Glossaire e-commerce · P-R

Système de points : qu'est-ce que c'est ?

De nombreuses entreprises de commerce de détail et de e-commerce utilisent des systèmes de points pour encourager la fidélité de leurs clients et favoriser les achats répétés. Les clients gagnent des points en faisant des achats, en rédigeant des avis sur les produits ou en participant à certaines activités promotionnelles. Ces points peuvent être utilisés comme réduction lors des achats suivants ou pour acheter certains produits. Les systèmes de points sont considérés comme un outil efficace pour renforcer la fidélité des clients et encourager des relations clients durables.