E-Commerce-Glossar · K-L

Was ist Kampagne?

Eine Kampagne ist eine Rabatt-, Gelegenheits- oder Sonderangebotsaktion, die für einen bestimmten Zeitraum oder unter bestimmten Bedingungen angeboten wird, um den Absatz eines Produkts oder einer Dienstleistung zu steigern. Im E-Commerce kann eine Kampagne verschiedene Formen annehmen, etwa Prozent- oder Betragsrabatt, Gutscheincode, kostenloser Versand, „X kaufen, Y bezahlen“, Warenkorbrabatt und Kombi-Angebot. Start- und Enddatum, Zielprodukt oder Kundengruppe sowie Nutzungsbedingungen werden vorab festgelegt. Eine gut geplante Kampagne steigert Traffic und Conversion; wird jedoch die Gewinnmarge nicht berücksichtigt, kann der Gewinn sinken, selbst wenn der Umsatz steigt. Deshalb sollte vor einer Kampagne der Nettogewinn zusammen mit Provision, Versand und Kosten berechnet werden.