Gestión de cookies

Gestión de cookies conforme a la KVKK

Las cookies, que nos acompañan en cada paso del mundo digital, no son solo parte de la experiencia en un sitio web, sino también una cuestión de datos y privacidad. En Faprika, nuestra prioridad es que su plataforma de comercio electrónico funcione en todos los aspectos de forma conforme a la KVKK y eficiente. La gestión de cookies es la clave para personalizar la experiencia de usuario en su sitio web y, al mismo tiempo, actuar conforme a las obligaciones legales. Con la solución de gestión de cookies que le ofrecemos, puede aumentar la credibilidad de su marca y brindar a sus usuarios una experiencia en línea transparente y controlable.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web guardan en los ordenadores o dispositivos móviles de los usuarios. Cuando visita un sitio web, este envía cookies a su navegador (por ejemplo, Google Chrome, Safari, Firefox, etc.). Estas cookies se almacenan en su ordenador para que el sitio pueda reconocerle en visitas posteriores.

Funciones básicas de las cookies:

Mejora de la experiencia de usuario:

• Recuerda las preferencias de los usuarios (por ejemplo, la selección de idioma o los datos de inicio de sesión).
• Conserva los productos del carrito de compra.

Análisis y estadísticas:

• Realiza el seguimiento del tráfico del sitio web y de las interacciones de los usuarios.
• Se utilizan para analizar el rendimiento del sitio y realizar mejoras.

Marketing y publicidad:

• Muestran anuncios personalizados según los intereses de los usuarios.
• Miden la eficacia de las campañas publicitarias.

Seguridad:

• Se utilizan para verificaciones de seguridad.
• Protegen a los usuarios y a los sitios web frente al fraude y al uso malintencionado.

Tipos:

• Cookies de sesión (Session Cookies): Cookies temporales que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes (Persistent Cookies): Permanecen en el dispositivo durante un período determinado o hasta que el usuario los elimina.
• Cookies de terceros (Third-Party Cookies): Cookies colocados por un dominio distinto a través de un sitio web, generalmente utilizados con fines publicitarios y de seguimiento.

Las cookies son herramientas importantes para enriquecer la experiencia de los usuarios en internet y lograr que los sitios web funcionen con mayor eficacia. Sin embargo, deben gestionarse en el marco de la privacidad del usuario y de las leyes de protección de datos.

La KVKK, es decir, la Ley de Protección de Datos Personales de Türkiye, es una regulación legal que garantiza la protección de los datos personales de las personas en Türkiye. Esta ley persigue objetivos similares a los del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea e introduce una serie de normas y obligaciones para garantizar los derechos de los titulares de los datos. El cumplimiento de la KVKK es obligatorio para todas las empresas que operan en Türkiye, y la gestión de cookies es una parte importante de este proceso.

Elementos principales del cumplimiento de la KVKK:

Consentimiento explícito:

• El tratamiento de datos personales requiere obtener el consentimiento explícito del titular de los datos. Dado que las cookies también se consideran datos personales, los sitios web deben obtener el consentimiento explícito de los usuarios para utilizarlas.

Obligación de informar:

• Al tratar datos personales, los responsables del tratamiento deben informar a los titulares sobre los fines de la recogida de datos, los tipos de datos tratados y sus derechos. Los sitios web deben proporcionar esta información mediante políticas de cookies o declaraciones de privacidad.

Derechos del titular de los datos:

• Los titulares de los datos tienen derecho a saber si sus datos personales se están tratando, a solicitar información si se han tratado, a conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a ella, a conocer los terceros a quienes se transfieren dentro o fuera de Türkiye, a solicitar su rectificación si están incompletos o se han tratado de forma incorrecta, y a solicitar su supresión o destrucción en las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK.

Medidas de seguridad:

• Deben adoptarse todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para evitar el tratamiento ilícito de los datos personales, impedir el acceso a ellos y garantizar su custodia.
  

Recomendaciones para una gestión de cookies conforme a la KVKK:

• Mecanismo de consentimiento de cookies: Implante un mecanismo de consentimiento de cookies claro y comprensible con el que los usuarios puedan gestionar sus preferencias.
• Política de cookies: Publique en su sitio web una política de cookies detallada y comprensible. En ella, explique con qué fines se utilizan las cookies y cómo pueden los usuarios gestionar sus preferencias.
• Protección de los derechos del usuario: Ofrezca herramientas que permitan a los usuarios cambiar fácilmente sus preferencias de cookies y ejercer sus derechos sobre sus datos personales.

Cumplir la KVKK va más allá de una obligación legal: es un paso que demuestra la importancia que usted da a la privacidad y a los datos de sus clientes y que refuerza la reputación de su marca.

Control total y cumplimiento en su sitio de comercio electrónico con la gestión de cookies

Cuando abre las puertas de su sitio web, marque la diferencia en las primeras interacciones con sus visitantes gracias a nuestra gestión de cookies. Al ofrecer a sus usuarios una solución elegante, Faprika trata sus preferencias de cookies con respeto. Cada usuario que llega a su sitio de comercio electrónico es recibido con una notificación elegante y clara que aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla. En esta notificación ofrecemos tres opciones sencillas: «Aceptar todo», «Rechazar todo» y «Gestionar cookies».

Con estas opciones sencillas, damos a sus usuarios un control total. Mientras que los botones «Aceptar todo» y «Rechazar todo» permiten una elección rápida y fácil, la opción «Gestionar cookies» ofrece la posibilidad de una elección más detallada. En este menú detallado, sus usuarios pueden elegir de forma dinámica qué cookies estarán activas y cuáles no.

En Faprika registramos con rigor cada paso de este proceso. Así, puede estar seguro de que su sitio de comercio electrónico siempre cumple la KVKK y otras normativas legales. Además, nuestro sistema gestiona de forma inteligente Facebook Pixel, Google Analytics y otras cookies de terceros según las preferencias de los usuarios. Mientras respetamos las preferencias de privacidad de sus usuarios, no pasamos por alto las necesidades de marketing y analítica de su sitio.

Otras soluciones

• Integración con Trendyol
• Integración con Hepsiburada
• Integración con N11
• Integración con ÇiçekSepeti
• Integración con Pazarama
• Integración con Modanisa
• Integración con Flo
• Integración con NetKasam