¿Cómo elegir y comprar un nombre de dominio? Guía de extensiones, registro y conexión DNS para un sitio de comercio electrónico

El primer paso concreto cuando decide crear un sitio de comercio electrónico suele ser encontrar un nombre y registrarlo en internet. ¿Cómo se elige un nombre de dominio? La pregunta parece inocente, pero el nombre que elija le acompañará durante años en sus anuncios, en sus correos electrónicos, en sus paquetes y en la mente de sus clientes; cambiarlo después es caro y pone en riesgo su historial en los buscadores.

En esta guía explicamos paso a paso qué es un nombre de dominio, en qué se diferencia del hosting, los 8 criterios de un buen nombre de dominio, cómo elegir una extensión, cómo registrar un nombre de dominio, cómo conectarlo mediante DNS a su plataforma de comercio electrónico, las reglas de renovación y seguridad y los errores más frecuentes. Con la herramienta del artículo puede comprobar de inmediato sus dominios candidatos y, con la lista de comprobación del final, confirmar su elección.

¿Qué es un nombre de dominio?

Un nombre de dominio es la dirección legible con la que se accede a un sitio web en internet; convierte la dirección IP numérica que usan los ordenadores en un nombre que las personas pueden recordar. Cuando un cliente escribe «www.markaniz.com», el sistema DNS dirige ese nombre a la dirección del servidor donde se encuentra su sitio.

Una vez registrado, un nombre de dominio se le alquila por un período determinado: no es suyo, usted tiene el derecho de uso y debe renovarlo antes de que termine el plazo. Esta diferencia será determinante en las secciones de renovación y seguridad.

Le recomendamos leer¿Qué es un dominio? (Glosario)

¿Son lo mismo el nombre de dominio, el hosting y la dirección del sitio?

No. El nombre de dominio es la dirección de su sitio, el hosting es el servidor donde se guardan los archivos y los datos del sitio, y el certificado SSL es la capa de seguridad que cifra la conexión. Los tres funcionan juntos, pero pueden comprarse y gestionarse por separado.

Esta distinción importa en la práctica: puede comprar su nombre de dominio en una empresa y alojar su sitio en otra plataforma; para ello, apunta los registros DNS del dominio a los valores que le proporcione su plataforma. También hemos explicado por separado el concepto de hosting.

Okumanızı öneririzHosting Nedir? Ne İşe Yarar?

¿Por qué es tan importante el dominio para el comercio electrónico?

En el comercio electrónico, el nombre de dominio es una de las primeras señales con las que un cliente decide si confiar en usted, y es la identidad permanente de su marca en internet. Un nombre largo, complicado o parecido a la marca de un competidor daña la confianza a primera vista.

• Confianza: una dirección corta, profesional y acorde con la marca transmite al cliente la impresión de «una tienda real»; las direcciones con extensiones extrañas o llenas de números despiertan sospechas.
• Recordación: cuando el cliente puede escribir la dirección correctamente a la primera, aumentan las visitas directas y las compras repetidas.
• Permanencia: los enlaces, catálogos, cuentas publicitarias, perfiles de tienda en marketplaces y el historial en los buscadores dependen todos de esta dirección.
• Correo electrónico: las direcciones de correo electrónico vinculadas a su dominio, como info@markaniz.com, parecen mucho más fiables que las direcciones de correo electrónico gratuitas.
• Buscadores: una palabra clave en el nombre de dominio no garantiza por sí sola el posicionamiento; lo que realmente cuenta es la calidad del contenido, la credibilidad del sitio y el reconocimiento de la marca. Por eso es más acertado elegir un nombre que pueda convertirse en marca que llenar el dominio de palabras clave.

Los 8 criterios de un buen nombre de dominio

Un buen nombre de dominio es corto, fácil de pronunciar y de escribir, sin guiones ni números, coherente con la marca, sin conflicto con la marca de otra persona y permite crecer a largo plazo. Aplique uno a uno los 8 criterios siguientes a sus nombres candidatos.

1. Que sea corto y memorable

Cuanto más corto es el nombre, menor es la probabilidad de errores de escritura y de olvido. Busque nombres fáciles de escribir en el teclado del móvil y legibles de un vistazo; las expresiones muy largas se escriben mal y no caben en los espacios publicitarios.

2. Que sea fácil de pronunciar y se escriba de una sola forma

Elija un nombre que su interlocutor pueda escribir sin dudar cuando se lo dice por teléfono o en persona. Los nombres con dos grafías, como «Kafe» y «cafe», o que repiten una letra, pueden llevar al cliente al sitio equivocado.

3. No use guiones ni números

Los guiones y los números dan problemas al decir la dirección en voz alta («¿guion o raya?», «¿4 o cuatro?») y hacen que parezca la dirección de un sitio comercial cualquiera. No los use salvo que formen realmente parte de su marca.

4. Evite los caracteres turcos

Caracteres como Ç, ğ, ı, ö, ş y ü pueden usarse en algunas extensiones con una codificación especial (punycode); sin embargo, es posible que los enlaces, los correos electrónicos y algunos sistemas muestren esas direcciones rotas o no las acepten. Sus clientes también escriben la dirección sin caracteres turcos en el teclado, así que un nombre sencillo sin caracteres turcos es más seguro.

5. Que sea acorde con su marca y su negocio

La dirección debe ser adecuada para lo que vende y para su marca, pero sin estar demasiado ligada a un producto. Si hoy solo vende zapatos y piensa vender también bolsos en el futuro, un nombre de dominio estrecho que incluya el nombre de un producto le limitará.

6. Que no choque con la marca de otra persona

Un nombre de dominio que se parezca a una marca registrada o la contenga puede acarrear un litigio y que le retiren el dominio. Compruebe de antemano el nombre que elija en los registros de marcas y en un buscador.

7. Que sea coherente con los nombres en redes sociales y marketplaces

Poder usar el mismo nombre en las cuentas de redes sociales y como nombre de su tienda en los marketplaces mantiene la coherencia de su marca. Antes de comprar el nombre de dominio, compruebe si esos nombres de usuario también están disponibles.

8. Que tenga un historial limpio

Un nombre de dominio que ya ha usado otra persona (de segunda mano) puede arrastrar enlaces de spam, sanciones o mala reputación del propietario anterior. Compruebe el historial de un nombre que parezca disponible con los registros de archivo y de los buscadores.

Herramienta de comprobación de candidatos de dominio

La herramienta siguiente comprueba al instante los criterios básicos del nombre de dominio que escriba, como la longitud, los guiones, los números y los caracteres turcos. La herramienta solo examina criterios de escritura; la disponibilidad y los derechos de marca debe comprobarlos aparte.

¿Cómo se elige la extensión del dominio (.com, .com.tr, .net)?

Si su público objetivo está en Turquía, .com y .com.tr son las opciones más seguras y conocidas; si además vende al extranjero, .com suele transmitir más confianza a nivel internacional. Las extensiones menos conocidas (como .shop, .store, .online) pueden ser baratas, pero el cliente que recuerde su dirección puede añadir ".com" y acabar en un sitio equivocado.

Algunas de las extensiones bajo .tr, la extensión de dominio de Turquía, se registran sin documentos y otras con documentos. Según la formación sobre dominios de Faprika, para .com.tr ya no se piden documentos; las extensiones reservadas a instituciones y grupos profesionales (por ejemplo las destinadas a organismos públicos o educativos) sí los requieren. Como las condiciones actuales pueden cambiar con el tiempo, consulte las normas del registro en el momento del registro.

Le recomendamos leerDocumentos necesarios para dominios .com.tr

Hay otra práctica: al registrar su dominio principal como .com o .com.tr, también puede registrar nombres de escritura similar y variantes de extensión (por ejemplo .com y .com.tr juntos) para proteger su marca. No olvide redirigir los dominios adicionales al sitio principal; de lo contrario parecerán dos sitios distintos.

Cómo obtener un nombre de dominio: registro paso a paso

Obtener un nombre de dominio consiste en consultar su disponibilidad, solicitarlo a través de un registrador de dominios y completar el pago; lo importante es hacerlo a nombre de su empresa y con datos correctos. El proceso suele completarse el mismo día.

1. Prepare una lista de candidatos: Anote al menos entre 5 y 10 opciones. Es posible que su primera elección no esté disponible; tenga alternativas.
2. Consulte la disponibilidad: Compruebe los nombres y extensiones candidatos en la herramienta de búsqueda del registrador de dominios.
3. Verifique la marca y la reputación: Asegúrese de que el nombre no choque con una marca registrada de otra persona y de que su historial esté limpio.
4. Elija un registrador: No se fije solo en el precio del primer año, sino también en el precio de renovación, el panel de gestión DNS, la facilidad de transferencia, la calidad del soporte y las notificaciones.
5. Introduzca correctamente los datos del titular: Registre el dominio a nombre de su empresa y con un correo electrónico de administrador permanente; un dominio registrado a nombre de una persona se convierte en un problema cuando esa persona se va.
6. Defina el plazo y la renovación automática: Si es posible, registre el dominio por varios años y active la renovación automática.
7. Active la seguridad: Añada la verificación en dos pasos a la cuenta y mantenga activado el bloqueo de transferencia del dominio.

¿Cómo conectar el dominio a su sitio de comercio electrónico? (DNS)

Para conectar un dominio a una plataforma de comercio electrónico, se dirigen los registros DNS del dominio a los valores que proporciona la plataforma: o bien se cambian los servidores de nombres (nameservers) del dominio por los de la plataforma, o bien se añade un registro A o CNAME que apunte la dirección al servidor. Su plataforma le indica cuál de los dos métodos aplicar.

1. Obtenga los valores de conexión de la plataforma: Consulte en la página de soporte o administración de su plataforma qué nameservers o registros debe introducir.
2. Acceda al panel del registrador: Abra la sección de gestión de DNS o de nameservers.
3. Introduzca los valores y guarde: Escriba sin errores los valores de nameserver o de A/CNAME.
4. Espere la propagación: Un cambio de DNS puede tardar desde unas horas hasta uno o dos días en extenderse por todo el mundo; durante ese tiempo, algunos visitantes pueden seguir viendo la dirección antigua.
5. Verifique el sitio y el SSL: Compruebe que la dirección se abre, que aparece el icono del candado y que tanto la versión con www como la que no lo lleva van al lugar correcto.

Para los clientes que se conectan a la plataforma de comercio electrónico de Faprika, el cambio de nameservers se explica paso a paso en las páginas de formación. Si tras un cambio de DNS sigue viendo la página antigua en su propio ordenador, es posible que deba borrar la caché DNS del equipo.

Le recomendamos leer¿Cómo puedo cambiar los nameservers de un dominio? Le recomendamos leer¿Cómo borrar la caché DNS?

¿Con www o sin www? ¿Cuál elegir?

Ambas pueden funcionar; lo importante es elegir una como dirección principal y redirigir permanentemente la otra a ella. De lo contrario, los motores de búsqueda cuentan el mismo sitio como dos direcciones distintas y la fuerza de los enlaces y del contenido se divide en dos.

• Elija una sola versión: "www.sumarca.com" o "sumarca.com"; la que elija, úsela en todos los anuncios, correos y enlaces.
• Redirija la otra de forma permanente: La otra versión debe ir a la dirección principal con una redirección 301 (permanente).
• Indique la dirección canónica de forma coherente: La etiqueta canonical de las páginas debe señalar la versión elegida.
• Redirija http a https: La versión no segura debe ir de forma permanente a la versión segura.

¿Cómo gestionar la renovación y la seguridad del dominio?

Como el dominio se alquila por un periodo determinado, si no se renueva puede perder a la vez su sitio, su correo electrónico y su historial en los buscadores. Gestionar la fecha de renovación y la seguridad de la cuenta del registrador es tan importante como obtener el dominio.

• Active la renovación automática: Una tarjeta caducada o un correo de aviso pasado por alto puede dejar el sitio fuera de servicio.
• Envíe los avisos al correo del administrador: No a un correo personal, sino a una dirección que vean varias personas.
• Añádalo al calendario: Anote la fecha de renovación en el calendario de la empresa y programe un recordatorio con un mes de antelación.
• Use la verificación en dos pasos: Si alguien toma el control de la cuenta del registrador, también puede tomar el del dominio.
• Mantenga activado el bloqueo de transferencia: El bloqueo impide transferencias no autorizadas; un dominio recién registrado normalmente no puede transferirse en los primeros días, y eso es normal.
• Mantenga actualizados los datos del titular: Un correo antiguo o un nombre de empresa incorrecto dificulta demostrar la titularidad en caso de litigio.

¿Por qué es importante el correo electrónico vinculado al dominio?

Las confirmaciones de pedido, las facturas y la correspondencia de soporte que reciben los clientes deben llegar a nombre de su marca; por eso conviene usar direcciones vinculadas al dominio, como info@sumarca.com, en lugar de direcciones de correo gratuitas. Genera confianza y además ayuda a reducir la probabilidad de que los correos acaben en la carpeta de spam.

Para que los correos lleguen de forma fiable, se definen para el dominio registros de verificación de correo (SPF, DKIM y DMARC); estos demuestran a los servidores receptores que el remitente es realmente su dominio. Los valores de estos registros los proporciona la empresa que presta el servicio de correo.

¿Por qué es arriesgado cambiar el dominio?

Cambiar el dominio de un sitio de comercio electrónico ya publicado significa cambiar la dirección de todas sus páginas; si las redirecciones no se hacen bien, se pierden el posicionamiento en buscadores, los enlaces y el tráfico. Por eso acertar con la primera elección es mucho más barato que migrar después.

Aun así, la migración es posible en casos obligados como un cambio de marca: cada página de la dirección antigua se redirige con una 301 a su equivalente en la nueva dirección, se notifica el cambio de dirección al buscador y se actualizan los enlaces internos. Explicamos el proceso paso a paso en una guía aparte.

Le recomendamos leerMigrar un sitio de comercio electrónico: guía para cambiar de plataforma sin perder SEO

8 errores frecuentes al elegir un nombre de dominio

1. Elegir un nombre largo cargado de palabras clave: Dificulta la creación de marca y daña la confianza.
2. Añadir guiones y números: Causa problemas al dictarlo y al recordarlo.
3. No comprobar conflictos de marca: Conlleva el riesgo de disputas legales y de perder el dominio.
4. Registrar el dominio a nombre de un empleado o de una agencia: Se puede perder el acceso cuando esa persona se va.
5. Olvidar la renovación: Al terminar el plazo, el sitio y el correo dejan de funcionar.
6. Fijarse solo en el precio del primer año: El precio de renovación puede ser mucho más alto.
7. Dejar separadas las versiones con y sin www: Los buscadores ven dos sitios distintos.
8. Eliminar los registros de correo durante un cambio de DNS: El correo deja de funcionar.

Lista de comprobación para elegir y obtener un dominio

Antes de dar por definitivo su dominio y publicar el sitio, debería poder responder "sí" a todos los puntos siguientes.

• ¿El nombre es corto, fácil de pronunciar y se escribe de una sola manera?
• ¿No contiene guiones, números ni caracteres turcos?
• ¿Es coherente con su marca y con los productos que venderá en el futuro?
• ¿Está seguro de que no choca con una marca registrada de otra persona?
• ¿Están disponibles también los nombres de usuario en redes sociales y marketplaces?
• ¿La extensión es adecuada para su público objetivo (.com o .com.tr)?
• ¿Se registró el dominio a nombre de su empresa y con un correo electrónico de administrador?
• ¿Está activada la renovación automática y la fecha de renovación anotada en el calendario?
• ¿Están activados la verificación en dos pasos y el bloqueo de transferencia en la cuenta del registrador?
• ¿Es una de las versiones con o sin www la dirección principal, y la otra está redirigida con una 301?
• ¿Se redirige la dirección http de forma permanente a https?
• ¿Funcionan el correo vinculado al dominio y los registros de verificación?

Dominio, SSL y correo electrónico con Faprika

Una vez obtenido su dominio, no necesita tratar con empresas distintas para que el sitio, el certificado de seguridad y el correo funcionen. La plataforma de comercio electrónico de Faprika incluye para esta fase los siguientes elementos (puede ver en qué plan empieza cada función en la página de planes de comercio electrónico):

• Certificado de seguridad SSL: Incluido en todos los planes; la dirección de su sitio se abre con una conexión segura (https).
• Web, base de datos y hosting: Incluidos en los planes sin límites; no necesita comprar un servidor aparte.
• Cuenta de correo electrónico: Los planes incluyen cuentas de correo ilimitadas; puede crear direcciones vinculadas a su dominio.
• Copias de seguridad y mantenimiento: Incluidos en todos los planes.
• Panel 301 / 302 / 410: Puede gestionar las redirecciones de direcciones desde el panel; esta función varía según el plan.
• Formaciones para conectar el dominio: Encontrará formaciones paso a paso sobre el cambio de nameservers y la caché DNS en la página de redirección de dominio.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se elige un nombre de dominio?

Un nombre de dominio debe ser corto, fácil de pronunciar y de escribir, sin guiones ni números, coherente con su marca, sin conflicto con la marca de otra persona y que le permita crecer a largo plazo. En lugar de llenarlo de palabras clave, elija un nombre que pueda convertirse en marca y use una extensión conocida como .com o .com.tr.

¿Cómo se compra un nombre de dominio?

Usted comprueba los nombres candidatos en la herramienta de búsqueda de un registrador de dominios, revisa posibles conflictos de marca, completa la solicitud a nombre de su empresa en el registrador, elige la duración y activa la renovación automática. El proceso suele completarse el mismo día.

¿Son lo mismo un nombre de dominio y el hosting?

No. El nombre de dominio es la dirección del sitio, mientras que el hosting es el servidor donde se guardan los archivos y los datos del sitio. Se pueden comprar por separado; el dominio se conecta apuntando sus registros DNS al servidor de su plataforma.

¿Conviene elegir .com o .com.tr?

Si vende solo o principalmente en Türkiye, .com.tr da confianza al público local; si va a vender al extranjero o a construir una marca internacional, .com es la opción más universal. La mayoría de las empresas registra ambas y convierte una en la dirección principal.

¿Por cuántos años se registra un nombre de dominio y qué ocurre si no se renueva?

Un nombre de dominio se alquila por un período determinado y debe renovarse antes de que termine. Si no se renueva, primero se suspende y después se libera para que otra persona pueda registrarlo; durante ese tiempo el sitio y el correo no funcionan. Por eso se recomienda activar la renovación automática.

¿Afectará a mi SEO cambiar de nombre de dominio?

Sí. Si cada página de la dirección antigua no se redirige con una 301 a su equivalente en la nueva dirección, pueden perderse el posicionamiento en los buscadores y el tráfico. Es posible migrar con redirecciones correctas, pero acertar desde la primera elección es mucho más seguro.

Artículos que pueden interesarle

• E-Ticarete Yeni Başlayanlar İçin Rehber
• ¿Cuánto cuesta montar un sitio de comercio electrónico?
• E-Ticaret İçin Marka Nasıl İnşa Edilir?
• E-Ticaret Sitesi Güvenlik Sistemleri