قاموس التجارة الإلكترونية · K-L

ما المقصود بـالحملة؟

الحملة هي نشاط خصم أو فرصة أو عرض خاص يُقدَّم لفترة معينة أو بشروط محددة لزيادة مبيعات منتج أو خدمة. وفي التجارة الإلكترونية يمكن أن تتخذ الحملة أشكالًا مثل خصم بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت، أو رمز قسيمة، أو شحن مجاني، أو اشترِ X وادفع ثمن Y، أو خصم على السلة، أو عرض مركّب. وتُحدَّد مسبقًا تواريخ البدء والانتهاء والمنتج أو مجموعة العملاء المستهدفة وشروط الاستخدام. والحملة المخططة جيدًا تزيد الزيارات والتحويل، لكن إذا لم يؤخذ هامش الربح في الحسبان فقد ينخفض الربح حتى لو ارتفعت المبيعات. لذلك ينبغي حساب صافي الربح قبل الحملة مع العمولة والشحن والتكاليف.