Glosario de comercio electrónico · K-L

¿Qué es el canal (channel)?

Un canal (Channel) es la vía o el intermediario por el que los productos y servicios llegan del productor al consumidor. En el comercio electrónico, el término suele referirse a las plataformas donde una marca presenta y vende sus productos. Por ejemplo, los productos y servicios pueden llegar a los usuarios finales a través de diversos canales, como tiendas físicas, tiendas online, redes sociales o marketing por correo electrónico.