e-Ticaret Sözlüğü · P-R

Puan Sistemi Nedir?

Birçok perakende ve e-ticaret işletmesi, müşterilerine sadakati teşvik etmek ve tekrar satın almayı özendirmek amacıyla puan sistemlerini kullanır. Müşteriler, alışveriş yaparak, ürün yorumu yazarak veya belirli promosyonel aktivitelerde bulunarak puan kazanır. Bu puanlar, sonraki alışverişlerde indirim olarak veya belirli ürünleri satın almak için kullanılabilir. Puan sistemleri, müşteri sadakatini artırmak ve uzun vadeli müşteri ilişkilerini teşvik etmek için etkili bir araç olarak kabul edilir.