يتيح لكم Faprika Yönetici إدارة متجركم على Faprika من هاتفكم: ملخص المبيعات والطلبات والشحن والفاتورة الإلكترونية والمنتجات والمخزون. وإذا لم تجدوا الإجابة التي تبحثون عنها أدناه، فراسلونا أو اتصلوا بنا: info@faprika.com · +90 850 333 15 23 (أيام الأسبوع والسبت من 09:00 إلى 18:00).
كيف أسجّل الدخول؟
يُطلب منكم عند تسجيل الدخول ثلاث معلومات:
- عنوان متجركم،
- الرمز الذي يُفتح بزر Mobile QR في شاشة المستخدمون > مستخدمو API في اللوحة،
- بريدكم الإلكتروني وكلمة مرور اللوحة.
إذا لم ترغبوا في منح إذن الكاميرا، يمكنكم أيضًا كتابة المفتاح يدويًا في شاشة Mobile QR. لا تُنشأ حسابات جديدة في التطبيق؛ تسجّلون الدخول بمستخدمكم في اللوحة. وإذا لم يظهر لكم زر Mobile QR فهذا يعني أن مستخدمكم غير مخوَّل بالوصول إلى هذه الشاشة؛ اطلبوا ذلك من مدير متجركم.
ماذا يمكنني أن أفعل؟
- الملخص: إيرادات اليوم ونسبة التغير مقارنة بالأمس، وآخر 7 أيام، والشهر الحالي (باستثناء الإلغاءات).
- الطلبات: البحث والتفاصيل؛ بدء التجهيز، والتسليم لشركة الشحن، وتأكيد التسليم، والإلغاء؛ وإصدار الفواتير الإلكترونية ومشاركة ملف PDF.
- المنتجات: البحث، وقائمة المخزون الحرج، وتحديث مخزون كل متغيّر، وتغيير سعر المنتج، والنشر.
- إضافة المنتجات من الهاتف: حتى 5 صور من الكاميرا أو المعرض، والفئة، والوصف، وضريبة القيمة المضافة، والمتغيّرات التي تصل إلى خاصيتين. يقترح FaprikAI الاسم والوصف والفئة من صورة الغلاف؛ وتقومون بتصحيح الاقتراح وحفظ المنتج بأنفسكم.
- Faprika Market: الاطلاع على الحملات والوحدات والباقات وإنشاء الطلبات.
- الإشعارات: الطلبات الجديدة والشحن والتسليم وانخفاض المخزون وجديد Faprika.
ما يمكنكم فعله في التطبيق يقتصر على صلاحيات مستخدمكم في اللوحة.
لماذا يقتصر التطبيق على العرض فقط؟
إذا لم تتضمن باقة متجركم ميزة API / خدمات الويب، فإن التطبيق يعرض المعلومات ولا يُجري أي تغييرات. وللحصول على معلومات، يمكنكم مراسلة ممثل خدمة العملاء أو إنشاء طلب من Faprika Market داخل التطبيق.
التسليم لشركة الشحن والفاتورة الإلكترونية
- عند التسليم لشركة الشحن يُستخدم تكامل الشحن في متجركم؛ وإذا لم يوجد تكامل، تكتبون رقم التتبع بأنفسكم.
- لإصدار فاتورة إلكترونية، يجب أن يكون تكامل الفاتورة الإلكترونية مفعّلًا في متجركم؛ ويمكنكم مشاركة ملف PDF للفاتورة الصادرة من التطبيق.
متى تصل الإشعارات؟
أثناء فتح التطبيق، يتحقق من متجركم بحثًا عن الطلبات الجديدة وحركات الشحن والتسليم وانخفاض المخزون ويعرضها على شكل إشعارات. ويعرض سجل الإشعارات رقم الطلب والمبلغ واسم المتجر.
متاجر متعددة والتجربة
- يمكنكم إضافة أكثر من متجر؛ وتشاهدون طلباتها ومنتجاتها في قائمة واحدة. وتسجّلون الدخول إلى كل متجر بمستخدمكم في ذلك المتجر.
- إذا لم يكن لديكم متجر، يمكنكم تجربة التطبيق ببيانات متجر تجريبية عبر جرّب ببيانات تجريبية في شاشة تسجيل الدخول.
تسجيل الخروج وفقدان الهاتف والخصوصية
- عند تسجيل الخروج أو إزالة متجر من التطبيق، يُحذف مفتاح ذلك المتجر وبيانات الجلسة وسجل الإشعارات من الهاتف.
- إذا فقدتم هاتفكم، فاحذفوا في اللوحة، من شاشة المستخدمون > مستخدمو API، المفتاح المُنشأ للتطبيق وغيّروا كلمة مرور اللوحة. وعند تغيير كلمة المرور يفقد الهاتف الوصول إلى متجركم فورًا، وعند حذف المفتاح خلال ساعتين على الأكثر.
- كيف يستخدم التطبيق المعلومات: سياسة الخصوصية لتطبيق Faprika Yönetici.
تواصلوا معنا
- البريد الإلكتروني: info@faprika.com
- الهاتف: +90 850 333 15 23 (أيام الأسبوع والسبت من 09:00 إلى 18:00)
- النموذج: صفحة اتصل بنا
- الأدلة: مركز المساعدة
يساعد ذكر عنوان متجركم وجهاز iPhone وإصدار التطبيق، وإرفاق لقطة شاشة إن وُجدت، عند مراسلتنا على تسريع الحل.