E-Commerce-Glossar · K-L

Was ist Kanal (Channel)?

Ein Kanal (Channel) ist der Weg oder Vermittler, über den Produkte und Dienstleistungen vom Hersteller zum Verbraucher gelangen. Im E-Commerce bezeichnet der Begriff meist die Plattformen, auf denen eine Marke ihre Produkte präsentiert und verkauft. So können Produkte und Dienstleistungen etwa über stationäre Geschäfte, Onlineshops, Social-Media-Plattformen oder E-Mail-Marketing zu den Endkunden gelangen.