E-Commerce-Glossar · O-Ö

Was ist Omnichannel-E-Commerce?

Omni-Channel-E-Commerce ist ein E-Commerce-Modell, das verschiedene Vertriebskanäle und Kundenkontaktpunkte zu einem ganzheitlichen Erlebnis verbindet. Es bietet Kunden ein nahtloses Erlebnis über Online, Mobil, stationäre Geschäfte und weitere Kanäle hinweg.