--- title: "E-Ticaret Katalog Yönetimi Nasıl Yapılır? Ürün, Kategori, Marka, Etiket, Varyasyon ve Özellik Yönetimi, Toplu İşlemler, Adlandırma Standartları ve Katalog Sağlık Kontrol Listesi" description: "E-ticaret katalog yönetimi nasıl yapılır? Ürün, kategori, marka, etiket, varyasyon, özellik ve toplu işlemleri tek panelden yönetin; kontrol listesi dahil." url: https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-katalog-yonetimi-nasil-yapilir language: tr site: Faprika --- # E-Ticaret Katalog Yönetimi Nasıl Yapılır? Ürün, Kategori, Marka, Etiket, Varyasyon ve Özellik Yönetimi, Toplu İşlemler, Adlandırma Standartları ve Katalog Sağlık Kontrol Listesi > E-ticaret katalog yönetimi nasıl yapılır? Ürün, kategori, marka, etiket, varyasyon, özellik ve toplu işlemleri tek panelden yönetin; kontrol listesi dahil. Mağazanızdaki ürün sayısı yüzü geçtiğinde, bir ürünün stok kodunun iki kez girildiğini, bir kategorinin altında yalnızca iki ürün kaldığını ya da yeni gelen ürünlerin görselinin hâlâ yüklenmediğini fark edersiniz. Bu sorunların hiçbiri tek başına büyük görünmez; ama toplandıklarında müşteri aradığını bulamaz, arama motorları sayfalarınızı zayıf okur, siparişler yanlış ürüne gider. Ortak neden, ürün verisinin bir kez girilip sonra bakılmamasıdır. **E-ticaret katalog yönetimi**, ürünlerinizin sisteme düzenli girilmesini, sınıflandırılmasını ve zaman içinde temiz tutulmasını sağlayan bir çalışma disiplinidir. Bu rehberde Faprika kontrol panelindeki Katalog sekmesinin bütününü tek yazıda topluyoruz: ürün, kategori ve marka yönetimi, ürün etiketleri, toplu işlemler, ürün varyasyonları, ürün özellikleri, sepet varyasyonları ve ürün yorumları. Her bölümde panelde neyin nerede olduğunu, hangi alanın neden doldurulması gerektiğini ve hangi işi hangi araçla yapmanız gerektiğini bulacaksınız. Yazının sonunda toplu işlemin size ne kadar süre kazandıracağını hesaplayan küçük bir araç, sekiz maddelik bir katalog sağlık kontrol listesi ve "hangi işi hangi araçla yaparsınız" tablosu var. Tek tek konuların ayrıntısı için ilgili rehberlere bağlantı verdik; burada hepsini birbirine bağlayan bütünü anlatıyoruz. Anahtar Düşünce “Katalog, mağazanızın veri tabanıdır; vitrin, arama, filtre, pazaryeri ve fatura hep bu veriden beslenir. Katalogu düzenli tutmak ayrı bir iş değil, her işin ön koşuludur: doğru girilmiş bir ürün alanı bir kez emek ister, yanlış girilmiş olanı yüz kez düzeltme gerektirir.” ## E-Ticaret Katalog Yönetimi Nedir? E-ticaret katalog yönetimi, bir mağazadaki tüm ürünlerin; adı, kodu, kategorisi, markası, görselleri, seçenekleri ve özellikleriyle birlikte düzenli biçimde eklenmesi, sınıflandırılması ve güncel tutulması işidir. Ürünü tek başına değil, ürünü çevreleyen yapıyı (kategori ağacı, marka listesi, etiketler, varyasyon ve özellik tanımları) yönetmeyi de kapsar. Faprika'da bu işin tamamı kontrol panelindeki **Katalog** sekmesinde toplanır. Eğitim içeriğinde de belirtildiği gibi bu sekme, e-ticaret siteniz için ürün yönetiminin merkezidir: ürün eklemekten düzenlemeye, kategorilendirmeden toplu güncellemeye kadar birçok işlem aynı menüden yapılır. *Görsel: E-ticaret katalog yönetimi haritası: ürün, varyasyon, özellik, kategori, marka, etiket, toplu işlemler, sepet varyasyonları ve ürün yorumları (Katalog sekmesinin dört grubu: ürünler, sınıflandırma, toplu işlemler ve müşteri tarafı)* Okumanızı öneririz Katalog Yönetimi Eğitimi ## Katalog Yönetimi Neden Önemlidir? Katalog yönetimi önemlidir, çünkü mağazanızın görünür her yüzü (kategori sayfaları, arama, filtreler, ürün sayfaları) ve görünmeyen her işi (stok, barkod, pazaryeri aktarımı) aynı ürün verisinden beslenir. Veri düzenliyse bu yüzlerin hepsi birlikte düzgün çalışır. - **Müşteri aradığını bulur.** Kategori yönetimi dokümanındaki örnek bunu iyi anlatır: hiç kategorilendirme olmayan bir sitede abiye elbise arayan müşteri ile hayvan maması arayan müşteri aynı havuzda dolaşır; bu da müşterinin siteden memnuniyetsiz ayrılmasına yol açar. - **Ürün sayfaları arama motorlarında daha iyi okunur.** Ürün adında markanın, rengin, modelin ve ürünün ne olduğunun geçmesi, kategori açıklamasının doldurulması ve SEO alanlarının girilmesi arama görünürlüğünü destekler. - **Stok ve sipariş karışmaz.** Stok kodu her ürün için benzersiz olmalıdır; aksi hâlde stoklar karışır. - **Pazaryerine aktarım sorunsuz olur.** Barkod, model kodu ve ana kategori gibi alanların eksiksiz girilmesi, ürünlerin pazaryerlerinde kabul edilmesi için gerekir. - **Zaman kazanırsınız.** Temiz bir katalogda toplu işlemler tek hamlede çalışır; dağınık bir katalogda her değişiklik ürün ürün yapılır. Okumanızı öneririz Ürün Başlığı Nasıl Yazılır? ## Faprika Panelinde Katalog Sekmesi Nasıl Çalışır? Katalog sekmesi, panelin sol menüsünde yedi ana alandan oluşur ve her alan tek bir işe odaklanır. Aşağıdaki görsel, Ürün Yönetimi ekranının genel düzenini gösterir: solda menü, üstte işlem düğmeleri, ortada arama ve altta ürün listesi. *Görsel: Faprika Katalog sekmesi: Ürün Yönetimi, Kategori Yönetimi, Marka Yönetimi, Ürün Etiketleri, Toplu İşlemler, Tanımlar ve Ürün Yorumları menüsü ile ürün listesi (Katalog sekmesinin menüsü ve Ürün Yönetimi ekranının genel düzeni (örnek çizim))* | Menü | Ne için kullanılır? | İlk bakılacak yer | | --- | --- | --- | | Ürün Yönetimi | Ürün ekleme, düzenleme, silme, arama, listeleme ve stok değiştirme | Arama paneli ve gelişmiş arama | | Kategori Yönetimi | Ana kategori, alt kategori ve kategoriye ait ürünler | Üst kategori ve kategori şablonu | | Marka Yönetimi | Markaları tanımlama, aktif ya da pasif yapma | Durum seçimi | | Ürün Etiketleri | Ürün görselinin köşesinde görünen kampanya ve özellik etiketleri | Etiket konumu | | Toplu İşlemler | Ürün, kategori, marka güncelleme ve toplu resim yükleme | Arama sonucundaki kayıt sayısı | | Tanımlar | Ürün varyasyonları, ürün özellikleri, sepet varyasyonları | Önceden tanımlı değerler | | Ürün Yorumları | Müşteri yorumlarını onaylama, reddetme, silme ve cevaplama | Onay bekleyen yorumlar | İpucu Önce sıralamayı öğrenin Katalogda çalışırken doğru sıra genellikle şöyledir: önce kategori ağacı, marka listesi, etiketler, varyasyon ve özellik tanımları kurulur; sonra ürünler eklenir. Çünkü bir ürüne marka, etiket ya da varyasyon atayabilmek için bunların sistemde önceden tanımlı olması gerekir. ## Ürün Yönetimi Nasıl Yapılır? Ürün Yönetimi, Katalog > Ürün Yönetimi yolundan açılan ve mağazadaki bütün ürünlerin listelendiği, arandığı ve düzenlendiği ekrandır. Yeni ürün ekleme, mevcut ürünü düzenleme, silme, yazdırma ve stok değiştirme işlemleri buradan yapılır. ### Ürünleri Tek Tek, Excel ile ya da Entegrasyonla Eklemek Faprika'da ürünler tek tek eklenebildiği gibi Excel ile toplu biçimde de eklenebilir; XML ya da muhasebe entegrasyonu kullanarak ürün aktarmak da mümkündür. Benzer ürünleriniz varsa ürün kopyalama özelliğiyle mevcut bir ürünü çoğaltıp yalnızca farklı alanları güncelleyebilirsiniz. Entegrasyonla ürün aktarımının paketlere göre değişebileceğini unutmayın; ayrıntı için [paketler sayfasına](https://www.faprika.com/e-ticaret-paketleri) bakabilirsiniz. ### Arama ve Gelişmiş Arama ile Katalogu Sorgulamak Ürün Yönetimi'nin arama paneli, katalogunuza soru sormanızı sağlar. Arama Terimi alanına ürünü en iyi anlatan kelimeyi yazarak başlayabilir, Gelişmiş Arama ile aramayı şu ölçütlere göre daraltabilirsiniz: - Kelimeye göre (ör. "mavi kazak") - Kategoriye göre (ör. "Kadın Giyim") - Ürün tipine göre (normal, gruplanmış, serili) - Duruma göre (pasif ürünleri listelemek dahil) - Stok miktarı aralığına göre (ör. stoku 1 ile 10 arasında olanlar) - Markaya, tedarikçiye ve ürün etiketine göre - Alış ve satış fiyatına göre Arama yapmazsanız liste, son eklenen ürün en üstte olacak şekilde sıralanır. Listede 15'ten fazla ürün varsa kayıtlar sayfalara bölünür; en üstteki seçim kutusu yalnızca o sayfadaki ürünleri seçtiği için işlemi her sayfada ayrıca tekrarlamanız gerekir. ### Liste Sütunları ve Satır İşlemleri Ürün listesinde seçim kutusu, resim, ürün adı, stok kodu, satış fiyatı, stok miktarı ve ürün tipi sütunları bulunur. Satırın işlemler bölümünden ürünü pasife alabilir ya da stok ekleyip çıkarabilirsiniz. Stok Ekle/Çıkar'da girdiğiniz değer yeni stok değil, değişim miktarıdır: mevcut stok 100 iken on ürün daha geldiyse 10, stoğu 94'e düşen üründe altı adet eksiltmek için -6 yazarsınız. Ürünün renk ya da beden gibi varyasyonları varsa stok varyasyon bazında girilir; bu yüzden varyasyonları stoktan önce tanımlamak doğrudur. Okumanızı öneririz Ürün Yönetimi Eğitimi ## Yeni Ürün Eklerken Hangi Alanlar Katalogu Düzenli Tutar? Yeni ürün eklerken katalogu düzenli tutan alanlar; benzersiz stok kodu, benzersiz barkod, tanımlayıcı ürün adı, doğru ana kategori ve eksiksiz SEO bilgileridir. Katalog > Ürün Yönetimi > Yeni Ekle ile açılan panelde ürün bilgileri on bir başlık altında toplanır: Ürün Bilgileri, Stok Bilgileri, Fiyat Bilgileri, İndirimler, Vitrin Bilgileri, SEO Bilgileri, Ürün Resimleri, Kategori/Marka, Ürün Bağlantıları, Ürün Varyasyonları ve Ürün Özellikleri. Her başlıktaki düzenleme yalnızca eklediğiniz o ürünü ilgilendirir. | Alan | Durum | Neden önemli? | | --- | --- | --- | | Ürün tipi | Seçilir: Normal, Gruplanmış, Serili | Kombin ya da seri satış olup olmadığını belirler | | Tek Satılabilir | Normal üründe işaretlenmelidir | İşaretlenmezse ürün sergilenmez | | Ürün Adı | Önemli alan | Müşterinin ürünü bulmasını ve organik trafiği etkiler | | Model Kodu | Zorunlu değil, girilmesi tavsiye edilir | Pazaryerleri model kodunu ister | | Stok Kodu | Zorunlu, her ürün için benzersiz | Aynı kod iki üründe olursa stoklar karışır | | Barkod | Pazaryerleri için zorunlu, benzersiz; 13 hane önerilir | Entegrasyon talebi gelirse yeniden düzeltme gerekmez | | Depo Yer Kodu | Zorunlu değil, tavsiye edilir | Paketlenecek ürünü depoda hızla bulmayı sağlar | | Ana kategori | Pazaryerleri için uygun seçilmeli | Ürün birden çok kategoride görünse bile pazaryeri tek ana kategori bekler | | Tedarikçi ve etiket | İsteğe bağlı | Toplu işlemlerde gruplamayı kolaylaştırır | | Yönetici Notu | İsteğe bağlı | Müşteri görmez, ekip içi notlar için kullanılır | Ürün adı konusunda eğitimin önerisi nettir: ürünün ne olduğu, kime yönelik olduğu, rengi, modeli ve markası başlıkta yer almalı, ama gereksiz ve uzun ayrıntılardan kaçınılmalıdır. Kısa açıklama ve ürün açıklaması alanları da dolu olmalı, ama gereksiz uzamamalıdır. Bu alanda metni bir kelime işlemcisindeki gibi düzenleyebilir, kalın yazabilir, görsel ve bağlantı ekleyebilirsiniz. Başlık yazımı için ayrıca [ürün başlığı rehberine](https://www.faprika.com/blog/urun-basligi-nasil-yazilir), stok kodu ve barkodun mantığı için [SKU nedir yazısına](https://www.faprika.com/blog/sku-nedir) bakabilirsiniz. İpucu Ana kategoriyi bilinçli seçin Bir ürün sitenizde birden fazla kategoride görünebilir; örneğin siyah bir erkek pantolon Unisex, Erkek ve Çocuk kategorilerinde yer alabilir. Pazaryerlerine aktarılacak ürünlerde ana kategori seçimi bu üçünden ürünü en doğru anlatan olmalıdır. Barkod, stok kodu, model kodu ve cinsiyet gibi bilgiler de eksik bırakılmamalıdır. Okumanızı öneririz Otomatik SKU ve Barkod Oluşturma Nasıl Yapılır? ## Kategori Yönetimi Nasıl Yapılır? Kategori yönetimi, ürünlerin ana kategori ve alt kategori yapısında gruplanmasını sağlayan Katalog > Kategori Yönetimi alanıdır. Kategori ekleme, düzenleme ve silme işlemleri buradan yapılır; mevcut kategoriler listelenir ve arama alanıyla bulunur. Örneğin Kadın ve Erkek iki ayrı ana kategori olabilir; Kadın altında Giyim, Giyim altında Elbise ve Kazak, bir başka dalda İç Giyim ve Gecelik yer alabilir. Bu yapı müşterinin hedeflediği ürüne kategori seçimleriyle kolayca ulaşmasını sağlar. Yeni Ekle ile kategori eklerken şu alanlarla karşılaşırsınız: 1. **Dil seçimi.** Standart ve Türkçe aynıdır; İngilizce ayrı seçilir. Başka bir dil için destek ekibiyle iletişime geçilir. 2. **Kategori adı.** Ürün gruplamada kullanılacak ifade; Erkek, Kadın, Elbise, Spor Giyim gibi içeriği açıklayan adlar. 3. **Kategori açıklaması.** Kategori sayfasının alt bölümünde görünür. Doldurmak isteğe bağlıdır; eğitim, arama sonuçlarında avantaj sağladığı için doldurulmasını tavsiye eder. 4. **Kategori şablonu.** Varsayılan Şablon ürünleri sıralı gösterir; Sol Menü Şablonu ve Sağ Menü Şablonu alt kategorileri ve özellik değerlerini sayfanın solunda ya da sağında sergiler. 5. **Kategori görseli.** Kampanya ve slogan içeren banner için kullanılır; özellikle kategori bazlı indirimlerde önerilir. 6. **Üst kategori.** Kategoriyi ana kategori yapar ya da mevcut bir kategorinin alt kategorisi olarak bağlar. İpucu Kaydet ve Devam Et'i kullanın Kaydet ve Devam Et aynı sayfada kalarak değişiklikleri kaydeder. Yalnızca Kaydet'e basarsanız sistem sizi kategori listesine götürür. Birden çok alan düzenleyecekseniz Kaydet ve Devam Et ile ilerlemek zaman kazandırır. Okumanızı öneririz Kategori Sayfası SEO Rehberi ## Marka Yönetimi ve Ürün Etiketleri Nasıl Kullanılır? Marka yönetimi, ürünlerin bağlı olduğu markaları tanımlamak ve düzenlemek için, ürün etiketleri ise ürün görselinin köşesinde görünen kısa vurguları yönetmek için kullanılır. İkisi de ürüne atanabilmeleri için önce sistemde tanımlanmış olmalıdır. ### Marka Yönetimi Satılan ürün kendi markanıza ait olabileceği gibi başka bir markaya da ait olabilir; her iki durumda da ürüne marka bilgisi girilmelidir. Katalog > Marka Yönetimi'nde arama paneli ve Yeni Ekle düğmesi bulunur. Arama panelindeki Durum seçimiyle aktif, pasif ya da Hepsi arasında tercih yapabilirsiniz. Yeni marka eklerken marka adı, marka açıklaması, marka şablonu ve görseli girilir. Marka sayfaları ve kullanım biçimi için [marka sayfası rehberine](https://www.faprika.com/blog/marka-sayfasi-nasil-olusturulur) göz atın. ### Ürün Etiketleri Ürün etiketi, "Yeni Ürün", "Kargo Bedava" ya da "Sınırlı Sayıda" gibi bir yazı ya da ikonu ürün görselinin sol üst, sol alt, sağ üst veya sağ alt köşesine yerleştirir. Etiket oluştururken etiket adı, istenirse görsel ve konum seçilir; konumu belirlemezseniz görsel yüklenmiş olsa bile görünmez. Bir ürüne birden fazla etiket atanabilir, bir etiket de birçok üründe kullanılabilir. Etiket düzenleme panelindeki "Etiketi Kullanan Ürünler" listesi hangi ürünlerin o etiketi taşıdığını gösterir; bir ürünü listeden çıkarmak için ilgili bağlantıyı kaldırmanız yeterlidir. Ayrıntı için [ürün etiketi yazısını](https://www.faprika.com/blog/urun-etiketi-nedir) okuyabilirsiniz. Okumanızı öneririz Ürün Etiketleri Yönetimi Eğitimi ## Ürün Varyasyonları, Ürün Özellikleri ve Sepet Varyasyonları Arasındaki Fark Nedir? Ürün varyasyonu müşterinin satın alırken seçtiği beden, numara ya da ölçü gibi seçeneklerdir; ürün özelliği müşterinin ürünü filtreleyerek bulmasını sağlayan niteliktir; sepet varyasyonu ise sepette sipariş tamamlanmadan önce sunulan not ve tercih alanlarıdır. Üçü de Katalog > Tanımlar altında tanımlanır ve karıştırılmaları katalogda en sık görülen düzensizlik nedenidir. | Tanım | Ne zaman kullanılır? | Örnek | Müşteri nerede görür? | | --- | --- | --- | --- | | Ürün Varyasyonu | Satın alınan seçenek stok ya da fiyatı etkiliyorsa | Beden, numara, ölçü, yaş aralığı | Ürün sayfasında seçim olarak | | Ürün Özelliği | Müşteri ürünleri filtrelemek istiyorsa | Topuk boyu, malzeme, renk | Kategori sayfasındaki filtrede ve ürün detayında | | Sepet Varyasyonu | Ürün dışında bir sipariş tercihi alınacaksa | Hediye paketi, sipariş notu | Siparişi tamamlamadan hemen önce sepette | ### Ürün Varyasyonları Ürün varyasyonu tanımlarken varyasyon adı (sizin bulmanız için, zorunlu), varyasyon başlığı (zorunlu) ve isteğe bağlı açıklama girilir. "Eşlenen özellik" alanı ürün varyasyonlarının ürün özelliklerine otomatik aktarılmasını ve güncellenmesini sağlar. Varyasyonun olasılıkları "Ön Tanımlı Değerler" bölümüne bir kez girilir ve her üründe yeniden kullanılır. Değer başına ek varyasyon ücreti, ek desi, alış fiyatı ve "Seçili Gelsin" seçenekleri bulunur. Eğitimde ürünün renklerinin ise Yeni Ürün Ekle > Ürün Bağlantıları > Bağlı Ürünler alanından tanımlanabileceği belirtilir. Konuyu [ürün varyantı yazısında](https://www.faprika.com/blog/urun-varyanti-nedir) ayrıntılı bulabilirsiniz. ### Ürün Özellikleri Ürün özelliği tanımlarken özellik adı, sıra ve özellik değerleri girilir; renk özelliğinde "Renk kullan" işaretlenip renk kodu verilebilir. Örneğin ayakkabı mağazasında "Topuk Boyu" özelliği için yok, 1 cm, 2 cm, 8 cm gibi değerler tanımlanır ve ürüne yalnızca ilgili değer atanır. Eğitimin dengeli bir uyarısı da vardır: filtreleme müşteriyi hızla aradığına ulaştırır, ama aynı zamanda beğenebileceği diğer ürünleri görmesini de engelleyebilir. Bu yüzden özellikleri sayıca az ve anlamlı tutmak gerekir. Ayrıntı için [ürün özellikleri rehberine](https://www.faprika.com/blog/urun-ozellikleri-nedir) bakın. ### Sepet Varyasyonları Sepet varyasyonu, ürünü sepetine ekleyen müşterinin son tercihlerini ya da notlarını girebileceği küçük alanlar oluşturur: Sipariş Notu ve Hediye Paketi tercihi gibi. Tanımlarken Zorunlu alanını işaretlerseniz müşteri siparişi tamamlamak için bu alanda seçim yapmak zorunda kalır. Vergiden muaf seçeneği ya da vergi oranı, seçim tipi (örneğin açılır liste), sıra ve değer başına ek varyasyon ve ek desi ayarlanabilir; "Seçili Gelsin" işaretli değer müşteri seçim yapmasa da sipariş sırasında seçilmiş sayılır. Okumanızı öneririz Sepet Varyasyonları Eğitimi ## Toplu İşlemler Nasıl Yapılır? Toplu işlemler, birçok ürünü, kategoriyi ya da markayı aynı anda güncelleyen Katalog > Toplu İşlemler menüsüdür; dört araçtan oluşur: Toplu Ürün Güncelle, Toplu Kategori Güncelle, Toplu Marka Güncelle ve Toplu Resim Yükle. Hepsinde mantık aynıdır: önce arama ile hedef kayıtlar listelenir, sonra düzenlenecek başlığın yanındaki kutucuk işaretlenir, değer girilir ve KAYDET'e basılır. Anahtar Düşünce “Toplu işlemler geri alınamaz. Kaydetmeden önce arama sonucundaki kayıt sayısına bakın, yalnızca düzenlemek istediğiniz başlığın kutucuğunu işaretleyin ve işlemden sonra birkaç kaydı kontrol edin.” ### Toplu Ürün Güncelle Toplu Ürün Güncelle'nin gücü, gelişmiş aramasındaki hazır listelerdedir. Katalogun eksiklerini burada tek tıkla bulabilirsiniz: kategorisiz, markasız, tedarikçisiz, resimsiz, varyasyonsuz, özelliksiz ürünler; sayfa başlığı ya da meta anahtar kelime girilmemiş ürünler; en az bir varyasyonu stoksuz ürünler gibi. Ürünler listelendikten sonra beş başlıkta işlem yapılır: Ürün Bilgileri, Stok Bilgileri, Fiyat Bilgileri, Kategori/Marka ve SEO Bilgileri. Ürün Bilgileri altında ürün tipi, tek satılabilir, tedarikçi, etiket ekleme ya da çıkarma, vitrine ekleme ya da çıkarma, arama terimleri, yönetici notu, yorumlara izin, beden tablosu, video otomatik oynatma, geçerlilik başlangıç ve bitiş tarihi ve aktiflik gibi alanlar bulunur. Ayrıntılı anlatım için [toplu ürün güncelleme rehberine](https://www.faprika.com/blog/toplu-urun-guncelleme-nasil-yapilir) bakın. ### Toplu Kategori ve Marka Güncelle Toplu Kategori Güncelle ile seçilen kategoriler için kategori şablonu, üst kategori, altbilgi kolonları, sıra, sayfa başına ürün sayısı ve aktiflik durumu toplu belirlenir. Sayfa başına ürün sayısı 5 verilirse kategori içinde 6. üründe ikinci sayfaya geçilir. SEO bölümünde meta anahtar kelime, meta açıklama (155 karakter) ve sayfa başlığı (65 karakter) topluca girilebilir. Toplu Marka Güncelle benzer alanları markalar için sunar; marka sırasında eksi değerler ve 0 daha önde gösterildiği için öne çıkarmak istediğiniz markaya 0 ya da eksi bir değer verilir. ### Toplu Resim Yükle Toplu resim yüklemede görseller dosya adıyla ürüne eşlenir. Resim adının neye göre kodlanacağını seçersiniz: ürün ID'sine, stok koduna, barkoda, varyasyon stok koduna ya da varyasyon barkoduna göre. Sıra ayracı olarak tire, alt çizgi ya da yıldız seçilebilir. Örneğin barkoda göre kodlanmış ve alt çizgi ayracıyla gönderilen üç fotoğraf "barkod_1", "barkod_2", "barkod_3" biçiminde adlandırılır; böylece hangi görselin hangi ürüne ait olduğu ve hangi sırayla yayına alınacağı belirlenir. Süreci [toplu ürün görseli yükleme rehberinde](https://www.faprika.com/blog/toplu-urun-gorseli-yukleme-nasil-yapilir) adım adım bulabilirsiniz. İpucu Önce küçük bir grupla deneyin Yeni bir toplu işlemi ilk kez yapıyorsanız aramayı bilerek daraltın, birkaç ürünle deneyin ve sonucu ürün sayfasında kontrol edin. Sonuç beklediğiniz gibiyse aynı işlemi tüm listeye uygulayın. Okumanızı öneririz Toplu Ürün Güncelleme Nasıl Yapılır? ## Hangi İşi Hangi Araçla Yaparsınız? Doğru aracı seçmek için önce işin kaç kayıtla ilgili olduğuna, sonra neyin değiştiğine bakın: tek kayıt için ilgili düzenleme sayfası, çok kayıt için toplu işlem, seçenek tanımları için Tanımlar menüsü kullanılır. *Görsel: Katalog yönetiminde hangi işi hangi araçla yapmalı: tek ürün, toplu ürün güncelleme, kategori ve marka, toplu resim, varyasyon, özellik ve sepet varyasyonu (Hangi iş için hangi Katalog aracı kullanılır)* | İş | Araç | Menü yolu | | --- | --- | --- | | Tek bir ürünün adını, açıklamasını ya da fiyatını değiştirmek | Ürün Düzenle | Katalog > Ürün Yönetimi | | Bir ürünün stokunu +10 ya da -6 değiştirmek | Stok Ekle/Çıkar | Katalog > Ürün Yönetimi | | Listelenen çok ürüne aynı tedarikçi, etiket ya da vitrin atamak | Toplu Ürün Güncelle | Katalog > Toplu İşlemler | | Birçok ürünü tek hamlede pasife ya da aktife almak | Toplu Ürün Güncelle (Aktif) | Katalog > Toplu İşlemler | | Birçok kategorinin sırasını ya da şablonunu değiştirmek | Toplu Kategori Güncelle | Katalog > Toplu İşlemler | | Markaların sayfa başına ürün sayısını ayarlamak | Toplu Marka Güncelle | Katalog > Toplu İşlemler | | Çekimi biten yüzlerce ürünün görselini yüklemek | Toplu Resim Yükle | Katalog > Toplu İşlemler | | Beden ya da numara seçeneği tanımlamak | Ürün Varyasyonları | Katalog > Tanımlar | | Müşterinin filtreleyeceği bir nitelik eklemek | Ürün Özellikleri | Katalog > Tanımlar | | Hediye paketi ya da sipariş notu alanı açmak | Sepet Varyasyonları | Katalog > Tanımlar | | Müşteri yorumunu yayına almak ya da cevaplamak | Ürün Yorumları | Katalog > Ürün Yorumları | ## Toplu İşlem Size Ne Kadar Süre Kazandırır? Süre Hesaplayıcısı Toplu işlemin ne zaman değdiği, ürün sayısı ile her ürünü elle düzenlemenin süresine bağlıdır. Aşağıdaki araç ürün sayısını, ürün başına elle düzenleme süresini, toplu işlemin tahmini süresini ve saatlik iş maliyetinizi alır; elle yapılan işin toplam süresini ve toplu işlemle kazanacağınız süreyi gösterir. Toplu işlem süre tasarrufu Düzenlenecek ürün (adet) Ürün başına elle süre (sn) Toplu işlem süresi (dk) Saatlik iş maliyeti (para birimi) Kazanılan süre (saat)**5,3** Elle toplam süre (saat)**5,6** Maliyet karşılığı (para birimi)**1.061** Toplu işlem bu senaryoda belirgin süre kazandırıyor. Yine de önce küçük bir ürün grubunda deneyin; toplu işlemler geri alınamaz. Süreler tahminidir. Toplu işlem süresine arama, kontrol ve işlem sonrası doğrulama zamanını da ekleyin; sonuç kendi katalogunuza göre değişir. Aracı yorumlarken şunu aklınızda tutun: kazanç yalnızca süreyle sınırlı değildir. Elle düzenlemede her ürün ayrı bir hata fırsatıdır; toplu işlem aynı değeri tüm kayıtlara aynı biçimde yazdığı için tutarlılığı da artırır. Öte yandan hata da toplu yayılır. Bu nedenle toplu işlemden önce arama sonucundaki kayıt sayısına, sonrasında birkaç örnek ürüne bakmak şarttır. ## Ürün Yorumları Katalogun Parçası mıdır? Evet. Ürün yorumları Katalog > Ürün Yorumları altında yönetilir ve yorum, ürün sayfasının ürün verisiyle birlikte görünen bir parçasıdır. Panelde yorum listesinde yorumun yapıldığı ürün, yorum yapanın e-postası ya da misafir bilgisi, verdiği puan, onay durumu ve tarih görülür; yorumlar tek tek ya da toplu olarak Onayla, Reddet ve Sil düğmeleriyle yönetilir. - **Onay.** Onaylanmayan yorum ürün sayfasında görünmez; onaylamak için yorumda "Onaylandı" kutusunu işaretleyip Kaydet'e basılır ya da listeden toplu seçilip Onayla'ya tıklanır. - **Cevap.** Cevap Metni alanına yazdığınız yanıt ürün sayfasında yorumun yanında yayınlanır. - **Arama.** Başlangıç ve bitiş tarihi, onaylı ya da reddedilmiş durumu ve arama terimiyle yorumlar daraltılabilir. - **İzin.** Ürün eklerken "Yorumlara İzin Ver" seçeneği açılmışsa müşteriler yorum yazabilir; yine de yorumlar siz onaylamadıkça yayınlanmaz. Katalog sağlığı açısından kural basittir: bekleyen yorum bırakmayın. Düzenli onay ve cevap, ürün sayfasının canlı ve güncel görünmesini sağlar. Ayrıntılar için [ürün yorumları rehberine](https://www.faprika.com/blog/urun-yorumlari-nasil-yonetilir) bakabilirsiniz. Okumanızı öneririz Ürün Yorumları Yönetimi Eğitimi ## Katalog Adlandırma Standartları Nasıl Olmalı? Adlandırma standardı, aynı türden her kaydın aynı kalıpla adlandırılmasını sağlayan yazılı bir kuraldır. Faprika panelinde zorunlu bir kalıp yoktur; aşağıdaki öneriler panel eğitimlerindeki ilkelerden (tanımlayıcı ürün adı, benzersiz stok kodu, anlaşılır varyasyon adı) yola çıkan bir çalışma önerisidir ve kendi mağazanıza göre uyarlanabilir. | Alan | Önerilen kural | Örnek | | --- | --- | --- | | Ürün adı | Marka, ürün türü, hedef kitle, renk ve model aynı sırayla | Marka X Kırmızı V Yaka Kadın Bluz | | Stok kodu | Okunabilir, değişmez, her ürün için benzersiz | BLZ-KRM-001 | | Kategori adı | Kısa, tekil kavram; üst kategoriyle çakışmayan | Elbise, Kazak | | Varyasyon adı | İçeriği anlatan; kendinizin bulmasını kolaylaştıran | 1-8 Yaş Aralığı | | Görsel dosya adı | Barkod ya da stok kodu + sıra ayracı + sıra no | barkod_1, barkod_2 | | Etiket adı | Kısa ve eylem çağıran, kampanya adıyla tutarlı | Kargo Bedava | Bu standardı bir kez yazın ve ürünleri ekleyen herkesle paylaşın. Özellikle stok kodu ve görsel adı kuralı, toplu resim yükleme gibi araçlarda doğrudan işe yarar; çünkü toplu yüklemede görsel, dosya adındaki kodla ürüne eşlenir. ## Yinelenen Ürün ve Boş Alan Kontrolü Nasıl Yapılır? Yinelenen ürün ve boş alan kontrolü, Ürün Yönetimi'nin gelişmiş aramasındaki hazır listelerle yapılır: her eksik türü için ayrı bir liste vardır. Panelde "yinelenen ürün bul" diye tek bir düğme bulunmaz; kontrol, kodların benzersizliğine ve bu listelere dayanır. Aşağıdaki sıra pratik bir yöntemdir. 1. **Kategorisiz, markasız ve tedarikçisiz ürünleri listeleyin.** Toplu Ürün Güncelle'nin gelişmiş aramasında her biri ayrı seçenektir; sonuçları tek tek ya da toplu güncelleyin. 2. **Resimsiz ürünleri listeleyin.** Görseli olmayan ürünler toplu resim yükleme ile tamamlanır. 3. **Varyasyonsuz ve özelliksiz ürünleri kontrol edin.** Bedeni ya da filtre özelliği olması gereken ürün bu listelerde çıkıyorsa tanımları tamamlayın. 4. **SEO alanı boş ürünleri bulun.** Sayfa başlığı ya da meta anahtar kelime girilmemiş ürünler için ayrı seçenekler vardır. 5. **Stok kodu ve barkod benzersizliğini denetleyin.** Aynı stok kodunun iki üründe olması stokları karıştırır; ürün listesindeki Stok Kodu sütununa bakarak tekrar eden kodları ayıklayın. 6. **Pasif ürünleri gözden geçirin.** Pasif listesi yarım kalmış taslakları ve artık satılmayan ürünleri gösterir. 7. **Benzer ürünleri kopyalarken adı ve kodu güncelleyin.** Ürün kopyalama yararlıdır; ancak kopyanın adı ve stok kodu değiştirilmezse yinelenen kayıt doğar. İpucu Kontrolü ritüele çevirin Aynı yedi adımı ayda bir ve her büyük ürün yüklemesinden sonra tekrarlayın. Takvime yazılmayan kontrol bir süre sonra unutulur; düzenli yapılan kontrol ise listelerin hep kısa kalmasını sağlar. Okumanızı öneririz XML Entegrasyonu Nedir? ## Katalog Yönetiminde En Sık Yapılan Hatalar Katalog hataları çoğu zaman tek seferlik bir dikkatsizlikten değil, düzenin olmamasından doğar. Aşağıdaki liste sık görülen sorunları ve çözümlerini özetler. - **Stok kodunu tekrar kullanmak.** Aynı kod iki üründe varsa stoklar karışır. Her ürüne benzersiz kod verin. - **Tek Satılabilir kutusunu işaretlememek.** Normal üründe bu kutu işaretli değilse ürün sergilenmez; üstelik kombin ürünler hem birlikte hem tek tek satılacaksa kutu işaretli olmalıdır. - **Ana kategoriyi rastgele seçmek.** Pazaryeri aktarımında ürünün reddedilmesine yol açabilir. - **Varyasyon ve özelliği karıştırmak.** Stok ve fiyatı etkileyen seçenek varyasyon, filtre için kullanılan nitelik özelliktir. - **Çok fazla özellik tanımlamak.** Filtre listesi uzadıkça müşteri bunalır ve ürünleri görmeden çıkabilir. - **Toplu işlemi kutucuğu işaretlemeden kaydetmek.** Düzenleme yapılacak başlığın yanındaki kutucuk işaretlenmezse değişiklik uygulanmaz. - **Toplu işlemden sonra kontrol etmemek.** İşlemler geri alınamaz; yanlışı düzeltmek için tek tek müdahale gerekir. - **Kategori ve marka açıklamalarını boş bırakmak.** Açıklama isteğe bağlıdır ama arama görünürlüğüne katkısı nedeniyle doldurulması önerilir. - **Yorumları bekletmek.** Onaylanmayan yorum yayınlanmaz; müşteri emeğinin karşılığını görmez. ## Katalog Sağlık Kontrol Listesi Katalog sağlık kontrol listesi, düzenli aralıklarla geçmeniz gereken sekiz maddeyi toplar. Aşağıdaki görsel ve araç aynı maddelerin farklı sunumudur; tablo da aynı bilgiyi metin olarak verir. *Görsel: E-ticaret katalog sağlık kontrol listesi: benzersiz stok kodu, barkod, ana kategori, marka ve tedarikçi, SEO alanları, görsel, varyasyon ve özellik, yorum onayı (Katalog yönetimi için sekiz maddelik sağlık kontrol listesi)* Katalog sağlık denetimi Her üründe benzersiz stok kodu var Barkodlar dolu ve benzersiz Her ürünün ana kategorisi bilinçli seçildi Markasız ve tedarikçisiz ürün listeleri kontrol edildi Sayfa başlığı, meta açıklama ve ürün açıklaması dolu Resimsiz ürün listesi boş Varyasyon ve özellikler doğru ürünlere atanmış Onay bekleyen yorum kalmadı Uyan madde**2 / 8** Katalog henüz oturmamış görünüyor. Önce stok kodu, barkod ve kategori eksiklerini tamamlayın. Temel alanlar var ama eksikler duruyor. Resim, SEO ve varyasyon listelerini gözden geçirin. Katalogunuz düzenli. Yeni bir ürün grubu yüklediğinizde aynı kontrolü tekrarlayın. | Alan | Kontrol | Tamam mı? | | --- | --- | --- | | Stok kodu | Her üründe var ve benzersiz | Evet / Hayır | | Barkod | Dolu ve benzersiz; pazaryeri kullanacaksa 13 hane | Evet / Hayır | | Ana kategori | Her ürün için bilinçli seçildi | Evet / Hayır | | Marka ve tedarikçi | Markasız ve tedarikçisiz ürün listeleri kontrol edildi | Evet / Hayır | | SEO alanları | Sayfa başlığı, meta açıklama ve ürün açıklaması dolu | Evet / Hayır | | Görsel | Resimsiz ürün listesi boş | Evet / Hayır | | Varyasyon ve özellik | Doğru ürünlere atanmış, gereksiz özellik yok | Evet / Hayır | | Yorumlar | Onay bekleyen yorum yok | Evet / Hayır | İpucu Eksik listesini sprint gibi çalışın İlk denetimde yüzlerce eksik çıkabilir. Hepsini bir günde kapatmaya çalışmayın; her hafta bir listeyi (önce resimsiz ürünler, sonra kategorisizler, sonra SEO alanı boşlar) bitirin. Toplu işlemler bu iş için tasarlanmıştır. ## Faprika ile E-Ticaret Katalog Yönetimi Faprika'da katalog yönetimi tek menüde toplanır: Katalog sekmesi altında ürün, kategori, marka, ürün etiketi, toplu işlem, varyasyon, özellik, sepet varyasyonu ve ürün yorumu yönetimi bulunur. Ürünler tek tek, Excel ile, XML ya da muhasebe entegrasyonuyla eklenebilir; kopyalama ile benzer ürünler çoğaltılabilir; gelişmiş arama ve toplu işlemlerle katalogun eksikleri hızla bulunup giderilir. Eksik kayıtları listeleyen hazır aramalar (resimsiz, kategorisiz, markasız, SEO alanı boş ürünler) katalog sağlığını izlemeyi kolaylaştırır. Bu özelliklerin hangisinin hangi pakette bulunduğunu [paketler sayfasından](https://www.faprika.com/e-ticaret-paketleri) inceleyebilir, ürünlerinizi pazaryerlerinde ve yurt dışında satmayı planlıyorsanız [pazaryeri entegrasyonu](https://www.faprika.com/pazaryeri-entegrasyonu) ile [e-ihracat çözümünü](https://www.faprika.com/e-ihracat) görebilir ya da bir demo isteyebilirsiniz. ## Sıkça Sorulan Sorular **E-ticaret katalog yönetimi nedir?** E-ticaret katalog yönetimi, bir mağazadaki ürünlerin kodları, kategorileri, markaları, görselleri, seçenekleri ve özellikleriyle birlikte düzenli biçimde eklenmesi, sınıflandırılması ve güncel tutulması işidir. Faprika'da bu işin tamamı kontrol panelindeki Katalog sekmesinde yapılır. **Faprika'da katalog yönetimine nereden girilir?** Kontrol panelinin Katalog sekmesinden girilir. Burada Ürün Yönetimi, Kategori Yönetimi, Marka Yönetimi, Ürün Etiketleri, Toplu İşlemler, Tanımlar ve Ürün Yorumları bulunur. **Toplu işlemler geri alınabilir mi?** Hayır. Toplu Ürün Güncelle, Toplu Kategori Güncelle ve Toplu Marka Güncelle sayfalarında yapılan işlemler geri alınamaz; yanlışı düzeltmek için tek tek müdahale gerekir. Bu yüzden kaydetmeden önce arama sonucundaki kayıt sayısını ve işaretlenen başlıkları kontrol edin. **Ürün varyasyonu, ürün özelliği ve sepet varyasyonu arasındaki fark nedir?** Ürün varyasyonu müşterinin satın alırken seçtiği beden, numara ya da ölçü gibi seçenektir. Ürün özelliği müşterinin ürünleri filtreleyerek bulmasını sağlayan niteliktir. Sepet varyasyonu ise sipariş tamamlanmadan önce sepette sunulan hediye paketi ya da sipariş notu gibi tercihlerdir. **Stok kodu ve barkod neden benzersiz olmalıdır?** Stok kodu her ürün için benzersiz girilmezse stoklar karışır. Barkod ise pazaryerleri için zorunludur ve birbirinden benzersiz olmalıdır; ileride entegrasyon düşünüyorsanız 13 haneli barkod girmeniz tavsiye edilir. **Yüzlerce ürünün görselini nasıl topluca yüklerim?** Katalog, Toplu İşlemler altındaki Toplu Resim Yükle aracıyla. Görseller ürün ID'sine, stok koduna, barkoda ya da varyasyon koduna göre adlandırılır; sıra ayracı olarak tire, alt çizgi ya da yıldız seçilir. Örneğin barkod_1, barkod_2 biçiminde adlandırılan dosyalar ilgili ürüne sırasıyla eşlenir. **Katalogta eksik ürünleri nasıl bulurum?** Toplu Ürün Güncelle'nin gelişmiş aramasında kategorisiz, markasız, tedarikçisiz, resimsiz, varyasyonsuz, özelliksiz ürünler ile sayfa başlığı ya da meta anahtar kelime girilmemiş ürünler için hazır listeler vardır. Bu listelerden eksikleri bulup aynı ekranda topluca tamamlayabilirsiniz. Katalogunuzu tek panelden düzenli yönetin Faprika'da ürünlerinizi, kategorilerinizi, markalarınızı, varyasyonlarınızı ve görsellerinizi tek Katalog menüsünden yönetin; eksik kayıtları hazır aramalarla bulun, toplu işlemlerle dakikalar içinde düzeltin. Katalogunuzu birlikte planlayalım. Demo İsteyin #### İlginizi Çekebilecek Yazılar - [**Toplu Ürün Güncelleme Nasıl Yapılır?**](https://www.faprika.com/blog/toplu-urun-guncelleme-nasil-yapilir) - [**Ürün Varyantı Nedir?**](https://www.faprika.com/blog/urun-varyanti-nedir) - [**Ürün Etiketi Nedir?**](https://www.faprika.com/blog/urun-etiketi-nedir) - [**Kategori Sayfası SEO Rehberi**](https://www.faprika.com/blog/kategori-sayfasi-seo)