Siparişler

Ürünlerinizi online mağazanıza eklediniz. Artık satış yapmaya hazırsınız. Şimdi sıra siparişleri takip etme ve en hızlı şekilde müşteriye ulaştırmada! Peki bu işlemleri en kolay ve hızlı şekilde gerçekleştirmenin yolu ne? Faprika, sipariş takibi yapmanızı kolaylaştıran yazılımı ile bu alanda da destekçiniz olacak.

Siparişler alanında,

  • Siparişler,
  • Sepet Listesi,
  • Favori Listesi,
  • Aktarım başlıkları yer alıyor. Dilerseniz bu alanları tek tek ele alalım.

Siparişler

Bu alan, tüm sipariş bilgilerinin listelendiği alan olarak karşımıza çıkıyor.

Aranan siparişleri listelemek için bu paneli kullanabilirsiniz.

Sipariş Tarihi: Siparişin tarih bilgileri girerek arama yapabilirsiniz.

Gelişmiş Arama: Daha ayrıntılı bir arama gerçekleştirmek istediğinizde bu alandaki seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Aşağıdaki arama terimlerini kullanarak siparişlerinizi listelendirebilirsiniz.

  1. İndirim Kullanılan Siparişler,
  2. İndirim Kullanılmayan Siparişler,
  3. Para Puan Kullanılan Siparişler,
  4. Para Puan Kullanılmayan Siparişler,
  5. Dış Ürün Bulunmayan Siparişler,
  6. Dış Ürün Bulunmayan Siparişler,
  7. Hepsi Dış Ürün Olan Siparişler

Sipariş Durumu: Sipariş durumuna göre de arama yapabilirsiniz.

  1. Onay Bekliyor
  2. Onaylandı
  3. Tamamlandı
  4. İptal Edildi

Ödeme Durumu: Ödeme durumuna göre arama yapabilirsiniz.

  1. Ödeme Bekliyor
  2. Kontrol Ediliyor
  3. Kısmen Ödendi
  4. Ödeme Tamamlandı
  5. İade Edildi
  6. Kısmi İade Edildi
  7. Ödeme Alınamadı

Kargo Durumu: Kargo durumuna göre arama yapabilirsiniz.

  1. Kargo Bekliyor
  2. Kargo Gönderildi
  3. Teslim Edildi
  4. Teslim Edilemedi

ERP Durumu: ERP durumuna göre arama yapabilirsiniz.

  1. Bekliyor
  2. Sipariş Gönderildi
  3. Sipariş Gönderilemedi
  4. Fatura Gönderildi
  5. Fatura Gönderilemedi
  6. İptal Gönderildi
  7. İptal Gönderilemedi
  8. İade Gönderildi
  9. İade Gönderilemedi

Tedarikçi: Tedarikçi seçimi ile arama yapabilirsiniz.

Ürün Arama Terimi: Siparişi ürün üzerinden arayabilirsiniz.

Aynı panel, müşteri bilgileri üzerinden de sipariş araması yapmanıza imkan verir.

Sipariş veren müşterinin bilgilerini doldurarak sipariş listeleyebilirsiniz.

  1. Adı/Soyadı (müşterinin adı soyadı)
  2. Sipariş Toplamı (müşterinin verdiği sipariş toplamı)
  3. E-Posta Adresi (müşterinin e-posta adresi)
  4. Telefon (müşterinin telefon numarası)
  5. Ülke (müşterinin ülke bilgisi)
  6. Kargo Firması (Yurtiçi Kargo, Ups Kargo, Ptt Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo, Mng Kargo)
  7. Ödeme Tipi (iyzico kredi kartı, kredi kartı, paratika kredi kartı, kapıda ödeme, havale)
  8. Platform (Web, API, Connect, Trendyol)
  9. Sipariş Kanalı (Masaüstü, Mobil)

Bilgileri girip arama yaptığınızda, arama kriterlerine uygun sonuçlar sayfanın alt kısmında listelenecektir.

Örnek 1 – Onaylandı:

Örnek 2 – Tamamlandı:

Örnek 3– Onaylandı ve Tamamlandı (birlikte)

Listelenen siparişlerin önemli bilgilerini bu alandan görmemiz mümkün.

Sipariş numarasına göre listelenen ürünlerin Sipariş Durumu, Ödeme Durumu, Kargo Durumu, Kargo Firması, Ödeme Tipi, Kullanıcı, Sipariş Tarihi ve Toplam Tutar bilgilerine bu panelden hızla göz atabiliriz.

Sipariş Doğrulama

Sipariş doğrulama, ürünlerinizi kargoya teslim etmeden önce barkod kontrolünden geçirerek hatasız gönderim yapmanıza yardımcı olur. Sipariş sürecinde oluşabilecek hataların önüne bu sistemle geçebilirsiniz.

Sepet Listesi

Sepet Listesi paneli, bize kullanıcıların sepetlerindeki ürünleri gösterir. Hangi kayıtlı kullanıcının ürün sepetinde ne kadar ürün olduğunu bu panel sayesinde listeleyebiliriz.

Listelenen kullanıcıların üzerine tıkladığımızda bu kullanıcıların kayıtlı bilgilerine ulaşırız. Yani sistem bizi otomatikman Kullanıcı Bilgileri sayfasına gönderir. Kullanıcı Bilgileri sayfasının detayları için lütfen bakınız: İlgili Link)

Bu alandan ayrıca müşterinin sepetine müdahale edebilirsiniz. Yanlış, eksik veya fazla siparişleri düzenleyebilir, kargo ve ödeme tipi gibi değişiklikleri müşteriye özel olarak bu alandan yapabilirsiniz.

Favori Listesi

Kayıtlı kullanıcıların favori listelerine ekledikleri ürünlerin listelendiği alandır. Bu panel üzerinden hangi kullanıcının kaç adet ürünü favorilerine eklediğini kolayca görebilirsiniz.

Listelenen Kullanıcılara tıkladığınızda sistem sizi otomatikman Kullanıcı Bilgileri sayfasına gönderir. Kullanıcı Bilgileri sayfasının detayları için lütfen bakınız (ilgili link)

Aktarım

Siparişleri Dışa Aktar

Özellikle muhasebe kaydı tutarken siparişlerle ilgili doküman çıktısı almak isteyebilirsiniz. Bu noktada Aktarım panelini kullanabilirsiniz.

Eğer daha önce sisteme eklemiş olduğunuz bir çıktıyı arayacaksanız, arama paneli üzerinden anahtar kelime girerek çıktı bilgisine kolayca ulaşabilirsiniz. Tüm çıktılar, panelin altında yer alan bölümde listelenir. Dosya Tipi ve aktif bilgisine bu alandan ulaşabilirsiniz.

Yeni bir liste oluşturmak istiyorsanız, Yeni Ekle butonuna tıklayarak işleme devam edebilirsiniz.

Yeniden sipariş aramalarında kullandığımız panel ile karşılaştık. Panelde yer alan bilgilerin neyi ifade ettiğini kısaca hatırlayalım.

Sipariş Tarihi: Siparişin tarih bilgileri girerek arama yapabilirsiniz.

Gelişmiş Arama: Daha ayrıntılı bir arama gerçekleştirmek istediğinizde bu alandaki seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Aşağıdaki arama terimlerini kullanarak siparişlerinizi listelendirebilirsiniz.

  1. İndirim Kullanılan Siparişler,
  2. İndirim Kullanılmayan Siparişler,
  3. Para Puan Kullanılan Siparişler,
  4. Para Puan Kullanılmayan Siparişler,
  5. Dış Ürün Bulunmayan Siparişler,
  6. Dış Ürün Bulunmayan Siparişler,
  7. Hepsi Dış Ürün Olan Siparişler

Sipariş Durumu: Sipariş durumuna göre de arama yapabilirsiniz.

  1. Onay Bekliyor
  2. Onaylandı
  3. Tamamlandı
  4. İptal Edildi

Ödeme Durumu: Ödeme durumuna göre arama yapabilirsiniz.

  1. Ödeme Bekliyor
  2. Kontrol Ediliyor
  3. Kısmen Ödendi
  4. Ödeme Tamamlandı
  5. İade Edildi
  6. Kısmi İade Edildi
  7. Ödeme Alınamadı

Kargo Durumu: Kargo durumuna göre arama yapabilirsiniz.

  1. Kargo Bekliyor
  2. Kargo Gönderildi
  3. Teslim Edildi
  4. Teslim Edilemedi

ERP Durumu: ERP durumuna göre arama yapabilirsiniz.

  1. Bekliyor
  2. Sipariş Gönderildi
  3. Sipariş Gönderilemedi
  4. Fatura Gönderildi
  5. Fatura Gönderilemedi
  6. İptal Gönderildi
  7. İptal Gönderilemedi
  8. İade Gönderildi
  9. İade Gönderilemedi

Tedarikçi: Tedarikçi seçimi ile arama yapabilirsiniz.

Ürün Arama Terimi: Siparişi ürün üzerinden arayabilirsiniz.

  1. Adı/Soyadı (müşterinin adı soyadı)
  2. Sipariş Toplamı (müşterinin verdiği sipariş toplamı)
  3. E-Posta Adresi (müşterinin e-posta adresi)
  4. Telefon (müşterinin telefon numarası)
  5. Ülke (müşterinin ülke bilgisi)
  6. Kargo Firması (Yurtiçi Kargo, Ups Kargo, Ptt Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo, Mng Kargo)
  7. Ödeme Tipi (iyzico kredi kartı, kredi kartı, paratika kredi kartı, kapıda ödeme, havale)
  8. Platform (Web, API, Connect, Trendyol)
  9. Sipariş Kanalı (Masaüstü, Mobil)

Bu bilgi alanlarının bir veya birkaçını doldurarak söz konusu sipariş listesi çıktısına ulaşabiliriz.

Sayfanın devamında Sipariş Çıktı Bilgileri yer alır.

Bu alanda da alacağınız çıktı için seçimler yapmanız gerekir. Nasıl bir şablon seçimi yapacağınız, dosya tipi ve toplam parça adedi gibi bilgileri bu alan ekleyebilirsiniz.

Eğer hatalı veya eksik veri girişi yaptıysanız “sayfa bulunamadı” ekranıyla karşılaşırsınız. Bilgilerinizi kontrol edip düzelttikten sonra işleme devam edebilirsiniz.

Şablon seçenekleri şöyledir:

  • Faprika – Ürünler Hariç
  • Faprika – Ürünler Dahil
  • Entegra

Dosya Tipi Seçenekleri Şöyledir:

  • Xml
  • Excel

Çıktı Adı

  • Dosyanız için sizin tarafınızdan belirlenen adı ifade eder.

Toplam Parça

  • Çıktı ile bilgisi elde edilecek toplam parça sayısını ifade eder.

İzin Verilen IP Adresleri

  • İzin verilen IP adreslerini içeren alandır.

Aktif

  • Sipariş Çıktı Bilgisinin Aktif/Pasif bilgisini ifade eder. Siparişinizin çıktısı alınabilir olsun istiyorsanız durumu Aktif yapmalısınız.

Şimdi hep birlikte bir örnek çıktı alalım.

Sipariş çıktısının bilgilerini girdikten sonra kaydet butonuna tıklayınca Sipariş Çıktı Bilgileri kısmının altında Çıktı Bağlantıları sekmesi açılacaktır.

Linkin üstüne tıklayarak seçimimize göre .xml veya .xls (Excel) formatlı çıktı verilerine ulaşabiliriz. Bu arama kaydedildiğinde sonraki aramalarda tekrar tekrar aynı bilgileri girmemize gerek kalmadan arama sonuçlarına taramamız mümkün olacaktır.

Örneğin tedarikçi bazlı bir kayıt oluşturursanız, daha sonra da aynı arama terimlerini tekrar girmeye gerek kalmadan o tedarikçinin sipariş verilerinin çıktısına kolayca ulaşabilirsiniz.

Yukarı Çık