Glossaire e-commerce · K-L

Système de suivi des colis : qu'est-ce que c'est ?

Système permettant de suivre en temps réel l'emplacement d'un produit expédié et son état d'avancement. Les transporteurs fournissent aux clients un numéro de suivi, grâce auquel ils peuvent suivre les mouvements du colis sur des plateformes en ligne. Ce système indique aux clients quand le colis sera livré et rend le processus d'expédition transparent.