قاموس التجارة الإلكترونية · Ü-W

ما المقصود بـمراجعات المنتجات؟

هي تعبيرات مكتوبة أو مرئية تتيح للعملاء تقديم ملاحظاتهم حول المنتجات التي اشتروها أو جرّبوها. وتوفر تقييمات المنتجات للمشترين المحتملين الآخرين معلومات مهمة عن جودة المنتج ووظائفه ومستوى الرضا العام عنه. فالتقييمات الجيدة قد تؤثر إيجابًا في مبيعات المنتج، بينما قد تعيق التقييمات السلبية قرار الشراء.