المحتويات 6 أقسام
ليس كونك بائعًا على Trendyol بالبساطة التي تقتصر على إدراج منتجاتك وشحن الطلبات الواردة. فلكي تكون بائعًا ناجحًا عليك أن تفهم عملاءك بعمق وتلبي احتياجاتهم ورغباتهم وأن تبقى دائمًا خطوة متقدمًا في المنافسة. وهنا تأتي المنتجات المكمّلة التي تحمل إمكانية زيادة مبيعاتك.
إن إدراج المنتجات وشحن الطلبات وحده لا يمنحك سوى نجاح أساسي. لكن ما يصنع الفارق حقًا هي الخطوات الاستراتيجية التي تشجع عملاءك على إضافة أكثر من منتج إلى سلة التسوق وترفع متوسط قيمة الطلب. ومن أهم هذه الخطوات تقديم المنتجات المكمّلة.
ما هي المنتجات المكمّلة؟
المنتجات المكمّلة هي منتجات أخرى يمكن لعملائك استخدامها مع المنتج الرئيسي الذي اشتروه أو يمكنها إكماله. فمثلًا إذا كنت بائعًا يبيع الهواتف، يمكنك أيضًا تقديم منتجات مكمّلة مثل الشواحن المحمولة والأغلفة والسماعات وواقيات الشاشة. وبهذه الطريقة يمكنك تمكين عملائك من تلبية جميع احتياجاتهم في مكان واحد وتشجيعهم على إضافة أكثر من منتج إلى سلة التسوق.
فوائد المنتجات المكمّلة
- يزيد المبيعات: يزداد احتمال شراء عملائك لأكثر من منتج، مما يعني إيرادات أكبر لك.
- يرفع متوسط قيمة الطلب: من خلال تقديم المنتجات المكمّلة يمكنك دفع عملائك إلى إنفاق مبلغ أكبر في عملية شراء واحدة.
- يحسّن رضا العملاء: تحسّن تجربة التسوق لدى عملائك بتمكينهم من العثور على كل ما يحتاجون إليه في مكان واحد.
- يزيد وعي العلامة التجارية: من خلال تقديم المنتجات المكمّلة توسّع تشكيلة منتجاتك وتتيح لعلامتك التجارية الوصول إلى مزيد من الناس.
- يعزز ولاء العملاء: من خلال تقديم المنتجات المكمّلة يمكنك تعزيز علاقة عملائك بك أكثر.
كيف سيرى العملاء المنتجات المكمّلة عند إضافتها؟
تُعرض المجموعات أو التشكيلات التي تنشئها على Trendyol أسفل صور المنتج مباشرة.
كيف تُضاف المنتجات المكمّلة على Trendyol؟
1. لوحة البائع: بعد تسجيل الدخول إلى لوحة البائع في السوق الإلكتروني Trendyol، انقر على زر «المنتج >> المنتجات المكمّلة» في القائمة العلوية.
2. المنتجات المكمّلة: في تبويب «المنتجات المؤهلة للتعريف» يمكنك تصفية منتجاتك بالبحث في الحقل المحدد. وبعد هذه التصفية يمكنك عرض المنتجات التي تريد إضافة منتجات مكمّلة لها.
3. إضافة منتج مكمّل: بعد تصفية منتجاتك وإدراجها، انقر على زر «إضافة منتج مكمّل» في المنتجات التي تظهر. وبالنقر على الزر الخاص بالمنتج المعني ستنتقل إلى المنطقة التي يمكنك فيها إضافة المنتجات المكمّلة التي تريدها.
4. تعريف منتج مكمّل: يمكنك تعريف منتجاتك المكمّلة باتباع الخطوات الموضحة أدناه.
- قائمة المنتجات: هي المنطقة التي يمكنك فيها تصفية المنتجات التي تريد تعريفها لمنتجك.
- اختيار المنتج: بعد البحث عن منتجاتك بالتصفية، اختر منتجك بزر «اختيار المنتج» من بين النتائج. يمكن إضافة 3 منتجات مكمّلة كحد أقصى من الفئة نفسها.
- المعاينة: اطّلع عبر زر «معاينة» على كيفية عرض منتجاتك المكمّلة لعملائك في تطبيق Trendyol للجوال.
- حفظ: بعد اختيار منتجاتك المكمّلة، أكمل العملية بزر «حفظ» الموجود في الزاوية السفلية اليمنى.
5. تحديث منتج مكمّل: انقر على تبويب «المنتجات المعرَّفة» في منطقة «المنتجات المكمّلة». يمكنك عرض المنتجات التي عرّفتها هنا وإجراء التحديثات بالنقر على زر «تعديل».
الوصول إلى القمة على Trendyol مع المنتجات المكمّلة
في الختام، لا يقتصر استخدام المنتجات المكمّلة على Trendyol على زيادة مبيعاتك، بل هو أيضًا أسلوب استراتيجي لتنمية عملك وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء. فهذا الأسلوب يثري تجربة التسوق لدى عملائك ويمكّنك من تلبية احتياجاتهم بصورة أشمل. وراحة العثور على كل ما يبحثون عنه في منصة واحدة تزيد ولاء العملاء وتعزز في الوقت نفسه وعي علامتك التجارية. وبفضل واجهة Trendyol سهلة الاستخدام، يمكنك إدراج المنتجات المكمّلة وإدارتها، مما يوفر طريقة فعالة لقيادة عملك إلى النجاح. باختصار، تجاوز توقعات عملائك وتقديم تجربة تسوق متكاملة لهم هو مفتاح نجاحك على Trendyol، وتوفر لك المنتجات المكمّلة أداة مهمة لتحقيق هذا الهدف.
الأسئلة الشائعة
ما هي المنتجات المكمّلة؟
المنتجات المكمّلة هي منتجات تكمل المنتج الرئيسي الذي اشتراه العميل أو يمكن استخدامها معه. مثل غلاف أو واقي شاشة أو سماعات للهاتف.
ما فوائد المنتجات المكمّلة؟
فهي تزيد المبيعات وترفع متوسط قيمة الطلب وتحسّن رضا العملاء وتزيد وعي العلامة التجارية وتعزز ولاء العملاء.
من يمكنه استخدام المنتجات المكمّلة؟
يمكن لجميع البائعين على Trendyol استخدام ميزة المنتجات المكمّلة.
هل هناك تكلفة لاستخدام المنتجات المكمّلة؟
لا، لا توجد أي تكلفة إضافية لاستخدام المنتجات المكمّلة على Trendyol.
