Glosario de comercio electrónico · S-Ş

¿Qué es la tasa de abandono del carrito?

En los sitios de comercio electrónico, es la situación en la que los usuarios añaden productos a su carrito pero abandonan el sitio sin completar la compra. Esta tasa muestra qué proporción de los visitantes del sitio no completó la compra y es importante para las empresas de comercio electrónico a la hora de optimizar las tasas de conversión. La tasa de abandono del carrito suele deberse a causas como problemas en el diseño del sitio, la complejidad del proceso de pago o costes adicionales inesperados.