E-Commerce-Glossar · C-Ç

Was ist Live-Chat-Support?

Live-Chat-Support ist eine Kundenservice-Funktion auf Websites, die Besuchern in Echtzeit hilft. Damit können Besucher per Nachricht direkt mit einem Kundenberater kommunizieren. Live-Chat ist ein wirksames Werkzeug, um Besuchern sofort zu helfen, ihre Fragen zu beantworten und Probleme im Kaufprozess zu lösen.