Sipariş Doğrulama Ayarları

E-ticarette en kritik aşamalardan biri olan sipariş doğrulama, müşteri memnuniyetini garanti altına almanın anahtarıdır. Yanlış ürün gönderimleri marka güvenilirliğine zarar verebilir, iade işlemleri ve ek maliyetlerle sonuçlanabilir. Faprika'nın Sipariş Doğrulama Sistemi, bu tür hataları ortadan kaldırmak ve sipariş süreçlerinizi hızlandırmak için özel olarak tasarlanmıştır. İşte bu özelliğin nasıl kullanılacağına dair ayrıntılı bir rehber. Bu rehberle, sipariş işlemlerinizi daha verimli, hızlı ve güvenilir bir şekilde yönetebileceksiniz.

Yapılandırma >> Ayarlar >> Sipariş Doğrulama Ayarları

Toplayan Personel Aktif

Sipariş toplama işlemi esnasında personelinizin performansını ölçebilir, bu süreçteki etkinliklerini detaylı bir şekilde takip edebilirsiniz. Olası aksaklıklarda ise Faprika'nın Sipariş Doğrulama Sistemi sayesinde işletmenizin süreci daha hızlı ve doğru bir şekilde yönetmesine olanak sağlar. Bu, hem zaman kazandırır hem de potansiyel hataları minimize eder.

Toplayan Personel Kullanıcı Grubu

Sipariş toplama personelini aktif etmek istediğinizde, bu işlemi belirli bir kullanıcı grubu üzerinden gerçekleştirmeniz gerekir. Örneğin, "Depo" kullanıcı grubunu seçerek, doğrulama işlemi yaptığınız sayfada yalnızca ilgili personelleri görmenizi sağlayabilirsiniz. Bu grubun içerisine dahil edilen kullanıcılar sipariş doğrulama işlemlerini gerçekleştirebileceklerdir. Bu özelleştirme, iş süreçlerinizin daha düzenli ve verimli olmasına yardımcı olur.

‍
İzin Verilen Sipariş Durumları

İlgili alanda belirli sipariş durumlarını seçebilirsiniz. Örneğin, "Onaylandı" durumunun seçilmesiyle iptal edilen bir siparişi sistem doğrulamaya izin vermeyecektir. Bu özellik sayesinde hatalı sipariş süreçlerine engel olunabilir. İstediğiniz kadar farklı sipariş durumunu seçerek, doğrulama işleminizin daha kontrollü ve hata olasılığının daha düşük olmasını sağlayabilirsiniz.

Barkodsuz Doğrulamaya İzin Ver

Bu sayfada sipariş doğrulama işlemlerinizi barkod okuma cihazları aracılığıyla rahatça gerçekleştirebilirsiniz. Ürünlerinizde barkod bulunmuyorsa endişelenmenize gerek yok. Fare yardımıyla bu işlemleri yine kolayca yönetmeye devam edebilirsiniz. Klavye veya mouse (fare) kullanımına ihtiyaç duymadan, barkodlu ya da barkodsuz ürünlerle sipariş doğrulama sürecinizi verimli bir şekilde yürütebilirsiniz.

Sipariş Doğrulama Sonrası Yapılacak İşlemler (Doğrulama sonucu başarılı ise gerçekleşecek ayarlar)

Sipariş Durumunu Değiştir – Seçilen Sipariş Durumu

Sipariş durumu değiştirme ayarı ile doğrulama işlemleri sonrasında siparişin durumunun otomatik olarak güncellenmesini sağlayabilirsiniz. Bu, iş süreçlerinizi hızlandırır ve manuel müdahale ihtiyacını ortadan kaldırır. Örneğin, "onaylandı" durumundaki bir siparişi doğruladığınızda, sistem otomatik olarak siparişin durumunu "tamamlandı" olarak güncelleyecektir. Bu özellik, sipariş işlemlerinin düzenli bir şekilde takip edilmesine ve yönetilmesine olanak tanır.

‍Kargo Entegrasyonuna Gönder

Bu özellik, doğrulanan siparişi otomatik olarak kargo firmasına bildirir ve teslim sürecinin tamamını takip eder. İlgili ayarlar, Kargo Ayarları sayfasında yapıldığında, kargo firmasının fatura kesme işleminden kapıya kadar olan teslim sürecine kadar tüm işlemleri yönetir. Bu, sipariş işlemlerinin daha hızlı, hatasız ve etkin bir şekilde gerçekleşmesini sağlar, böylece sizin iş yükünüzü hafifletir. (Kargo Ayarları sayfasında yapacağınız durumlar ile ilişkilidir).

Kargo Durumu “Kargo Gönderildi” Seçeneği

Bu seçenek, özellikle dikkat edilmesi gereken bir ayardır. Eğer Sipariş doğrulama sonrası bu alan seçiliyse ve Faprika SMS, Mail sistemi aktif ise, kullanıcıya bu bilgi otomatik olarak iletilir. Ancak, bu durum bazı zamanlama sorunlarına yol açabilir. Örneğin, akşam kesilecek ve işlenecek kargo için sabah saatlerinde yapılan doğrulama işlemi, müşterinin "takip numarası nerede" veya "ürünüm nerede" gibi sorular sormasına neden olabilir. Bu da birçok telefon çağrısı veya yazışma başlatma ihtimali doğurur. Bu nedenle, bu seçeneği kullanırken zamanlamayı dikkate almanız, müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilir.

ERP Entegrasyonuna Gönderme Özelliği

Eğer işletmeniz bir ERP/Muhasebe yazılımı kullanıyorsa, Faprika'nın bu özelliği sayesinde siparişleriniz otomatik olarak ERP sistemine gönderilir. Bu, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırarak sürecin daha hızlı ve hatasız ilerlemesine yardımcı olur. İş akışlarınızın düzenlenmesi ve entegrasyonun sağlıklı bir şekilde işlemesi için, sistem sizin yerinize bu karmaşık görevi yürütür. Bu özellik, e-ticaret işlemlerinizin verimliliğini artırmada önemli bir rol oynar.

Siparişi ERP Tarafında Faturalandırma Özelliği

Faprika'nın sipariş doğrulama sistemi, siparişlerin başarılı bir şekilde doğrulanmasının ardından ERP entegrasyonu aracılığıyla siparişlerin otomatik olarak faturalandırılmasını sağlar. Bu özellik, manuel faturalandırma işlemlerinin yaratabileceği zaman kaybını ve olası hataları ortadan kaldırarak iş süreçlerinizin daha düzenli ve verimli olmasına katkı sunar. Sipariş işlemlerinizin hızlanması, müşteri memnuniyetinin artırılmasında da etkili bir rol oynar, böylece işletmenizin genel performansını yükseltir.

‍Siparişi E-Fatura Entegrasyonuna Gönderme Özelliği

Faprika'nın sunduğu sipariş doğrulama işleminin bir diğer önemli özelliği, siparişlerin başarılı bir şekilde doğrulanmasının hemen ardından E-Faturasını otomatik olarak kesip müşteriye gönderme kapasitesidir. Bu işlem, Faprika E-Fatura modülünün kurulu olması şartıyla gerçekleştirilir. Manüel fatura kesme işlemlerine nazaran çok daha hızlı ve hatasız bir süreç sunan bu otomasyon, müşteri memnuniyetini artırmakla kalmayıp, işletmenizin genel verimliliğini ve operasyonel hızını da önemli ölçüde yükseltir. Siz de işletmenizin büyümesi ve daha iyi bir hizmet kalitesi sunması için Faprika'nın bu kapsamlı ve güçlü özelliğinden faydalanabilirsiniz.

Siparişler >> Sipariş Doğrulama‍

Faprika'nın sipariş doğrulama özelliği, e-ticaret işlemlerindeki eksik veya hatalı ürün gönderimlerini minimize etmenize yardımcı olur. Siparişin doğruluğunu hızla ve hatasız bir şekilde teyit etmek için sipariş barkodunu barkod okuma cihazı ile okutabilir ya da manuel olarak klavyeden girebilirsiniz. Bu, işletmenizin operasyonel sürecini daha akıcı ve güvenilir hale getirir, müşteri memnuniyetini artırır ve geri dönüşleri azaltır. Faprika'nın bu özelliği, tüm e-ticaret süreçlerinin daha kontrollü ve verimli bir şekilde yürütülmesine olanak tanır.

Toplama işleminizde daha fazla kontrol ve etkinlik sağlamak istiyorsanız, Faprika'nın "Depo Kullanıcı Grubu" seçeneğini kullanabilirsiniz. Depo kullanıcı grubunu ayarladığınızda, sadece bu gruba sahip kullanıcılar sipariş doğrulama işlemi yapabilecek, böylece işlemlerin daha özelleşmiş ve güvenli olmasını sağlayacaktır.

Siparişin içerisinde bulunan ürünlerin barkodlarını barkod okuma cihazı ile hızla okutarak sipariş doğrulama işlemini saniyeler içinde tamamlayabilirsiniz. Barkodsuz ürünleriniz varsa endişelenmeyin; barkodsuz okuma ayarını aktif ederek klavye ve fare ile de ürünleri seçebilir ve doğrulama işlemini rahatça tamamlayabilirsiniz. Bu özellik, işletmenizin esneklik ihtiyacını karşılayarak, farklı ürün ve durumlar için uyum sağlar, böylece sürecin daha verimli ve hatasız yürütülmesine yardımcı olur.

Faprika'nın sunduğu sipariş doğrulama özelliği, e-ticaret operasyonlarınızı bir üst seviyeye taşımak isteyenler için mükemmel bir araçtır. Bu özellik, paketleme ve gönderim süreçlerinizi optimize ederek, müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olur. Unutmayın, sipariş doğrulama sistemi e-ticaret paketinizin bir parçası olarak bulunabilir veya ihtiyaca bağlı olarak ayrıca satın alınabilir. Her durumda, kullanımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Faprika destek ekibimiz her zaman yanınızdadır. İhtiyacınız olan yüksek kaliteli, hatasız ve hızlı e-ticaret çözümü, Faprika ile sadece bir tıklama uzaklıkta.