كيف يُختار اسم النطاق ويُشترى؟ دليل الامتدادات والتسجيل وربط DNS لموقع التجارة الإلكترونية

غالبًا ما تكون أول خطوة ملموسة عند قراركم إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية هي العثور على اسم وتسجيله على الإنترنت. كيف يُختار اسم النطاق؟ يبدو السؤال بسيطًا، لكن الاسم الذي تختارونه يرافقكم سنوات طويلة في إعلاناتكم ورسائلكم الإلكترونية وعلى طرودكم وفي ذاكرة عملائكم، وتغييره لاحقًا مكلف ويعرّض سجلكم في محركات البحث للخطر.

نشرح في هذا الدليل خطوة بخطوة ما هو اسم النطاق، وكيف يختلف عن الاستضافة، والمعايير الثمانية لاسم النطاق الجيد، وكيفية اختيار الامتداد، وكيفية تسجيل اسم النطاق، وكيفية ربطه بمنصتكم في التجارة الإلكترونية عبر DNS، وقواعد التجديد والحماية، وأكثر الأخطاء شيوعًا. ويمكنكم بالأداة الموجودة في المقال فحص أسماء النطاق المرشحة فورًا، وبقائمة التحقق في النهاية تأكيد اختياركم.

ما هو اسم النطاق؟

اسم النطاق هو العنوان المقروء الذي يُوصَل به إلى موقع ويب على الإنترنت؛ فهو يحوّل عنوان IP الرقمي الذي تستخدمه الحواسيب إلى اسم يستطيع الناس تذكره. وعندما يكتب العميل "www.markaniz.com" يوجّه نظام DNS هذا الاسم إلى عنوان الخادم الذي يوجد عليه موقعكم.

عند تسجيل اسم النطاق يُؤجَّر لكم لمدة محددة: فأنتم لا تملكونه، بل لكم حق استخدامه، ويجب تجديده قبل انتهاء المدة. وسيكون لهذا الفرق دور حاسم في قسمي التجديد والحماية.

نوصي بقراءةما هو النطاق (Domain)؟ (المسرد)

هل اسم النطاق والاستضافة وعنوان الموقع الشيء نفسه؟

لا. اسم النطاق هو عنوان موقعكم، والاستضافة هي الخادم الذي تُحفظ عليه ملفات الموقع وبياناته، وشهادة SSL هي طبقة الحماية التي تشفّر الاتصال. وتعمل الثلاثة معًا، لكن يمكن شراؤها على حدة وإدارتها على حدة.

هذا التمييز مهم عمليًا: يمكنكم شراء اسم النطاق من شركة واحدة واستضافة موقعكم على منصة أخرى؛ ولذلك توجّهون سجلات DNS الخاصة بالنطاق إلى القيم التي تزوّدكم بها منصتكم. وقد شرحنا مفهوم الاستضافة أيضًا بشكل منفصل.

Okumanızı öneririzHosting Nedir? Ne İşe Yarar?

لماذا يُعدّ اسم النطاق مهمًا إلى هذا الحد لـالتجارة الإلكترونية؟

في التجارة الإلكترونية يُعدّ اسم النطاق من أولى العلامات التي يقرر العميل بناءً عليها هل يثق بكم، وهو الهوية الدائمة لعلامتكم التجارية على الإنترنت. والاسم الطويل أو المعقّد أو الشبيه بعلامة منافس يضر بالثقة من النظرة الأولى.

• الثقة: العنوان القصير والمهني والمتوافق مع العلامة التجارية يعطي العميل انطباع "متجر حقيقي"؛ أما العناوين ذات الامتدادات الغريبة أو المليئة بالأرقام فتثير الشك.
• سهولة التذكر: عندما يستطيع العميل كتابة العنوان بشكل صحيح من المرة الأولى، تزداد الزيارات المباشرة والمشتريات المتكررة.
• الاستمرارية: الروابط والكتالوجات وحسابات الإعلانات وملفات المتاجر في الأسواق الإلكترونية وسجل محركات البحث، كلها مرتبطة بهذا العنوان.
• البريد الإلكتروني: عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بالنطاق، مثل info@markaniz.com، تبدو أكثر موثوقية بكثير من عناوين البريد الإلكتروني المجانية.
• محركات البحث: وجود كلمة مفتاحية في اسم النطاق لا يحقق الترتيب المتقدم بمفرده؛ فالعامل الحاسم هو جودة المحتوى وموثوقية الموقع وشهرة العلامة التجارية. لذا فإن اختيار اسم يمكن أن يصبح علامة تجارية أصوب من حشو النطاق بالكلمات المفتاحية.

المعايير الثمانية لاسم النطاق الجيد

اسم النطاق الجيد قصير وسهل النطق والكتابة، وخالٍ من الشرطات والأرقام، ومتوافق مع العلامة التجارية، ولا يتعارض مع علامة تجارية لغيركم، ويتيح لكم النمو على المدى الطويل. طبّقوا المعايير الثمانية أدناه على الأسماء المرشحة واحدًا تلو الآخر.

1. اجعلوه قصيرًا وسهل التذكر

كلما كان الاسم أقصر قلّ احتمال الأخطاء الإملائية والنسيان. استهدفوا أسماءً يسهل كتابتها على لوحة مفاتيح الهاتف وتُقرأ من النظرة الأولى؛ فالعبارات الطويلة جدًا تُكتب خطأً ولا تتسع لها المساحات الإعلانية.

2. اجعلوه سهل النطق ولا يُكتب إلا بطريقة واحدة

اختاروا اسمًا يستطيع محدّثكم كتابته دون تردد عندما تنطقونه عبر الهاتف أو وجهًا لوجه. فالأسماء التي لها كتابتان مختلفتان مثل "Kafe" و"cafe"، أو التي تكرر حرفًا، قد تقود العميل إلى موقع خاطئ.

3. لا تستخدموا الشرطات ولا الأرقام

تسبب الشرطات والأرقام مشاكل عند نطق العنوان شفهيًا ("شرطة أم خط؟"، "4 أم أربعة؟") وتجعل العنوان يبدو كعنوان موقع تجاري عادي. لا تستخدموها إلا إذا كانت جزءًا حقيقيًا من علامتكم التجارية.

4. تجنبوا الحروف التركية الخاصة

يمكن استخدام حروف مثل Ç وğ وı وö وş وü في بعض الامتدادات بترميز خاص (punycode)؛ غير أن الروابط ورسائل البريد الإلكتروني وبعض الأنظمة قد تعرض هذه العناوين مشوّهة أو ترفضها تمامًا. كما أن عملاءكم يكتبون العنوان على لوحة المفاتيح دون حروف تركية خاصة، لذا فالاسم البسيط الخالي منها أكثر أمانًا.

5. اجعلوه متوافقًا مع علامتكم التجارية ونشاطكم

ينبغي أن يلائم العنوان ما تبيعونه وعلامتكم التجارية، لكن دون أن يرتبط بمنتج واحد أكثر من اللازم. فإذا كنتم تبيعون الأحذية فقط اليوم وتنوون بيع الحقائب لاحقًا، فإن اسم نطاق ضيقًا يتضمن اسم منتج سيقيّدكم.

6. ألا يتعارض مع علامة تجارية لغيركم

قد يؤدي اسم النطاق الذي يشبه علامة تجارية مسجلة أو يتضمنها إلى نزاع قانوني وسحب اسم النطاق منكم. تحققوا مسبقًا من الاسم الذي تختارونه في سجلات العلامات التجارية وفي محرك البحث.

7. اجعلوه متسقًا مع أسماء وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الإلكترونية

إن تمكّنكم من استخدام الاسم نفسه في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وفي اسم متجركم على الأسواق الإلكترونية يحافظ على اتساق علامتكم التجارية. وقبل شراء اسم النطاق، تحققوا من توفر أسماء المستخدمين هذه أيضًا.

8. تأكدوا من أن سجله نظيف

قد يحمل اسم النطاق الذي استخدمه شخص آخر من قبل (مستعمل) روابط مزعجة أو عقوبات أو سمعة سيئة موروثة من المالك السابق. تحققوا من سجل الاسم الذي يبدو متاحًا عبر سجلات الأرشيف ومحركات البحث.

أداة فحص أسماء النطاق المرشحة

تفحص الأداة أدناه فورًا المعايير الأساسية لاسم النطاق الذي تكتبونه، مثل الطول والشرطات والأرقام والحروف التركية الخاصة. وهي تنظر في معايير الكتابة فقط؛ أما التوفر وحقوق العلامة التجارية فعليكم التحقق منهما على حدة.

كيف تختارون امتداد النطاق (.com، .com.tr، .net)؟

إذا كان جمهورك المستهدف في تركيا، فإن .com و .com.tr هما الخيارات الأكثر أمانًا وشهرة؛ وإذا كنت ستبيع إلى الخارج أيضًا، فغالبًا ما يحظى .com بثقة دولية أكبر. قد تكون الامتدادات الأقل شهرة (مثل .shop و .store و .online) رخيصة، لكن العميل الذي يتذكر عنوانك قد يضيف ".com" فيصل إلى موقع خاطئ.

بعض الامتدادات ضمن .tr، وهو امتداد النطاق الخاص بتركيا، تُسجَّل بلا مستندات وبعضها يتطلب مستندات. ووفقًا لتدريب Faprika حول أسماء النطاقات، لم تعد هناك حاجة إلى مستندات لـ .com.tr؛ أما الامتدادات المخصصة للمؤسسات والفئات المهنية (مثل تلك المخصصة للجهات الحكومية أو التعليمية) فتتطلب مستندات. ولأن الشروط الحالية قد تتغير مع الوقت، راجع قواعد جهة التسجيل وقت التسجيل.

نوصي بقراءةالمستندات المطلوبة للنطاقات بامتداد .com.tr

وهناك ممارسة أخرى: عند تسجيل نطاقك الرئيسي بامتداد .com أو .com.tr، يمكنك أيضًا تسجيل أسماء متقاربة في الكتابة وأنواع أخرى من الامتدادات (مثل .com و .com.tr معًا) لحماية علامتك التجارية. لا تنسَ توجيه النطاقات الإضافية إلى الموقع الرئيسي؛ وإلا بدت كأنها موقعان منفصلان.

كيف تحصل على اسم نطاق؟ التسجيل خطوة بخطوة

الحصول على اسم نطاق يتألف من التحقق من توفره وتقديم الطلب عبر شركة تسجيل نطاقات وإتمام الدفع؛ والجزء المهم هو إجراء ذلك باسم شركتك وببيانات صحيحة. وتكتمل العملية عادةً في اليوم نفسه.

1. أعدّ قائمة بالأسماء المرشحة: اكتب ما لا يقل عن 5–10 أسماء. قد لا يكون خيارك الأول متاحًا؛ فاحتفظ ببدائل.
2. تحقق من التوفر: افحص الأسماء والامتدادات المرشحة في أداة البحث لدى شركة تسجيل النطاقات.
3. تحقق من العلامة التجارية والسمعة: تأكد من أن الاسم لا يتعارض مع علامة تجارية مسجلة لدى الغير وأن سجله نظيف.
4. اختر شركة التسجيل: لا تنظر إلى سعر السنة الأولى فقط، بل إلى سعر التجديد ولوحة إدارة DNS وسهولة النقل وجودة الدعم والإشعارات.
5. أدخل بيانات المالك بشكل صحيح: سجّل النطاق باسم شركتك وببريد إلكتروني دائم للمسؤول؛ فالنطاق المسجَّل باسم شخص بعينه يصبح مشكلة عندما يغادر ذلك الشخص.
6. حدّد المدة والتجديد التلقائي: إن أمكن، سجّل النطاق لعدة سنوات وفعّل التجديد التلقائي.
7. فعّل الأمان: أضف التحقق بخطوتين إلى الحساب وأبقِ قفل نقل النطاق مفعّلًا.

كيف تربط اسم النطاق بموقعك للتجارة الإلكترونية؟ (DNS)

لربط اسم نطاق بمنصة تجارة إلكترونية، تقوم بتوجيه سجلات DNS الخاصة بالنطاق إلى القيم التي توفرها المنصة: إما أن تغيّر خوادم الأسماء (nameserver) الخاصة بالنطاق إلى خوادم المنصة، أو تضيف سجل A أو CNAME يشير بالعنوان إلى الخادم. وتخبرك منصتك بأي الطريقتين تُطبَّق.

1. احصل على قيم الربط من المنصة: اعرف من صفحة الدعم أو الإدارة في منصتك أي خوادم أسماء أو سجلات يجب إدخالها.
2. ادخل إلى لوحة شركة التسجيل: افتح قسم إدارة DNS أو خوادم الأسماء.
3. أدخل القيم واحفظ: اكتب قيم خوادم الأسماء أو A/CNAME دون أخطاء.
4. انتظر الانتشار: قد يستغرق انتشار تغيير DNS عالميًا من بضع ساعات إلى يوم أو يومين؛ وخلال ذلك قد يرى بعض الزوار العنوان القديم.
5. تحقق من الموقع وSSL: تأكد من أن العنوان يفتح، وأن أيقونة القفل ظاهرة، وأن النسختين بـ www وبدونها تذهبان إلى المكان الصحيح.

بالنسبة للعملاء الذين يربطون موقعهم بمنصة Faprika للتجارة الإلكترونية، يوجد شرح خطوة بخطوة لتغيير خوادم الأسماء في صفحات التدريب. وإذا ظلت الصفحة القديمة تظهر على حاسوبك بعد تغيير DNS، فقد تحتاج إلى مسح ذاكرة DNS المؤقتة في حاسوبك.

نوصي بقراءةكيف يمكنني تغيير خوادم أسماء النطاق؟ نوصي بقراءةكيف تمسح ذاكرة DNS المؤقتة؟

مع www أم بدونها؟ أيهما تختار؟

كلاهما قابل للعمل؛ المهم أن تختار إحداهما عنوانًا رئيسيًا وتوجّه الأخرى إليها بشكل دائم. وإلا عدّت محركات البحث الموقع نفسه عنوانين منفصلين، وانقسمت قوة الروابط والمحتوى إلى نصفين.

• اختر نسخة واحدة: "www.yourbrand.com" أو "yourbrand.com"؛ وأيًّا اخترت، استخدمها في جميع الإعلانات والرسائل والروابط.
• وجّه الأخرى بشكل دائم: يجب أن تنتقل النسخة الأخرى إلى العنوان الرئيسي عبر إعادة توجيه 301 (دائمة).
• حدّد العنوان الأساسي (canonical) بشكل متسق: يجب أن تشير وسوم canonical في الصفحات إلى النسخة التي اخترتها.
• وجّه http إلى https: يجب أن تنتقل النسخة غير الآمنة بشكل دائم إلى النسخة الآمنة.

كيف تدير تجديد النطاق وأمانه؟

بما أن النطاق يُستأجر لمدة محددة، فإنه إذا لم يُجدَّد قد تخسر موقعك وبريدك الإلكتروني وسجلك في محركات البحث معًا. وإدارة تاريخ التجديد وأمان حساب شركة التسجيل لا تقل أهمية عن الحصول على النطاق.

• فعّل التجديد التلقائي: قد تؤدي بطاقة منتهية أو رسالة إشعار لم تُلاحَظ إلى توقف الموقع.
• وجّه الإشعارات إلى بريد المسؤول الإلكتروني: لا إلى بريد شخصي، بل إلى عنوان يراه عدة أشخاص.
• أضفه إلى التقويم: سجّل تاريخ التجديد في تقويم الشركة واضبط تذكيرًا قبل شهر.
• استخدم التحقق بخطوتين: إذا جرى الاستيلاء على حساب التسجيل، فقد يُستولى على النطاق أيضًا.
• أبقِ قفل النقل مفعّلًا: يمنع القفل عمليات النقل غير المصرّح بها؛ والنطاق المسجَّل حديثًا لا يمكن نقله عادةً في أيامه الأولى، وهذا أمر طبيعي.
• أبقِ بيانات المالك محدّثة: فالبريد الإلكتروني القديم أو اسم الشركة الخاطئ يصعّب إثبات الملكية عند النزاع.

لماذا يهم البريد الإلكتروني المرتبط بالنطاق؟

يجب أن تصل تأكيدات الطلبات والفواتير ومراسلات الدعم إلى العملاء باسم علامتك التجارية؛ ولهذا ينبغي استخدام عناوين مرتبطة بالنطاق مثل info@yourbrand.com بدلًا من عناوين البريد المجانية. فهذا يمنح الثقة ويساعد أيضًا على تقليل احتمال وصول الرسائل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

لكي تصل الرسائل بشكل موثوق، تُعرَّف للنطاق سجلات توثيق البريد الإلكتروني (SPF وDKIM وDMARC)؛ وهي تثبت للخوادم المستقبِلة أن المرسل هو فعلًا نطاقك. وتُؤخذ قيم هذه السجلات من الشركة التي تقدم خدمة البريد الإلكتروني.

لماذا يُعد تغيير اسم النطاق محفوفًا بالمخاطر؟

يعني تغيير اسم النطاق لموقع تجارة إلكترونية منشور تغيير عنوان كل صفحة؛ وإذا لم تُنفَّذ عمليات إعادة التوجيه بشكل صحيح ضاع الترتيب في محركات البحث والروابط والزيارات. لذلك فإن حسن الاختيار الأول أرخص بكثير من النقل لاحقًا.

ومع ذلك فالنقل ممكن في الحالات الضرورية مثل تغيير العلامة التجارية: تُوجَّه كل صفحة من العنوان القديم بإعادة توجيه 301 إلى مقابلها في العنوان الجديد، ويُبلَّغ محرك البحث بتغيير العنوان، وتُحدَّث الروابط الداخلية. وقد شرحنا العملية خطوة بخطوة في دليل مستقل.

نوصي بقراءةنقل موقع التجارة الإلكترونية: دليل تغيير المنصة دون خسارة تحسين محركات البحث

8 أخطاء شائعة عند اختيار اسم النطاق

1. اختيار اسم طويل محشو بالكلمات المفتاحية: فهو يصعّب بناء العلامة التجارية ويضر بالثقة.
2. إضافة الشرطات والأرقام: فهي تسبب مشكلات عند النطق وعند التذكر.
3. عدم التحقق من تعارض العلامات التجارية: فهو ينطوي على خطر نزاع قانوني وفقدان النطاق.
4. تسجيل النطاق باسم موظف أو وكالة: قد يضيع الوصول عندما يغادر ذلك الشخص.
5. نسيان التجديد: عند انتهاء المدة يتوقف الموقع والبريد الإلكتروني.
6. النظر إلى سعر السنة الأولى فقط: فقد يكون سعر التجديد أعلى بكثير.
7. ترك النسختين بـ www وبدونها منفصلتين: فترى محركات البحث موقعين منفصلين.
8. حذف سجلات البريد الإلكتروني أثناء تغيير DNS: يتوقف البريد الإلكتروني.

قائمة التحقق لاختيار النطاق والحصول عليه

قبل اعتماد اسم النطاق ونشر الموقع، ينبغي أن تستطيع الإجابة بـ "نعم" على جميع البنود التالية.

• هل الاسم قصير وسهل النطق ويُكتب بطريقة واحدة فقط؟
• هل يخلو من الشرطات والأرقام والأحرف التركية؟
• هل يتوافق مع علامتك التجارية والمنتجات التي ستبيعها مستقبلًا؟
• هل أنت متأكد من أنه لا يتعارض مع علامة تجارية مسجلة لدى الغير؟
• هل أسماء المستخدمين في وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الإلكترونية متاحة أيضًا؟
• هل الامتداد مناسب لجمهورك المستهدف (.com أو .com.tr)؟
• هل سُجِّل النطاق باسم شركتك وببريد إلكتروني للمسؤول؟
• هل التجديد التلقائي مفعّل وتاريخ التجديد مسجَّل في التقويم؟
• هل التحقق بخطوتين وقفل النقل مفعّلان في حساب شركة التسجيل؟
• هل إحدى النسختين بـ www أو بدونها هي العنوان الرئيسي والأخرى موجَّهة إليها عبر 301؟
• هل يُعاد توجيه عنوان http بشكل دائم إلى https؟
• هل البريد الإلكتروني المرتبط بالنطاق وسجلات التحقق تعمل؟

النطاق وSSL والبريد الإلكتروني مع Faprika

بعد حصولك على اسم النطاق، لا حاجة إلى التعامل مع شركات منفصلة لتشغيل الموقع وشهادة الأمان والبريد الإلكتروني. تتضمن منصة Faprika للتجارة الإلكترونية لهذه المرحلة العناصر التالية (يمكنك الاطلاع على الباقة التي تبدأ فيها كل ميزة في صفحة باقات التجارة الإلكترونية):

• شهادة أمان SSL: متوفرة في جميع الباقات؛ ويُفتح عنوان موقعك عبر اتصال آمن (https).
• الويب وقاعدة البيانات والاستضافة: مشمولة في الباقات دون حدود؛ ولا تحتاج إلى شراء خادم منفصل.
• حساب البريد الإلكتروني: تتضمن الباقات حسابات بريد إلكتروني غير محدودة؛ ويمكنك إنشاء عناوين مرتبطة بنطاقك.
• النسخ الاحتياطي والصيانة: متوفران في جميع الباقات.
• لوحة 301 / 302 / 410: يمكنك إدارة عمليات إعادة توجيه العناوين من اللوحة؛ وتختلف هذه الميزة بحسب الباقة.
• تدريبات ربط النطاق: تجد تدريبات جاهزة خطوة بخطوة حول تغيير خوادم الأسماء وذاكرة DNS المؤقتة في صفحة توجيه النطاق.

الأسئلة الشائعة

كيف يُختار اسم النطاق؟

ينبغي أن يكون اسم النطاق قصيرًا وسهل النطق والكتابة، وخاليًا من الشرطات والأرقام، ومتوافقًا مع علامتكم التجارية، ولا يتعارض مع علامة تجارية لغيركم، ويتيح لكم النمو على المدى الطويل. بدلًا من حشو الكلمات المفتاحية، اختاروا اسمًا يمكن أن يصبح علامة تجارية، واستخدموا امتدادًا معروفًا مثل .com أو .com.tr.

كيف يُشترى اسم النطاق؟

تتحققون من الأسماء المرشحة في أداة البحث لدى شركة تسجيل النطاقات، وتبحثون عن أي تعارض مع علامة تجارية، ثم تُتمّون الطلب باسم شركتكم لدى شركة التسجيل، وتختارون المدة وتفعّلون التجديد التلقائي. وغالبًا ما تكتمل العملية في اليوم نفسه.

هل اسم النطاق والاستضافة الشيء نفسه؟

لا. اسم النطاق هو عنوان الموقع، أما الاستضافة فهي الخادم الذي تُحفظ عليه ملفات الموقع وبياناته. ويمكن شراء كل منهما على حدة؛ ويُربط اسم النطاق بتوجيه سجلات DNS الخاصة به إلى خادم منصتكم.

هل تختارون .com أم .com.tr؟

إذا كنتم تبيعون في تركيا فقط أو بشكل رئيسي، فإن .com.tr يمنح الجمهور المحلي الثقة؛ وإذا كنتم ستبيعون إلى الخارج أو تبنون علامة تجارية دولية، فإن .com هو الخيار الأكثر عالمية. وتسجّل معظم الشركات الاثنين معًا وتجعل أحدهما العنوان الرئيسي.

لكم سنة يُسجَّل اسم النطاق، وماذا يحدث إذا لم يُجدَّد؟

يُؤجَّر اسم النطاق لمدة محددة ويجب تجديده قبل انتهائها. وإذا لم يُجدَّد فإنه يُعلَّق أولًا ثم يُحرَّر ليتمكن غيركم من تسجيله، ويتوقف الموقع والبريد الإلكتروني عن العمل خلال ذلك. لذلك يُنصح بتفعيل التجديد التلقائي.

هل يؤثر تغيير اسم النطاق على تحسين محركات البحث (SEO) لديّ؟

نعم. إذا لم تُوجَّه كل صفحة من العنوان القديم عبر إعادة توجيه 301 إلى مقابلتها في العنوان الجديد، فقد تضيع مراتبكم في محركات البحث وزيارات موقعكم. ويمكن الانتقال بإعادة توجيه صحيحة، لكن إصابة الاختيار الأول أكثر أمانًا بكثير.

مقالات قد تهمك

• E-Ticarete Yeni Başlayanlar İçin Rehber
• كم تكلفة إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية؟
• E-Ticaret İçin Marka Nasıl İnşa Edilir?
• E-Ticaret Sitesi Güvenlik Sistemleri