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Commerce international

Commerce international sans frontières : une boutique pour chaque pays, un seul panneau

Votre marque dépasse les frontières d’un seul pays. Dans Faprika, chaque marché s’ouvre sur son propre domaine, dans sa langue et sa devise, avec ses prix, ses moyens de paiement et de livraison. Commandes, stock et contenus sont réunis dans un seul panneau.

  • Chaque paysson domaine et sa boutique
  • Illimitélangues et devises
  • 50+moyens de paiement internationaux
  • 22 paysmarketplaces Amazon
  • 1 panneaucommandes, stock et contenus

Définition

Qu’est-ce que le commerce international ?

Le commerce international, c’est la vente en ligne d’une entreprise à des clients d’autres pays. Ceux qui gagnent sont ceux qui ressemblent à une marque locale sur chaque marché : le client veut voir sa langue, sa devise, un moyen de paiement qu’il connaît et une livraison en laquelle il a confiance.

Faprika réunit cette localisation dans une seule plateforme. Vous ouvrez une boutique par pays, sans logiciel, stock ni équipe distincts.

Comparaison

Trois façons de s’ouvrir au monde

Les entreprises s’internationalisent généralement soit en installant un logiciel par pays, soit en ajoutant un menu de langues à un site unique. Faprika propose une troisième voie : des boutiques pays distinctes, une seule gestion.

SujetUn logiciel par paysUn site avec menu de languesBoutiques pays Faprika
Nom de domaineUne installation distincte par paysUn domaine, tous les pays à la même adresseChaque pays sur son domaine, depuis un seul panneau
Visibilité dans la recherche localeChaque site se gère séparémentDifficile de se différencier par paysChaque pays et langue avec ses pages, reliées par hreflang
Prix et promotionsÀ la main dans chaque panneauSouvent une seule liste de prixRègles de prix par pays, campagnes propres à chaque pays
StockSynchronisé à la main entre panneauxUn seul stockUn seul stock pour toutes les boutiques et marketplaces
CommandesUn écran distinct par paysUn seul écranTous les pays et canaux sur un seul écran
Équipe et gestionUne charge de travail par marchéUne équipe, localisation limitéeUne équipe, une expérience locale sur chaque marché

Boutiques par pays

Un domaine et une boutique distincts pour chaque pays

Un menu de langues sur un seul site ne suffit pas : le client veut voir le domaine, la langue et la devise de son pays. Avec Faprika, chaque pays ou région s'ouvre sur son propre domaine, avec ses propres règles, et vous gérez tout depuis un seul panneau et un seul stock.

  • Un domaine distinct pour chaque pays

    markaniz.de pour l’Allemagne, markaniz.co.uk pour le Royaume-Uni, markaniz.ae pour le Golfe, markaniz.com pour le monde. Vous connectez votre domaine, le certificat SSL est configuré automatiquement.

  • Sa langue, sa devise

    Langues et devises illimitées ; les prix en devises peuvent être calculés automatiquement au taux du jour.

  • Ses prix et ses campagnes

    Les écarts de taxes et de transport se répercutent sur le prix en pourcentage ou en montant par pays ; une campagne ne tourne que dans les pays choisis.

  • Sa vitrine et son catalogue

    Une page d'accueil, des bannières et un écran d'accueil propres à chaque pays ; vous mettez en vente des produits différents sur chaque marché.

Prix par pays

Même produit, le bon prix sur chaque marché

Le coût d’une commande change d’un pays à l’autre. Dans Faprika, vous saisissez le prix une fois ; la devise, le taux de change et la règle du pays calculent le prix de chaque marché.

  1. 01
    Prix en devises automatiques au taux du jour

    Vous fixez le prix une fois ; le prix dans chaque devise est calculé au taux du jour.

  2. 02
    Règles de prix par pays

    Vous ajoutez les écarts de taxes, de douane et de transport au prix du pays en pourcentage ou en montant fixe ; votre marge est protégée sur chaque marché.

  3. 03
    Campagnes propres à chaque pays

    Vous lancez une campagne uniquement dans les pays choisis, dans leur devise.

  4. 04
    Catalogue par marché

    Sur chaque marché, vous ne vendez que les produits adaptés à ce marché.

Qu'est-ce qui change d'un marché à l'autre ?

Même produit, cinq marchés, cinq boutiques

Du nom de domaine au moyen de paiement, chaque réglage est propre à chaque marché. Les valeurs du tableau sont des exemples.

ParamètreTurquieAllemagneRoyaume-UniÉtats-UnisEAU
Nom de domainemarkaniz.com.trmarkaniz.demarkaniz.co.ukmarkaniz.commarkaniz.ae
LangueTurcDeutschEnglishEnglishالعربية
DeviseTRY ₺EUR €GBP £USD $AED
Prix du produit₺2.400€64£55$69AED 249
CampagnePromo 11.11Black FridayBlack FridayBlack FridayCampagne du Ramadan
Vitrine et bannièresVitrine TurquieVitrine AllemagneVitrine Royaume-UniVitrine États-UnisVitrine du Golfe
Moyens de paiementCarte bancaire, virement, paiement à la livraisonPayPal, Klarna, SEPAPayPal, Apple Pay, KlarnaPayPal, Apple Pay, Google PayApple Pay, Google Pay, PayPal
ExpéditionExpédition nationaleTransporteur et tarif propres au paysTransporteur et tarif propres au paysTransporteur et tarif propres au paysTransporteur et tarif propres au pays

Opérations centralisées

Cinq pays, deux marketplaces, un écran de commandes

Croître à l’international ne veut pas dire agrandir l’équipe. Commandes, stock et expéditions sont gérés au même endroit, pour que la charge n’augmente pas avec chaque pays.

  • Toutes les commandes sur un seul écran

    Les commandes de vos boutiques pays et des marketplaces mondiales connectées arrivent sur le même écran.

  • Un catalogue, un stock

    Quel que soit le pays ou le canal de vente, le stock est déduit du même catalogue : vous ne vendez jamais un produit épuisé ailleurs.

  • Livraison par pays

    Vous expédiez vers chaque pays avec un transporteur et des tarifs différents.

  • Expédition rapide depuis l’entrepôt

    Avec le système de gestion d’entrepôt, la préparation, le rangement et l’inventaire se font sur téléphone.

SEO multilingue

Que le monde vous trouve dans sa langue

Pour vendre à l'étranger, il faut d'abord être trouvé. Chaque version linguistique de vos pages s'ouvre aux moteurs de recherche avec son titre, sa description et son adresse ; le visiteur est accueilli dans sa langue et sa devise.

  1. 01
    SEO par langue

    Un titre, une description et une adresse propres à chaque langue ; les pages sont reliées par hreflang.

  2. 02
    Détection automatique de la langue et du pays

    Le visiteur est accueilli dans la langue et la devise de son pays ; la détection s'appuie sur l'adresse IP, la langue du navigateur et celle du système d'exploitation.

  3. 03
    Traduction automatique

    Chaque partie de votre site, des fiches produits aux descriptions de catégories, est traduite automatiquement dans les langues choisies ; vous pouvez modifier chaque champ manuellement.

Guide des marchés

Sur quel marché vous lancez-vous ?

Chaque région a sa devise et ses habitudes de paiement. En ouvrant votre boutique pays, vous proposez les moyens attendus sur place.

  • Allemagne, Autriche, Suisse

    EUR · CHF

    • PayPal
    • Giropay
    • EPS
    • Sofort

    Amazon

  • France et Benelux

    EUR

    • PayPal
    • iDEAL
    • Bancontact
    • SEPA Direct Debit

    Amazon

  • Europe du Sud

    EUR

    • PayPal
    • Multibanco
    • MyBank
    • SEPA Direct Debit

    Amazon

  • Pays nordiques

    SEK · NOK · DKK · EUR

    • Klarna
    • PayPal
    • Trustly
    • Zimpler

    Amazon

  • Royaume-Uni et Irlande

    GBP · EUR

    • PayPal
    • Klarna
    • Apple Pay
    • Google Pay

    Amazon

  • États-Unis et Canada

    USD · CAD

    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Klarna

    Amazon

  • Golfe et Moyen-Orient

    AED · SAR · QAR

    • KNET
    • Telr
    • PayPal
    • Apple Pay

    Amazon · AliExpress

  • Russie et Asie centrale

    RUB · KZT

    • Qiwi
    • Yandex Money
    • Sberbank Online
    • Alfa-Click

    Ozon · AliExpress

  • Asie-Pacifique

    JPY · SGD · AUD

    • Alipay
    • WeChat Pay
    • eNETS
    • Dragonpay

    AliExpress · Amazon

  • Amérique latine

    BRL · MXN

    • Boleto
    • Elo
    • SafetyPay
    • PayPal

    Amazon · AliExpress

Paiement et livraison

Dans chaque pays, le paiement et la livraison auxquels le client est habitué

Une visite devient une vente quand le client voit un moyen de paiement qu’il connaît et une livraison au bon prix.

Plus de 50 moyens de paiement alternatifs internationaux

En proposant des options de paiement différentes selon le pays, vous transformez davantage de visites en ventes. Si vous souhaitez travailler avec un prestataire que nous n'avons pas encore intégré, l'équipe Faprika peut réaliser l'intégration.

PayPalKlarnaApple PayGoogle PaySEPA Direct DebitiDEALBancontactSofortTrustlyMultibanco

Gestion de l’expédition par pays

Les conditions des transporteurs internationaux varient d'un pays à l'autre. Vous travaillez avec un transporteur et des tarifs différents pour chaque pays et préservez votre marge.

Comment démarrer ?

Vendre dans un nouveau pays en cinq étapes

  1. 1Choisissez le marché

    Ajoutez le pays ou la région où vous allez vendre.

  2. 2Connectez le domaine

    Configurez votre domaine propre au pays ; le SSL est automatique.

  3. 3Langue et devise

    Choisissez la langue et la devise, puis traduisez le contenu automatiquement.

  4. 4Prix et catalogue

    Définissez la règle de prix du pays et les produits mis en vente.

  5. 5Paiement et livraison

    Activez les moyens de paiement et le transporteur adaptés au pays.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le commerce international

Qu’est-ce que le commerce international (e-commerce transfrontalier) ?

C’est la vente en ligne d’une entreprise à des consommateurs et à des entreprises d’autres pays. Les produits sont vendus via votre propre boutique en ligne ou des marketplaces mondiales, le paiement est encaissé en ligne et la commande est expédiée à l’international.

Puis-je utiliser un nom de domaine distinct pour chaque pays ?

Oui. Avec Faprika, vous pouvez utiliser un nom de domaine distinct pour chaque pays ou région ; par exemple, vos clients en Allemagne achètent sur markaniz.de et ceux du Royaume-Uni sur markaniz.co.uk. Chaque domaine a sa propre langue, sa devise, ses prix, ses campagnes et sa vitrine ; le certificat SSL est configuré automatiquement et vous gérez tout depuis un seul panneau.

Un seul site ou une boutique par pays ?

Le client fait confiance et achète plus facilement lorsqu’il voit le domaine, la langue et la devise de son pays, et les moteurs de recherche affichent plus volontiers les pages propres à un pays aux internautes de ce pays. Dans Faprika, les boutiques pays s’ouvrent séparément mais se gèrent depuis un seul panneau et un seul stock : pas besoin d’un logiciel ni d’une équipe par pays.

Dans combien de langues et de devises puis-je vendre ?

Sans limite. Vous définissez une langue et une devise pour chaque marché où vous vendez. Les prix en devises peuvent être calculés automatiquement au taux du jour. Votre prestataire de paiement doit prendre en charge les ventes à l’international.

Puis-je fixer un prix différent pour chaque pays ?

Oui. Le coût d’une commande varie d’un pays à l’autre, notamment à cause des taxes et du transport. Avec des règles de prix par pays, vous répercutez ces écarts sur le prix en pourcentage ou en montant fixe.

Puis-je afficher des produits et des campagnes différents dans chaque pays ?

Oui. Avec un catalogue par marché, vous mettez en vente des produits différents sur chaque marché et vous ne lancez une campagne que dans les pays choisis. Vous pouvez aussi utiliser une vitrine, des bannières et une page d'accueil propres à chaque pays.

Les visiteurs étrangers voient-ils le site dans leur propre langue ?

Oui. La détection automatique de la langue et du pays accueille le visiteur dans la langue et la devise de son pays. Elle fonctionne selon différents critères comme l'adresse IP, la langue du navigateur et celle du système d'exploitation.

Dois-je traduire les descriptions produits une par une dans chaque langue ?

Non. La traduction automatique traduit chaque partie de votre site, des fiches produits aux descriptions de catégories, dans les langues choisies. Vous pouvez aussi modifier chaque champ manuellement si vous le souhaitez.

Comment fonctionne le SEO d’un site multilingue et multipays ?

Chaque langue a son propre titre, sa description et son adresse, et les pages sont reliées entre elles par hreflang. Ainsi, les moteurs de recherche montrent aux internautes de chaque pays la page de votre site dans la bonne langue.

Comment les clients à l'étranger paient-ils ?

Vous proposez dans chaque pays les moyens de paiement adaptés aux habitudes locales ; Faprika fournit plus de 50 moyens de paiement alternatifs internationaux. Si vous souhaitez travailler avec un prestataire de paiement que nous n'avons pas encore intégré, l'équipe Faprika peut réaliser l'intégration.

Comment l'expédition internationale est-elle gérée ?

Avec la gestion des expéditions par pays, vous travaillez avec un transporteur et des tarifs différents pour chaque pays. Grâce aux intégrations Navlungo et CEVA Logistics, vous gérez vos envois internationaux depuis le panneau.

Sur quelles places de marché mondiales puis-je vendre ?

Vous gérez produits, stock, prix et commandes sur les places de marché Amazon de 22 pays, sur Ozon et sur AliExpress depuis votre panneau Faprika.

Comment le stock et les commandes sont-ils gérés ?

Les commandes de toutes vos boutiques pays et des marketplaces connectées arrivent sur un seul écran de commandes. Quel que soit le canal de vente, le stock est déduit du même catalogue.

Dans quels pays puis-je vendre ?

Pour chaque marché, vous définissez la langue, la devise, le domaine, le paiement et la livraison. Les options de paiement et de livraison varient selon le pays ; notre équipe planifie avec vous la configuration adaptée à votre marché.

Nous vous rappelons

Planifions ensemble le pays où vous voulez vendre

Laissez le formulaire, notre expert vous rappelle. Ensemble, nous précisons les marchés visés, la structure des domaines et des langues, ainsi que le paiement et la livraison.

  • Structure des pays, domaines et langues
  • Configuration des prix, du paiement et de l'expédition
  • Connexions aux places de marché mondiales

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