لنخطط لمتجرك معًا: اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا

0850 333 15 23
  1. الرئيسية
  2. المدونة
  3. التحول الإلكتروني
  4. الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية: دليل خطوة بخطوة برقم VKN

الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية: دليل خطوة بخطوة برقم VKN

كيف يتم الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية؟ تعرّفوا على خطوات الاستعلام برقم VKN أو TCKN، وعلى تحديد إصدار فاتورة إلكترونية أم أرشيف إلكتروني بحسب النتيجة، وما يجب فعله عند إصدار المستند الخطأ.

Faprikaالتجارة الإلكترونية آخر تحديث: 12 دقيقة للقراءة
صورة: jakubzerdzicki / Unsplash
المحتويات 22 قسمًا
  1. من هو مكلّف الفاتورة الإلكترونية؟
  2. لماذا يلزم الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية؟
  3. كيف يتم الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية؟
  4. أي مستند يُصدر بحسب نتيجة الاستعلام؟
  5. ماذا نفعل إذا صدر المستند الخطأ؟
  6. كيف نتعامل مع الفرق بين العملاء الأفراد وعملاء الشركات؟
  7. كيف تنظّم الأنشطة كثيرة الطلبات عملية التحقق من صفة المكلّف؟
  8. ما الفرق بين الفاتورة الإلكترونية وفاتورة الأرشيف الإلكتروني؟
  9. كيف تصبحون مكلّفين بـالفاتورة الإلكترونية؟
  10. كيف تُجمع بيانات الفاتورة في نموذج الطلب؟
  11. كيف تُدار الفواتير في طلبات الأسواق الإلكترونية؟
  12. سيناريوهات توضيحية للاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية
  13. كيف تديرون الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني مع Faprika
  14. حالات شائعة أثناء الاستعلام وحلولها
  15. كيف توحّدون إجراءات الفاتورة الإلكترونية داخل الفريق؟
  16. ما الذي ينبغي مراعاته للأمان والدقة أثناء عملية الاستعلام؟
  17. ما الأخطاء الشائعة في الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية؟
  18. ما فوائد استخدام الفاتورة الإلكترونية لنشاط التجارة الإلكترونية؟
  19. متى يصبح الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية مهمًا؟
  20. قائمة التحقق من الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية
  21. الأسئلة الشائعة
  22. الأسئلة الشائعة

الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية هو معرفة ما إذا كان الشخص أو الشركة التي ستصدرون لها الفاتورة مسجّلًا في نظام الفاتورة الإلكترونية. وتحدّد النتيجة المستند الذي تصدرونه: إذا كان المشتري مكلّفًا بـالفاتورة الإلكترونية تصدرون فاتورة إلكترونية، وإلا فتصدرون فاتورة أرشيف إلكتروني. ويتم الاستعلام بالرقم الضريبي أو رقم الهوية الوطنية التركية عبر قائمة المستخدمين المسجّلين في صفحة المستند الإلكتروني التابعة لإدارة الإيرادات (GİB).

نشرح في هذا الدليل من هو مكلّف الفاتورة الإلكترونية ولماذا يُستعلم عنه وخطوات الاستعلام والمستند الذي يُصدر بحسب النتيجة وما يجب فعله عند إصدار المستند الخطأ، وكيف يمكن لأنشطة التجارة الإلكترونية كثيرة الطلبات تنظيم هذا التحقق. ولأن التشريعات والحدود المالية تتغيّر من حين إلى آخر، نوصي بالتحقق من الشروط الحالية لدى المصادر الرسمية ومحاسبكم المالي.

من هو المكلف المسجّل في الفاتورة الإلكترونية؟

المكلف المسجّل في الفاتورة الإلكترونية هو مكلف بالضريبة تقدّم بطلب للانضمام إلى نظام الفاتورة الإلكترونية وتم قبوله وإضافته إلى قائمة المستخدمين المسجّلين. يصدر هؤلاء المكلفون فواتيرهم ويرسلونها ويحتفظون بها إلكترونيًا، وكذلك ترسل الأطراف التي ستصدر لهم الفواتير مستنداتها إلكترونيًا.

قد لا يكون كون المنشأة مكلفة في الفاتورة الإلكترونية أمرًا يعود إلى اختيارها وحدها؛ فالمكلفون الذين تتوافر فيهم شروط معينة ملزمون بالانتقال إلى الفاتورة الإلكترونية. ولأن نطاق الإلزام والحدود المالية تُحدَّث من حين لآخر، لا نذكر أرقامًا في هذا الدليل؛ وللاطلاع على الشرط الحالي راجع إعلانات هيئة الإيرادات (Gelir İdaresi Başkanlığı) أو مستشارك المالي.

المفهوموصف موجز
مكلف الفاتورة الإلكترونيةمكلف مسجّل في نظام الفاتورة الإلكترونية؛ يستلم الفواتير ويرسلها إلكترونيًا
قائمة المستخدمين المسجّلينالقائمة المنشورة للمكلفين المسجّلين في نظام الفاتورة الإلكترونية
فاتورة الأرشيف الإلكترونيفاتورة إلكترونية تُصدر للمستلمين الذين ليسوا مكلفين في الفاتورة الإلكترونية
الاستعلام عن المكلفالتحقق من القائمة مما إذا كان المستلم مسجّلًا في الفاتورة الإلكترونية
Okumanızı öneririzE-Ticarette Fatura Nasıl Kesilir?

لماذا يلزم الاستعلام عن مكلفي الفاتورة الإلكترونية؟

الاستعلام ضروري لأن تسجيل المستلم أو عدم تسجيله في نظام الفاتورة الإلكترونية يغيّر نوع المستند الواجب إصداره. إصدار فاتورة الأرشيف الإلكتروني لمكلف في الفاتورة الإلكترونية لا يُعدّ صحيحًا؛ وفي هذه الحالة يجب إلغاء الفاتورة وإصدار فاتورة إلكترونية.

  • لإصدار المستند الصحيح: إذا كان المستلم مكلفًا تُصدر فاتورة إلكترونية، وإلا تُصدر فاتورة الأرشيف الإلكتروني.
  • لتجنب الإلغاء وإعادة الإصدار: المستند الصادر بنوع خاطئ يعني عبئًا إضافيًا ومراسلات مع العميل.
  • للعمل بسلاسة مع العملاء من الشركات: غالبًا ما تتوقع الشركات أن تصلها الفاتورة على شكل فاتورة إلكترونية.
  • للحفاظ على انتظام المحاسبة: المستند الصادر بالنوع الصحيح يسهّل عمليات القيد والمطابقة.

كيف تستعلم عن مكلف الفاتورة الإلكترونية

يُستعلم عن مكلف الفاتورة الإلكترونية بإدخال الرقم الضريبي أو رقم الهوية التركية في قسم «قائمة المستخدمين المسجّلين» بصفحة المستند الإلكتروني (e-Belge) التابعة لهيئة الإيرادات (Gelir İdaresi Başkanlığı). إذا ظهر المستلم في القائمة فهو مكلف في الفاتورة الإلكترونية، وإلا فهو ليس مستخدمًا لـالفاتورة الإلكترونية.

خطوات الاستعلام عن مكلّف الفاتورة الإلكترونية: الدخول إلى البوابة، وفتح قائمة المستخدمين المسجّلين، وإدخال VKN أو TCKN وقراءة النتيجة
الخطوات الأربع للاستعلام عن مكلف الفاتورة الإلكترونية.
  1. ادخل إلى صفحة المستند الإلكتروني الرسمية. للاستعلام استخدم صفحة المستخدمين المسجّلين في المستند الإلكتروني التابعة لهيئة الإيرادات (Gelir İdaresi Başkanlığı). ثق بنتيجة الصفحة الرسمية وليس بمواقع الأطراف الثالثة التي تظهر في نتائج البحث.
  2. افتح قائمة المستخدمين المسجّلين. انتقل إلى قائمة المستخدمين المسجّلين الخاصة بـالفاتورة الإلكترونية.
  3. أدخل الرقم. إذا كان المستلم شركة فاكتب الرقم الضريبي، وإذا كان منشأة فردية فاكتب رقم الهوية التركية ثم ابحث.
  4. اقرأ النتيجة. إذا وُجد سجل فالمستلم مكلف في الفاتورة الإلكترونية، وإلا تُصدر فاتورة الأرشيف الإلكتروني.

قد تتغير أسماء الشاشات وتخطيطها من وقت لآخر، لكن المنطق نفسه. وإذا احتجت إلى تحقق جماعي فقد تتوفر نسخة قابلة للتنزيل من القائمة، ويمكنك الاطلاع على الخيارات الحالية في الصفحة الرسمية.

أي مستند يُصدر بحسب نتيجة الاستعلام؟

تعطي نتيجة الاستعلام أحد احتمالين: إما أن المستلم مكلف في الفاتورة الإلكترونية أو لا. في الحالة الأولى تُصدر فاتورة إلكترونية، وفي الثانية فاتورة الأرشيف الإلكتروني.

مسار القرار بعد الاستعلام عن المكلّف: فاتورة إلكترونية إذا كان مسجّلًا، وفاتورة أرشيف إلكتروني إذا لم يكن في القائمة
المستند الواجب إصداره بحسب نتيجة الاستعلام.
نتيجة الاستعلامالمستند الواجب إصدارهنقطة تستحق الانتباه
المستلم موجود في قائمة المستخدمين المسجّلينالفاتورة الإلكترونيةإصدار الأرشيف الإلكتروني غير صحيح
المستلم غير موجود في القائمة (شركة)فاتورة الأرشيف الإلكترونيتُرسل إلى المستلم عبر البريد الإلكتروني
المستلم غير موجود في القائمة (مستهلك نهائي)فاتورة الأرشيف الإلكترونييصل العميل إلى فاتورته عبر البريد الإلكتروني أو من حسابه
الفرق بين الفاتورة الإلكترونية وفاتورة الأرشيف الإلكتروني: لمن تُصدر وما الذي ينبغي الانتباه إليه
الفرق بين الفاتورة الإلكترونية وفاتورة الأرشيف الإلكتروني.

يمكنك أيضًا الاطلاع على مقالاتنا التي تشرح الفرق بتوسّع أكبر وتبيّن من يحق له إصدار كل من المستندين.

Okumanızı öneririzİnternetten Satış Yapanlar İçin E-Fatura Zorunluluğu

ماذا تفعل إذا صدر المستند الخاطئ؟

إذا صدرت فاتورة الأرشيف الإلكتروني لمستلم مكلف في الفاتورة الإلكترونية، فهذا المستند غير صحيح؛ ويلزم إلغاء فاتورة الأرشيف الإلكتروني وإصدار فاتورة إلكترونية. فور اكتشافك ذلك أبلغ مستشارك المالي ونفّذ عملية الإلغاء وإعادة الإصدار وفق التشريعات.

  1. حدّد المستند الخاطئ (ربما علمت لاحقًا أن المستلم مستخدم مسجّل).
  2. أكّد مع مستشارك المالي إجراءات الإلغاء والمهل الزمنية.
  3. ألغِ فاتورة الأرشيف الإلكتروني.
  4. أصدر فاتورة إلكترونية للمستلم وأرسلها.
  5. احتفظ بسجلاتك وبالإشعار الذي أرسلته إلى المستلم.

تعتمد مهل الإلغاء والتصحيح على التشريعات؛ ولذلك تكون الخطوة الأولى دائمًا إجراء الاستعلام قبل إصدار الفاتورة.

كيف تدير الفرق بين العملاء الأفراد والعملاء من الشركات؟

غالبًا لا يكون العميل الفرد مكلفًا في الفاتورة الإلكترونية ويتلقى فاتورة الأرشيف الإلكتروني، بينما قد يكون العميل من الشركات مكلفًا في الفاتورة الإلكترونية. وفي موقع التجارة الإلكترونية يسهّل إجراء هذا التمييز عند الطلب عملية الفوترة.

العميلعادةًالمعلومات المطلوبة
فردفاتورة الأرشيف الإلكترونيالاسم الكامل، العنوان، ورقم الهوية التركية عند الحاجة
منشأة فرديةالفاتورة الإلكترونية أو الأرشيف الإلكتروني بحسب صفة المكلفرقم الهوية التركية، الدائرة الضريبية
الشركةالفاتورة الإلكترونية أو الأرشيف الإلكتروني بحسب صفة المكلفاسم الشركة، الرقم الضريبي، الدائرة الضريبية، العنوان

إتاحة خيار «أريد فاتورة شركة» في نموذج الطلب وجعل البيانات الضريبية إلزامية في هذه الحالة يقلّص مدة انتظار المعلومات في مرحلة إصدار الفاتورة.

كيف تنظّم التحقق من المكلفين في المنشآت كثيرة الطلبات؟

يمكن للمنشأة التي تصدر عددًا قليلًا من الفواتير يوميًا إجراء الاستعلام يدويًا؛ ومع ازدياد عدد الطلبات يلزم تنظيم العملية. ويقلّل وجود روتين للتحقق الأخطاء والتأخير.

  • افصل طلبات الشركات. أجرِ التحقق من المكلف فقط للطلبات التي تحمل رقمًا ضريبيًا؛ أما في طلبات الأفراد فتُصدر غالبًا فاتورة الأرشيف الإلكتروني.
  • دوّن العملاء المتكررين. إذا تحققت مرة من أن المشتري مكلف فسجّل ذلك؛ ولأن وضعه قد يتغير، أعد التحقق على فترات منتظمة.
  • تحقق قبل إصدار الفاتورة مباشرة. قد تتغير صفة المكلف مع الوقت؛ والاستعلام الحديث هو الأكثر أمانًا.
  • حدّد المسؤول. وضّح من يجري الاستعلام ومن يصدر الفاتورة.
  • اعمل مع مستشار مالي. حافظ على تواصل منتظم مع المستشار لحل الحالات الملتبسة بسرعة.

ما الفرق بين الفاتورة الإلكترونية وفاتورة الأرشيف الإلكتروني؟

كلتاهما فاتورة تصدر إلكترونيًا؛ والفرق هو ما إذا كان المستلم مسجّلًا في نظام الفاتورة الإلكترونية. تُرسل الفاتورة الإلكترونية بين مكلفين إلكترونيًا، أما فاتورة الأرشيف الإلكتروني فتصدر للمستلمين الذين ليسوا مكلفين في الفاتورة الإلكترونية وتُسلَّم عادةً عبر البريد الإلكتروني أو وسائل مشابهة.

  • الأطراف: في الفاتورة الإلكترونية يكون الطرفان مسجّلين في النظام؛ وفي الأرشيف الإلكتروني لا يلزم أن يكون المستلم مسجّلًا.
  • الإرسال: تُرسل الفاتورة الإلكترونية عبر النظام؛ أما الأرشيف الإلكتروني فيصل إلى المستلم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو من خلال حسابه.
  • المحاسبة: يُحتفظ بكلا المستندين إلكترونيًا؛ ولا حاجة إلى نسخة ورقية.
  • نقطة القرار: صفة المستلم كمكلف هي التي تحدد المستند الذي يُصدر، وليس تفضيل البائع.

كيف تصبح مكلفًا في الفاتورة الإلكترونية

للانتقال إلى الفاتورة الإلكترونية يمكنك التقدم بطلب مباشرة إلى هيئة الإيرادات (Gelir İdaresi Başkanlığı) أو إجراء الانتقال عبر شركات التكامل الخاصة المعتمدة. تتألف العملية من خطوات الطلب والموافقة وإعداد النظام؛ وتحقق من التفاصيل والشروط الحالية من المصدر الرسمي أو من مستشارك المالي.

  1. حدّد شروط انتقال منشأتك إلى الفاتورة الإلكترونية (إلزامي أو اختياري).
  2. اختر أحد الطريقين: التقديم المباشر أو شركة التكامل الخاصة.
  3. قدّم الطلب وانتظر الموافقة.
  4. بعد الموافقة اربط برنامج الفوترة لديك بـالفاتورة الإلكترونية.
  5. جرّب العملية بفاتورة تجريبية ثم انتقل إلى التشغيل الفعلي.

مع Faprika يمكن لفريق Faprika إدارة عملية التقديم على الفاتورة الإلكترونية نيابةً عنك، فيُرفع عن منشأتك عبء التقديم والإعداد.

كيف تُجمع بيانات الفاتورة في نموذج الطلب؟

لإجراء الاستعلام عن المكلف بسرعة، يجب أن يجمع نموذج الطلب المعلومات الصحيحة منذ البداية. وعندما يحدد العميل ما إذا كان فردًا أو شركة، ينبغي أن تظهر الحقول المطلوبة وفقًا لذلك.

  • اختيار نوع الفاتورة: قدّم خياري «فرد» و«شركة» بشكل منفصل.
  • حقول الشركات: اجعل اسم الشركة والرقم الضريبي والدائرة الضريبية وعنوان الفاتورة إلزامية.
  • حقول الأفراد: يكفي الاسم الكامل والعنوان؛ واطلب رقم الهوية التركية فقط عند الحاجة.
  • التحقق: افحص عدد خانات حقل الرقم؛ والتقط الإدخالات الخاطئة في النموذج نفسه.
  • الشرح: أخبر العميل باختصار لماذا تُطلب بيانات الفاتورة؛ فهذا يزيد الثقة.

كيف تدير الفواتير في طلبات السوق الإلكتروني؟

في الطلبات القادمة من السوق الإلكتروني يكون المشتري غالبًا عميلًا فردًا، وتجري الفوترة وفق قواعد السوق. وعليك بصفتك بائعًا معرفة هذه القواعد ومطابقة الفاتورة مع الطلب.

  • أصدر فواتير طلبات السوق الإلكتروني في اليوم نفسه الذي يصل فيه الطلب وبالرقم الصحيح.
  • إذا لزم إبلاغ السوق الإلكتروني بمعلومات الفاتورة فأتمت ذلك؛ فالإبلاغ اليدوي يتأخر.
  • توفّر الفوترة الجماعية الوقت للبائع الذي يتلقى مئات الطلبات يوميًا.
  • في حالات الإرجاع والإلغاء، خطّط لتصحيح الفاتورة (فاتورة إرجاع أو إلغاء) مع العملية المعنية.

في Faprika تُفوتر طلبات السوق الإلكتروني من اللوحة نفسها التي تُفوتر منها طلبات الموقع؛ ويُتاح إبلاغ السوق بحالة الفاتورة والفوترة الجماعية بحسب الباقة.

سيناريوهات نموذجية للاستعلام عن مكلف الفاتورة الإلكترونية

توضح ثلاثة سيناريوهات قصيرة كيف يعمل الاستعلام عمليًا.

السيناريو 1: عميل فرد

يشتري عميل منتجًا من موقعك ولا يدخل رقمًا ضريبيًا. ولأنه عميل فرد، تُصدر عادةً فاتورة الأرشيف الإلكتروني وتُرسل إليه عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. كما لا حاجة إلى إجراء استعلام عن المكلف.

السيناريو 2: عميل شركة

تُدخل شركة رقمها الضريبي ومعلومات الدائرة الضريبية عند تقديم الطلب. وقبل الفوترة تستعلم عن الرقم في قائمة المستخدمين المسجّلين بالصفحة الرسمية. إذا كانت الشركة في القائمة تُصدر فاتورة إلكترونية، وإلا تُصدر فاتورة الأرشيف الإلكتروني.

السيناريو 3: منشأة فردية

يقدّم صاحب حرفة طلبًا برقم هويته التركية ويطلب فاتورة. قد تكون المنشأة الفردية أيضًا مكلفة في الفاتورة الإلكترونية؛ لذا تستعلم عن الرقم وتختار المستند بحسب النتيجة. لا تتصرف بالافتراض دون إجراء الاستعلام.

كيف تدير الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني مع Faprika

في Faprika تُدار عمليات الفاتورة الإلكترونية وفاتورة الأرشيف الإلكتروني من لوحة التجارة الإلكترونية؛ وتُرسل الفواتير الناتجة بعد الطلب إلى العميل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. ويمكنك فوترة الطلبات الواردة من موقعك الخاص ومن الأسواق الإلكترونية من لوحة واحدة، وتحويلها إلى فواتير بشكل جماعي بنقرة واحدة.

  • لوحة واحدة: تُفوتر الطلبات الواردة من الموقع ومن الأسواق الإلكترونية في المكان نفسه.
  • المعالجة الجماعية: تحوّل عدة طلبات إلى فواتير بنقرة واحدة.
  • الإرسال إلى العميل: تصل الفاتورة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية؛ ويمكن للعميل أيضًا الوصول إلى فاتورته من حسابه.
  • دعم التقديم: يدير فريق Faprika عملية التقديم على الفاتورة الإلكترونية نيابةً عنك.

تختلف ميزات الفوترة المتاحة في كل باقة بحسب الباقة؛ وللتفاصيل راجع المقارنة في صفحة باقات التجارة الإلكترونية، ولمعرفة حلول الفاتورة الإلكترونية راجع صفحة الفاتورة الإلكترونية. ويتم الاستعلام عن المكلف نفسه في الصفحة الرسمية؛ ولا تحل Faprika محل هذا الاستعلام، بل تنظّم عملية الفوترة التي تليه.

Okumanızı öneririzİhracatta E-Fatura ve E-Arşiv Kullanımı

حالات شائعة أثناء الاستعلام وحلولها

في الواقع لا ينتهي الاستعلام دائمًا بـ«نعم أو لا» بسيطة. والحالات التالية هي الأكثر شيوعًا؛ وفي كل منها يكون الطريق الآمن هو إجراء الاستعلام الرسمي قبل الفوترة مباشرة والتأكد مع مستشارك المالي.

الحالةماذا يجب فعله؟
يقول المستلم «أنا مكلف في الفاتورة الإلكترونية» لكنك لا تجده في القائمةأعد التحقق من الرقم؛ فقد يكون التسجيل حديثًا. اطلب من المستلم تأكيدًا خطيًا وأعد الاستعلام.
يطلب المستلم فاتورة الأرشيف الإلكتروني لكنه مسجّل في القائمةفاتورة الأرشيف الإلكتروني غير صحيحة للمستلم المسجّل؛ ويجب إصدار فاتورة إلكترونية. اشرح الوضع للعميل بلطف.
الرقم الضريبي ناقص أو خاطئاطلب من العميل الرقم الصحيح؛ وأجّل إصدار الفاتورة حتى تتضح المعلومات.
صفحة الاستعلام لا تستجيبأعد المحاولة بعد قليل؛ ولا تتعجل بإصدار فاتورة بالافتراض.
يريد العميل فاتورة شركة بعد إتمام الطلبأكّد مع مستشارك المالي شروط إلغاء المستند الحالي وإعادة إصداره.

كيف توحّد عملية الفاتورة الإلكترونية داخل الفريق؟

يجب ألا يُترك الاستعلام لذاكرة شخص واحد؛ بل ينبغي أن تكون هناك عملية مكتوبة وبسيطة. وتضمن العملية الموحّدة إصدار الفاتورة بالدقة نفسها حتى لو تغيّر الفريق.

  1. حدّد المسؤول. ليكن الشخص الذي يصدر الفاتورة هو نفسه من يجري الاستعلام عن المكلف في طلبات الشركات.
  2. اكتب مخططًا مختصرًا. شارك الفريق مخطط «شركة؟ إذا كانت كذلك فاستعلم. إن كانت مسجّلة فـفاتورة إلكترونية، وإلا فـالأرشيف الإلكتروني.»
  3. سجّلوا النتيجة. اكتبوا تاريخ الاستعلام ونتيجته في ملاحظة الطلب.
  4. دوّنوا الاستثناءات. أحيلوا الحالات غير المعتادة (الإرجاع، الإلغاء، مشترٍ مسجَّل حديثًا) إلى المحاسب القانوني.
  5. راجعوا شهريًا. اطّلعوا على عدد المستندات الخاطئة وحسّنوا العملية.

ما الذي يجب الانتباه إليه لضمان الأمان والدقة في الاستعلام عن المكلّفين؟

استخدام صفحة الاستعلام الرسمية وأخذ النتائج من مصدر موثوق فقط هو الشرط الأول للدقة. فبعض المواقع الخارجية التي تظهر في نتائج البحث قد تعرض قوائم قديمة أو تطلب معلومات شخصية.

  • أجروا الاستعلام من صفحة الجهة الرسمية، وتحقّقوا من شريط العنوان.
  • لا تسجّلوا الدخول إلى الصفحات التي تطلب كلمة مرور أو بيانات بطاقة من أجل الاستعلام.
  • احفظوا أرقام العملاء في بيئة آمنة ولا تشاركوها مع أشخاص لا حاجة لهم بها.
  • في الاستعلام الجماعي، أبقوا الملفات التي تنزّلونها محدّثة؛ فالملف القديم قد يعرض حالة تسجيل قديمة.

الأخطاء الشائعة في الاستعلام عن المكلّفين بـالفاتورة الإلكترونية

أكثر الأخطاء شيوعًا هي تجاوز الاستعلام وإصدار الفاتورة بناءً على افتراض، أو الاستعلام مرة واحدة والوثوق بالنتيجة إلى الأبد. وكلاهما ينتهي بمستند خاطئ وإلغاء.

الخطأالنتيجةالحل
إصدار فاتورة الأرشيف الإلكتروني دون استعلامإذا كان المشتري مسجَّلًا يُعدّ المستند غير صالحاستعلموا عن المشتري المؤسسي قبل إصدار الفاتورة
الوثوق باستعلام قديمقد تكون الحالة قد تغيّرتأعيدوا التحقق على فترات منتظمة
إدخال رقم خاطئنتيجة خاطئةأدخلوا الرقم الضريبي ورقم الهوية بعدد الخانات الصحيح
الوثوق بموقع خارجيمعلومات قديمةأجروا الاستعلام من الصفحة الرسمية
طلب المعلومات بعد إتمام الطلبتتأخر الفاتورةاحصلوا على الرقم الضريبي من المشترين المؤسسيين منذ البداية

ما فوائد استخدام الفاتورة الإلكترونية لنشاط التجارة الإلكترونية؟

استخدام الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني يسرّع عملية الفوترة ويلغي تكلفة الورق ويحافظ على انتظام السجلات. وكلما زاد عدد الطلبات ازداد هذا الفرق وضوحًا.

  • السرعة: تُصدر الفاتورة وتصل إلى المشتري خلال ثوانٍ، وتختفي مراحل الطباعة والشحن والتوقيع.
  • التكلفة: تزول مصاريف الورق والطباعة والإرسال، ولا يبقى سوى تكلفة إلكترونية مثل الأرصدة (كونتور).
  • الانتظام: تُحفظ الفواتير إلكترونيًا فيسهل البحث عنها ونقلها إلى المحاسبة.
  • تجربة العميل: يصل العميل إلى فاتورته فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو من حسابه.
  • أخطاء أقل: تقلّل الفوترة التلقائية الأخطاء الناتجة عن الإدخال اليدوي.

متى يصبح الاستعلام عن المكلّفين بـالفاتورة الإلكترونية مهمًّا؟

في الأعمال الصغيرة نادرًا ما يُطرح الاستعلام، وتزداد أهميته مع ارتفاع حجم الطلبات وعدد العملاء المؤسسيين. وعلى الأعمال التي تبيع بالجملة أو تخدم عملاء مؤسسيين أو تتلقى طلبات الشركات من موقعها الخاص خارج الأسواق الإلكترونية أن تجعل الاستعلام إجراءً روتينيًا.

فعلى سبيل المثال، معظم العملاء في موقع بيع بالجملة (B2B) مكلّفون ضريبيًا؛ والتحقق من تسجيل المشتري قبل كل فاتورة يضمن المستند الصحيح وقيدًا محاسبيًا منظمًا. ولهذه الأعمال، يقلّل تصميم الاستعلام كخطوة ضمن مسار الطلب الحاجة إلى التصحيح لاحقًا.

قائمة التحقق من الاستعلام عن المكلّفين بـالفاتورة الإلكترونية

راجعوا هذه البنود الثمانية قبل إصدار الفاتورة:

  1. هل المشتري مؤسسة أم فرد؟
  2. هل تم الحصول على الرقم الضريبي أو رقم الهوية؟
  3. هل أُدخل الرقم بعدد الخانات الصحيح؟
  4. هل تم الاستعلام من صفحة e-Belge الرسمية؟
  5. إذا كان مسجَّلًا، هل أُصدرت فاتورة إلكترونية، وإن لم يكن فهل أُصدر الأرشيف الإلكتروني؟
  6. هل بيانات الدائرة الضريبية والعنوان كاملة؟
  7. هل تم إيصال الفاتورة إلى العميل؟
  8. هل تم تسجيل النتيجة ورقم المستند؟

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما هو الاستعلام عن المكلّفين بـالفاتورة الإلكترونية؟

الاستعلام عن المكلّفين بـالفاتورة الإلكترونية هو معرفة ما إذا كان شخص أو شركة مسجَّلًا في نظام الفاتورة الإلكترونية من قائمة المستخدمين المسجَّلين. وتحدّد النتيجة ما إذا كانت ستُصدر فاتورة إلكترونية أم فاتورة الأرشيف الإلكتروني.

كيف يتم الاستعلام عن مكلّف بـالفاتورة الإلكترونية؟

أدخلوا الرقم الضريبي أو رقم الهوية في قائمة المستخدمين المسجَّلين على صفحة e-Belge التابعة لهيئة الإيرادات (GİB). فإذا ظهر المشتري في القائمة فهو مكلّف بـالفاتورة الإلكترونية.

هل يمكن إصدار فاتورة الأرشيف الإلكتروني لمكلّف بـالفاتورة الإلكترونية؟

لا. فاتورة الأرشيف الإلكتروني الصادرة لمكلّف بـالفاتورة الإلكترونية لا تُعدّ صالحة؛ وإذا صدر مستند كهذا فيجب إلغاؤه وإصدار فاتورة إلكترونية.

ماذا يُصدَر لمشترٍ غير مكلّف بـالفاتورة الإلكترونية؟

تُصدَر فاتورة الأرشيف الإلكتروني للمشتري غير المكلّف بـالفاتورة الإلكترونية، سواء كان شركة أو مستهلكًا نهائيًا. وللاطلاع على استثناءات الفاتورة الورقية الحالية والحدود المالية، راجعوا الإعلانات الرسمية أو المحاسب القانوني.

هل يلزم الاستعلام عن العميل الفرد؟

معظم العملاء الأفراد غير مكلّفين بـالفاتورة الإلكترونية ويتلقون فواتير الأرشيف الإلكتروني. أما التحقق من التسجيل فهو أهم مع المشترين المؤسسيين والمنشآت الفردية.

هل تجري Faprika الاستعلام عن المكلّف؟

يتم الاستعلام عن المكلّف من صفحة e-Belge الرسمية. وبعد الاستعلام تتيح لك Faprika فوترة الطلبات من لوحة واحدة بصيغة فاتورة إلكترونية أو الأرشيف الإلكتروني، وإرسالها إلى العميل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، والفوترة بشكل جماعي.

كم مرة ينبغي إجراء الاستعلام؟

مع المشتري من الشركات ينبغي إجراؤه قبل كل فاتورة أو على فترات منتظمة على الأقل، لأن صفة المشتري قد تتغيّر مع الوقت. والاستعلام الحديث هو الأكثر أمانًا.

هل التسجيل في الفاتورة الإلكترونية إلزامي؟

هو إلزامي للمكلّفين الذين تتوافر فيهم شروط معيّنة واختياري لغيرهم. ولأن نطاق الإلزام وحدوده تُحدَّث من حين إلى آخر، ينبغي الرجوع إلى الإعلانات الرسمية أو إلى محاسبكم المالي.

مقالات قد تهمك

بنية تحتية قوية لصنع الفارق في التجارة الإلكترونية.

وسّع قاعدة عملائك وزِد مبيعاتك.

خطّط لعرضك التجريبي المجاني

اترك النموذج وسيتصل بك خبيرنا؛ لنخطط لمتجرك معًا.

احصل على معلومات

اترك بياناتك وسيتصل بك خبيرنا في أقرب وقت.

إذا أردت التحدث فورًا: +90 850 333 15 23