Description
Opportunités en caisse est une fonctionnalité Faprika qui affiche, sur la page du panier, des produits complémentaires pouvant être achetés avec le produit que votre client a ajouté à son panier. Comme les rayons situés devant les caisses d'un magasin, elle présente au client, à la dernière étape de l'achat, des produits auxquels il n'avait pas pensé mais dont il pourrait avoir besoin. Par exemple, un client sur le point d'acheter une robe peut voir dans son panier une paire de chaussures assortie et l'ajouter à sa commande. Vous avez ainsi l'occasion d'augmenter le nombre de produits vendus par panier.
Comment fonctionne cette fonctionnalité ?
Vous décidez quel produit en suggère quel autre ; aucune application ni code distinct n'est nécessaire. Dans le panneau Faprika, en modifiant un produit sous Catalogue >> Gestion des produits, vous ouvrez l'onglet Produits complémentaires de la section Liens du produit, sélectionnez les produits à associer avec « Ajouter » puis enregistrez. Lorsque le client ajoute ce produit au panier, les produits complémentaires que vous avez choisis apparaissent dans la section caisse de la page du panier, et le client peut les acheter facilement sans quitter son panier.
Groupes de produits liés entre eux
Vous pouvez relier entre eux des produits complémentaires. Ainsi, les produits utilisés ensemble se retrouvent dans le panier, et lorsque le client accède à son panier, il les voit réunis dans la section caisse. Pour les produits vendus en ensemble ou ayant des accessoires ou des pièces de rechange, cette organisation facilite l'achat ; le client n'a pas à chercher les pièces dont il a besoin une à une, et les commandes passées avec un article manquant suivies d'une seconde commande sont moins fréquentes.
Les suggestions restent sous votre contrôle
Les suggestions étant définies manuellement, produit par produit, vous choisissez les compléments qui conviennent réellement à chaque produit. Vous pouvez mettre à jour les liens à tout moment, que ce soit pour mettre en avant un produit en surstock, présenter un nouveau produit ou rapprocher des produits souvent achetés ensemble.
Que gagnez-vous avec les Opportunités en caisse ?
- Suggestions de produits complémentaires sur la page du panier
- Configuration facile depuis l'écran de modification du produit
- Groupes de produits liés entre eux
- La facilité d'ajouter des produits supplémentaires sans quitter le panier
- La possibilité de vendre plus de produits par panier
Le détail des paramètres est expliqué dans le tutoriel Comment utiliser les Opportunités en caisse ?. Les paramètres de produits associés, de vente croisée, complémentaires et d'opportunités en caisse sont inclus dans les offres Master, Ultimate et Elite.
Pour utiliser la fonctionnalité Opportunités en caisse, vous pouvez essayer notre version de démonstration gratuite ou nous contacter.
