Glosario de comercio electrónico · P-R

¿Qué es el sistema de puntos?

Muchas empresas de venta minorista y de comercio electrónico utilizan sistemas de puntos para fomentar la fidelidad de sus clientes y estimular la recompra. Los clientes ganan puntos al comprar, escribir reseñas de productos o participar en determinadas actividades promocionales. Estos puntos pueden utilizarse como descuento en compras posteriores o para adquirir ciertos productos. Los sistemas de puntos se consideran una herramienta eficaz para aumentar la fidelidad de los clientes y fomentar relaciones a largo plazo.