--- title: "Cómo hacer copias de seguridad de una tienda online: por qué son necesarias, qué copiar, frecuencia, almacenamiento en otra ubicación, prueba de restauración, diferencia con el servicio continuo, permisos y protección contra borrado, calculadora del coste de pérdida de datos e interrupciones y auditoría del sistema de copias" description: "Cómo hacer copias de seguridad de una tienda online: qué copiar, frecuencia, almacenamiento en otra ubicación y prueba de restauración; con calculadora de costes y auditoría." url: https://www.faprika.com/es/blog/como-hacer-copias-de-seguridad-de-una-tienda-online language: es site: Faprika --- # Cómo hacer copias de seguridad de una tienda online: por qué son necesarias, qué copiar, frecuencia, almacenamiento en otra ubicación, prueba de restauración, diferencia con el servicio continuo, permisos y protección contra borrado, calculadora del coste de pérdida de datos e interrupciones y auditoría del sistema de copias > Cómo hacer copias de seguridad de una tienda online: qué copiar, frecuencia, almacenamiento en otra ubicación y prueba de restauración; con calculadora de costes y auditoría. Una tienda online cambia cada hora: entran nuevos pedidos, baja el stock, se registran clientes, se actualizan los precios. Si todos esos datos están en un solo lugar, un error, un ataque o un borrado equivocado en ese lugar puede borrar de golpe la memoria de la tienda. La copia de seguridad es el único seguro real frente a esa posibilidad; pero solo es un seguro si se hace bien, se guarda en el lugar adecuado y se demuestra que puede restaurarse. La respuesta breve a **qué es la copia de seguridad de una tienda online** es esta: copiar a intervalos regulares los datos de productos, pedidos, clientes, imágenes, ajustes y contenido de la tienda, guardarlos en un lugar separado del sistema principal y poder devolver el sitio a su estado anterior a partir de esa copia cuando haga falta. En esta guía explicamos por qué hace falta la copia, qué debe copiarse, cómo elegir la frecuencia, por qué las copias deben guardarse en lugares distintos, por qué la prueba de restauración es imprescindible, la diferencia entre copia de seguridad y servicio continuo, los permisos de usuario y la protección contra borrado, y los errores frecuentes. De las dos herramientas del artículo, una sirve para calcular los pedidos que pueden perderse entre copias y la facturación que se pierde durante una interrupción; la otra, para auditar su sistema de copias actual. Idea clave “El valor de una copia no está en hacerla, sino en poder restaurarla. Una copia frecuente, guardada en otro lugar y probada reduce la pérdida de la tienda en un mal día a cuestión de horas.” ## ¿Qué es la copia de seguridad de una tienda online? La copia de seguridad de una tienda online consiste en copiar a intervalos regulares los registros de la base de datos y los archivos del servidor y guardarlos en un lugar independiente del sistema principal. Cuando surge un problema, es posible devolver el sitio, a partir de esa copia, al momento en que se hizo. Una copia es como una fotografía: muestra el estado en el momento en que se tomó, no lo que ocurre después. *Görsel: Anatomía del panel de copias de seguridad de una tienda online: lista de ejemplo con hora, alcance, ubicación y estado (En un registro de copia se revisan cuatro cosas: hora, alcance, ubicación y estado.)* ### ¿Copia de seguridad y servicio continuo son lo mismo? No. La copia sirve para recuperar los datos; el servicio continuo tiene que ver con que el sitio siga abierto. La primera responde a “qué pasa si se pierden los datos”; el segundo, a “qué pasa si el sitio se cae”. Un buen sistema piensa en ambos a la vez. | Concepto | Pregunta que responde | ¿Qué pasa si falta? | | --- | --- | --- | | Copia de seguridad | ¿Puedo recuperar los datos si se pierden? | La pérdida puede ser permanente | | Servicio continuo | ¿Seguirá abierto el sitio si el servidor tiene problemas? | Las ventas se detienen y el cliente se va a otra tienda | | Prueba de restauración | ¿La copia funciona de verdad? | Se cree que hay copia, pero no se puede usar | | Permisos y protección contra borrado | ¿Puedo evitar los borrados por error desde el principio? | Cuando surge un error, se ve obligado a volver atrás | Okumanızı öneririz E-Ticaret Sitesi Güvenlik Sistemleri ## ¿Por qué debe hacerse copia de seguridad de una tienda online? La pérdida de datos no suele empezar con una gran catástrofe, sino con un incidente corriente: una operación masiva equivocada, una actualización defectuosa o un ataque. Sea cual sea el incidente, la copia es la única forma de limitar la pérdida. - **Error:** Subir un archivo equivocado en una actualización masiva de precios o stock puede estropear cientos de productos. La forma más rápida de volver atrás suele ser la copia. - **Ataque:** Un software malicioso o un acceso no autorizado puede corromper, alterar o cifrar los datos. Sin una copia limpia, las opciones se reducen. - **Borrado por error:** Borrar por accidente un producto, una categoría o un registro de cliente puede pasarle incluso a un usuario con permisos. - **Problema del servidor:** Una avería de hardware, un problema de disco o un incidente en el alojamiento pueden dejar los datos inaccesibles. - **Error de actualización o migración:** Al instalar una nueva función o trasladar el sitio a otra infraestructura algo puede salir mal; cualquier cambio sin punto de retorno es arriesgado. Consejo Haga una copia adicional antes de los grandes cambios Además de la copia periódica, cree también a mano un punto de retorno justo antes de tareas arriesgadas como una actualización masiva, un cambio de diseño o una migración. Así, si surge un problema, solo vuelve al momento anterior a esa tarea y evita también la pérdida ocurrida desde la última copia automática. Okumanızı öneririz E-Ticarette Siber Güvenlik ## ¿Qué hay que copiar en una tienda online? No solo debe copiarse la lista de productos; debe copiarse todo dato que hace que la tienda sea una tienda. Si falta uno, la restauración parece completa pero el sitio funciona a medias. *Görsel: Alcance de la copia de seguridad de una tienda online: productos, pedidos, clientes, imágenes, ajustes y contenido (Alcance de la copia: productos, pedidos, clientes, imágenes, ajustes y contenido.)* | Dato | ¿Qué contiene? | ¿Qué pasa si se pierde? | | --- | --- | --- | | Productos | Nombre, código, precio, stock, variante, descripción | El escaparate se vacía y volver a introducirlo lleva días | | Pedidos | Estado del pedido, pago, factura, información de envío | No queda registro de lo prometido al cliente | | Clientes | Cuenta, dirección, permiso de contacto, historial de pedidos | La relación con el cliente empieza de cero | | Imágenes | Imágenes de productos y campañas | Las páginas de producto se quedan sin imágenes | | Ajustes | Ajustes de envío, pago, impuestos, notificaciones e integraciones | El sitio abre pero el flujo de pedidos no funciona | | Contenido | Páginas, artículos de blog, banners, menú, campos SEO | Se pierden la visibilidad en buscadores y los textos de marca | Los pedidos y los registros de clientes son los datos más valiosos y menos recuperables: se puede volver a introducir un producto, pero no se puede regenerar desde otro lugar el pedido de ayer ni el historial de un cliente. Por eso, al decidir la frecuencia de la copia, piense primero en los datos de pedidos y clientes. ### ¿Por qué hay que pensar aparte en los ajustes? Los ajustes son la parte que se olvida en silencio. Cuando las reglas de envío, los métodos de pago, las definiciones de impuestos y las plantillas de notificación se reconfiguran una a una, es muy fácil cometer errores. Pregunte siempre si la copia incluye también los ajustes. Lectura recomendada Migración de una tienda de comercio electrónico: guía para cambiar de plataforma sin perder SEO ## ¿Con qué frecuencia debe hacerse la copia de una tienda online? La frecuencia de la copia se elige según la cantidad de datos que pueda permitirse perder. Si la copia es diaria, en el peor caso se pierde un día de datos; si es cada hora, como máximo una hora. Cuanto mayor es el volumen de pedidos, más pedidos abarca el mismo intervalo. - **Plantee la pregunta al revés:** La respuesta a “¿cuántas horas de pedidos puedo permitirme perder?” le da su intervalo de copia. - **Mire la velocidad de cambio:** Si el catálogo cambia poco, basta una copia espaciada para los datos de productos; los datos de pedidos y clientes cambian continuamente y deben protegerse con más frecuencia. - **Piense aparte en los periodos de campaña:** En los días de mucho tráfico el mismo intervalo equivale a muchos más pedidos; tiene sentido hacer una copia adicional antes del periodo de riesgo. - **No confíe en la copia manual:** Una copia que depende de acordarse no se habrá hecho el día en que más falta hace. Debe ser automática y programada. ### ¿Cuántos pedidos pueden perderse entre copias y cuánto se pierde en una interrupción? La herramienta de abajo muestra dos cosas: la cantidad de pedidos recibidos durante su intervalo de copia que podría perderse si surge un problema antes de hacer la copia, y la pérdida de facturación durante una interrupción. Los valores son un ejemplo; introduzca sus propias cifras. Calculadora del posible coste de pérdida de datos e interrupciones Número de pedidos diarios Intervalo de copia (horas) Duración de la interrupción (horas) Facturación por hora (moneda) Importe medio del pedido (moneda) Pedidos que podrían perderse entre copias**120** Facturación de esos pedidos**90.000** Facturación perdida en la interrupción**60.000** El intervalo de copia parece muy corto; casi no hay pedidos que puedan perderse entre copias. En este caso el riesgo principal es la duración de la interrupción; medir y acortar el tiempo de restauración debe ser la prioridad. Hay pedidos que podrían perderse entre copias. Acortar el intervalo de copia reduce directamente esa pérdida; además, pruebe de antemano los pasos de restauración para acortar la duración de la interrupción. Cálculo: pedidos diarios ÷ 24 × intervalo de copia = pedidos que podrían perderse entre copias; ese número × importe medio del pedido = facturación que podría perderse; facturación por hora × duración de la interrupción = facturación perdida en la interrupción. Las cifras son un ejemplo; los pedidos no se reparten de forma uniforme a lo largo del día. La lección principal de la herramienta es que dos pérdidas distintas tienen dos soluciones distintas: la pérdida entre copias se reduce con la frecuencia de las copias y la pérdida por interrupción, con la rapidez de la restauración. Invertir solo en una deja sin cubrir el otro riesgo. Okumanızı öneririz E-Ticarette Site Hızı Neden Önemlidir? ## ¿Dónde deben guardarse las copias? La copia no debe estar en el mismo lugar que el sistema que intenta proteger. Una copia en el mismo servidor se pierde junto con los datos originales cuando el servidor falla o es comprometido. *Görsel: Sistema de almacenamiento de copias de una tienda online: datos en producción y copias guardadas en distintas ubicaciones (Los datos en producción están en un lugar y las copias, en otros.)* El principio general se resume así: mantenga varias copias, guárdelas en entornos distintos y tenga al menos una copia en una ubicación físicamente lejana. En el sector este enfoque se conoce sobre todo como la “regla 3-2-1”. Lo importante no son los números, sino la lógica: un solo incidente no debe poder destruir todas las copias a la vez. - **Entorno separado:** Una copia que está en el mismo disco o en la misma cuenta que el sistema en producción no cuenta como copia real. - **Ubicación separada:** Cuando un incendio, una inundación o un problema grave del alojamiento afecta a una sede, la otra copia sigue a salvo. - **Varias versiones:** Conservar solo la última copia significa, si el error se detecta tarde, haber copiado datos corruptos. Guardar varias versiones antiguas permite volver al momento limpio anterior al error. - **Control de acceso:** Quien tiene acceso a la copia puede acceder también a los datos; la copia debe protegerse tanto como los datos en producción. Consejo Si el error se detecta tarde, la última copia también está dañada Los datos corruptos o maliciosos pueden pasar días sin detectarse. Todas las copias hechas en ese tiempo contienen los datos dañados. Conservar versiones antiguas de hace varios días es, en ese caso, la única forma de volver a un punto limpio. ## ¿Cómo comprobar que la copia puede restaurarse? La prueba de restauración consiste en levantar realmente el sitio a partir de la copia y comprobar que funciona. Una copia que nunca se ha probado suele ser solo una esperanza: el archivo puede estar dañado, puede tener datos incompletos o puede que nadie conozca los pasos de la restauración. - **1. Prepare un entorno aparte:** La prueba no debe hacerse sobre la tienda en producción; se hace en un entorno separado. - **2. Restaure la copia:** Siga los pasos de la restauración por escrito y anote cuánto tiempo lleva. - **3. Compruebe los datos:** Verifique que han llegado todos los productos, pedidos, clientes, imágenes y ajustes. - **4. Pruebe el flujo:** Añada un producto al carrito y haga un pedido de prueba para ver que el flujo básico funciona. - **5. Documente el resultado:** Anote el tiempo, los problemas encontrados y lo que faltaba; en la siguiente prueba deben estar corregidos. No haga la prueba una vez y la abandone. A medida que cambia la tienda, cambia también la estructura de los datos; una prueba repetida a intervalos regulares reduce las sorpresas. El tiempo que mida es, además, un valor real para el campo “duración de la interrupción” de la calculadora. ## ¿Copia de seguridad o servicio continuo? Una no sustituye al otro. La copia responde a “si se pierden los datos” y el servicio continuo, a “si el sitio se cae”. Tener uno sin el otro deja un riesgo sin cubrir. *Görsel: Diferencia entre copia de seguridad y servicio continuo: la copia aborda la pérdida de datos; el servicio continuo, la caída del sitio (La copia apunta a la pérdida de datos; el servicio continuo, a mantener el sitio abierto.)* - **Solo con copia:** Los datos están protegidos, pero ante un problema del servidor el sitio puede quedar cerrado hasta que termine la restauración. - **Solo con servicio continuo:** El sitio sigue en pie, pero los datos borrados por error o dañados lo estarán igual en todas partes; no hay una copia a la que volver. - **Ambos a la vez:** El sitio sigue abierto y, si hay un error, se vuelve a un punto limpio. La velocidad y la distribución del contenido también forman parte de este sistema: la red de distribución de contenido (CDN) reduce la carga al hacer que las imágenes y los archivos estáticos lleguen al visitante desde un lugar cercano; pero no sustituye a la copia. Okumanızı öneririz CDN Nedir? Ve Ne İşe Yarar? ## ¿Sustituyen los permisos de usuario y la protección contra borrado a la copia de seguridad? No, pero reducen la necesidad de usarla. La gestión de permisos reduce la probabilidad de que ocurra un error; la copia repara el daño cuando el error ya ha ocurrido. Ambas se complementan. - **Principio de mínimo privilegio:** En lugar de dar permisos de administrador a todos, dé a cada persona el permiso que necesita para su trabajo. Quien actualiza el stock no necesita poder borrar datos de clientes. - **Restrinja el permiso de borrado:** Borrar es una operación más irreversible que editar; dé este permiso a pocos usuarios de confianza. - **Cierre de inmediato el acceso del empleado que se va:** Una cuenta olvidada es tanto un riesgo de error como de seguridad. - **Use verificación en dos pasos:** Si se compromete la cuenta del panel, por estrictos que sean los permisos, el atacante puede hacer lo que esa cuenta puede hacer. - **Revise una vista previa en las operaciones masivas:** Antes de aplicar una operación que afecta a muchos registros, mire qué va a cambiar. Okumanızı öneririz 2FA (İki Faktörlü Doğrulama) Nasıl Kullanılır? ## ¿Qué pasa con los pedidos intermedios al volver a una copia? Volver a una copia significa llevar el sitio al momento en que se hizo; los datos entre la copia y el momento del problema no se recuperan. Los pedidos recibidos, las cuentas creadas o los cambios de stock hechos en ese intervalo pueden no aparecer en el sistema. Por eso la restauración no es solo una operación técnica, sino también un trabajo de conciliación. - **Compare con los registros de pago:** Los registros de la entidad de pago pueden mostrar pedidos que no están en el sistema restaurado. Puede ser necesario recrear esos pedidos a mano o ponerse en contacto con el cliente. - **Revise los registros de envíos y marketplaces:** Los pedidos entregados al transportista o recibidos desde un marketplace están en sistemas externos; compararlos con la copia revela lo que falta. - **Verifique de nuevo el stock:** Después de la copia, las cantidades de stock pueden haber vuelto al estado anterior; compruébelo para evitar que se muestre stock erróneo en los canales de venta. - **Sea transparente con los clientes:** Enviar un aviso breve y claro al cliente afectado mantiene la confianza. Acortar el intervalo de copia reduce este trabajo de conciliación: cuanto más corto sea el intervalo, menos pedidos habrá que reconstruir a mano. Consejo Antes de restaurar, haga una copia del estado actual Aunque esté afectado, hacer una copia aparte del estado actual le ayuda a comparar después de la restauración los pedidos y cambios que faltan. Guardar el estado de ese momento antes de volver atrás acelera la conciliación. ## ¿Basta con volver a una copia después de un ataque? No. Tras un ataque, volver solo a una copia no cierra la brecha; puede permitir que vuelvan a entrar por el mismo camino. Antes de volver a la copia hay que entender cómo empezó el problema, renovar las credenciales de acceso y cerrar la brecha. - **Renueve las contraseñas:** Cambie las contraseñas del panel, de la base de datos y de todas las cuentas relacionadas. - **Elija la versión limpia:** Vuelva a una versión anterior a la fecha en que empezó el daño; por eso es importante conservar varias versiones antiguas. - **Revise los permisos:** Elimine las cuentas que no reconozca o que ya no sean necesarias. - **Refuerce las medidas de seguridad:** Active la verificación en dos pasos y revise las capas de seguridad. ## ¿Qué hay que revisar del sistema de copias antes de una campaña? Los periodos de campaña son los de mayor volumen de pedidos; el mismo intervalo de copia equivale en esos días a muchos más pedidos. Una revisión breve antes de la campaña le permite entrar preparado en el periodo de riesgo. - **Verifique que la última copia se hizo con éxito:** No debe empezarse una campaña sin haber detectado una copia fallida. - **Revise el intervalo de copia:** Compruebe si con la mayor afluencia el intervalo sigue dentro del límite de pérdida aceptable. - **Cree un punto de retorno adicional antes de la campaña:** Deje un punto limpio antes de los cambios de precios y de diseño. - **Comparta el plan de restauración con el equipo:** Si surge un problema el día de la campaña, todos deben saber quién hace qué. ## ¿Cómo configurar el sistema de copias de una tienda online? Tanto si lo monta desde cero como si corrige uno existente, seguir este orden es suficiente para la mayoría de las tiendas. - **1. Escriba el alcance:** Haga una lista de qué productos, pedidos, clientes, imágenes, ajustes y contenido entran en la copia; los datos que no están en la lista tampoco están en la copia. - **2. Determine la pérdida aceptable:** Responda a “¿cuántas horas de pedidos como máximo puedo permitirme perder?” y elija el intervalo de copia en consecuencia. - **3. Programe de forma automática:** La copia debe ejecutarse con regularidad sin depender de que alguien se acuerde. - **4. Guarde en otra ubicación:** Mantenga las copias en lugares separados del sistema en producción y conserve varias versiones antiguas. - **5. Restrinja los permisos:** Deje el permiso de borrado y de operaciones masivas en pocas personas. - **6. Pruebe la restauración:** Mida el tiempo y corrija lo que falte. - **7. Escriba el plan:** Determine de antemano quién hará qué cuando surja un problema. ### ¿Qué debe incluir el plan de restauración? El plan debe ser breve pero claro: quién detecta el problema, a quién avisa, a qué copia se vuelve, quién hace la restauración, qué se dice al cliente y qué comprobaciones se hacen después. Seguir pasos escritos en lugar de pensar en plena crisis ahorra tiempo y reduce errores. ## Errores frecuentes en las copias de seguridad de una tienda online - **Guardar la copia en el mismo lugar que el sistema en producción:** Un problema del servidor se lleva tanto los datos como la copia. - **No probar nunca la copia:** Una copia que no funciona da el mismo resultado que no tener copia; además crea una falsa sensación de seguridad. - **Copiar solo los productos:** Los pedidos, los clientes y los ajustes quedan fuera y la restauración se completa a medias. - **Guardar una sola versión:** Si el error se detecta tarde, la última copia también está dañada. - **Confiar en la copia manual:** Se olvida, se aplaza y no se habrá hecho el día en que más falta hace. - **No adaptar la frecuencia de copia al volumen de pedidos:** A medida que crece el volumen, el mismo intervalo sale más caro. - **Confundir copia de seguridad y servicio continuo:** Se supone que, al tener uno, también se tiene el otro. - **Dar a todos permiso de borrado:** La probabilidad de un borrado por error crece con el número de personas autorizadas. - **No escribir el plan de restauración:** Cuando surge un problema, todos discuten en ese momento qué hacer. ## ¿Cómo auditar el sistema de copias de una tienda online? La herramienta de abajo evalúa su sistema actual con ocho preguntas. Marque los puntos que se aplican a usted; la herramienta indica cuán sólido es su sistema de copias. Auditoría del sistema de copias He hecho una lista de los datos que entran en la copia (productos, pedidos, clientes, imágenes, ajustes, contenido) Las copias se hacen de forma automática, sin depender de acordarse He elegido el intervalo de copia según la pérdida de datos que puedo aceptar Las copias se guardan en una ubicación distinta del sistema en producción Se conservan varias versiones antiguas, no solo la última copia He probado la restauración a intervalos regulares y conozco su duración El permiso de borrado y de operaciones masivas está en pocas personas Está escrito quién hace qué si surge un problema Puntos que coinciden**2 / 8** El sistema de copias todavía no parece asentado. Primero escriba el alcance, automatice las copias y guárdelas en otra ubicación. Hay un sistema básico, pero faltan cosas. Complete los puntos pendientes, como la prueba de restauración, la conservación de versiones antiguas y el plan por escrito. Su sistema de copias es sólido. Ahora repita las pruebas a intervalos regulares y revise su intervalo de copia antes de los periodos de campaña. ## ¿Cómo medir las copias de seguridad de una tienda online? Varios indicadores muestran si el sistema funciona. Que se hagan copias no es por sí solo una medida suficiente; la pregunta clave es con qué rapidez y con qué integridad puede volver cuando haga falta. | Indicador | Qué indica | | --- | --- | | Antigüedad de la última copia correcta | Cuántos datos se perderían si surgiera un problema ahora mismo | | Número de copias fallidas | Si el sistema se ha estropeado en silencio | | Tiempo de restauración | Duración realista de la interrupción | | Fecha de la última prueba de restauración | Cuánto tiempo lleva la copia sin verificarse | | Número de versiones conservadas | Capacidad de volver al momento anterior a un error detectado tarde | | Número de usuarios con permiso de borrado | Magnitud del riesgo de borrado por error | Revisar estos indicadores una vez al mes evita que el sistema se quede obsoleto con el tiempo. En especial, el tiempo de restauración es el valor más importante, porque influye directamente en la cifra de pérdida de la calculadora de interrupciones. ## ¿Cómo gestionar con Faprika las copias de seguridad de una tienda online? En la infraestructura de comercio electrónico de Faprika, las copias de seguridad no son una tarea que el propietario de la tienda deba configurar aparte, sino una función incluida en el servicio. En los aspectos que pueden variar según el plan, consulte la página de [planes](https://www.faprika.com/es/precios). - **Copia automática:** Frente a escenarios de desastre, todos sus datos se copian y almacenan automáticamente cada día en distintas ubicaciones; no necesita hacer nada manualmente para tener una copia. - **Copias y mantenimiento:** En la comparación de planes, la fila “Copias de seguridad / Mantenimiento” está incluida en todos los planes Profesionales. - **Autorización de usuarios y personal:** Puede definir permisos para las personas de su equipo según su trabajo; esta función también está en todos los planes Profesionales. - **Certificado de seguridad SSL y revisión de seguridad:** El certificado SSL y la revisión avanzada de seguridad y calidad están incluidos en todos los planes Profesionales en la comparación de planes. - **CDN:** La opción de red de distribución de contenido varía según el plan; en la página de planes puede ver con qué capacidad viene en cada uno. La copia es solo una parte de la seguridad de la tienda. Puede encontrar todas las capas de seguridad en nuestro artículo [E-Ticaret Sitesi Güvenlik Sistemleri](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-sitesi-guvenlik-sistemleri) ; la forma de proteger los datos al migrar a otra infraestructura, en nuestro artículo [Migración de una tienda de comercio electrónico: guía para cambiar de plataforma sin perder SEO](https://www.faprika.com/es/blog/migracion-tienda-ecommerce) ; y los complementos de apoyo, en la página [complementos](https://www.faprika.com/es/complementos) . ## Preguntas frecuentes **¿Qué es la copia de seguridad de una tienda online?** Consiste en copiar a intervalos regulares los datos de productos, pedidos, clientes, imágenes, ajustes y contenido de la tienda y guardarlos en un lugar separado del sistema principal. Si surge un problema, el sitio se restaura a partir de esa copia, al momento en que se hizo. **¿Qué hay que copiar en una tienda online?** Productos, pedidos, clientes, imágenes, ajustes y contenido. Los pedidos y los registros de clientes son especialmente importantes porque no pueden regenerarse desde otro lugar. Tampoco hay que olvidar los ajustes; de lo contrario el sitio abre, pero el flujo de pedidos no funciona. **¿Con qué frecuencia debe hacerse la copia?** Se determina según la cantidad de datos que pueda permitirse perder. Si la copia es diaria, en el peor caso se pierde un día de datos; si es cada hora, una hora. En tiendas con mucho volumen de pedidos el intervalo debe ser más corto. **¿Por qué deben guardarse las copias en ubicaciones distintas?** Las copias que están en el mismo lugar se pierden juntas en el mismo incidente. Las copias en entornos y ubicaciones distintos evitan que un solo fallo, ataque o incidente destruya todas las copias. **¿Copia de seguridad y servicio continuo son lo mismo?** No. La copia sirve para recuperar los datos cuando se pierden; el servicio continuo tiene que ver con que el sitio siga abierto. Una no sustituye al otro; un buen sistema contempla ambos. **¿Cómo funcionan las copias de seguridad en Faprika?** Todos sus datos se copian y almacenan automáticamente cada día en distintas ubicaciones. En la comparación de planes, las copias y el mantenimiento, la autorización de usuarios y personal, el certificado SSL y la revisión de seguridad están incluidos en todos los planes Profesionales. Algunas funciones, como el CDN, varían según el plan. Mantenga sus datos seguros cada día Con Faprika, los datos de su tienda se copian automáticamente cada día en distintas ubicaciones, su equipo recibe los permisos adecuados y las capas de seguridad vienen incluidas en el servicio. Planifique con nuestros expertos el sistema que mejor se adapte a su tienda. Probar gratis #### Artículos que pueden interesarle - [**E-Ticaret Sitesi Güvenlik Sistemleri**](https://www.faprika.com/blog/e-ticaret-sitesi-guvenlik-sistemleri) - [**E-Ticarette Siber Güvenlik**](https://www.faprika.com/blog/e-ticarette-siber-guvenlik) - [**Migración de una tienda de comercio electrónico: guía para cambiar de plataforma sin perder SEO**](https://www.faprika.com/es/blog/migracion-tienda-ecommerce) - [**2FA (İki Faktörlü Doğrulama) Nasıl Kullanılır?**](https://www.faprika.com/blog/2fa-iki-faktorlu-dogrulama-nasil-kullanilir)