Descripción
La integración de Faprika con N11 transfiere los productos de su sitio de comercio electrónico a su tienda en el marketplace y lleva a su panel de Faprika los pedidos, las preguntas de clientes y los procesos de envío que llegan de allí. No tiene que mantener la información de productos, precios y existencias en dos lugares distintos; un cambio que haga en su sitio se refleja también en su anuncio del marketplace. Es adecuada para negocios que venden en un marketplace además de en su propio sitio y quieren reunir el seguimiento de pedidos y existencias en una sola pantalla.
¿Cómo funciona la integración?
El nombre de usuario y la contraseña de API que obtiene en el panel de vendedor de N11 los introduce en la pantalla Tienda N11 >> Ajustes de la tienda del panel de Faprika y activa la tienda. A continuación elige las reglas de precios, la cantidad de existencias de seguridad y con qué canal de pedido, grupo de usuarios y tipo de pago se transferirán los pedidos. Puede enviar los productos con sus códigos de existencias o, si lo prefiere, con el código de N11 que introduzca en cada producto. Para la configuración paso a paso, consulte la formación sobre la integración con N11.
Responder a las preguntas de los clientes desde el panel
Las preguntas formuladas sobre sus productos en el marketplace llegan al panel de Faprika; recibe una notificación de los mensajes nuevos y escribe la respuesta desde la misma pantalla, sin entrar en el marketplace. No quedarse atrás con las preguntas también le permite llevar la comunicación previa a la venta junto con el resto de sus tareas.
Plantilla de envío y ajustes de entrega
En la pantalla Gestión de envíos, empareja los transportistas de las plantillas de entrega creadas en N11 con los transportistas que usa en su sitio. Durante el emparejamiento de categorías, define para cada categoría la plantilla de entrega, en cuántos días se prepara el pedido y si el producto es nuevo o de segunda mano. La información de ciudad y distrito se empareja automáticamente durante la instalación. Los datos de envío no se introducen a mano; obtiene la impresión del pedido con código de barras con un solo clic.
Reglas de precio, stock y pedidos
Puede hacer que el precio del marketplace se calcule a partir de su precio de venta o de un tipo de precio independiente, aumentado o reducido por un importe o un porcentaje; la misma regla se aplica también al precio de lista. La plantilla de nombre de producto organiza los títulos de los anuncios, y el stock de seguridad evita faltas de stock ante ventas repentinas. Los pedidos sin problemas llegan con el estado «Aprobado» y se comunican a N11 como «Aceptado»; los pedidos en los que se detecta un problema se siguen por separado en un estado que usted defina. Un pedido entregado al transportista se comunica automáticamente al marketplace.
¿Qué gana con la integración de N11?
- Responder a las preguntas de los clientes desde el panel de Faprika
- Emparejamiento de plantilla de entrega y transportista
- Impresión de pedidos con código de barras
- Añadir variantes como color, estampado y talla desde el panel
- Importación al panel de los anuncios del marketplace mediante sincronización inversa
- Reglas de precio, plantilla de nombre de producto y stock de seguridad
- Mantener actualizados el stock y el precio de los productos XML en la venta sin stock
Las integraciones de marketplaces se utilizan en los planes Ultimate y Elite; N11 está incluido en el plan Elite y se añade como opción al plan Ultimate. Para otros marketplaces, puede consultar nuestra página de integración de marketplaces.
Para usar la integración de N11, puede probar nuestra versión demo gratuita o ponerse en contacto con nosotros.
