قاموس التجارة الإلكترونية · S-Ş

ما المقصود بـمعدل التخلي عن السلة؟

في مواقع التجارة الإلكترونية هي الحالة التي يضيف فيها المستخدمون منتجات إلى سلة التسوق ثم يغادرون الموقع دون إتمام الشراء. وتبيّن هذه النسبة حصة زوار الموقع الذين لم يُكملوا عملية الشراء، وهي مهمة لشركات التجارة الإلكترونية في تحسين معدلات التحويل. وتنشأ نسبة التخلي عن السلة عادةً لأسباب مثل مشكلات في تصميم الموقع أو تعقيد عملية الدفع أو تكاليف إضافية غير متوقعة.