Comment photographier un produit ? Guide de la photo de produit e-commerce au téléphone

Lors d'un achat en ligne, le client ne peut ni toucher le produit, ni le sentir, ni le tourner entre ses mains. Pour décider, il n'a que les photos du produit. Une photo floue, sombre ou dont la couleur diffère de la réalité rend invendable même le meilleur produit ; c'est aussi l'une des causes les plus fréquentes de retours motivés par « ce n'est pas comme sur la photo ».

Bonne nouvelle : pour réaliser une photo de produit qui vend, nul besoin d'un studio coûteux ni d'un appareil professionnel. Avec la bonne lumière, un fond sobre, un téléphone stable et quelques règles simples, vous pouvez réaliser chez vous ou au bureau des photos homogènes, nettes et rassurantes. Dans ce guide, nous détaillons pas à pas l'équipement nécessaire à la photo de produit, les réglages du téléphone, l'éclairage, les angles à photographier selon le type de produit, les étapes de retouche et la bonne taille d'image pour le e-commerce.

Pourquoi les photos de produits sont-elles importantes en e-commerce ?

En e-commerce, la photo du produit est la façon dont le client voit, examine le produit et lui fait confiance ; elle influence directement la décision d'achat, le taux d'ajout au panier et le taux de retour. La photo remplace le rayon du magasin, le miroir de la cabine d'essayage et le conseiller de vente.

• Elle aide à décider : Le client comprend la couleur, la texture, la taille et les détails du produit grâce aux photos. Un angle manquant, c'est une question sans réponse.
• Elle inspire confiance : Des photos homogènes, nettes et dans un même style donnent à la boutique un aspect professionnel.
• Elle réduit les retours : Des photos qui montrent fidèlement la couleur et la taille évitent les retours du type « ce n'est pas ce que j'attendais ».
• Elle génère des clics : Sur les pages de catégorie, les places de marché et dans les publicités, la première chose que l'on voit est la photo principale ; c'est elle qui décide du clic.
• Elle est visible dans les moteurs de recherche : Les images correctement nommées et dotées d'un texte alternatif descriptif apportent aussi du trafic via la recherche d'images.

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De quel équipement a-t-on besoin pour la photo de produit ?

L'équipement de base pour la photo de produit comprend un téléphone doté d'un bon appareil photo, un trépied pour le stabiliser, une source de lumière douce, un fond blanc ou uni et un réflecteur blanc pour déboucher les ombres. La plus grande partie de cette installation peut être réalisée avec du matériel domestique ou à petit budget.

Comment photographier un produit au téléphone : 10 étapes

Pour réussir une bonne photo de produit au téléphone, nettoyez l'objectif, fixez le téléphone sur un trépied, rapprochez-vous du produit avec le téléphone plutôt que d'utiliser le zoom numérique, verrouillez la mise au point et l'exposition sur le produit, activez la grille, déclenchez avec le minuteur et gardez les mêmes réglages pour tous les produits. Les dix étapes ci-dessous permettent d'obtenir un résultat homogène avec un téléphone ordinaire.

1. Nettoyez l'objectif : Une trace de doigt sur l'objectif du téléphone rend la photo voilée et molle. Essuyez-le avec un chiffon en microfibre avant chaque prise de vue.
2. Stabilisez le téléphone : Utilisez un trépied. Même de petits tremblements à main levée nuisent à la netteté ; un téléphone fixe garantit aussi le même angle sur chaque photo.
3. Désactivez le flash : Le flash du téléphone produit une lumière dure et plate ainsi que des reflets. Privilégiez la lumière d'une fenêtre ou d'une autre source.
4. N'utilisez pas le zoom numérique : Agrandir à l'écran dégrade la qualité. Si votre téléphone dispose d'un objectif distinct, par exemple 2x, choisissez-le, ou rapprochez simplement le téléphone du produit. Un objectif légèrement plus long rend les proportions du produit plus naturelles.
5. Activez la grille : Les lignes de la grille dans les réglages de l'appareil photo vous aident à centrer le produit et à garder les lignes horizontales droites.
6. Verrouillez la mise au point et l'exposition : Maintenez le doigt appuyé sur le produit à l'écran pour verrouiller la mise au point et l'exposition ; réglez ensuite le curseur de luminosité pour que le fond soit blanc et le produit d'aspect naturel.
7. Désactivez les modes portrait et embellissement : Les modes qui floutent l'arrière-plan peuvent altérer les contours du produit, et les filtres d'embellissement modifient la texture et la couleur.
8. Utilisez le minuteur : Réglez un minuteur de quelques secondes pour que le téléphone ne bouge pas lorsque vous touchez le déclencheur.
9. Gardez des réglages constants : Photographiez un groupe de produits avec la même lumière, la même distance et les mêmes réglages. Les photos placées côte à côte dans votre boutique ne doivent pas différer en couleur ni en luminosité.
10. Prenez beaucoup de clichés, choisissez peu : Faites plusieurs photos sous chaque angle ; agrandissez-les sur l'écran d'un ordinateur et choisissez les plus nettes.

Comment régler l'éclairage pour les photos de produits ?

La meilleure lumière pour photographier un produit est une source unique, large et douce : devant une fenêtre qui reçoit la lumière du jour, à une heure sans soleil direct, avec une lumière venant d'un côté du produit et un réflecteur blanc du côté opposé pour déboucher les ombres, ce qui suffit pour la plupart des produits.

• Évitez le soleil direct : Le soleil direct crée des ombres dures et des reflets. Si la lumière est trop vive, tendez un voilage blanc fin devant la fenêtre.
• Ne mélangez pas les sources de lumière : Associer la lumière d'une fenêtre à un plafonnier donne une photo bleutée d'un côté et jaunâtre de l'autre. Éteignez les lampes de la pièce.
• Débouchez les ombres avec un réflecteur : Un carton blanc placé du côté opposé à la lumière éclaire la face dans l'ombre et fait ressortir les détails.
• Soyez attentif avec les produits brillants : Sur le verre, le métal et les emballages brillants, le reflet de la source de lumière est visible. Adoucissez la lumière, modifiez légèrement l'angle du produit ou maîtrisez le reflet en l'entourant de cartons blancs de chaque côté.
• Si vous utilisez un éclairage artificiel : Deux lumières avec diffuseurs et de même température de couleur (une principale, une d'appoint) vous affranchissent de la lumière du jour et donnent le même résultat chaque jour.

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Quels angles faut-il photographier pour un produit ?

Chaque produit doit avoir au moins une photo principale (de face), des angles de côté et de dos, un gros plan de détail, une photo du produit en situation d'usage et une photo qui donne une idée de sa taille. Les angles à privilégier varient selon le type de produit.

La photo principale est la première photo visible sur les pages de catégorie et les places de marché. Elle doit de préférence montrer tout le produit sur un fond blanc ou clair uni, occuper la majeure partie du cadre et être prise avec la même taille et le même angle pour tous les produits.

Comment photographier les produits difficiles ?

Les produits brillants, transparents, très petits ou très grands, ainsi que les vêtements, demandent quelques précautions supplémentaires par rapport au dispositif de base. La règle commune reste la même : adoucir la lumière, maîtriser les reflets et rendre compréhensible la taille réelle du produit.

Produits brillants et transparents (verre, métal, bouteilles)

Ces produits reflètent tout ce qui les entoure. Entourez le produit de cartons blancs de chaque côté, adoucissez toujours la lumière et trouvez un angle où ni le téléphone ni vous ne vous reflétez. Pour les bouteilles transparentes, faire réfléchir la lumière par l'arrière sur une surface blanche fait ressortir la couleur du liquide et les contours de la bouteille.

Petits produits (bijoux, accessoires)

La netteté est le point le plus difficile avec les petits produits. Si la mise au point se perd quand vous approchez le téléphone, utilisez le mode gros plan (macro) de votre téléphone, ou reculez un peu et recadrez ensuite. Pour maintenir le produit en place, utilisez de la pâte adhésive transparente ; pour donner une idée de la taille, ajoutez impérativement une photo sur une main ou porté.

Grands produits (meubles, articles ménagers)

Pour les grands produits, installer un fond blanc est souvent impossible. Photographiez le produit dans un environnement sobre, rangé et éclairé par la lumière du jour ; ne laissez aucun objet distrayant dans le cadre. Un plan indiquant les dimensions ou une photo prise avec une personne réduit les questions sur la taille et les retours.

Vêtements

Trois méthodes sont utilisées pour l'habillement : à plat (le produit est posé au sol et photographié d'en haut), sur cintre ou sur mannequin, et porté par un modèle. Quelle que soit votre choix, le produit doit être repassé et sans plis, et tous les produits doivent être photographiés avec la même méthode. Un gros plan montrant la texture du tissu et le détail des coutures, ainsi qu'un guide des tailles, sont les deux visuels les plus importants pour réduire les retours en habillement.

Comment planifier une journée de prise de vue de produits ?

Planifier la journée de prise de vue permet de réaliser des photos de même qualité en moins de temps. Photographiez les produits non pas un par un, mais par groupes et avec une liste de prises de vue.

• Préparez une liste de prises de vue : Notez à l'avance les angles à photographier pour chaque produit ; cochez-les au fur et à mesure pendant la séance.
• Photographiez ensemble les produits similaires : Photographier à la suite des produits de même taille et de même couleur évite de modifier souvent l'éclairage et les réglages de l'appareil.
• Repérez les emplacements : Marquez sur la table, avec de petits morceaux de ruban adhésif, la position du produit, du trépied et du réflecteur ; vous pourrez ainsi retrouver le même dispositif le lendemain.
• Nommez les fichiers immédiatement : Dès la fin de la séance, nommez les photos avec le code produit et rangez-les dans des dossiers ; ne vous perdez pas parmi des centaines de photos.
• Tenez compte des heures où la lumière change : Si vous photographiez à la lumière d'une fenêtre, la couleur et la direction de la lumière évoluent au fil de la journée ; terminez un groupe de produits dans la même plage horaire.

Fond blanc ou photo d'ambiance ?

Les deux sont nécessaires : le fond blanc montre le produit sans distraction et de façon homogène, et convient parfaitement à la photo principale ; la photo d'ambiance montre le rendu du produit en situation, sa taille et son ressenti. Une fiche produit efficace utilise les deux ensemble.

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Comment retoucher des photos de produits ?

L'objectif de la retouche des photos de produits n'est pas de modifier le produit, mais de le montrer fidèlement et de façon homogène : recadrage et alignement, redressement, balance des blancs et réglage de la luminosité, nettoyage du fond et suppression de petits défauts comme la poussière et les peluches suffisent.

1. Recadrez et alignez : Sur toutes les photos principales, le produit doit avoir la même taille et être centré dans le cadre.
2. Redressez : Corrigez les photos prises de travers ; les bords de la table et du produit doivent être horizontaux.
3. Réglez la balance des blancs : Si le fond tire vers le gris ou le jaune, corrigez la balance des blancs ; comparez la couleur du produit avec celle du produit réel.
4. Équilibrez la luminosité et le contraste : En blanchissant le fond, veillez à ce que les parties claires du produit ne disparaissent pas.
5. Nettoyez le fond : Supprimez les taches et les bords d'ombre sur le fond, ou blanchissez entièrement le fond.
6. Supprimez les défauts : Éliminez la poussière, les peluches et les traces de doigts ; mais ne masquez pas les caractéristiques réelles du produit, comme les rayures ou les différences de couleur.
7. Appliquez les mêmes réglages à toute la série : Copiez les retouches faites sur une photo vers les autres photos de la même séance ; la série reste ainsi homogène.

Les outils reposant sur l'intelligence artificielle accélèrent considérablement la suppression et le nettoyage du fond. Assurez-vous toutefois que ces outils ne modifient ni les contours, ni la texture, ni la couleur du produit ; le client attend le produit qu'il voit sur la photo.

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Quelles taille et quel format d'image pour l'e-commerce ?

Les images produits d'e-commerce doivent avoir le même format (le plus souvent carré ou portrait) pour tous les produits, une résolution assez élevée pour montrer les détails au zoom, tout en étant compressées pour ne pas ralentir la page. Le nom de fichier et le texte alternatif doivent eux aussi décrire le produit.

De la vidéo là où la photo ne suffit pas : Pour les caractéristiques que le mouvement fait mieux comprendre, comme la chute d'un tissu, le fonctionnement d'un outil ou la contenance intérieure d'un sac, une courte vidéo du produit complète la galerie de photos. Tourner la vidéo avec la même lumière et le même fond que les photos donne à la fiche produit un aspect cohérent.

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8 erreurs fréquentes en photographie de produits

1. Photographier sous une lumière mixte : La lumière d'une fenêtre combinée à celle d'une lampe fausse les couleurs.
2. Utiliser le flash : Produit des reflets durs et une image plate et sans vie.
3. Photographier à main levée : Le tremblement nuit à la netteté et chaque photo est prise sous un angle différent.
4. Zoomer à l'écran : Le zoom numérique dégrade la qualité de la photo.
5. Se contenter d'un seul angle : Les questions que se pose le client (l'arrière, l'intérieur, la taille) restent sans réponse.
6. Une série incohérente : Des produits d'une même catégorie avec des fonds, des éclairages et des tailles différents donnent à la boutique un aspect brouillon.
7. Une retouche excessive : Les filtres qui modifient la couleur et la texture creusent l'écart entre l'attente et la réalité et entraînent des retours.
8. Téléverser sans compresser : Les fichiers très volumineux ralentissent la page et font fuir les utilisateurs mobiles.

Liste de contrôle pour les photos de produits

Passez en revue la liste ci-dessous avant de photographier un groupe de produits et avant de téléverser.

• Avant la prise de vue : produit propre et repassé ; objectif propre ; fond sans pli ni tache ; liste des angles prête.
• Pendant la prise de vue : lumière douce venant d'une seule direction, lampes de la pièce éteintes ; téléphone sur trépied ; mise au point et exposition verrouillées sur le produit ; plusieurs prises sous chaque angle.
• Retouche : recadrage et alignement homogènes ; couleur identique à celle du produit réel ; fond propre ; mêmes réglages sur toute la série.
• Téléversement : même format ; fichier compressé ; nom de fichier et texte alternatif pertinents ; photo principale en premier.

Gérer les images produits avec Faprika

Voici les fonctionnalités que vous pouvez utiliser dans l'infrastructure e-commerce de Faprika pour téléverser vos photos de produits et les afficher correctement en vitrine (vous pouvez voir à partir de quelle offre chaque fonctionnalité est disponible sur la page des offres e-commerce) :

• Paramètres de liste et de fiche produit, fonction de canevas d'image produit : Vous définissez depuis le panneau l'apparence des produits dans la liste et sur la page de détail.
• Afficher d'autres images du produit dans la liste et d'autres coloris sur la fiche : Le client accède aux autres photos du produit depuis la page de catégorie et aux autres coloris depuis la page produit.
• Téléversement groupé d'images produits : Vous téléversez les photos d'un groupe de produits en une fois, et non une par une.
• Module vidéo produit : Vous pouvez aussi afficher une vidéo du produit en complément des photos.
• Réseau de diffusion de contenu (CDN) : actif dans toutes les offres ; les images s'affichent rapidement depuis des serveurs proches du visiteur.

Questions fréquentes

Comment photographier un produit ?

Placez le produit devant un fond blanc incurvé, utilisez une lumière douce venant du côté (par exemple une fenêtre avec un voilage tendu), disposez un réflecteur blanc en face, fixez le téléphone sur un trépied, désactivez le flash, verrouillez la mise au point et l'exposition sur le produit et déclenchez avec le minuteur. Photographier tous les produits avec le même éclairage et les mêmes réglages garantit la cohérence.

Peut-on réaliser des photos de produits professionnelles avec un téléphone ?

Oui. Avec un smartphone récent, une bonne lumière, un trépied stable et un fond sobre, vous pouvez réaliser pour la plupart des produits des photos nettes et homogènes adaptées à l'e-commerce. Le résultat dépend davantage de la lumière et de la constance que de l'appareil.

Quelle est la meilleure lumière pour les photos de produits ?

Le mieux est une lumière large et douce venant d'une seule direction. Pour la plupart des produits, la lumière d'une fenêtre devant laquelle est tendu un voilage blanc fin, à une heure sans soleil direct, suffit. Évitez d'utiliser ensemble des sources lumineuses de températures de couleur différentes.

Combien de photos faut-il par produit ?

Il n'y a pas de nombre fixe ; il faut suffisamment de photos pour répondre aux questions que se pose le client. Un jeu de base comprend généralement une photo principale, des angles de côté et de dos, un gros plan, une photo en situation et une photo montrant la taille.

Le fond blanc est-il obligatoire pour les photos de produits ?

Elle ne l'est pas, mais un fond blanc ou clair et uni est recommandé pour la photo principale ; il met le produit en valeur sans distraction et donne un rendu homogène sur la page de catégorie. Certaines places de marché ont leurs propres règles de fond pour l'image principale ; il faut vérifier les règles dans l'espace vendeur.

Quelle taille pour les images produits d'e-commerce ?

Elles doivent avoir le même rapport hauteur/largeur pour tous les produits (le plus souvent carré ou vertical), une résolution assez élevée pour montrer les détails au zoom, et être compressées afin de ne pas ralentir la page. Pour les images mises en ligne sur une place de marché, ce sont les règles propres à chacune qui s'appliquent.

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