قاموس التجارة الإلكترونية · T-U

ما المقصود بـنظام التوصية؟

هو نظام يقدم اقتراحات مخصصة للمنتجات أو الخدمات، لا سيما على المنصات الإلكترونية، استنادًا إلى اهتمامات المستخدمين أو مشترياتهم السابقة أو توجهات المستخدمين المشابهين. وتقدم أنظمة التوصية تجربة مخصصة من خلال إبراز المحتوى الذي قد يثير اهتمام المستخدمين. وتُستخدم في مجالات كثيرة، من مواقع التجارة الإلكترونية إلى خدمات بث الموسيقى والفيديو، ويمكنها تسهيل عملية اتخاذ القرار لدى المستخدم مع زيادة المبيعات.