قاموس التجارة الإلكترونية · M-N

ما المقصود بـمراجعات العملاء؟

تقييمات يشارك فيها العملاء تجربتهم وآراءهم وملاحظاتهم حول منتج أو خدمة اشتروها. يمكن لتقييمات العملاء أن تبني الثقة لدى المشترين المحتملين وأن تؤثر في قرارات الشراء.