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E-commerce omnicanal

Omnicanal

Système de e-commerce omnicanal

Nous réunissons sur une seule plateforme les stocks et les ventes de vos magasins physiques et de votre e-commerce.

Faprika assure l’intégration entre vos magasins et votre site de e-commerce et offre une expérience omnicanale fluide aux entreprises de toute taille. En maximisant la satisfaction client et l’efficacité, nous permettons d’interagir avec votre marque à chaque point de contact. Augmentez vos ventes, renforcez la fidélité de vos clients et élargissez votre marché.

Lancez votre e-commerce omnicanal au bon endroit !

Une expérience d’achat fluide et unifiée sur tous les canaux !
Synchronisation et gestion des stocks en temps réel !
Satisfaction et fidélité client accrues !

Démarrez votre parcours de e-commerce omnicanal de la manière la plus efficace avec Faprika. Notre solution multicanale intégrée à l’ERP réunit les stocks de vos magasins et vos plateformes en ligne et perfectionne l’expérience client.

Grâce à cette solution innovante de Faprika, offrez une expérience client cohérente et personnalisée sur tous vos canaux de vente. Avec notre stratégie omnicanale, augmentez vos ventes, renforcez la notoriété de votre marque et maximisez votre avantage concurrentiel.

Utilisez efficacement les stocks de vos magasins physiques

Avec Faprika, intégrez les stocks de vos magasins à votre site de e-commerce et découvrez les avantages de l’expérience omnicanale. En intégrant les stocks de vos magasins physiques à vos ventes en ligne, réduisez vos coûts de stock et gagnez en efficacité. Cette intégration permet aux clients d’acheter facilement dans vos magasins ou sur votre plateforme en ligne, ce qui augmente vos ventes et la fidélité de vos clients tout en élargissant votre marché.

Qu’est-ce que le e-commerce OmniChannel ?

Le e-commerce OmniChannel est une approche qui combine magasins physiques et plateformes en ligne pour offrir aux clients une expérience d’achat continue. Ce modèle permet aux clients d’acheter sans rupture en magasin, sur des sites web, dans des applications mobiles ou sur les réseaux sociaux. La stratégie OmniChannel augmente l’engagement des clients, renforce la fidélité à la marque et maximise les ventes des entreprises. Façonnée par les besoins et les habitudes des clients, cette approche intégrée constitue un avantage indispensable pour les entreprises sur le marché concurrentiel actuel du e-commerce.

Module

Module Omnichannel Faprika

Intégré aux places de marché, gestion optimale des stocks

Le module Omnichannel innovant de Faprika fait passer votre e-commerce à la vitesse supérieure. Pleinement intégré aux principales places de marché comme Trendyol et Hepsiburada, ce système renforce votre stratégie de vente multicanale. Vous pouvez désormais inclure également les commandes issues des places de marché, les fractionner et les répartir entre vos magasins physiques afin qu’elles soient expédiées depuis ceux-ci. Cette approche vous permet d’exploiter plus efficacement les stocks de vos magasins et d’obtenir le meilleur rendement de chaque canal. Augmentez vos ventes et optimisez la gestion de vos stocks avec Faprika Omnichannel.

Faites expédier les commandes directement par le fournisseur

Nous proposons une solution idéale aux entreprises qui adoptent le modèle du dropshipping, c’est-à-dire qui ne stockent pas les produits dans leur propre entrepôt et expédient depuis le fournisseur. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez intégrer tous vos produits à votre système même si le stock n’est pas physiquement chez vous. Lorsqu’une commande arrive, le produit est envoyé directement du fournisseur à l’acheteur. Vous économisez ainsi sur les coûts de stockage tout en accélérant le traitement de vos commandes. Vos produits restent en sécurité chez le fournisseur et les commandes parviennent rapidement aux clients. Entrez dans une nouvelle ère du e-commerce avec Faprika !

Option de retrait des produits en magasin

Grâce au module Omnichannel de Faprika, vos clients qui achètent sur votre site peuvent voir, sur la page de détail de chaque produit, dans lequel de vos magasins physiques il se trouve. Ils peuvent retirer les produits achetés en ligne dans le magasin de leur choix. Cela leur fait gagner du temps et augmente la fréquentation de vos magasins. Avec Faprika Omnichannel, augmentez la satisfaction de vos clients et exploitez au maximum le potentiel de vos magasins. En franchissant une étape innovante dans le e-commerce, offrez à vos clients choix et confort !

Intégration de l’expédition et gestion des retours

Avec le module omnicanal de Faprika, votre plateforme de e-commerce est pleinement intégrée aux transporteurs, ce qui simplifie vos processus logistiques. Il gère intelligemment une intégration d’expédition distincte pour chaque commande fractionnée et fournit pour chaque envoi un numéro et un lien de suivi distincts. Le statut d’expédition et les notifications de livraison sont mis à jour automatiquement, et vos clients sont informés à chaque étape. Les retours peuvent aussi être initiés facilement par le client. Le système assure automatiquement l’intégration avec le transporteur pour les retours, génère un code de retour et suit le processus.

OmniChannel

Les avantages du e-commerce !

Notoriété de la marque accrue
Rotation des stocks accrue par magasin
Écoulement rapide des produits peu demandés
Fidélité client accrue
Réduction des coûts de stock
Gestion d’entrepôt et logistique efficaces

Intégration complète avec tous les ERP

Grâce à l’intégration avec Nebim, Logo, Mikro, SAP et d’autres systèmes ERP, les entreprises gèrent de façon optimale leurs stratégies Omnichannel et l’ensemble des stocks de leurs magasins. Cette approche offre une efficacité maximale dans la gestion des stocks et les processus métier, tout en enrichissant l’expérience client et en accroissant votre potentiel de e-commerce.

Nebim
Logo
Mikro
SAP

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Une révolution dans la gestion des stocks !

Gérez vos stocks intelligemment et maximisez votre potentiel de vente. Notre système Omnichannel simplifie le suivi et la gestion des stocks et vous aide à améliorer l’efficacité entre les magasins ainsi que la satisfaction des clients.

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Un parcours d’achat sur mesure pour chaque client

Avec notre approche Omnichannel qui personnalise le parcours client, créez dans l’univers du e-commerce une expérience d’achat continue qui répond aux attentes de chaque client. Renforcez la fidélité de vos clients en offrant une expérience cohérente et orientée vers l’objectif sur tous vos canaux et dans tous vos magasins. En comprenant les habitudes et préférences physiques, offrez à vos clients une touche personnelle à chaque étape de l’achat. Grâce à cette approche, vous vous démarquerez sur le marché du e-commerce et augmenterez nettement la fidélité de vos clients et la valeur de votre marque.

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Une seule plateforme, des possibilités infinies

Avec notre solution Omnichannel, réunissez tous vos canaux de vente sur une seule plateforme. En intégrant les expériences d’achat en magasin et en ligne, offrez à vos clients une expérience unique à chaque étape de l’achat.

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Démo

Demandez une démo pour une expérience Omnichannel adaptée à votre marque !

Pour améliorer votre stratégie de e-commerce Omnichannel et découvrir les solutions proposées par Faprika, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et demander une DÉMO personnalisée. Nos conseillers clientèle vous contacteront dans les plus brefs délais avec des propositions de solutions adaptées aux besoins de votre entreprise.

Nos clients

Ce que nos clients pensent de nous.

Depuis 20 ans, nous fournissons l’infrastructure de l’e-commerce de plus de 3000 marques, principalement dans la mode, les cosmétiques, la puériculture, l’ameublement et la bijouterie.

Toutes les références

Depuis que nous utilisons Faprika chez Haydigiy, notre activité d’e-commerce a pris un élan considérable. L’interface du panneau de Faprika, sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités supérieures, ses solutions d’intégration et, surtout, le développement de solutions adaptées à nos besoins spécifiques ont contribué à faire grandir encore davantage notre entreprise. Nous remercions Faprika et le recommandons également aux autres entreprises d’e-commerce.

Erkan OğuzHaydiGiy

Prenez le leadership du marché avec le e-commerce Omnichannel !

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