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title: "Qu’est-ce que la gestion des annonces ? Comment publier des annonces et des notifications de campagne sur un site e-commerce"
description: "Qu’est-ce que la gestion des annonces ? Que peut-on annoncer sur un site e-commerce, comment rédiger une bonne annonce, combien de temps la laisser en ligne, et les étapes de création d’une annonce dans le panneau Faprika."
url: https://www.faprika.com/fr/blog/qu-est-ce-que-la-gestion-des-annonces
language: fr
site: Faprika
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# Qu’est-ce que la gestion des annonces ? Comment publier des annonces et des notifications de campagne sur un site e-commerce

> Qu’est-ce que la gestion des annonces ? Que peut-on annoncer sur un site e-commerce, comment rédiger une bonne annonce, combien de temps la laisser en ligne, et les étapes de création d’une annonce dans le panneau Faprika.

Une nouvelle remise vient de démarrer dans votre boutique, les délais de livraison s’allongent à cause d’une fête ou une nouvelle collection est mise en ligne. Les moyens d’informer le client sont nombreux : e-mail, SMS, réseaux sociaux. Mais lorsque le client est déjà sur votre site, l’informer à cet instant, au bon endroit, est le plus souvent la voie la plus efficace. L’outil qui le permet est la zone d’annonces du site.

Ce guide explique ce qu’est la **gestion des annonces**, ce que l’on peut annoncer sur un site e-commerce, comment rédiger une bonne annonce, combien de temps la laisser en ligne et comment créer pas à pas une annonce dans le panneau Faprika. Il comprend aussi un outil de planification de la durée d’une annonce et une checklist.

Idée clé

« Une bonne annonce dit au client la seule chose qu’il doit savoir à cet instant précis et le conduit vers la bonne page. Une annonce de trop, périmée ou sans lien transforme un espace précieux en bruit. »

## Qu’est-ce que la gestion des annonces ?

La gestion des annonces est la fonctionnalité qui vous permet de publier depuis un seul espace les campagnes, actualités et informations que vous voulez montrer aux clients qui visitent votre site. Une annonce se compose d’un titre, d’une courte description et, en option, d’un lien ; elle reste en ligne entre les dates définies.

Une annonce n’est pas un message sortant comme un e-mail ou un SMS ; c’est une information qui apparaît lorsque le client arrive sur le site. Elle atteint donc un visiteur déjà intéressé et venu avec une intention d’achat, et peut se transformer directement en vente si elle relie la campagne à la page concernée.

### Quelle différence entre annonce, bannière et notification ?

Ces trois notions sont souvent confondues. La bannière est la grande zone visuelle de la page d’accueil et fait partie du design. L’annonce est une information courte, rapidement mise à jour. La notification est un message envoyé au client via le navigateur ou l’application, qui l’atteint indépendamment du site.

| Outil | Où apparaît-il ? | À quoi sert-elle ? |
| --- | --- | --- |
| Annonce | Sur le site, pendant que le client navigue | Campagne, actualité et information courte |
| Bannière | Sur la page d’accueil et la vitrine des catégories | Promotion à dominante visuelle |
| Notifications | Sous forme de notification navigateur ou application | Accès instantané, indépendant du site |
| E-mail et SMS | Dans la boîte de réception et sur le téléphone du client | Atteindre le client qui ne vient pas sur le site |

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## Que peut-on annoncer sur un site e-commerce ?

La zone d’annonces est limitée ; elle ne doit donc servir qu’aux nouvelles utiles au client et limitées dans le temps. Les six sujets ci-dessous conviennent à la plupart des boutiques.

*Görsel: Sujets à annoncer sur un site e-commerce : campagne, nouveau produit, information de livraison, horaires, actualité du stock et actualité générale (Six sujets publiables dans la zone d’annonces)*

| Type d’annonce | Exemple | Où placer le lien |
| --- | --- | --- |
| Campagnes et remises | Remise saisonnière dans une catégorie | Page de la catégorie concernée |
| Nouveaux produits et collections | Collection de la nouvelle saison en ligne | Page de collection ou de catégorie |
| Informations sur l’expédition et la livraison | Les délais de livraison peuvent s’allonger pendant les fêtes | Page d’information sur la livraison |
| Horaires et maintenance | Maintenance planifiée du site | Généralement, aucun lien n’est nécessaire |
| Stock et précommandes | Précommande ouverte pour un produit attendu | Page produit |
| Actualité générale | Évolution importante de la boutique | Actualité ou article de blog |

### Quelles nouvelles ne doivent pas faire l’objet d’une annonce ?

Les nouvelles inutiles au client, qui changent souvent ou qui sont trop longues ne doivent pas remplir la zone d’annonces. Annoncer chaque petit changement fait passer à côté de l’annonce importante. Les informations permanentes (conditions de retour, politique de livraison) ne relèvent pas d’une annonce mais de la page d’information correspondante.

## Comment rédiger une bonne annonce ?

Une bonne annonce est courte, porte un seul message et oriente le client vers l’étape suivante. Le titre attire l’attention, la description le complète, le lien conduit le client au bon endroit.

### 1. Gardez un titre clair et court

Le titre est la partie la plus lue de l’annonce et s’affiche en gras. Il doit exposer le sujet en un coup d’œil, sans se transformer en longue phrase. Un titre qui dit clairement de quoi il s’agit, comme « Remise spéciale dans la catégorie pulls », est plus efficace qu’un slogan vague.

### 2. Terminez la description en une phrase

La description apporte l’information complémentaire qui soutient le titre : jusqu’à quand c’est valable, qui est concerné ou ce que le client doit faire. Une ou deux phrases suffisent ; le reste doit être expliqué par la page cible, pas par l’annonce.

### 3. Faites pointer le lien vers la page concernée

L’annonce doit conduire le client non vers la page d’accueil générale, mais directement vers la page liée au sujet. Une annonce de campagne doit pointer vers la catégorie où la campagne s’applique, une annonce de nouveau produit vers ce produit. Sinon, le client lit l’annonce sans trouver ce qu’il cherche.

### 4. Définissez la date dès le départ

Chaque annonce doit avoir une durée de vie. Définir à l’avance les dates de début et de fin évite qu’une annonce reste en ligne, oubliée, après la fin de la campagne. Un site qui annonce encore une ancienne campagne nuit à sa crédibilité.

### 5. Adaptez la langue et le ton à la boutique

L’annonce doit être écrite avec la voix de la boutique. Une annonce qui crie, multiplie les points d’exclamation ou avance des affirmations exagérées réduit la confiance. Si vous vendez dans plusieurs langues, préparez l’annonce pour chaque langue avec les expressions naturelles de cette langue.

Astuce

Reliez l’annonce à l’objectif de la campagne

Le client qui clique sur le titre de l’annonce doit arriver directement sur la liste des produits en promotion. Si le lien mène à la page d’accueil, l’annonce reste une simple information et sa contribution aux ventes devient impossible à mesurer.

## Combien de temps une annonce doit-elle rester en ligne ?

La durée d’une annonce dépend de la validité du sujet : jusqu’à la fin de la campagne, la fin de la maintenance ou jusqu’à ce que l’information ne soit plus à jour. Une annonce sans limite de durée finit par donner une impression de périmé et de manque de fiabilité. Mettre une date de fin dès le départ à chaque annonce est la méthode la plus sûre.

L’outil ci-dessous, à partir de la date de début et de la durée de publication, indique quand l’annonce se termine, combien de jours de week-end elle contient et sur combien de semaines elle s’étend. Les jours de week-end sont utiles pour planifier les périodes où le trafic de certaines boutiques diffère.

Planificateur de durée d’annonce

Date de début

Durée de publication (jours)

Nombre de jours de week-end**4**

Semaines de publication**2**

Date de fin**3 décembre 2026**

Calcul : date de fin = date de début + durée de publication − 1 (jour de début inclus) ; jour de week-end = samedi et dimanche ; semaines de publication = durée de publication ÷ 7, arrondi à l’entier supérieur. Saisissez dans le panneau la date de fin selon cette date ; l’annonce sera retirée à cette date.

La date fournie par l’outil est une aide à la planification ; c’est vous qui déterminez la véritable date de fin de votre campagne. L’essentiel est de donner une date limite à chaque annonce dès le départ et de la noter dans le calendrier. Pour planifier les campagnes saisonnières, consultez [Calendrier des campagnes e-commerce : comment préparer un plan de campagnes qui génère des ventes toute l’année ?](https://www.faprika.com/fr/blog/calendrier-campagnes-e-commerce) ; pour préparer les périodes de forte activité, [Comment se préparer au Black Friday ? Guide 2026 de préparation des campagnes e-commerce : stock, site, livraison et plan sur 6 semaines](https://www.faprika.com/fr/blog/preparer-black-friday).

| Situation | Durée de publication recommandée | Remarque |
| --- | --- | --- |
| Campagne saisonnière | Jusqu’à la fin de la campagne | Date de fin identique à celle de la campagne |
| Avertissement de livraison ou d’expédition | Jusqu’à la fin du pic d’activité | Retirez-la quand les délais redeviennent normaux |
| Maintenance planifiée | Commence peu avant la maintenance et disparaît à son issue | Indiquez les horaires |
| Nouvelle collection | Semaine de lancement | Puis passez-la en vitrine |
| Actualité générale | Courte durée | Une information permanente doit être déplacée vers une page |

## Combien d’annonces faut-il publier en même temps ?

Avoir beaucoup d’annonces publiées en même temps revient à ce qu’aucune ne soit remarquée. Lorsque le client ouvre la zone d’annonces, il doit voir une courte liste ; si tout a la même importance, rien ne ressort. Privilégiez peu d’annonces, à jour et différentes les unes des autres ; désactivez régulièrement les anciennes.

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## Comment utiliser ensemble annonce, e-mail et notification ?

Une annonce seule n’atteint pas tous les clients ; seul le visiteur qui vient sur le site la voit. Pour toucher un public plus large, il faut combiner les canaux. Annoncer la même campagne par newsletter e-mail et par notification permet d’atteindre les clients présents sur le site grâce à l’annonce, et ceux qui ne sont pas encore venus grâce aux autres canaux.

- **Annonce :** Visible à cet instant pour le visiteur du site, proche de l’achat.
- **Newsletter :** Présente la campagne en détail aux abonnés et renvoie vers la page cible.
- **Notification :** Atteint instantanément le client qui l’a autorisée.
- **SMS :** Convient aux nouvelles courtes et urgentes ; les règles de consentement s’appliquent.

Consultez les guides détaillés de chacun des canaux : [Qu’est-ce qu’une newsletter ? Comment mettre en place l’abonnement à la newsletter en e-commerce ? Champ d’inscription et confirmation, types de contenu, fréquence d’envoi, segments, objet et nom de l’expéditeur, consentement et désabonnement, nettoyage de la liste, mesure, erreurs fréquentes, calculateur de valeur d’abonné et audit de la mise en place](https://www.faprika.com/fr/blog/qu-est-ce-qu-une-newsletter-par-e-mail), [Qu’est-ce qu’une notification push ? Comment utiliser les notifications push en e-commerce ? Différence entre notification navigateur et application mobile, statut de commande, expédition, panier et stock, recueil du consentement, fréquence, horaire et rédaction, calculateur de retour et audit de la mise en place](https://www.faprika.com/fr/blog/qu-est-ce-qu-une-notification-push) et [Comment faire du marketing par SMS en e-commerce ? Guide du consentement, de la rédaction, de la planification et de la mesure](https://www.faprika.com/fr/blog/marketing-sms).

## Comment utiliser ensemble annonce et bannière de la page d’accueil ?

Pour les grandes campagnes, annonce et bannière se complètent. La bannière porte l’identité visuelle et l’appel de la campagne ; l’annonce est le court rappel qui apparaît devant le client sur chaque page du site pendant sa navigation. La bannière n’atteint que ceux qui voient la page d’accueil ; l’annonce est visible quelle que soit la page où entre le client. Reliez les deux à la même page cible et retirez-les à la même date. Ainsi, quelle que soit la porte d’entrée du client, il arrive à la même campagne, et quand elle se termine, aucune information périmée ne reste nulle part.

Un dernier détail : ajouter une courte annonce « derniers jours » pour les derniers jours avant la fin de la campagne peut inciter à agir le client indécis. La préparer à l’avance et régler sa date de début sur la dernière semaine de la campagne évite à l’équipe de courir au dernier moment.

## Comment créer une annonce dans le panneau Faprika ?

Dans Faprika, vous créez l’annonce depuis la page Annonces, sous Gestion du contenu dans le panneau de contrôle. Dans le thème Faprika, les annonces apparaissent en haut à droite de la page d’accueil, sous l’icône de cloche ; le nombre affiché sur la cloche indique combien d’annonces sont publiées à cet instant.

*Görsel: Flux d’annonce Faprika : titre, description, adresse, date et enregistrement (Les cinq étapes pour publier une annonce)*

### Quels sont les champs d’une annonce ?

Après avoir suivi « Gestion du contenu >> Annonces » et cliqué sur « Ajouter », vous remplissez les champs suivants :

- **Langue :** Détermine dans quelles langues l’annonce s’affiche. Par défaut, c’est la langue de la boutique.
- **Titre de l’annonce :** C’est le titre de l’annonce, affiché en gras par défaut.
- **Url :** C’est l’adresse de la page qui s’ouvre au clic sur le titre. Ouvrez la page concernée, copiez la partie de la barre d’adresse qui suit le nom de domaine et collez-la ici.
- **Description :** C’est le texte affiché sous le titre.
- **Date de début :** C’est la date de début de l’annonce ; même laissée vide, une date apparaît dans l’annonce.
- **Date de fin :** Détermine jusqu’à quelle date l’annonce reste en ligne ; à cette date, l’annonce est retirée sans que vous ayez à retourner dans le panneau.
- **Actif :** Si vous n’avez pas défini de date de fin et que vous souhaitez republier l’annonce plus tard, permet de l’activer ou de la désactiver sans la supprimer.

Après avoir fait les modifications nécessaires, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer ».

*Görsel: Liste des annonces Faprika avec titre, dates de début et de fin et statut (Gestion des annonces dans une seule liste (les enregistrements sont des exemples))*

### Comment ajouter un lien de page à une annonce ?

Si vous voulez qu’une page s’ouvre au clic sur le titre de l’annonce, saisissez l’adresse de cette page dans le champ Url. Par exemple, si vous annoncez la remise de la catégorie pulls, ouvrez la page de la catégorie dans le navigateur, copiez la partie de la barre d’adresse située après le nom de domaine et collez-la dans le champ Url. Après l’enregistrement, le client qui clique sur le titre de l’annonce arrive directement dans cette catégorie. Cette méthode conduit le client au bon endroit et facilite aussi le suivi des clics générés par l’annonce.

Pour une utilisation pas à pas avec captures d’écran, consultez la page de formation [Gestion des annonces](https://www.faprika.com/fr/tutoriels/gestion-annonces).

## À quoi doivent ressembler des exemples de textes d’annonce ?

Un bon texte d’annonce est court, concret et orienté action. Le tableau ci-dessous donne des exemples de titres et de descriptions pour différentes situations. Adaptez les formulations des exemples à votre boutique et aux conditions réelles ; ne publiez pas sans avoir vérifié les conditions de la campagne.

| Situation | Exemple de titre | Exemple de description |
| --- | --- | --- |
| Remise sur une catégorie | Remise spéciale dans la catégorie pulls | Remise sur une sélection de produits valable jusqu’à ce week-end. |
| Nouvelle collection | Collection de la nouvelle saison en ligne | Découvrez dès maintenant les nouveautés. |
| Avertissement de livraison | Les délais de livraison peuvent s’allonger pendant les fêtes | Passez commande tôt pour être prêt. |
| Maintenance planifiée | Courte maintenance du site à venir | Les opérations peuvent être impossibles aux heures indiquées. |
| Précommande | La précommande a démarré pour un produit attendu | À l’arrivée du stock, votre commande sera expédiée en priorité. |

### Comment mesurer l’effet d’une annonce ?

Pour savoir si une annonce fonctionne, il faut regarder le nombre de visiteurs qui cliquent sur le titre et ce que ces visiteurs font sur la page cible. Relier toujours l’annonce à une page dédiée au sujet facilite la mesure, car vous savez qu’une grande part du trafic vers cette page vient de l’annonce. Comparer les périodes avec et sans annonce en ligne montre aussi son effet. Vous trouverez les indicateurs à suivre pour la mesure dans le guide [Métriques e-commerce : les 15 KPI à suivre et leurs formules de calcul](https://www.faprika.com/fr/blog/indicateurs-e-commerce).

### Comment gérer les annonces dans une boutique multilingue ?

Si vous vendez dans plusieurs langues, préparez l’annonce séparément pour chaque langue. Comme la langue peut être choisie pour l’annonce dans Faprika, la même campagne peut être publiée dans chaque langue avec les expressions naturelles de cette langue et reliée à la page produit du pays concerné. Une annonce traduite dont le lien mène vers la mauvaise langue conduit le client vers une page étrangère. Vérifiez donc séparément l’adresse cible pour chaque langue.

## Quelles sont les erreurs fréquentes dans la gestion des annonces ?

- **Ne pas mettre de date de fin :** Si une campagne expirée est encore annoncée, la confiance est entamée.
- **Ne pas mettre de lien :** Le client lit l’annonce sans savoir quoi faire.
- **Pointer vers la page d’accueil :** Rediriger la campagne vers la page d’accueil oblige le client à chercher.
- **Publier trop d’annonces :** Aucune ne ressort et la zone devient confuse.
- **Écrire un texte long :** L’annonce doit être courte ; c’est la page cible qui explique les détails.
- **Oublier la langue :** Dans une boutique multilingue, saisir l’annonce dans une seule langue laisse de côté les clients des autres langues.
- **Ne pas mesurer le résultat :** Si les clics générés par l’annonce ne sont pas suivis, on ne sait pas quel message a fonctionné.

Astuce

Saisissez la date de fin en même temps que le calendrier de campagne

Quand vous planifiez la campagne, inscrivez aussi l’annonce au calendrier. Régler dans le panneau la date de fin le même jour que la campagne permet à l’annonce de disparaître d’elle-même à la fin de la campagne et évite qu’une information périmée circule sur le site.

## Checklist de gestion des annonces

La liste ci-dessous résume les fondations de votre organisation des annonces.

*Görsel: Checklist de gestion des annonces : titre, adresse, date, langue, nombre et résultat (Six vérifications pour la gestion des annonces)*

Audit de l’organisation des annonces

Titres d’annonce courts et clairs

Date de fin définie pour chaque annonce

Le clic sur le titre ouvre la bonne page

La cible de l’annonce est la page concernée, pas la page d’accueil

Peu d’annonces publiées en même temps

Annonce prête pour chaque langue

Je désactive les annonces expirées

Je suis les clics générés par l’annonce

Points concernés**2 / 8**

L’organisation des annonces ne semble pas encore en place. Commencez par donner à chaque annonce une date de fin et un lien vers la page concernée.

Les bases sont là, mais il manque des éléments. Complétez la langue, le nombre et le suivi des résultats.

Votre organisation des annonces est solide. Testez maintenant quel message génère le plus de clics.

| Étape | Point à vérifier | Fait ? |
| --- | --- | --- |
| Titre | Court, clair et incitant le client à l’action | Oui / Non |
| Adresse | Le clic sur le titre ouvre la page liée au sujet | Oui / Non |
| Date | Dates de début et de fin définies | Oui / Non |
| Langue | Annonce et texte prêts pour chaque langue | Oui / Non |
| Nombre | Peu d’annonces, différentes les unes des autres, publiées en même temps | Oui / Non |
| Nettoyage | Les annonces expirées sont désactivées | Oui / Non |
| Résultat | Les clics et les ventes générés par l’annonce sont suivis | Oui / Non |

## Comment gérer les annonces et la communication client avec Faprika ?

Faprika vous permet de gérer depuis le même panneau la communication, de l’annonce sur le site à la notification envoyée au client. Les principales options sont les suivantes :

- **Gestion des annonces :** Crée une annonce avec titre, description, adresse de page, langue et dates ; vous la retirez automatiquement à la date de fin.
- **Nombre sur la cloche :** Dans le thème Faprika, le nombre d’annonces en ligne est visible par le client.
- **Gestion de la newsletter :** Vous présentez les campagnes en détail aux abonnés.
- **Notifications push :** Les notifications peuvent être configurées avec Google Firebase ; les notifications de statut de commande sont gratuites.
- **Modèles de messages :** Vous modifiez les messages envoyés au client depuis un seul endroit.
- **Remises et campagnes :** Vous définissez la campagne que vous annoncez dans le même panneau et vous choisissez sa page cible.

Vous pouvez voir quelles fonctionnalités figurent dans quelle offre dans la comparaison des [offres e-commerce](https://www.faprika.com/fr/tarifs).

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## Questions fréquentes

**Qu’est-ce que la gestion des annonces ?**

La gestion des annonces est la fonctionnalité qui vous permet de publier depuis un seul espace les campagnes, actualités et informations que vous voulez montrer aux clients qui visitent votre site. Une annonce se compose d’un titre, d’une courte description et, en option, d’un lien.

**Que peut-on annoncer sur un site e-commerce ?**

Vous pouvez annoncer des campagnes et des remises, de nouveaux produits et collections, des informations d’expédition et de livraison, des horaires et des maintenances planifiées, des nouvelles de stock et de précommande, ainsi que des évolutions importantes de la boutique. Pour les informations permanentes, une page d’information dédiée est plus adaptée.

**Combien de temps une annonce doit-elle rester en ligne ?**

Aussi longtemps que le sujet reste valable : jusqu’à la fin de la campagne, la fin de la maintenance ou jusqu’à ce que l’information ne soit plus à jour. Définir une date de fin dès le départ pour chaque annonce évite qu’une information périmée reste sur le site.

**Combien d’annonces faut-il publier en même temps ?**

Peu, et différentes les unes des autres. Si trop d’annonces sont publiées, aucune n’est remarquée. Désactiver régulièrement les anciennes annonces garde l’espace propre.

**Comment créer une annonce dans Faprika ?**

Dans le panneau de contrôle, depuis la page Annonces sous Gestion du contenu, avec Ajouter. Vous renseignez la langue, le titre, l’adresse de la page, la description, la date de début et la date de fin, puis vous enregistrez. À la date de fin, l’annonce est retirée automatiquement.

**Comment ajouter un lien de page à une annonce ?**

Dans le champ Url, vous saisissez la partie de l’adresse de la page cible qui suit le nom de domaine. Par exemple, ouvrez une page de catégorie, copiez le chemin de la barre d’adresse et collez-le. Quand le client clique sur le titre de l’annonce, il arrive directement sur cette page.

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