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¿Qué es el soporte de chat en vivo?

El soporte por chat en vivo es una función de atención al cliente que se ofrece en los sitios web para ayudar a los visitantes en tiempo real. Gracias a ella, los visitantes pueden comunicarse directamente con un representante de atención al cliente mediante mensajes. El chat en vivo es una herramienta eficaz para ofrecer ayuda inmediata, responder preguntas y resolver los problemas que surgen durante el proceso de compra.