Quels calculs de pourcentage sont les plus fréquents dans une boutique en ligne ?
En e-commerce, le calcul de pourcentage répond le plus souvent à cinq questions : la part d’un montant, le rapport d’un nombre à un autre, l’évolution entre deux périodes, les majorations et les remises. Le tableau ci-dessous illustre chacune par un exemple tiré d’une boutique.
| Question en boutique | Formule | Exemple |
|---|---|---|
| Si 8 % d’un panier de 1 250 ₺ correspondent aux frais d’expédition, combien cela représente-t-il en ₺ ? | A × B ÷ 100 | 1.250 × 8 ÷ 100 = 100 ₺ |
| 54 commandes pour 3 600 visiteurs : quel taux de conversion ? | A ÷ B × 100 | 54 ÷ 3.600 × 100 = %1,5 |
| Panier moyen de 640 ₺ à 704 ₺ : quelle évolution ? | (B − A) ÷ A × 100 | 64 ÷ 640 × 100 = hausse de 10 % |
| Et si un prix d’achat de 260 ₺ augmente de 12 % ? | A × (1 + B ÷ 100) | 260 × 1,12 = 291,20 ₺ |
| Et si un produit à 1 499 ₺ bénéficie d’une remise de 30 % ? | A × (1 − B ÷ 100) | 1.499 × 0,70 = 1.049,30 ₺ |
Quelle est la remise totale lorsqu’une remise de campagne et un coupon se cumulent ?
Les remises successives se multiplient, elles ne s’additionnent pas ; la remise totale est toujours inférieure à la somme des deux taux. Multipliez les proportions restantes et soustrayez le résultat de 1 pour obtenir la remise réelle.
Remise totale = 1 − (1 − première remise) × (1 − seconde remise)
Vous pouvez voir ce qu’une remise retire à votre bénéfice dans l’outil de calcul de remise, et pour des idées de campagnes, consultez l’article exemples de campagnes e-commerce.
Pour interpréter le taux de conversion, comment distinguer pourcentage et points de pourcentage ?
L’écart entre deux taux s’exprime en points de pourcentage ; divisé par l’ancien taux, il donne la variation relative en pourcentage. Quand les deux sont confondus dans les rapports de la boutique, une petite amélioration paraît importante et une forte baisse paraît minime.
Si le taux de conversion passe de 1,5 % à 2,1 %, la hausse est de 0,6 point de pourcentage ; en valeur relative, elle est de 0,6 ÷ 1,5 × 100 = 40 %. C’est comme obtenir 140 commandes au lieu de 100 avec le même trafic. Indiquez clairement dans vos rapports laquelle des deux vous utilisez. Pour les moyens d’augmenter la conversion, consultez l’article sur l’optimisation du taux de conversion.
Comment répercuter la hausse tarifaire d’un fournisseur sur le prix de vente ?
Si vous voulez conserver votre taux de marge, augmentez le prix de vente du même taux que le prix d’achat ; n’ajouter que le montant de la hausse conserve le montant mais fait baisser le taux de marge.
Si le prix d’achat est de 260 ₺ et le prix de vente hors TVA de 400 ₺, la marge est de (400 − 260) ÷ 400 = 35 %. Après une hausse de 12 % du prix d’achat, le coût devient 291 ₺. Si vous n’ajoutez que 31 ₺ au prix de vente (431 ₺), la marge tombe à 32,5 % ; si vous augmentez aussi le prix de vente de 12 % (448 ₺), la marge reste à 35 %. Comme les prix sont affichés TTC, utilisez à la dernière étape l’outil de calcul de la TVA pour trouver le prix affiché.
Comment calcule-t-on le panier moyen et le taux de retour ?
Le panier moyen s’obtient en divisant le chiffre d’affaires de la période par le nombre de commandes ; le taux de retour, en divisant le nombre de commandes retournées par le total des commandes, puis en multipliant par 100. Ce sont deux des indicateurs les plus pratiques pour suivre chaque mois la santé de votre boutique.
Suivez séparément les produits dont le taux de retour augmente ; l’absence de guide des tailles ou de description produit se manifeste souvent sur un seul produit.
Mis à jour : · Les calculs sont fournis à titre informatif ; pour les démarches officielles, consultez votre expert-comptable.