Contenido 13 secciones
- ¿Qué son los anuncios de ChatGPT?
- ¿Cómo funcionan los anuncios de ChatGPT?
- ¿En qué se diferencian los anuncios de ChatGPT de otros canales publicitarios?
- Cómo contratar un anuncio de ChatGPT desde Turquía
- Cómo medir los resultados de los anuncios de ChatGPT
- ¿Tienen sentido los anuncios de ChatGPT para quienes hacen comercio electrónico?
- Plan de prueba de 30 días para los anuncios de ChatGPT
- ¿Qué productos pueden destacar en qué chats?
- Cómo redactar un anuncio de ChatGPT
- Visibilidad sin anuncios: cómo aparecer en las respuestas de la IA
- 6 errores frecuentes en los anuncios de ChatGPT
- Prepararse para los anuncios de ChatGPT con Faprika
- Preguntas frecuentes
Cada día más personas, antes de decidir una compra, en lugar de buscar le preguntan a un asistente de IA «¿qué producto debería comprar?». Estos chats ya son también espacio publicitario: OpenAI empezó a mostrar anuncios en ChatGPT en Estados Unidos a comienzos de 2026, luego se expandió a Europa y Asia, y los anuncios de ChatGPT se abrieron a los anunciantes de Turquía a mediados de septiembre de 2026. Una empresa establecida en Turquía ya puede abrir su propia cuenta publicitaria y publicar campañas dentro de ChatGPT.
Como en cada nuevo canal publicitario, la primera pregunta es la misma: ¿tiene sentido este canal para mi negocio o es demasiado pronto? En esta guía explicamos qué son los anuncios de ChatGPT, cómo funcionan, a quién se muestran, cómo anunciarse desde Turquía, cómo medirlos y, sobre todo, cuándo tienen sentido para el comercio electrónico. Al final del artículo encontrará también un plan de prueba de 30 días que se puede aplicar con un presupuesto pequeño.
Nota: la información de este artículo se basa en las declaraciones de OpenAI a los anunciantes a fecha de octubre de 2026. El producto publicitario está en fase beta; las condiciones, los formatos y las reglas pueden cambiar. Antes de abrir una campaña, compruebe las condiciones vigentes en el administrador de anuncios.
¿Qué son los anuncios de ChatGPT?
Los anuncios de ChatGPT son anuncios etiquetados como «patrocinados» que aparecen debajo de la respuesta en el asistente de chat de OpenAI, ChatGPT, cuando hay un producto o servicio relacionado con la conversación actual del usuario. Los anunciantes configuran sus campañas por sí mismos a través del administrador de anuncios de OpenAI (Ads Manager) o las publican mediante una agencia.
Tres características distinguen los anuncios de ChatGPT de otros anuncios digitales:
- Coincide con el contexto del chat, no con una palabra clave: El anuncio se elige según el tema del chat, no según una sola palabra escrita por el usuario.
- Aparece debajo de la respuesta, no dentro de ella: el anuncio siempre está separado visualmente de la respuesta y marcado como patrocinado.
- No influye en la respuesta: según OpenAI, los anuncios funcionan en sistemas distintos del modelo de chat; el anunciante no puede moldear, ordenar ni modificar la respuesta de ChatGPT.
¿Cómo funcionan los anuncios de ChatGPT?
Los anuncios de ChatGPT se muestran debajo de la respuesta, a un usuario apto y en una conversación adecuada, cuando el tema del chat coincide con el tema de la campaña del anunciante. Cuando el usuario hace clic en el anuncio, va al sitio web del anunciante; el código de medición del sitio asocia al anuncio las conversiones posteriores al clic, como una compra o un formulario.
- Chat: el usuario hace una pregunta a ChatGPT o describe una necesidad.
- Coincidencia: el tema del chat se compara con los temas de las campañas activas.
- Idoneidad: se comprueba si el plan del usuario, su edad y el tema del chat son adecuados para un anuncio.
- Visualización: si es apto, el anuncio se muestra debajo de la respuesta como patrocinado.
- Clic: el usuario hace clic en el anuncio y va al sitio web del anunciante.
- Medición: el código de medición del sitio asocia al clic en el anuncio las conversiones, como las compras.
¿Quién ve anuncios y quién no?
Según OpenAI, los anuncios solo se muestran a quienes usan los planes Free y Go de ChatGPT. Las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no tienen anuncios. No se muestran anuncios a las cuentas identificadas como de menores de 18 años.
¿En qué chats no aparecen anuncios?
No se muestran anuncios en chats sobre temas sensibles o regulados, como la salud personal, la salud mental y la política. Por ahora no se permiten anuncios políticos. Los anunciantes de sectores regulados, como la salud y las finanzas, solo pueden publicar anuncios si cumplen requisitos de elegibilidad estrictos.
¿Se comparten los datos de los usuarios con los anunciantes?
No. Según OpenAI, los anuncios se seleccionan con información que permanece dentro de ChatGPT, y los chats no se comparten con los anunciantes. El usuario puede cerrar un anuncio, saber por qué lo ve, desactivar la personalización de anuncios y eliminar los datos utilizados para ellos. El anunciante ve las conversiones medidas en su propio sitio y los informes agregados del administrador de anuncios; no ve el contenido del chat.
¿En qué se diferencian los anuncios de ChatGPT de otros canales publicitarios?
Los anuncios de ChatGPT aparecen en un momento de necesidad, como los anuncios de búsqueda, pero consideran todo el contexto del chat en lugar de una palabra clave; a diferencia de los anuncios de redes sociales, no buscan llamar la atención, sino responder a la pregunta que se plantea en ese momento. Como todavía es un canal nuevo, hay pocos datos anteriores con los que comparar.
| Función | Anuncios de búsqueda | Anuncios en redes sociales | Anuncios de ChatGPT |
|---|---|---|---|
| Coincidencia | Palabra clave | Intereses y audiencia | Contexto del chat |
| Intención del usuario | Busca | Navega | Consulta y compara |
| Ubicación del anuncio | Resultados de búsqueda | Feed, historias, vídeo | Debajo de la respuesta, con etiqueta de patrocinado |
| Madurez del canal | Maduro, muchos datos | Maduro, muchos datos | Nuevo, beta, pocos datos |
| A quién llega | Todas las personas que buscan | Usuarios de la plataforma | Solo usuarios de los planes Free y Go, mayores de 18 años |
| Medición | Etiquetas y API de conversiones | Píxel y API de conversiones | OpenAI Pixel y Conversions API |
Cómo publicar un anuncio de ChatGPT desde Turquía
Para publicar un anuncio de ChatGPT desde Turquía, se abre una cuenta en el administrador de anuncios de OpenAI (ads.openai.com) con una persona jurídica establecida en Turquía a la que se facturará, se completa la verificación de identidad, se añade un método de pago y se crea una campaña. No es obligatorio contar con una agencia o intermediario; la empresa puede usar el administrador de anuncios por sí misma si lo desea.
- Abra una cuenta: abra la cuenta publicitaria a nombre de la persona jurídica que publicará los anuncios y a la que se facturará. Seleccione Turquía como país.
- Verifique su identidad y añada el pago: introduzca los datos de la empresa y el método de pago. La moneda de facturación se determina según la cuenta.
- Configure la medición: antes de la campaña, añada el OpenAI Pixel a su sitio o envíe eventos desde el servidor con la Conversions API; defina eventos de conversión como compra, añadir al carrito y formulario.
- Cree la campaña: elija el objetivo (tráfico o conversión), el presupuesto y el tipo de puja. Los anuncios de ChatGPT pueden comprarse por clic (CPC) y por cada mil impresiones (CPM).
- Prepare el contenido del anuncio: defina el texto que describe su producto o servicio y la página que se abre al hacer clic.
- Publique y supervise: los anuncios deben cumplir las políticas publicitarias de OpenAI; una vez que la campaña está activa, siga de cerca las impresiones, los clics y las conversiones durante los primeros días.
¿Cómo se mide el rendimiento de los anuncios de ChatGPT?
La medición de los anuncios de ChatGPT se realiza con el OpenAI Pixel añadido a su sitio y con la Conversions API, que envía eventos desde el servidor. Cuando se hace clic en un anuncio, se añade una referencia de clic al final de la dirección de la página de destino; el píxel guarda esa referencia en una cookie propia y asocia al clic los eventos posteriores de compra o formulario.
- Use el píxel y la API conjuntamente: los eventos enviados desde el servidor completan los que se pierden por las restricciones de los navegadores. Si envía el mismo evento por ambas vías, use el mismo ID de evento para que no se cuente dos veces.
- Elija los eventos adecuados: en el comercio electrónico el evento principal es la compra; en un canal nuevo con pocos datos, los eventos intermedios, como añadir al carrito y pasar al paso de pago, también aceleran el aprendizaje.
- No elimine los parámetros de la dirección: una configuración de la página de destino que elimine los parámetros al final de la dirección, o los pierda en una redirección, estropea la medición.
- Compare con sus propios informes: compare periódicamente las conversiones del administrador de anuncios con los informes de pedidos y de origen del panel de su tienda.
¿Tienen sentido los anuncios de ChatGPT para las empresas de comercio electrónico?
Respuesta corta: para una tienda con la medición configurada, un margen de beneficio que permita probar publicidad y un producto sobre el que la gente hace preguntas, tiene sentido probar los anuncios de ChatGPT con un presupuesto pequeño. Para una tienda sin medición, con un presupuesto muy limitado o que solo vende productos baratos de compra impulsiva, lo más prudente por ahora es esperar y reforzar sus canales actuales.
Tiendas aptas para probar
- Quienes venden productos sobre los que se pregunta antes de decidir: los productos sobre los que se pide consejo con un «¿cuál debería comprar?», como la electrónica, los electrodomésticos, los artículos para bebé, el equipamiento deportivo y los muebles, encajan mejor con el contexto del chat.
- Quienes ofrecen una solución a una necesidad concreta: los productos de nicho, los que requieren conocimientos especializados y los que resuelven un problema aparecen de forma natural en los chats.
- Quienes tienen un carrito medio y un margen de beneficio suficientes: en un canal nuevo, el coste por clic y la tasa de conversión son inciertos al principio; en productos con márgenes estrechos, un presupuesto de prueba se convierte rápidamente en pérdida.
- Quienes venden B2B: las empresas también usan asistentes de IA para buscar proveedores y soluciones; la venta al por mayor y los productos corporativos son buenos candidatos para probar.
- Quienes tienen la medición lista: las tiendas que pueden añadir el píxel a su sitio y enviar sus conversiones como eventos empiezan a aprender desde el primer día.
Quienes deben probar con cautela
- Quienes venden productos baratos de compra impulsiva: nadie mantiene un chat largo por un accesorio de unos cientos de liras; para estos productos, los anuncios en redes sociales y en marketplaces suelen ser más eficientes.
- Sectores regulados: publicar anuncios en áreas como la salud y las finanzas está sujeto a requisitos de elegibilidad adicionales, y en los chats sobre estos temas no se muestran anuncios.
- Quienes venden solo al extranjero: como las cuentas nuevas solo pueden publicar anuncios en su propio país al principio, la segmentación hacia el extranjero puede no habilitarse de inmediato.
Quienes deberían esperar por ahora
- Quienes no tienen medición: una tienda que no puede medir las conversiones nunca sabrá si el anuncio funcionó.
- Quienes aún no tienen consolidados sus canales básicos: un sitio con páginas de producto débiles, una mala experiencia móvil o un paso de pago problemático no puede convertir visitantes en ventas, venga el tráfico del canal que venga.
- Quienes tienen un presupuesto muy limitado: teniendo en cuenta el presupuesto diario mínimo y el período de aprendizaje, una tienda cuyo presupuesto ya no alcanza ni para un solo canal debería primero hacer crecer sus canales probados.
| Pregunta | Si su respuesta es «sí» |
|---|---|
| ¿Sus clientes hacen preguntas sobre su producto antes de comprar? | El contexto del chat encaja con su producto. |
| ¿Puede añadir el píxel y los eventos de conversión a su sitio? | Puede aprender de la prueba. |
| ¿Soporta su margen de beneficio unas semanas de presupuesto de prueba? | La prueba no le causará pérdidas. |
| ¿Funcionan sin problemas sus páginas de producto y su paso de pago? | El tráfico que llega puede convertirse en ventas. |
| ¿Conoce el coste de sus canales publicitarios actuales? | Dispone de una referencia con la que comparar los anuncios de ChatGPT. |
Si responde «sí» al menos a cuatro de estas cinco preguntas, está en buen momento para iniciar una pequeña prueba.
Le recomendamos leer¿Cómo debe ser una página de producto de comercio electrónico?Plan de prueba de 30 días para los anuncios de ChatGPT
La forma más segura de probar los anuncios de ChatGPT es hacer un ensayo de cuatro semanas una vez configurada la medición, con pocos productos o categorías, un presupuesto fijado de antemano y un criterio de éxito. El objetivo no es obtener beneficios el primer mes, sino saber si el canal funciona para sus productos.
- Semana 1, preparación y medición: configure el OpenAI Pixel y los eventos de conversión, y verifíquelos con un pedido de prueba. Elija los 1–3 grupos de productos que entrarán en la prueba; los ideales son los que reciben más preguntas y tienen mejor margen. Anote el coste por pedido de sus canales actuales.
- Semana 2, primera campaña: abra grupos de anuncios separados para los grupos de productos elegidos. En el texto del anuncio, escriba la pregunta que resuelve el producto y su principal beneficio; envíe a quien haga clic no a la página de inicio, sino directamente a la página de producto o categoría correspondiente.
- Semana 3, mejora: revise las páginas de destino de los anuncios que reciben clics pero no generan ventas. Traslade el presupuesto de los grupos de anuncios con bajo rendimiento a los que van bien y pruebe un nuevo texto de anuncio.
- Semana 4, decisión: compare el coste por pedido y el retorno con los de sus otros canales. Si son comparables o mejores, aumente el presupuesto gradualmente; si no, conserve sus datos de medición y vuelva a intentarlo dentro de unos meses.
¿Qué productos pueden destacar en qué chats?
Como los anuncios de ChatGPT se asocian al contexto del chat, al planificar su campaña piense en las preguntas que sus clientes harán al asistente en lugar de en una lista de palabras clave. La tabla siguiente incluye ejemplos de cómo puede establecerse el vínculo entre un chat y un producto:
| Chat del usuario (ejemplo) | Producto o página que encaja | Información que debe dar el anuncio |
|---|---|---|
| «¿Qué cafetera es adecuada para una cocina pequeña?» | Categoría de cafeteras compactas | Tamaño, facilidad de uso, plazo de entrega |
| «¿Qué debo poner en la bolsa del hospital para un recién nacido?» | Set de bolsa de hospital listo | Contenido del set, posibilidad de completarlo en un solo pedido |
| «¿Qué zapatillas debería comprar alguien que empieza a correr?» | Zapatillas de running para principiantes | Para quién son adecuadas, facilidad para cambiar de talla |
| «¿Dónde se compran tazas al por mayor para nuestra cafetería?» | Página de venta al por mayor o de distribuidores | Precio al por mayor, cantidad mínima de pedido, plazo de entrega |
| «Un regalo con significado para el cumpleaños de mi madre» | Categoría de regalos personalizados | Personalización, envoltorio de regalo, entrega puntual |
Lo que tienen en común estos ejemplos es que el usuario intenta tomar una decisión. Cuando su anuncio aporta la información que ayuda a esa decisión, aumenta la probabilidad de clic.
Cómo redactar un anuncio de ChatGPT
Un buen anuncio de ChatGPT es un texto corto y concreto que responde directamente a la necesidad del chat, dice para quién es adecuado y lleva a quien hace clic directamente a la página de producto o categoría correspondiente. No grita; simplemente facilita el siguiente paso.
| Texto de anuncio débil | Texto de anuncio sólido | ¿Por qué? |
|---|---|---|
| «¡Gran descuento! Compre ya.» | «Cafeteras compactas para cocinas pequeñas: modelos de menos de 30 cm de ancho, envío al día siguiente.» | Responde a la necesidad y ofrece un beneficio concreto. |
| «Los mejores productos para bebé están aquí.» | «Set de bolsa de hospital listo: lo básico para la madre y el bebé en un solo paquete.» | Completa la pregunta que hizo el usuario. |
| «Venta de tazas al por mayor.» | «Tazas al por mayor para cafeterías y restaurantes: precios por caja, precio especial con registro de distribuidor.» | Indica para quién es y bajo qué condición. |
Los textos de la tabla son solo ejemplos. Cada dato que escriba en el anuncio (plazo de envío, contenido del set, medidas) debe aparecer igual en la página de destino; una incoherencia entre el anuncio y la página reduce tanto la confianza como la conversión.
Visibilidad sin anuncios: cómo aparecer en las respuestas de la IA
Como los anuncios de ChatGPT no influyen en la respuesta, lograr que su marca y sus productos aparezcan de forma natural en las respuestas de los asistentes de IA es una tarea aparte. Esta visibilidad no se consigue con un presupuesto publicitario, sino con el contenido y la estructura de su sitio:
- Contenido que responde a las preguntas: escriba guías y textos de categoría que conviertan en títulos las preguntas de sus clientes y den justo debajo una respuesta clara.
- Datos estructurados: los datos estructurados, como producto, preguntas frecuentes y mapa de contenido (breadcrumb), facilitan que las máquinas entiendan de qué trata su página.
- Páginas de producto completas: las descripciones de producto con información de medidas, material, uso y comparación ofrecen más datos tanto al cliente como a la IA.
- Un archivo de resumen para la IA: archivos como llms.txt son una nueva forma de resumir las páginas importantes de su sitio para las herramientas de IA.
La publicidad y la visibilidad orgánica no son rivales: la publicidad le permite probar hoy, mientras que el contenido atrae tráfico sin publicidad a largo plazo.
Okumanızı öneririzLLMs.txt Nedir? Yapay Zeka ve E-Ticaret Rehberi6 errores frecuentes en los anuncios de ChatGPT
- Abrir una campaña sin configurar la medición: se pierden los datos de los primeros días y se toman decisiones equivocadas sobre el canal.
- Enviar el tráfico a la página de inicio: la persona que llega con una pregunta concreta se va si no encuentra el producto que busca.
- Probar todos los productos a la vez: el presupuesto se dispersa y no se puede saber qué producto encaja con el canal.
- Usar tal cual el texto del anuncio de búsqueda: los textos cortos centrados en palabras clave resultan sosos en un contexto conversacional.
- Decidir en la primera semana: los canales nuevos tienen un periodo de aprendizaje; no se cierra ni se amplía un canal con los datos de unos pocos días.
- Recortar los demás canales: el presupuesto de prueba debe reservarse como un presupuesto de ensayo aparte, no restarse al de los canales ya probados.
Prepárese para los anuncios de ChatGPT con Faprika
El requisito para sacar partido a los anuncios de ChatGPT es un sitio con la medición configurada, páginas de producto sólidas y capaz de convertir a los visitantes en ventas. Estas son las herramientas de la infraestructura de comercio electrónico de Faprika que puede usar para esta preparación (en qué plan empieza cada función lo ve en la página de planes de comercio electrónico):
- Pantalla de gestión de CSS / scripts: puede añadir a su sitio desde el panel códigos de medición como el píxel de OpenAI.
- Páginas de destino: con páginas, páginas de destino (landing), encuestas y páginas de solicitud puede enviar el tráfico publicitario a páginas específicas por tema.
- Actualización masiva de SEO y metadatos: gestiona de forma masiva los títulos y las descripciones de sus páginas de producto y de categoría.
- Recordatorio de carrito y automatización de marketing: para recuperar a los visitantes que llegaron desde un anuncio y dejaron productos en el carrito, puede configurar flujos personalizados de cupones y recordatorios con el recordatorio de carrito y la automatización de marketing Roket.
- Velocidad: la red de distribución de contenido (CDN) está activa en todos los planes; las páginas se abren rápido desde servidores cercanos al visitante.
Preguntas frecuentes
¿Existen los anuncios de ChatGPT en Turquía?
Sí. Los anuncios de ChatGPT se abrieron a los anunciantes de Turquía a mediados de septiembre de 2026. Una persona jurídica establecida y facturada en Turquía puede abrir su propia cuenta en el administrador de anuncios de OpenAI y publicar campañas dentro de ChatGPT.
¿Cómo se anuncia en ChatGPT?
Se abre una cuenta a nombre de la empresa en el administrador de anuncios de OpenAI (ads.openai.com), se completan la verificación de identidad y el método de pago, se configura la medición en su sitio con OpenAI Pixel o Conversions API y, a continuación, se crea una campaña definiendo el objetivo, el presupuesto, el formato de puja y el texto del anuncio.
¿Quién ve los anuncios de ChatGPT?
Los anuncios se muestran solo a usuarios mayores de 18 años que utilizan los planes gratuito (Free) y Go de ChatGPT. Las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no tienen anuncios. Tampoco aparecen anuncios en chats sobre temas sensibles como la salud, la salud mental y la política.
¿Influyen los anuncios de ChatGPT en las respuestas?
Según OpenAI, no. Los anuncios funcionan en sistemas independientes del modelo de chat, se muestran debajo de la respuesta etiquetados como patrocinados y los anunciantes no tienen ninguna posibilidad de moldear, ordenar o cambiar las respuestas de ChatGPT.
¿Cuánto cuestan los anuncios de ChatGPT?
Los anuncios se compran con una puja por clic (CPC) o por cada mil impresiones (CPM); el coste varía según la competencia y la campaña. El administrador de anuncios aplica un presupuesto diario mínimo según la moneda de la cuenta; en las cuentas facturadas en dólares, esta cantidad es de 25 dólares.
¿Tienen sentido los anuncios de ChatGPT para el comercio electrónico?
Probar con un presupuesto pequeño tiene sentido para las tiendas que tienen la medición configurada, cuyo margen de beneficio permite un presupuesto de prueba y que venden productos sobre los que los clientes hacen preguntas antes de comprar. Para las tiendas sin medición, con un presupuesto muy limitado o que solo venden productos baratos de compra impulsiva, lo más acertado es reforzar primero sus canales actuales.
