المحتويات 16 قسمًا
- ما هو التسعير التلقائي؟
- لماذا نحتاج إلى التسعير التلقائي؟
- مم يتكون سعر البيع؟
- لماذا يهم ترتيب الحساب؟
- كيف تُضبط القواعد حسب الفئة ونطاق السعر؟
- كيف تُدار أنواع الأسعار لقنوات البيع المختلفة؟
- كيف يُحسب سعر البيع؟ الحاسبة
- فحص نظام التسعير
- كيف تُضبط قواعد التسعير التلقائي خطوة بخطوة؟
- كيف تتحدث الأسعار عند تغيّر التكلفة والعمولة؟
- كيف يُنظر إلى التسعير التلقائي مع المنافسة؟
- كيف يُقاس نجاح التسعير التلقائي؟
- الأخطاء الشائعة في التسعير التلقائي
- قائمة مراجعة التسعير التلقائي
- التسعير التلقائي مع Faprika
- الأسئلة الشائعة
لديكم آلاف المنتجات، وتحسبون لكل منها يدويًا عمولة السوق الإلكتروني وتكلفة الشحن والمصروفات الإضافية وهامش الربح المستهدف. وعندما تتغير نسبة العمولة أو تُحدَّث رسوم الشحن، يلزم إعادة حساب جميع الأسعار. خلية خاطئة واحدة تعني أن يُباع منتج بخسارة. والجواب المختصر عن سؤال ما هو التسعير التلقائي هو: أن يحسب النظام أسعار المنتجات تلقائيًا وفق قواعد تحددونها مسبقًا، مثل سعر الشراء والعمولة والشحن والمصروفات الإضافية وهامش الربح.
في هذا الدليل نشرح خطوة بخطوة ما هو التسعير التلقائي، ومم يتكون سعر البيع، ولماذا يهم ترتيب الحساب، وكيف تُضبط القواعد حسب الفئة والقناة، وكيف تُفحص النتائج. أُعدّت أداتان داخل المقال: الأولى لحساب سعر بيع منتج، والثانية لفحص نظام التسعير لديكم.
ما هو التسعير التلقائي؟
التسعير التلقائي هو نظام يحسب سعر المنتج وفق القواعد التي تحددونها. يأخذ النظام سعرًا أساسيًا (غالبًا سعر الشراء)، ويطبّق عليه بالترتيب العمولة والشحن والمصروفات الإضافية وهامش الربح، ثم يقرّب الناتج بالشكل الذي تريدونه وينتج سعر البيع الجديد. ولا تقتصر هذه العملية على منتج واحد، بل يمكن تنفيذها لمئات أو آلاف المنتجات في وقت واحد.
كلمة «تلقائي» هنا لا تعني تغيير السعر عشوائيًا، بل كتابة القاعدة مرة واحدة وتطبيقها على كل منتج بشكل متسق. القاعدة بيدكم، والنظام يجري الحساب ويعرض النتيجة.
الفرق بين التسعير اليدوي والتسعير التلقائي
| الموضوع | التسعير اليدوي | التسعير التلقائي |
|---|---|---|
| الحساب | لكل منتج على حدة أو بجدول | تُكتب القاعدة مرة واحدة وتُطبَّق على كل المنتجات |
| عند تغيّر العمولة | يُعاد حساب الأسعار | تُحدَّث القاعدة فقط |
| خطر الخطأ | قد يسبب خطأ في الصيغة أو الخلية خسارة | حساب متسق، وتُفحص النتيجة مسبقًا |
| قناة مختلفة | جدول منفصل لكل قناة | قاعدة منفصلة لكل نوع سعر |
| الزمن | يزداد مع عدد المنتجات | شبه مستقل عن عدد المنتجات |
| تدقيق | يصعب تتبع كيفية الوصول إلى النتيجة | يظهر ما القواعد التي كوّنت السعر |
لماذا نحتاج إلى التسعير التلقائي؟
تحديد سعر البيع ليس مجرد إضافة ربح إلى سعر الشراء. فعمولة السوق الإلكتروني وتكلفة الشحن والمصروفات المتغيرة حسب الفئة وهامش الربح المستهدف تؤثر مباشرة في سعر البيع الفعلي للمنتج. وفي المتجر كثير المنتجات يستغرق هذا الحساب اليدوي وقتًا طويلًا ويكون عرضة للتسعير الخاطئ.
- يمنع البيع بخسارة: السعر الموضوع دون احتساب العمولة والشحن قد لا يترك أي ربح.
- يوفر الوقت: تُعاد حسابات أسعار آلاف المنتجات مع تغيير القاعدة.
- يتكيف مع القنوات: يُحسب السعر في موقعكم الخاص والسعر في السوق الإلكتروني بالقاعدة نفسها لكن بمصروفات مختلفة.
- يحقق الاتساق: تُسعَّر المنتجات في الفئة نفسها بالمنطق نفسه، فلا تظهر فروق ناتجة عن اختلاف الأشخاص.
- يستجيب بسرعة للتغيير: عند تغيّر العمولة أو الشحن أو سعر الصرف تحدّثون القاعدة وتحصلون على النتائج من جديد.
- يجعل القرار ممكنًا: يظهر بشفافية ما المصروفات وبنود الربح التي يتكون منها السعر.
مم يتكون سعر البيع؟
سعر بيع المنتج هو مجموع عدة بنود. وتعريف كل بند على حدة يتيح لكم رؤية مقدار تأثير كل مصروف في السعر.
| الأقلام | ماذا يدل عليه؟ | كيف يُحسب؟ |
|---|---|---|
| سعر الشراء | تكلفة المنتج عليكم | يُؤخذ كسعر أساسي |
| الشحن | رسوم الشحن | مبلغ ثابت أو حسب نطاق الديسي |
| مصروفات إضافية | بنود مثل التغليف والضريبة وعمولة الدفع | مبلغ ثابت أو نسبة |
| عمولة السوق الإلكتروني | الحصة التي تأخذها قناة البيع | نسبة من سعر البيع |
| وهامش الربح | الحصة التي تريدون أن تبقى لكم | كنسبة مئوية، وقد تختلف حسب الفئة |
| التقريب | شكل السعر | إلى القرش أو الخانة المستهدفة |
لماذا يهم ترتيب الحساب؟
تعطي البنود نفسها نتيجة مختلفة إذا طُبِّقت بترتيب مختلف. فإذا حُسبت العمولة قبل إضافة المصروفات ذات المبالغ الثابتة (مثل الشحن) إلى السعر، تأتي العمولة ناقصة؛ كما أن المبلغ الذي تُحسب عليه المصروفات النسبية يغيّر النتيجة أيضًا. ولهذا يتيح لكم نظام التسعير التلقائي الجيد تحديد ترتيب لكل مصروف.
- المصروفات الثابتة أولًا: تُضاف المبالغ الثابتة مثل الشحن والتغليف إلى سعر الشراء.
- المصروفات النسبية بعدها: تُحوَّل الحصص النسبية مثل العمولة وعمولة الدفع إلى سعر انطلاقًا من التكلفة المجمَّعة.
- هامش الربح في النهاية: يُطبَّق الربح المستهدف بعد حساب جميع المصروفات الأخرى.
- التقريب أخيرًا: يُقرَّب السعر إلى الخانة المطلوبة بعد انتهاء الحساب كله.
كيف تُضبط القواعد حسب الفئة ونطاق السعر؟
لا تُباع كل المنتجات بنسبة الربح نفسها. فبعض الفئات عمولتها مرتفعة، وبعضها هامشها منخفض بسبب المنافسة؛ وإذا سُعِّر منتج منخفض السعر ومنتج مرتفع السعر بالنسبة نفسها، فسيؤدي ذلك إلى خسارة في أحدهما وفرصة ضائعة في الآخر. ولذلك ينبغي أن تختلف مجموعة القواعد الجيدة حسب الفئة ونطاق السعر.
القواعد حسب الفئة
يمكنكم تحديد هامش ربح عام وتعريف هامش خاص أو نسبة عمولة خاصة لفئة معينة. فمثلًا، بينما يكون الهامش العام عند قيمة معينة، يمكن استخدام هامش أقل في فئة شديدة المنافسة وهامش أعلى في مجموعة منتجات نادرة وخاصة. وتُعرَّف العمولة حسب الفئة بالمنطق نفسه.
القواعد حسب نطاق السعر
في المنتجات منخفضة السعر تشغل المصروفات الثابتة (الشحن والتغليف) حصة أكبر من السعر، أما في المنتجات مرتفعة السعر فتبرز الحصة النسبية. ولهذا فإن تعريف نسب منفصلة حسب نطاقات السعر يعطي نتائج متوازنة في الطرفين: قاعدة للمنتج الرخيص، وأخرى للمتوسط، وأخرى للغالي.
نقل القاعدة إلى الفئات الفرعية
بدلًا من إدخال قاعدة لكل فئة من مئات الفئات الفرعية، يوفر كتابة القاعدة في الفئة الرئيسية وتطبيقها جماعيًا على الفئات الفرعية وقتًا كبيرًا. وينبغي أن يكون ممكنًا تعديل القاعدة لاحقًا في فئة فرعية للحالات الخاصة.
كيف تُدار أنواع الأسعار لقنوات البيع المختلفة؟
يمكن بيع المنتج نفسه بأسعار مختلفة في قنوات مختلفة. لا توجد عمولة سوق إلكتروني في موقعكم الخاص، بينما توجد في السوق الإلكتروني، وغالبًا ما يُدرج الشحن في السعر. وتعريف نوع سعر منفصل لكل قناة يتيح لكم إدارة هذا الفرق من منتج واحد.
- السعر الأساسي: يمكنكم اختيار السعر الذي يبدأ منه الحساب لكل نوع سعر (مثل سعر الشراء).
- مصروفات خاصة بالقناة: يُحتسب في سعر السوق الإلكتروني العمولة والشحن، بينما قد لا يتضمن موقعكم الخاص سوى عمولة الدفع والهامش.
- الشحن مشمول أو غير مشمول: في القنوات التي يُدرج فيها الشحن ضمن السعر أو يُؤخذ من العميل على حدة، يُضبط نوع السعر وفق ذلك.
- جدول ديسي خاص بالقناة: إذا كانت اتفاقيات الشحن مختلفة بين القنوات، فيمكن الاحتفاظ بجدول الديسي منفصلًا حسب نوع السعر أيضًا.
كيف تُحسب تكلفة الشحن حسب الديسي؟
تتغير رسوم الشحن حسب ديسي المنتج (الديسي وحدة الوزن الحجمي المعتمدة في الشحن في تركيا). إذا كان النظام يتيح تعريف الرسوم حسب نطاقات الديسي، فيُحسب كل منتج بمبلغ الشحن في نطاق الديسي الخاص به. فتُستخدم تكلفة شحن منخفضة للمنتج صغير الحجم وعالية للمنتج كبير الديسي، وبذلك تُتجنب الخسارة الناتجة عن الشحن في المنتجات الكبيرة. وللاطلاع على منطق الديسي راجعوا مقالنا حساب الديسي: كيف يُحسب ديسي الشحن؟ (أداة الحساب وأمثلة).
كيف يُحسب سعر البيع؟ الحاسبة
تحسب الأداة أدناه سعر البيع بإدخال سعر الشراء والشحن والمصروف الإضافي ونسبة العمولة ونسبة الربح المستهدفة. تُؤخذ العمولة والربح كنسبة من سعر البيع، وتُجمع المبالغ الثابتة أولًا. القيم للمثال؛ أدخلوا أرقامكم الخاصة.
النقطة التي ينبغي الانتباه إليها في الأداة هي أن نسبتي العمولة والربح تُعاملان كحصة تُقتطع من سعر البيع. أما إضافة النسب نفسها إلى سعر الشراء كنسبة مئوية فينتج سعرًا أقل ولا يتحقق الربح المتوقع.
فحص نظام التسعير
تستجوب الأداة أدناه نظام التسعير الحالي لديكم بثمانية بنود. ضعوا علامة على ما تفعلونه؛ وستخبركم الأداة بما ينبغي التركيز عليه.
كيف تُضبط قواعد التسعير التلقائي خطوة بخطوة؟
التحضير على الورق قبل ضبط القواعد يقلل عبء التصحيح لاحقًا. والترتيب أدناه يصلح للكتالوج الصغير والكبير على حد سواء.
- اذكروا المصروفات: اكتبوا العمولة والشحن والتغليف وعمولة الدفع وبنود التكلفة الأخرى.
- اختاروا السعر الأساسي: حددوا السعر الذي يبدأ منه الحساب (غالبًا سعر الشراء).
- عرّفوا المصروفات: أدخلوا لكل مصروف المبلغ ونوعه (ثابت أو نسبة) ونوع الحساب.
- حددوا الترتيب: أعطوا المصروفات ترتيب حساب، وليأتِ هامش الربح أخيرًا.
- حددوا هامش الربح: عرّفوا هامشًا عامًا واستثناءات حسب الفئة عند الحاجة.
- جهّزوا جدول الديسي: أدخلوا رسوم الشحن حسب نطاقات الديسي.
- أنشئوا أنواع الأسعار: أنشئوا نوع سعر منفصلًا لكل قناة بيع.
- شاهدوا النتيجة بتجربة أولًا: احسبوا على بضعة منتجات وافحصوا القواعد التي كوّنت السعر.
- طبّقوا جماعيًا وتابعوا: إذا كانت النتيجة منطقية، فطبّقوا القاعدة على منتجات الكتالوج؛ ثم تابعوا بيانات المبيعات والهامش.
كيف تتحدث الأسعار عند تغيّر التكلفة والعمولة؟
التسعير ليس عملًا يُضبط مرة ثم يُترك. فعندما يتغير سعر الشراء أو سعر الصرف أو نسبة العمولة أو اتفاقية الشحن، لا يعكس السعر الناتج عن القاعدة القديمة الواقع. والفائدة الحقيقية للتسعير التلقائي أنه يتيح لكم لمس قاعدة واحدة لا كل منتج على حدة عند هذه التغيّرات.
- إذا تغيّرت العمولة: تُحدَّث النسبة في تعريف المصروف المعني؛ وتُحسب من جديد جميع أنواع الأسعار التي تستخدم هذا المصروف.
- إذا تغيّرت اتفاقية الشحن: تُجدَّد الرسوم في جدول الديسي؛ وتُسعَّر المنتجات الكبيرة والصغيرة بالمبلغ الجديد في نطاقها.
- إذا تغيّر سعر الشراء: عند تحديث السعر الأساسي يُنتج الحساب سعر البيع الجديد تلقائيًا.
- إذا تغيّر هدف الربح: يُعدَّل الهامش العام أو استثناء الفئة؛ وتتجدد النتائج جماعيًا.
- إذا جاء موسم الحملات: تعريف قاعدة منفصلة تخفّض هامش الربح مؤقتًا في فترة الخصم، ثم العودة إلى القاعدة القديمة بعد انتهاء الفترة، أكثر أمانًا من إفساد السعر يدويًا.
كيف يُنظر إلى التسعير التلقائي مع المنافسة؟
السعر المحسوب بالقاعدة يعكس التكلفة الفعلية لمتجركم والربح المستهدف؛ لكن العميل لا ينظر إلى حسابكم وحده، بل إلى الأسعار الأخرى في السوق أيضًا. فإذا كان السعر المحسوب أعلى من السوق بشكل واضح فقد تتوقف المبيعات؛ وإذا كان أقل بكثير فسيحدث فقدان في الربح. ولهذا ينبغي استخدام التسعير التلقائي مع مراقبة المنافسة.
- قارنوا السعر المحسوب بالسوق: ضعوا السعر الناتج عن القاعدة بجانب الأسعار الأخرى في السوق، خصوصًا في المنتجات الأكثر مبيعًا.
- حددوا حدًا أدنى للهامش: عند خفض السعر للمنافسة، حددوا حدًا أدنى لا تنزلون دونه.
- أديروا الاستثناءات بالفئة: عرّفوا هامشًا أقل في الفئة شديدة المنافسة وهامشًا أعلى في المنتجات المميزة.
- لا تحصروا القيمة في السعر: عنوان المنتج وصورته والتسليم والتقييمات تؤثر أيضًا في قرار الشراء؛ والمنافسة بالسعر وحده غير مستدامة.
كيف يُقاس نجاح التسعير التلقائي؟
بعد ضبط التسعير التلقائي تابعوا أثره بعدة مؤشرات. ويمكن استخراجها جميعًا من بيانات المبيعات والتكلفة الحالية.
- هامش الربح المتحقق: هل هناك فرق بين الهامش المستهدف والهامش الفعلي؟
- عدد المنتجات المباعة بخسارة: هل انخفضت المنتجات ذات الربح السلبي بعد القاعدة؟
- الربحية حسب القناة: في أي قناة يقل الربح عن المتوقع؟
- مدة تحديث الأسعار: هل قصرت مدة تجديد الأسعار عند تغيّر العمولة أو الشحن؟
- هامش الفئة: في أي فئة يبقى الهامش دون الهدف؟
- حجم المبيعات: ما أثر تغيير السعر في المبيعات؟
الأخطاء الشائعة في التسعير التلقائي
- إضافة العمولة إلى التكلفة كنسبة مئوية: العمولة نسبة من سعر البيع؛ وهذه الطريقة تنتج سعرًا ناقصًا.
- عدم احتساب الشحن: وخاصة في المنتجات كبيرة الديسي، يذهب الربح إلى الشحن.
- عدم تحديد الترتيب: تطبيق المصروفات بترتيب خاطئ يغيّر النتيجة.
- تسعير كل منتج بنسبة واحدة: المنتجات منخفضة السعر ومرتفعة السعر لا تعطي نتيجة متوازنة بالنسبة نفسها.
- عدم الفصل بين القنوات: استخدام نوع السعر نفسه لموقعكم الخاص والسوق الإلكتروني يُذيب الربح في أحدهما.
- التطبيق الجماعي دون فحص النتيجة: القاعدة الخاطئة تُسعِّر مئات المنتجات بشكل خاطئ.
- عدم مراقبة المنافسة إطلاقًا: إذا كان السعر المحسوب أعلى بكثير من السوق تتوقف المبيعات؛ ويجب التفكير في القاعدة مع المنافسة.
- عدم تحديث القاعدة: عند تغيّر العمولة والشحن تؤدي القاعدة القديمة إلى خسارة.
قائمة مراجعة التسعير التلقائي
| العنوان | ما يجب التحقق منه |
|---|---|
| المصروفات | هل عُرِّفت العمولة والشحن والمصروفات الإضافية؟ |
| السعر الأساسي | هل السعر الذي يبدأ منه الحساب صحيح؟ |
| الترتيب | هل حُدد ترتيب حساب المصروفات؟ |
| الهامش | هل عُرِّف الهامش العام واستثناءات الفئات؟ |
| Desi | هل يُحسب الشحن حسب نطاقات الديسي؟ |
| القناة | هل يوجد نوع سعر منفصل لكل قناة بيع؟ |
| ديسمبر | هل توجد قاعدة منفصلة للمنتجات منخفضة السعر ومرتفعة السعر؟ |
| البند | هل يمكن رؤية كيف تكوَّن السعر قبل التطبيق؟ |
| التقريب | هل يُقرَّب السعر إلى الخانة المطلوبة؟ |
| التقرير | هل يُتابَع هامش الربح والمنتجات الخاسرة بانتظام؟ |
التسعير التلقائي مع Faprika
في Faprika يتم ذلك بإضافة التسعير التلقائي. وتختلف الباقة التي تتوفر فيها حسب الباقات؛ وللتفاصيل يمكنكم الاطلاع على صفحتي باقات التجارة الإلكترونية والتسعير التلقائي.
- حساب قائم على القواعد: يُحسب السعر بتطبيق عمولة السوق الإلكتروني وتكلفة الشحن والمصروفات الإضافية وهامش الربح على سعر أساسي تختارونه (مثل سعر الشراء).
- الإعدادات العامة: يُفعَّل استخدام القواعد في التسعير التلقائي، ويُحدد كيف يُقرَّب السعر المحسوب وكم خانة عشرية تُستخدم.
- شاشة المصروفات: تُعرَّف المصروفات التي ستدخل في حساب السعر بالمبلغ ونوع المصروف ونوع الحساب والترتيب؛ ونوعا «إضافة إلى السعر» وحساب العمولة منفصلان.
- ترتيب الحساب: تُعالَج المصروفات ذات قيمة الترتيب المنخفضة أولًا والمرتفعة بعدها؛ وهكذا تبقى المراحل التي يمر بها السعر تحت السيطرة.
- قواعد حسب الفئة: يمكن إعداد نموذج تسعير منفصل لكل فئة منتجات؛ وبإدخال مبلغ خاص بالفئة تُطبَّق هوامش وعمولات خاصة في فئات محددة.
- أنواع الأسعار: تُدار كل على حدة أنواع السعر: سعر القائمة وسعر البيع وسعر الشراء والأسعار الخاصة بالقنوات؛ ويُختار السعر الأساسي والمصروفات لكل نوع سعر على حدة.
- الشحن والديسي: لكل نوع سعر خيار «الشحن مشمول»؛ وتُعرَّف رسوم الشحن حسب نطاقات الديسي، ويمكن إعداد جدول ديسي خاص بنوع السعر أيضًا.
- قواعد نطاق السعر: يمكن إنشاء نسب تسعير مختلفة حسب السعر الحالي للمنتج.
- التطبيق على الفئات الفرعية: بخيار «حفظ وتطبيق على الفئات الفرعية» تُنقل قاعدة الفئة الرئيسية جماعيًا.
- الفحص في قائمة المنتجات: تُعرض الأسعار في قائمة المنتجات، وبـ«احسب» تُجرَّب نتيجة القواعد، وبـ«التفاصيل» يُفحص ما القواعد والمصروفات التي كوّنت السعر.
لمتابعة نسب عمولات الأسواق الإلكترونية Güncel Pazaryeri Kategori Komisyon Oranları .
الأسئلة الشائعة
ما هو التسعير التلقائي؟
التسعير التلقائي هو أن يحسب النظام أسعار المنتجات وفق قواعد محددة مسبقًا، مثل سعر الشراء وعمولة السوق الإلكتروني والشحن والمصروفات الإضافية وهامش الربح. تُكتب القاعدة مرة واحدة وتُطبَّق على جميع المنتجات بشكل متسق.
كيف يُحسب سعر البيع؟
تُجمع المصروفات الثابتة (سعر الشراء والشحن والمصروفات الإضافية)، وتُعدّ نسبتا العمولة والربح حصتين تُقتطعان من سعر البيع، فيُحسب السعر بهذه الصيغة: سعر البيع = إجمالي التكلفة ÷ (1 − نسبة العمولة − نسبة الربح). أما إضافة النسب إلى التكلفة كنسبة مئوية فتعطي سعرًا أقل.
لماذا يهم ترتيب الحساب؟
تتغير النتيجة إذا طُبِّقت المصروفات بترتيب مختلف؛ يجب أن تأتي المبالغ الثابتة أولًا، ثم الحصص النسبية، وأخيرًا هامش الربح. وإمكانية تحديد ترتيب لكل مصروف تُبقي المراحل التي يمر بها السعر تحت السيطرة.
هل يمكن تحديد أسعار مختلفة لقنوات بيع مختلفة؟
نعم. لا توجد عمولة في موقعكم الخاص، بينما توجد في السوق الإلكتروني، ويمكن التعامل مع الشحن بشكل مختلف. بتعريف نوع سعر لكل قناة واختيار مصروفاتها، تحسبون سعرًا مختلفًا للمنتج نفسه.
هل يمكن تطبيق هامش ربح مختلف حسب الفئة؟
نعم. إلى جانب الهامش العام، يمكن تعريف هامش ونسبة عمولة خاصين لفئات معينة. كما يمكن استخدام نسب منفصلة للمنتجات منخفضة السعر ومرتفعة السعر حسب نطاق السعر.
كيف تتحدث الأسعار عند تغيّر القاعدة؟
عند تغيّر العمولة أو الشحن يُحدَّث المصروف المعني فقط، ويعيد النظام حساب الأسعار وفق القاعدة الجديدة. وقبل التطبيق الجماعي يجب فحص النتيجة والقواعد المكوِّنة للسعر على عدد قليل من المنتجات.
