E-Commerce-Glossar · O-Ö

Was ist Omnichannel-Marketing?

Ein Marketingansatz, der verschiedene Vertriebskanäle und Kundenkontaktpunkte zu einem ganzheitlichen Erlebnis verbindet. Diese Strategie zielt darauf ab, Kunden über Online, Mobil, stationäre Geschäfte und weitere Kanäle hinweg ein nahtloses und konsistentes Erlebnis zu bieten.