الوصف
التحقق من الطلبات وحدة في Faprika تتيح لك فحص المنتجات داخل كل طلب يُجهَّز في المستودع بالباركود قبل التغليف. فشحن منتجات خاطئة أو ناقصة يسبب عمليات إرجاع وتكاليف شحن إضافية ويهز ثقة العميل بعلامتك التجارية. وبهذه الوحدة يُؤكَّد الطلب قبل إغلاق الطرد؛ وعند نجاح التحقق تسير الخطوات التالية مثل الشحن والفاتورة وحالة الطلب تلقائيًا بالطريقة التي تختارها.
كيف يعمل التحقق؟
يقوم الموظف المسؤول عن تجهيز الشحنة بطباعة ورقة الطلب وجمع المنتجات. في لوحة Faprika، وعلى شاشة الطلبات >> التحقق من الطلبات، يمسح الباركود الموجود على ورقة الطلب ضوئيًا أو يدخل رقم الطلب من لوحة المفاتيح، فتظهر منتجات الطلب على الشاشة. عند مسح باركود كل منتج يتحول المنتج إلى اللون الأخضر، وإذا تم مسح باركود خاطئ يتحول إلى اللون الأحمر. يكتمل التحقق عند مسح جميع منتجات الطلب بشكل صحيح.
المنتجات التي لا تحمل باركود
إذا لم يكن لبعض منتجاتكم باركود، فعّلوا إعداد «السماح بالتحقق بدون باركود» لتحديد هذه المنتجات بلوحة المفاتيح والفأرة وإكمال التحقق. يتم فحص المنتجات ذات الباركود وغير ذات الباركود معًا ضمن العملية نفسها.
إجراءات تلقائية بعد التحقق
ضمن التهيئة >> الإعدادات >> إعدادات التحقق من الطلبات، تختارون ما يحدث عند نجاح التحقق: انتقال الطلب إلى الحالة التي تحددونها، وإرساله إلى تكامل الشحن، ونقله إلى برنامج ERP أو المحاسبة لديكم وإصدار الفاتورة هناك، وإرساله إلى تكامل الفاتورة الإلكترونية لتصل الفاتورة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني، وطباعة نسخة الفاتورة تلقائيًا. كما يتم إعلام العميل تلقائيًا بحالة الطلب. تتطلب خطوة الفاتورة الإلكترونية تثبيت وحدة الفاتورة الإلكترونية من Faprika.
التحكم في الموظفين وحالة الطلب
تمنحون صلاحية التحقق لمجموعة مستخدمين محددة، مثل مجموعة «المستودع»، ولا يستطيع إجراء التحقق سوى المستخدمين في هذه المجموعة. وبإعداد «تفعيل الموظف الذي جمع الطلب» تسجلون الموظف الذي جمع الطلب وتتابعون أداء فريقكم. كما تختارون حالات الطلب المسموح فيها بالتحقق، فلا يتم التحقق من طلب ملغى وشحنه عن طريق الخطأ. وإذا كانت حالة الشحن بعد التحقق مضبوطة على «تم الشحن» وكان إشعار Faprika عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني مفعّلًا، يصل الخبر إلى العميل فورًا؛ وإذا كانت الشحنة ستخرج مساءً فقد يدفع التحقق الصباحي العميل إلى السؤال «أين رقم التتبع الخاص بي؟»، لذا يُنصح بضبط التوقيت وفقًا لذلك.
ما الذي تكسبونه مع التحقق من الطلبات؟
- منع إرسال منتجات خاطئة أو ناقصة عبر مسح الباركود
- ظهور المنتج الصحيح باللون الأخضر والمنتج الخاطئ باللون الأحمر
- التحقق بلوحة المفاتيح والفأرة للمنتجات التي لا تحمل باركود
- النقل إلى الشحن وERP والفاتورة الإلكترونية بعد التحقق
- طباعة الفاتورة تلقائيًا وتغيير حالة الطلب
- حصر صلاحية التحقق في مجموعة مستخدمين
- منع الشحنات الخاطئة عبر حالات الطلب المسموح بها
تُشرح تفاصيل الإعدادات في دورة التحقق من الطلبات. التحقق من الطلبات مشمول في باقة Smart.
لاستخدام وحدة التحقق من الطلبات، يمكنكم تجربة نسختنا التجريبية المجانية أو التواصل معنا.
