Glossaire e-commerce · O-Ö

Formulaire d'information préalable : qu'est-ce que c'est ?

Document établi dans les contrats de vente à distance afin de fournir au consommateur des informations détaillées sur le produit ou le service qu'il s'apprête à acheter. Ce formulaire garantit que le consommateur dispose d'informations complètes et exactes sur le produit ou le service. En Turquie, dans les ventes à distance, les vendeurs ont l'obligation légale de présenter ce formulaire aux consommateurs et d'obtenir leur accord. Le formulaire contient des informations sur l'objet de la vente, le montant total, ainsi que les modalités de paiement et de livraison.