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N11, una de las plataformas de comercio electrónico más populares de Turquía, ofrece oportunidades atractivas tanto a compradores como a vendedores. En este dinámico marketplace, una de las herramientas más eficaces para los vendedores es sin duda los «descuentos en el carrito». Sin embargo, muchos vendedores no saben exactamente cómo usar esta potente herramienta de forma eficaz. En Faprika le explicamos en detalle cómo aplicar con éxito los descuentos en el carrito en N11.
En esta guía encontrará toda la información que necesita tanto para aumentar sus ventas como para maximizar la satisfacción del cliente. Explicamos paso a paso todo el proceso, desde cómo crear un descuento de importe y un descuento porcentual en el carrito hasta la gestión de campañas. ¡Descubramos los secretos para maximizar su potencial de ventas en N11!
Ventajas de los descuentos en el carrito de N11 para vendedores y compradores
Los descuentos en el carrito de N11 son descuentos adicionales que ofrecen los vendedores y que varían según el importe de la compra. Estos descuentos ofrecen diversas ventajas tanto a vendedores como a compradores:
Ventajas para los vendedores:
- Atraer clientes: Los descuentos en el carrito son una forma eficaz de atraer clientes con ofertas atractivas.
- Más ventas e ingresos: Los descuentos aumentan las ventas y elevan sus ingresos totales.
- Reconocimiento de marca: Los descuentos hacen que su marca sea más conocida y más recordada.
- Ventaja competitiva: Al diferenciarse de sus competidores, puede ir un paso por delante en el mercado.
Ventajas para los compradores:
- Precios asequibles: Gracias a los descuentos en el carrito, los compradores pueden comprar de forma más económica.
- Protección del presupuesto: Unos costes más bajos ayudan a los compradores a proteger su presupuesto.
- Variedad de productos: Los descuentos permiten a los compradores descubrir una gran variedad de productos.
- Obtención de puntos N11: También existe la posibilidad de acumular puntos N11 con las compras.
Tipos de descuento en el carrito
En N11 puede definir dos tipos de descuento en el carrito:
- Descuento de importe en el carrito
- Descuento porcentual en el carrito
Ambos tipos de descuento se pueden personalizar según la estrategia de ventas de su tienda. En el siguiente apartado detallaremos los pasos para definir los descuentos en el carrito de forma eficaz.
Descuento de importe en el carrito
1. Acceder al panel de gestión de la tienda
Como primer paso, acceda al panel de gestión de su tienda de N11 con su nombre de usuario y su contraseña.
2. Gestión de marketing
Desde el menú «Gestión de marketing» del panel de gestión de su tienda, vaya a la página «Gestión de descuentos en el carrito». Desde aquí también puede acceder a otras herramientas de marketing de N11.
3. Crear un descuento en el carrito
Al entrar en la página «Gestión de descuentos en el carrito» verá el botón «Crear descuento en el carrito». Haga clic en este botón para iniciar el proceso de creación del descuento.
4. Introducción de los detalles de la campaña
Escenario de ejemplo para un descuento de importe en el carrito
Aspectos a tener en cuenta al crear una campaña:
- Pantalla de detalles de la campaña: Tras pasar a la pantalla de creación del descuento en el carrito, introduzca con cuidado los detalles necesarios para su campaña.
Escenario de descuento de ejemplo:
- Tipo de descuento: DESCUENTO DE IMPORTE EN EL CARRITO
- Nombre de la campaña: 30 TL de descuento en el carrito
- Fecha y hora de la campaña: 07/01/2024 00:00 – 17/01/2024 00:00
- Importe mínimo del carrito (TL): 100
- Importe del descuento (TL): 30
- Importe máximo del descuento (TL): VACÍO (puede dejar este campo vacío)
- Límite de pedidos: 1
En este ejemplo, está creando una campaña en la que sus clientes obtienen un descuento de 30 TL cuando el importe de su carrito es de 100 TL o más. Es decir, si el carrito de un cliente es de 300 TL, el importe que pagará tras el descuento será de 270 TL.
- Añadir productos: Tras introducir los detalles de la campaña, utilice el botón «Añadir producto» para seleccionar los productos que se incluirán en la campaña. Este paso es importante para determinar qué productos abarcará su campaña.
5. Añadir productos a la campaña
Añadir productos a la campaña que ha creado es un paso fundamental para la eficacia de la campaña.
Búsqueda y selección de productos:
- Encuentre los productos que desea incluir en la campaña que ha creado mediante las funciones de filtrado y búsqueda.
- Tras hacer clic en el botón Buscar, añada estos productos a su campaña seleccionándolos de uno en uno o de forma masiva entre los productos listados.
Guardado:
- Una vez que termine de añadir productos, confirme todos los cambios haciendo clic en el botón «Guardar» que aparece en la pantalla. Este paso garantiza que los productos añadidos se incluyan correctamente en la campaña.
6. Búsqueda y gestión de campañas
Si ha creado más de una campaña, puede utilizar la sección Gestión de campañas para gestionarlas y hacerles seguimiento.
Búsqueda y gestión de campañas:
- Vaya a la parte «Búsqueda de campañas» del área Gestión de campañas.
- Desde aquí puede encontrar y gestionar fácilmente la campaña que desee con las funciones de filtrado y búsqueda.
Descuento porcentual en el carrito
1. Acceder al panel de gestión de la tienda:
- Acceda al panel de gestión de su tienda de N11 con su nombre de usuario y su contraseña.
2. Acceso a la gestión de marketing:
- En el panel de gestión, vaya al menú «Gestión de marketing» y seleccione allí la página «Gestión de descuentos en el carrito».
- En este menú también puede acceder a las diversas herramientas de marketing de N11.
3. Creación de un descuento en el carrito:
- En la página «Gestión de descuentos en el carrito», inicie el proceso de creación de un descuento porcentual haciendo clic en el botón «Crear descuento en el carrito».
4. Detalles de la campaña y añadido de productos
Paso a la pantalla de detalles de la campaña:
- Tras pasar a la pantalla de creación del descuento en el carrito, introduzca con cuidado los detalles necesarios para la campaña.
Escenario de descuento de ejemplo:
- Tipo de descuento: DESCUENTO PORCENTUAL EN EL CARRITO
- Nombre de la campaña: 30 % de descuento en el carrito
- Fecha y hora de la campaña: 07/01/2024 00:00 – 17/01/2024 00:00
- Importe mínimo del carrito (TL): 500
- Porcentaje de descuento: 30 %
- Importe máximo del descuento (TL): 150
- Límite de pedidos: 1
En este escenario, está creando una campaña en la que sus clientes obtienen un 30 % de descuento en compras de 500 TL o más. Sin embargo, el importe máximo del descuento está limitado a 150 TL. Por ejemplo, el carrito de 600 TL de un cliente, que con el descuento debería quedar en 420 TL, quedará en 450 TL debido al límite máximo de descuento.
Añadir productos:
- Tras introducir los detalles de la campaña, utilice el botón «Añadir producto» para seleccionar los productos que se incluirán en la campaña.
- Encuentre los productos buscando y filtrando, y selecciónelos de uno en uno o de forma masiva.
- Una vez que termine de añadir productos, confirme todos los cambios haciendo clic en el botón «Guardar» que aparece en la pantalla.
5. Gestión y seguimiento de campañas
Búsqueda de campañas:
- Si ha creado más de una campaña, vaya al área «Gestión de campañas» para gestionarlas y supervisarlas.
- Al llegar a la sección «Búsqueda de campañas», puede encontrar fácilmente las campañas que desee con las herramientas de filtrado y el botón «Buscar».
- Esta sección le permite ver todas las campañas que ha creado e intervenir rápidamente cuando sea necesario.
Aumente sus ventas con los descuentos en el carrito de N11
Hemos llegado al final de esta guía. Hemos explicado paso a paso cómo puede usar de forma eficaz los descuentos en el carrito en N11. Recuerde que los descuentos en el carrito animan a sus clientes a comprar más y pueden ayudarle tanto a ampliar su volumen de ventas como a aumentar la satisfacción del cliente. Aplicando esta estrategia, puede mejorar notablemente el rendimiento de su tienda en N11.
Usar de forma eficaz los descuentos en el carrito en N11 crea una situación en la que todos ganan, vendedores y compradores. Los vendedores aumentan el reconocimiento de su marca, mientras que los compradores disfrutan de comprar a precios atractivos. Esta guía tiene como objetivo mostrarle cómo configurar los descuentos en el carrito y cómo gestionar sus campañas.
Si necesita más información sobre este tema o tiene otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Aquí encontrará toda la información necesaria para aumentar sus ventas con los descuentos en el carrito de N11. En Faprika estamos siempre dispuestos a acompañarle en su trayectoria en el comercio electrónico. ¡Le deseamos que siga cosechando éxitos!
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es un descuento en el carrito en N11 y cómo funciona?
Un descuento en el carrito en N11 es un descuento adicional que los vendedores aplican automáticamente cuando se alcanza un determinado importe de compra. Estos descuentos varían según el importe total del carrito del cliente y hacen la experiencia de compra más atractiva.
¿Qué ventajas tienen los descuentos en el carrito de N11 para los vendedores?
Los descuentos en el carrito ayudan a los vendedores a atraer clientes, aumentar sus ventas, reforzar el reconocimiento de marca y obtener una ventaja competitiva. Además, contribuyen al éxito a largo plazo al aumentar la fidelidad de los clientes.
¿Existe un importe mínimo de carrito para aplicar un descuento en el carrito en N11?
Sí, debe establecer un importe mínimo de carrito para aplicar un descuento en el carrito. Este importe puede variar según el tipo de campaña y la estrategia propia del vendedor.
¿Cómo ven los clientes los descuentos en el carrito?
Cuando los clientes añaden productos al carrito y alcanzan un determinado importe, ven automáticamente los descuentos en el resumen del carrito. Al hacer el proceso de compra más atractivo, estos descuentos influyen de forma positiva en la decisión de compra del cliente.
¿Puedo establecer un importe máximo de descuento para un descuento en el carrito en N11?
Sí, puede establecer un importe máximo de descuento al crear descuentos en el carrito. Esto le permite mantener bajo control el coste de la campaña y gestionar con más eficacia su estrategia de descuentos.
¿A qué productos se pueden aplicar los descuentos en el carrito?
Los descuentos en el carrito se pueden aplicar a los productos que seleccione el vendedor. Los vendedores pueden personalizar qué productos se incluyen en la campaña, de modo que pueden destacar determinados productos o vender rápidamente el exceso de stock.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de las campañas de descuento en el carrito en N11?
Puede hacer seguimiento de todas sus campañas y realizar los ajustes necesarios desde la sección «Gestión de campañas» del panel de gestión de tiendas de N11. Esta herramienta le permite medir el rendimiento de sus campañas y hacer ajustes si es necesario.
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