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title: "Was ist B2B-E-Commerce? So bauen Sie eine Großhandelsseite auf: Schritt-für-Schritt-Leitfaden"
description: "Was ist B2B-E-Commerce und wie baut man eine Großhandelsseite auf? Ein Leitfaden mit Händlergruppen, Staffelpreisen, Mindestbestellmengen, freigegebenen Mitgliedschaften sowie Zahlungs- und Buchhaltungsschritten."
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# Was ist B2B-E-Commerce? So bauen Sie eine Großhandelsseite auf: Schritt-für-Schritt-Leitfaden

> Was ist B2B-E-Commerce und wie baut man eine Großhandelsseite auf? Ein Leitfaden mit Händlergruppen, Staffelpreisen, Mindestbestellmengen, freigegebenen Mitgliedschaften sowie Zahlungs- und Buchhaltungsschritten.

In vielen Großhandelsunternehmen läuft der Bestelltag noch immer gleich ab: Händler rufen an, fragen per Nachricht nach der Produktliste, erkundigen sich nach dem Preis und diktieren die Bestellung; das Vertriebsteam tippt die Bestellungen von Hand ins System und ruft das Lager an, um jedem Händler, der nach dem Bestand fragt, zu antworten. Mit dem Wachstum des Unternehmens wird dieser Ablauf langsamer, Fehler bei Produkt und Preis nehmen zu, und das Vertriebsteam verbringt den größten Teil seiner Zeit mit dem Erfassen von Bestellungen.

**B2B-E-Commerce** verändert diesen Ablauf: Ihre Händler und Großkunden sehen ihre eigenen Preise und bestellen rund um die Uhr selbst auf Basis des aktuellen Bestands. In diesem Leitfaden erklären wir, was B2B-E-Commerce ist, worin er sich vom Einzelhandels-E-Commerce unterscheidet, wie man eine Großhandelsseite Schritt für Schritt aufbaut, welche Funktionen sie braucht, wie die Preisgestaltung funktioniert und welche Fehler häufig vorkommen.

Kerngedanke

„B2B-E-Commerce ersetzt Ihr Vertriebsteam nicht; es befreit es vom Erfassen von Bestellungen. Der Händler gibt die Bestellung selbst auf, und Ihr Team baut die Beziehung aus.“

## Was ist B2B-E-Commerce?

B2B-E-Commerce (E-Commerce zwischen Unternehmen) ist ein Online-Vertriebsmodell, bei dem ein Unternehmen seine Produkte über das Internet zu individuellen Preisen und Konditionen an Händler, Großhändler, Einzelhändler oder Firmenkunden verkauft. Er wird auch als Großhandelsseite, Händlerbestellsystem oder Händlerportal bezeichnet.

Auf einer B2B-E-Commerce-Seite kauft der Kunde nicht in einem für alle offenen Shop ein, sondern mit einem für ihn eingerichteten Konto. Der angezeigte Preis, die bestellbaren Mengen, die nutzbaren Zahlungsmethoden und sogar die sichtbaren Produkte richten sich nach den Regeln, die das Unternehmen für ihn festgelegt hat.

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## Was sind die Unterschiede zwischen B2B- und B2C-E-Commerce?

Im B2C-E-Commerce sehen alle denselben Preis und kaufen meist einzelne Artikel; im B2B-E-Commerce hat jede Kundengruppe eigene Preise, Bestellregeln und Zahlungsbedingungen, und die Bestellungen sind größer und regelmäßiger. Dieser Unterschied verändert die Konzeption der Seite von Grund auf.

*Görsel: Vergleich von B2B- und B2C-E-Commerce: Kunde, Preis, Bestellmenge, Zugang, Zahlung und Bestellhäufigkeit (Die sechs wichtigsten Unterschiede zwischen B2C- und B2B-E-Commerce: dasselbe Produkt, andere Regeln.)*

| Thema | B2C-E-Commerce | B2B-E-Commerce |
| --- | --- | --- |
| Kunde | Privatkunde | Händler, Großhändler, Einzelhändler, Unternehmen |
| Preis | Für alle derselbe offene Preis | Sonderpreis nach Kundengruppe oder Menge |
| Bestellmenge | Ein oder wenige Stück | Kartons, Packungen oder hohe Stückzahlen; oft mit Mindestbestellmenge |
| Zugang | Für alle offener Shop | Anmeldung mit freigegebener Mitgliedschaft; Preise oder Shop nur für Mitglieder zugänglich |
| Zahlung | Karte, Nachnahme | Überweisung (Havale/EFT), Karte, Kauf auf Rechnung und Abgleich mit der Buchhaltung |
| Bestellhäufigkeit | Unregelmäßig, an Aktionen gebunden | Regelmäßig und wiederkehrend; dieselben Produkte werden immer wieder bestellt |
| Kaufentscheidung | Schnell, emotional | Geplant; nach Preis, Bestand und Lieferzeit |
| Beziehung | Kann einmalig sein | Langfristig, vertragsbasiert |

## Warum ist B2B-E-Commerce wichtig?

B2B-E-Commerce nimmt dem Vertriebsteam die Auftragsannahme ab und legt sie in die Hand des Händlers: Bestellungen werden schneller, Fehler seltener, und das Vertriebsteam hat Zeit, neue Kunden zu gewinnen. Für ein Großhandelsunternehmen sind das die wichtigsten Vorteile:

- **Bestellungen rund um die Uhr:** Händler können abends oder am Wochenende bestellen, ohne auf die Geschäftszeiten zu warten.
- **Weniger Fehler:** Da Artikelnummer, Variante, Menge und Preis auf dem eigenen Bildschirm des Händlers ausgewählt werden, entfallen die Missverständnisse bei Telefon oder Nachricht.
- **Aktueller Bestand und aktuelle Preise:** Ein Händler bestellt kein nicht vorrätiges Produkt; Preisänderungen erfolgen an einer Stelle und gelten für alle gleichzeitig.
- **Zeit für das Vertriebsteam:** Statt Bestellungen zu erfassen, bleibt Zeit für Händlerbesuche, die Gewinnung neuer Händler und die Planung von Aktionen.
- **Tempo bei Wiederholungsbestellungen:** Der Händler sieht seine früheren Bestellungen und bestellt dieselben Produkte schnell erneut.
- **Messbarer Vertrieb:** Welcher Händler was gekauft hat, welches Produkt in welcher Region verkauft wird und wie häufig bestellt wird, lässt sich über Berichte verfolgen.
- **Skalierbarkeit:** Wächst die Zahl der Händler, muss das Team nicht im gleichen Maße wachsen.

Tipp

Legen Sie nicht einfach auf, leiten Sie um

Ein Teil der Händler wird aus Gewohnheit weiter telefonisch bestellen. Statt diese Bestellungen abzulehnen, lassen Sie das Vertriebsteam sie im Namen des Händlers im System erfassen und sagen Sie jedes Mal: „Beim nächsten Mal können Sie im Panel mit wenigen Klicks bestellen.“ Der Umstieg gelingt durch Einfachheit, nicht durch Zwang.

## So bauen Sie eine Großhandelsseite auf: B2B-E-Commerce in 7 Schritten

Eine Großhandelsseite entsteht in sieben Schritten: Modell wählen, Kundengruppen festlegen, Preislisten einrichten, Zugangs- und Bestellregeln aufstellen, Zahlung und Buchhaltung anbinden und Händler ins System aufnehmen. Wer die Schritte der Reihe nach befolgt, muss später nichts neu aufbauen.

*Görsel: Schritte zum Aufbau einer Großhandelsseite: Modell, Kundengruppen, Preislisten, Zugang und Freigabe, Bestellregeln, Zahlung und Buchhaltung, Händler einbinden (Die sieben Aufbauschritte einer B2B-E-Commerce-Seite.)*

### 1. Modell wählen: nur B2B oder zusammen mit B2C?

Die erste Entscheidung ist, ob die Seite nur für Händler zugänglich sein oder auf derselben Seite sowohl im Einzel- als auch im Großhandel verkaufen soll. Auf einer reinen B2B-Seite ist der Shop vollständig Mitgliedern vorbehalten; ohne Anmeldung sind weder Produkte noch Preise sichtbar. Im gemischten (hybriden) Modell sieht der Endkunde die normalen Preise, der angemeldete Händler seine eigenen. Das gemischte Modell erlaubt es, zwei Kanäle aus einem Panel zu verwalten, erfordert aber eine sorgfältigere Preis- und Aktionsplanung.

### 2. Kundengruppen und Händlerstruktur festlegen

Teilen Sie Ihre Kunden in Gruppen ein, für die unterschiedliche Preise oder Konditionen gelten, zum Beispiel Haupthändler, Unterhändler, Einzelhändler und Firmenkunden. Preise, Zahlungsmethoden und Bestellregeln werden für jede Gruppe separat festgelegt. Wenn Sie eine Struktur aus Händlern und Unterhändlern haben, entscheiden Sie in dieser Phase auch, ob ein Haupthändler an den Verkäufen seiner Unterhändler eine Provision erhält.

### 3. Preislisten einrichten

Im B2B ändert sich der Preis mit Kundengruppe und Bestellmenge. Gruppenbezogene Preislisten und Staffelpreise, die mit steigender Menge sinken, sind die beiden gängigsten Methoden. Die Preisgestaltung erläutern wir unten in einem eigenen Abschnitt ausführlich.

### 4. Zugangs- und Freigaberegeln festlegen

Wenn jeder die Großhandelspreise sehen kann, geraten sowohl Ihre Händler als auch Ihre Einzelhandelspreisstruktur in Bedrängnis. Deshalb sollten Mitgliedschaften freigegeben werden: Ein Unternehmen, das sich als Händler bewirbt, wird nach Prüfung seiner Steuerdaten der richtigen Gruppe zugeordnet und freigeschaltet. Je nach Bedarf wird der gesamte Shop nur für Mitglieder geöffnet, oder die Produkte sind sichtbar und die Preise nur für angemeldete Nutzer.

### 5. Bestellregeln aufstellen

Legen Sie für jedes Produkt die Mindest- und Höchstbestellmenge sowie bei Bedarf Kartonvielfache fest. Beschränken Sie, welche Zahlungs- und Versandarten jede Kundengruppe nutzen darf. Auch Regeln wie der Mindestbestellwert und die Schwelle für kostenlosen Versand werden in dieser Phase festgelegt.

### 6. Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsanbindungen einrichten

Im B2B sind Überweisung (Havale/EFT) und Kreditkarte die gängigsten Zahlungsmethoden; manche Unternehmen arbeiten mit ihren Händlern auf Rechnung. Die automatische Übergabe der Bestellungen an das Buchhaltungs- oder ERP-System, die automatische Rechnungsstellung und die Aktualisierung des Bestands aus einer einzigen Quelle machen die eigentliche Effizienz von B2B aus. Andernfalls wird eine online eingegangene Bestellung im Backoffice erneut von Hand erfasst.

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### 7. Händler ins System aufnehmen

Sobald die Seite bereit ist, laden Sie die Händler einzeln ins System ein: Konten anlegen, eine kurze Anleitung senden und bei den ersten Bestellungen zur Seite stehen. Wer in den ersten Wochen mit den bestellstärksten Händlern beginnt, sorgt für eine schnelle Akzeptanz des Systems. Verbessern Sie anhand des Feedbacks der Händler Produktliste, Kategoriestruktur und Schnellbestellseite.

## 12 Funktionen, die eine B2B-E-Commerce-Seite haben muss

Eine B2B-E-Commerce-Seite sollte Kundengruppenpreise, Staffelpreise, freigegebene Mitgliedschaft, Preis- und Shop-Ausblendung, Mindest- und Höchstbestellmenge, Zahlungs- und Versandbeschränkungen, Massenverwaltung von Produkten, schnelle Wiederholungsbestellung, Bestellnotizen, E-Rechnung, Buchhaltungsintegration und Berichte bieten.

| Funktion | Wozu dient er? |
| --- | --- |
| 1. Kundengruppenpreise | Haupthändler, Unterhändler und Einzelhändler sehen dasselbe Produkt zu ihrem eigenen Preis. |
| 2. Staffelpreise (gestaffelt) | Der Stückpreis sinkt mit steigender Bestellmenge; das motiviert Händler zu großen Bestellungen. |
| 3. Freigegebene Mitgliedschaft | Nur geprüfte Unternehmen erhalten Zugang zu Großhandelspreisen. |
| 4. Preisausblendung | Produkte sind sichtbar; Preise werden nur angemeldeten Mitgliedern angezeigt. |
| 5. Shop-Ausblendung | Ein Besucher ohne Mitgliedschaft kann den Shop gar nicht betreten. |
| 6. Mindest- und Höchstbestellmenge | Großhandelsbedingungen (Karton, Packung, Mindestmenge) werden im Warenkorb angewendet. |
| 7. Zahlungs- und Versandbeschränkungen | Jede Kundengruppe sieht nur die ihr zugewiesenen Zahlungs- und Versandarten. |
| 8. Massenverwaltung von Produkten und Preisen | Preise und Bestände von Tausenden Produkten werden gesammelt aktualisiert. |
| 9. Schnelle Wiederholungsbestellung | Der Händler sieht seine früheren Bestellungen und bestellt dieselben Produkte schnell erneut. |
| 10. Bestellnotizen | Lieferung, Versand oder Sonderwünsche werden mit der Bestellung erfasst. |
| 11. E-Rechnung und Buchhaltungsintegration | Bestell-, Rechnungs- und Bestandsdaten werden mit dem Buchhaltungs- oder ERP-System abgeglichen. |
| 12. Berichte | Verkäufe nach Händler, Produkt und Region sowie die Bestellhäufigkeit werden verfolgt. |

Lesetipp

Was ist Bestandsverfolgung? Wie funktioniert sie?

## Wie funktioniert die B2B-Preisgestaltung?

Die B2B-Preisgestaltung erfolgt über kundengruppenspezifische Preise oder Rabatte auf den Listenpreis sowie über Staffelpreise, bei denen der Stückpreis mit steigender Bestellmenge sinkt. Beide Methoden werden oft kombiniert.

*Görsel: Darstellung eines B2B-E-Commerce-Händlerportals: gruppenspezifische Preise, Staffelpreistabelle, Mindestbestellmenge, Kartonmenge und Warenkorbübersicht (Der Bildschirm, den der Händler sieht: gruppenspezifischer Preis, mengenabhängiger Staffelpreis und Bestellregeln auf einer Karte.)*

- **Gruppenpreis:** Für jede Kundengruppe wird eine eigene Preisliste oder ein Gruppenrabatt auf den Listenpreis festgelegt. Haupthändler, Unterhändler und Einzelhändler sehen dasselbe Produkt zu unterschiedlichen Preisen.
- **Staffelpreis:** Beim selben Produkt sinkt der Stückpreis, sobald die Bestellmenge bestimmte Schwellen überschreitet. Sieht der Händler, wie weit die Menge in seinem Warenkorb von der nächsten Staffel entfernt ist, vergrößert er seine Bestellung eher.
- **Variantenpreis:** Je nach Unterschieden bei Farbe, Größe oder Verpackung wird der Preis pro Variante festgelegt.
- **Kampagne:** Saisonale Rabatte auf bestimmte Produkte, Marken oder Kategorien können ausschließlich für die jeweiligen Kundengruppen freigeschaltet werden.

Die folgende Tabelle ist ein Beispiel dafür, wie ein Staffelpreis aufgebaut werden kann; die Beträge dienen nur der Veranschaulichung:

| Bestellmenge | Stückpreis (Beispiel) | Nachricht an den Händler |
| --- | --- | --- |
| 1–2 Kartons (12 Stück pro Karton) | 100 TL | „Bei 3 Kartons beträgt der Stückpreis 94 TL" |
| 3–9 Kartons | 94 TL | „Noch 2 Kartons bis 10 Kartons" |
| Ab 10 Kartons | 89 TL | „Bester Preis angewendet" |

Tipp

Legen Sie die Staffeln anhand des Gewinns fest

Legen Sie die Staffelgrenzen nach Ihren eigenen Kosten fest und nicht anhand der Preise Ihrer Wettbewerber: Der Rabatt einer Staffel kann so hoch sein, wie die Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten bei einer großen Bestellung sinken. So kauft der Händler mehr, und Sie behalten pro Bestellung denselben Gewinn.

Lesetipp

Was ist Preismanagement im

E-Commerce

?

## Können B2C und B2B auf derselben Website laufen?

Ja. Im gemischten (hybriden) Modell bedient dieselbe E-Commerce-Website sowohl Endkunden als auch Händler: Besucher sehen die Einzelhandelspreise, ein angemeldeter Händler sieht die Preise und Bestellregeln seiner Gruppe. Produkte, Bestand und Bestellungen werden in einem einzigen Panel verwaltet.

|  | Separate B2B-Website | Gemischte (hybride) Website |
| --- | --- | --- |
| Verwaltung | Zwei getrennte Shops, zwei getrennte Produkt- und Bestandsverwaltungen | Ein Panel, eine Produkt- und Bestandsverwaltung |
| Vertraulichkeit | Großhandelspreise liegen vollständig getrennt | Großhandelspreise sind nur für den angemeldeten Händler sichtbar |
| Markenwahrnehmung | Der Händler betritt die Website über einen eigenen Zugang | Händler und Verbraucher sehen dieselbe Markenwebsite |
| Für wen? | Hersteller und Distributoren, die ausschließlich im Großhandel verkaufen | Marken, die sowohl an Verbraucher als auch an Händler verkaufen |

Der wichtigste Punkt beim gemischten Modell ist, dass Einzelhandelskampagnen nicht mit den Händlerpreisen kollidieren. Beschränken Sie Kampagnen auf Kundengruppen und achten Sie darauf, dass Einzelhandelsrabatte den Händlerpreis nie unterschreiten.

## Wie sollte die Händlererfahrung im B2B-E-Commerce aussehen?

Eine gute Händlererfahrung im B2B-E-Commerce bedeutet, dass der Händler eine Bestellung mit Hunderten von Positionen in wenigen Minuten, fehlerfrei und mit aktuellen Bestandsinformationen aufgeben kann. Händler kommen zum Bestellen, nicht zum Stöbern; die Bildschirme sollten entsprechend aufgebaut sein.

- **Schnelle Suche nach Code und Name:** Händler erkennen ein Produkt oft an seiner Artikelnummer. Die Suche sollte neben dem Produktnamen auch mit Artikelnummer und Barcode funktionieren.
- **Listenansicht:** Statt einer Schaufenster-Ansicht voller großer Bilder verkürzt eine schlichte Liste, in der Produktname, Code, Bestandsstatus, Händlerpreis und Mengenfeld in einer Zeile stehen, die Bestellzeit.
- **Bestellhistorie und Nachbestellung:** Der Händler sollte frühere Bestellungen einsehen und dieselben Produkte mit einem Klick erneut in den Warenkorb legen können.
- **Klare Bestands- und Lieferinformationen:** Nicht vorrätige oder nur begrenzt verfügbare Produkte müssen bereits bei der Bestellung deutlich erkennbar sein; der Händler muss es wissen, bevor er seinem eigenen Kunden etwas zusagt.
- **Regelhinweise im Warenkorb:** Mindestbestellmenge, Kartonvielfache oder die nächste Preisstaffel sollten im Warenkorb verständlich angezeigt werden; der Händler sollte die Bestellung beim Absenden korrigieren können, nicht erst danach.
- **Mobile Nutzbarkeit:** Händler bestellen häufig per Smartphone aus dem Geschäft, aus dem Lager oder unterwegs. Listen- und Warenkorbansicht sollten sich auch auf dem Smartphone bequem bedienen lassen.
- **Bestellstatus:** Sind die Phasen Freigabe, Vorbereitung, Versand und Rechnung im Händler-Panel sichtbar, gehen Anfragen wie „Wie ist der Stand meiner Bestellung?" zurück.

## Wie misst man den Erfolg im B2B-E-Commerce?

Der Erfolg im B2B-E-Commerce wird am Anteil der Online-Bestellungen an allen Bestellungen, an der Zahl aktiver Händler, an der Bestellhäufigkeit pro Händler und am durchschnittlichen Bestellwert gemessen. Verfolgen Sie diese Kennzahlen regelmäßig im Vergleich zur Situation vor dem Start.

| Kennzahl | Was sagt sie aus? | Was tun, wenn sie niedrig ist? |
| --- | --- | --- |
| Anteil der Online-Bestellungen | Wie viele Ihrer Händler das System angenommen haben | Händlern, die noch telefonisch bestellen, die Nutzung persönlich erklären; Anleitung durch das Vertriebsteam |
| Zahl aktiver Händler | Die Zahl der Händler, die zuletzt mindestens eine Online-Bestellung aufgegeben haben | Händler, die sich nie angemeldet haben, anrufen und die Konten gemeinsam einrichten |
| Bestellhäufigkeit pro Händler | Wie regelmäßig der Händler bestellt | Händler mit sinkender Bestellhäufigkeit kontaktieren; eine Sonderkampagne anbieten |
| Durchschnittlicher Bestellwert | Ob Staffelpreise und Produktempfehlungen wirken | Staffelgrenzen und Empfehlungen ergänzender Produkte überprüfen |
| Zahl der Bestellkorrekturen | Ob die Bestellregeln auf der Website korrekt angewendet werden | Mindestmenge, Kartonvielfache und Zahlungsregeln in die Warenkorb-Phase verlegen |

## 7 häufige Fehler im B2B-E-Commerce

1. **Großhandelspreise für alle sichtbar lassen:** Das Einzelhandelspreisgefüge gerät durcheinander und die Händler sind verärgert.
2. **Die B2C-Website unverändert verwenden:** Bildschirme, die für das Hinzufügen einzelner Produkte entworfen wurden, werden bei Händlerbestellungen mit Hunderten von Positionen zur Qual.
3. **Preis und Bestand manuell aktualisieren:** Eine Website, die nicht mit Buchhaltung oder Lager abgeglichen wird, veraltet schnell; die Händler vertrauen ihr nicht mehr und greifen wieder zum Telefon.
4. **Bestellregeln telefonisch statt auf der Website durchsetzen:** Werden Mindestmenge, Kartonvielfache und Zahlungsbedingungen nicht in der Warenkorb-Phase angewendet, muss jede Bestellung nach Rückruf korrigiert werden.
5. **Starten, ohne die Händler einzubinden:** Eine Website, die ohne Konten, Schulung und Unterstützung bei der ersten Bestellung startet, bleibt leer.
6. **Das Vertriebsteam aus dem Prozess ausklammern:** Sieht das Team das System als Konkurrenz, lenkt es die Händler weiterhin zur telefonischen Bestellung. Die Ziele des Teams sollten auch Online-Bestellungen umfassen.
7. **Berichte nicht ansehen:** Ein Händler, dessen Bestellhäufigkeit sinkt, fällt in den Berichten auf, bevor er verloren geht; schaut niemand hin, ist die Chance vertan.

## Checkliste für B2B-E-Commerce

Gehen Sie vor dem Start Ihrer Großhandels-Website die folgende Liste durch.

*Görsel: B2B-E-Commerce-Checkliste: 15 Punkte zu Zugang, Preisen, Bestellregeln, Zahlung und Buchhaltung sowie Händlererlebnis (B2B-Checkliste mit 15 Punkten vor dem Start.)*

- **Zugang:** Mitgliedschaften werden freigegeben; Shop oder Preise sind nur für Mitglieder zugänglich; jeder Händler ist der richtigen Gruppe zugeordnet.
- **Preis:** Gruppenpreise sind definiert; Staffelpreise sind gewinnbasiert berechnet; Einzelhandelskampagnen kollidieren nicht mit den Händlerpreisen.
- **Bestellregeln:** Mindest- und Höchstbestellmengen sowie Kartonvielfache sind definiert; Zahlungs- und Versandarten sind nach Gruppen eingeschränkt; der Mindestbestellwert steht fest.
- **Zahlung und Buchhaltung:** Überweisung und Kartenzahlung wurden getestet; Bestellungen werden in das Buchhaltungs- oder ERP-System übertragen; E-Rechnungen werden automatisch ausgestellt.
- **Händlererfahrung:** Der Bildschirm für schnelle Nachbestellungen funktioniert; die Händler haben eine Anleitung zur Nutzung erhalten; die ersten Bestellungen wurden gemeinsam mit dem Vertriebsteam aufgegeben.

## B2B-E-Commerce mit Faprika

Die für den Großhandel nötigen Funktionen sind im Panel der Faprika-E-Commerce-Infrastruktur bereits vorhanden; im selben Panel richten Sie eine reine B2B-Website oder eine gemischte Website zusammen mit dem Einzelhandel ein. In welchem Paket die einzelnen Funktionen beginnen, sehen Sie auf der Seite [Pakete für E-Commerce](https://www.faprika.com/de/preise):

- **B2B (Großhandel):** Das Großhandelsmodul ist ab dem Paket Ultimate enthalten.
- **Benutzergruppen und Händlereinstellungen:** Sie teilen Ihre Kunden in Gruppen ein und legen für jede Gruppe eigene Konditionen fest.
- **Gestaffelte Preise:** Sie legen Staffelpreise fest, die sich mit der Bestellmenge ändern; Preise können pro Variante eingegeben werden.
- **Preise und Shop ausblenden:** Sie zeigen Preise nur Mitgliedern an oder schließen den Shop für Nichtmitglieder vollständig.
- **Mindest- und Höchstabnahmemenge:** Sie legen für Produkte Grenzen für die Bestellmenge fest.
- **Einschränkung von Bestell-, Versand-, Benutzer- und Zahlungssystemen:** Sie legen fest, welcher Kunde welche Zahlungs- und Versandart nutzen darf.
- **Produktverwaltung in großen Mengen:** Mit Excel-Import und -Aktualisierung von Produkten sowie der Sammelaktualisierung von Produkten und Kategorien verwalten Sie Preise und Bestände von Tausenden Produkten schnell.
- **Provisionsbasiertes Verkaufssystem:** Wenn Sie eine Struktur aus Händlern und Unterhändlern haben, werden die aus den Verkäufen der Unterhändler entstehenden Ansprüche automatisch berechnet und in deren Kontoauszügen angezeigt.
- **Buchhaltungs- und ERP-Integrationen:** Mit den [Buchhaltungs-Erweiterungen](https://www.faprika.com/de/buchhaltungs-erweiterungen) verbinden Sie Ihre Bestell-, Bestands-, Konten- und Rechnungsdaten mit dem System, das Sie nutzen; durch automatische [E-Rechnung](https://www.faprika.com/de/e-rechnung) und E-Archiv müssen Rechnungen nicht von Hand erstellt werden.
- **Export von Bestellungen und Mitgliedern:** Sie erhalten jederzeit eine XML-/Excel-Ausgabe Ihrer Bestell- und Produktdaten.

Lesetipp

Wie funktioniert die Bestellverwaltung im

E-Commerce

?

## Häufig gestellte Fragen

**Was ist B2B-E-Commerce?**

B2B-E-Commerce ist ein Online-Vertriebsmodell, bei dem ein Unternehmen seine Produkte über das Internet zu eigenen Preisen und Konditionen an Händler, Großhändler, Einzelhändler oder Firmenkunden verkauft. Kunden melden sich mit freigegebenen Konten an und sehen die für ihre Gruppe definierten Preise und Bestellregeln.

**Was ist der Unterschied zwischen B2B- und B2C-E-Commerce?**

Im B2C kaufen Privatkunden meist einzelne Artikel zu öffentlichen Preisen. Im B2B ist der Kunde ein Unternehmen: Die Preise richten sich nach Kundengruppe und Menge, die Bestellungen sind größer und regelmäßiger, und der Shop oder die Preise sind oft nur für freigegebene Mitglieder zugänglich.

**Wie baut man eine Großhandelsseite auf?**

Entscheiden Sie zunächst, ob Sie nur B2B oder zusätzlich im Einzelhandel verkaufen. Legen Sie anschließend Kundengruppen und Preislisten fest, richten Sie Zugangsregeln wie freigegebene Mitgliedschaft und Preisausblendung sowie Bestellregeln wie eine Mindestbestellmenge ein, verbinden Sie Zahlung, Rechnungsstellung und Buchhaltung und laden Sie Ihre Händler ins System ein.

**Können B2B und B2C auf derselben Seite betrieben werden?**

Ja. Im gemischten Modell sehen Besucher die Einzelhandelspreise, während angemeldete Händler die für ihre Gruppe festgelegten Preise und Konditionen sehen. Produkte, Bestand und Bestellungen werden in einem einzigen Panel verwaltet; Aktionen sollten nach Kundengruppe eingeschränkt werden, damit sie nicht mit Händlerpreisen kollidieren.

**Was sind Staffelpreise?**

Staffelpreise (gestaffelte Preise) sind ein Preismodell, bei dem der Stückpreis desselben Produkts sinkt, sobald die Bestellmenge bestimmte Schwellen überschreitet. Sie motivieren Händler zu größeren Bestellungen; wenn die Schwellen an die bei Großbestellungen sinkenden Abwicklungs- und Versandkosten angepasst werden, bleibt die Marge geschützt.

**Wie werden Großhandelspreise auf einer B2B-E-Commerce-Website ausgeblendet?**

Mit der Preisausblendung sind Produkte für alle sichtbar, die Preise werden jedoch nur angemeldeten, freigegebenen Mitgliedern angezeigt. Mit der Shop-Ausblendung kann ein Besucher ohne Mitgliedschaft den Shop gar nicht betreten. Händleranträge werden nach Prüfung freigegeben und der richtigen Kundengruppe zugeordnet.

Lassen Sie Ihre Händler selbst bestellen

Verwalten Sie Ihren Großhandel in einem Panel – mit gruppenspezifischen Preisen, Staffelpreisen, freigegebener Mitgliedschaft und Mindestbestellmengen. Vergleichen Sie die Pakete, um zu sehen, in welchem Paket die B2B-Funktionen beginnen.

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