo, ödeme tipi, sipariş ara toplamı ya da tüm ürünler.
- **Hesaplama tipi:** Tutar, yüzde ya da eşitleme. Eşitleme, girdiğiniz değeri seçili ürünlerin fiyatına eşitler; örneğin ikinci ürünü belirli bir tutara sabitlemek için kullanılır.
- **Kupon kodu:** Kutuyu işaretlerseniz indirim yalnızca kodu giren müşteriye uygulanır.
- **Başlangıç ve bitiş tarihi:** İndirime süre tanımlarsınız; boş bırakırsanız süresiz olur.
- **Diğer indirimlerle birleştirilebilir:** İşaretlenmediğinde indirimden yararlanan müşteri başka indirimden yararlanamaz.
- **İndirim limiti:** Limitsiz, toplam X adet ya da kullanıcı başına X adet.
- **Gereksinimler:** İndirimin kapsamını ve sınırını belirlersiniz. Sepet toplamı, belirli ürün ya da etiket gibi koşullar eklenir; kullanıcı grubu dahil ya da hariç tutulur.

Bu yapıyla yukarıdaki türler şöyle kurulur:

| Kampanya türü | Faprika'da kurulum mantığı |
| --- | --- |
| Ürün, kategori ya da marka indirimi | İndirim tipi seçili ürünlere, kategorilere ya da markalara uygulanır; yüzde ya da tutar girilir |
| Sepet toplamına göre indirim | İndirim tipi sipariş toplamı ya da ara toplam; gereksinimde sepet tutarı belirlenir |
| Ücretsiz kargo | İndirim tipi kargo, hesaplama yüzde, değer 100; eşik gereksinimle sepet tutarına bağlanır |
| İkinci ürüne indirim (X Al Y Öde mantığı) | İndirim tipi seçili etiketler; en çok indirimli ürün miktarı bir ile sınırlanır |
| Kullanıcı grubuna özel | Gereksinimde kullanıcı grubu dahil ya da hariç tutulur |
| Ödeme tipine göre | İndirim tipi ödeme tipi |
| Zamana bağlı | Başlangıç ve bitiş tarihi tanımlanır |
| Kupon kodlu | Kupon kodu gerekli kutusu işaretlenir ve kod girilir |

Paket karşılaştırmasında ayrıca hediye ürün, X Al Y Öde, ödeme tipine göre, saat bazlı, ay, hafta ve gün bazlı özel kampanyalar, parapuan ve hediye çeki, kampanya indirim raporu ve kombin satış modülü listelenir; hangisinin hangi pakette yer aldığını [e-ticaret paketleri](https://www.faprika.com/e-ticaret-paketleri) sayfasında görebilirsiniz.

İpucu

Her indirimi müşteri girişiyle deneyin

İndirimi kaydettikten sonra müşteri hesabıyla giriş yapıp sepete ürün ekleyin ve indirimin beklediğiniz biçimde uygulandığını görün. Faprika eğitiminde de vurgulandığı gibi bu deneme, indirim kaynaklı hataları müşteri fark etmeden önce yakalar. Gereksinim koşullarını, örneğin ikinci ürüne indirimde en çok indirimli ürün miktarını, özellikle kontrol edin.

Adım adım ekran anlatımı için [İndirimler](https://www.faprika.com/egitim/indirimler) eğitimine, kullanıcı gruplarının yönetimi için [Kullanıcı Grupları](https://www.faprika.com/egitim/kullanici-gruplari) eğitimine, kombin ürünlerin kurulumu için [Tüm Kombini Satın Al](https://www.faprika.com/egitim/tum-kombini-satin-al) eğitimine bakabilirsiniz. Daha fazla kampanya fikri için [e-ticaret kampanya örnekleri](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-kampanya-ornekleri) yazısı da işinize yarayacaktır.

Okumanızı öneririz

İndirim Kuponu Nedir?

E-Ticarette

Kupon Kodu Nasıl Oluşturulur ve Kârlı Kullanılır?

## Sıkça Sorulan Sorular

**E-ticaret kampanya türleri nelerdir?**

Başlıca e-ticaret kampanya türleri ürün, kategori ve marka indirimi, sepet toplamına göre indirim, ücretsiz kargo, X Al Y Öde, kombin ve paket, hediye ürün, kupon kodlu kampanya, kullanıcı grubuna özel kampanya, ödeme tipine göre kampanya, zamana bağlı kampanya ile puan ve hediye çekidir.

**Hangi kampanya türü en çok kâr bırakır?**

Tek bir tür her mağazada en kârlı değildir; seçimi ürünün kâr marjı belirler. Marj genişse yüzde indirim ve X Al Y Öde, orta marjda sepet eşiği ve kombin, dar marjda puan, hediye çeki ve kullanıcı grubuna özel teklif genellikle marjı daha iyi korur.

**İndirim kampanyası kârı nasıl etkiler?**

İndirim birim kârı düşürür ve kampanyanın kâr bırakması için satışın artması gerekir. Gereken artış indirim oranıyla hızlanarak yükselir: örnek bir üründe yüzde 15 indirim için satışın yüzde 60, yüzde 20 indirim için yüzde 100 artması gerekir.

**Birden fazla kampanya aynı siparişte birleşebilir mi?**

Bu, mağazanın tanımladığı kurala bağlıdır. Faprika'da her indirimde “diğer indirimlerle birleştirilebilir” seçeneği ayrı ayrı belirlenir; işaretlenmezse indirimden yararlanan müşteri başka bir indirimden yararlanamaz. Güvenli yaklaşım, yalnız bilerek seçilen kampanyaları birleştirilebilir yapmaktır.

**Kampanyayı yalnız belirli müşterilere açabilir miyim?**

Evet. Kampanyaya kullanıcı grubu gereksinimi eklenerek teklif yalnızca seçilen gruba açılır; bir grubu kampanyadan hariç de tutabilirsiniz. Kupon kodu da teklifi yalnızca kodu bilen müşteriyle sınırlar.

**Kampanya bittiğinde başarısını nasıl ölçerim?**

Yalnız sipariş sayısına değil, sepet tutarına ve kâra bakın: kampanya dönemindeki sipariş, ortalama sepet ve kâr marjını önceki dönemle karşılaştırın. Faprika'da kampanya indirim raporu uygulanan indirimleri izlemenize yardımcı olur; hangi paketlerde bulunduğu paket karşılaştırmasında yer alır.

Aklınıza gelen her kampanyayı kurun

Faprika ile sepet indirimi, ücretsiz kargo, X Al Y Öde, kombin ve kullanıcı grubuna özel kampanyaları tek panelden kurun, süre ve limitle sınırlayın. Uzmanlarımızla kâr bırakan kampanya kurgunuzu birlikte planlayalım.

Demo İsteyin

#### İlginizi Çekebilecek Yazılar

- [**E-Ticaret Kampanya Takvimi: Yıl Boyu Satış Getiren Kampanya Planı Nasıl Hazırlanır?**](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-kampanya-takvimi)
- [**İndirim Kuponu Nedir? E-Ticarette Kupon Kodu Nasıl Oluşturulur ve Kârlı Kullanılır?**](https://www.faprika.com/blog/indirim-kuponu)
- [**Sepet Ortalaması Nasıl Artırılır? E-Ticarette Sipariş Başına Geliri Yükseltmenin 12 Yolu**](https://www.faprika.com/blog/sepet-ortalamasi-nasil-artirilir)
- [**Kâr Marjı Hesaplama: E-Ticarette Kâr Marjı Nasıl Hesaplanır? (Hesaplama Aracı ve Örnekler)**](https://www.faprika.com/blog/kar-marji-hesaplama)