Cliente registrado o sin registrar
El cliente que llega con prisa no espera a rellenar un formulario; la venta de quien desee facilitar sus datos se asocia a su ficha. Busque al cliente por nombre o teléfono y elija particular o empresa.
- Inicio
- Sistema POS
Venta en tienda
Sistema POS: su caja en el bolsillo, su stock en todas partes.
Lea el código de barras con el teléfono, vea al instante en qué tienda y almacén está el producto y cobre el pago. Aunque el producto no esté en el estante, no se pierde la venta: venda en la tienda y envíelo a la dirección del cliente. Su tienda, su sitio web y sus marketplaces, con el mismo stock y en el mismo panel.
- Código de barras con el teléfono
- Buscar stock
- Entrega por envío
- Con factura o con tique
- Aparcar la venta
Un solo cuadro de búsqueda
La caja ya no es un lugar, es un cuadro de búsqueda
Toda la venta se desarrolla con un cuadro de búsqueda, un carrito y un botón Pagar. Cómo añadir el producto, lo decide usted.
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Con la cámara del teléfono
Toque el botón de la cámara y escanee el código de barras frente al estante, junto al cliente. No hace falta volver a la caja.
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Con un lector de códigos de barras
Trabaje con rapidez en caja con su lector; con cada lectura el producto pasa al carrito y el total se actualiza al instante.
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Escribiendo el nombre del producto
Encuentre el producto sin código de barras por su nombre o código de stock. Las tres vías funcionan desde el mismo cuadro de búsqueda.
Escanear Pasa al carrito Pagar Factura o tique
Buscar stock
Aunque no esté en el estante, véndalo: no se pierde ninguna venta
Cuando el cliente pregunta «¿tiene otra talla?», el personal mira el teléfono y responde allí mismo. Buscar stock muestra de un vistazo cuántas unidades hay del producto escaneado en cada almacén y en cada tienda.
- Escanee el productoSi ya no queda en esta tienda, la pantalla se lo indica.
- Localice el stockLas unidades de los almacenes y de las demás tiendas, en una sola lista.
- Cierre la venta en la tiendaSe cobra el pago y el producto se envía a la dirección del cliente.
Así, el producto que está en otro almacén o en otra tienda también cuenta como venta de esta tienda; el cliente no se va con las manos vacías.
En la tienda, cada día
Seis situaciones, seis respuestas en pantalla
Los momentos más habituales en la tienda y su equivalente en la pantalla de venta.
- 01
El producto está en la estantería y el cliente lo quiere de inmediato
Escanee el código de barras, el producto pasa al carrito y complete la venta con Pagar.
- 02
La talla o el color que piden no está en esta tienda
Buscar stock indica en qué almacén o tienda está; realice la venta y el producto se enviará al cliente.
- 03
El cliente no quiere dar sus datos
Complete la venta sin ficha de cliente; no haga esperar a nadie para rellenar un formulario.
- 04
El cliente quiere factura
Cierre la venta con factura; al cliente que no quiera factura, entréguele un tique.
- 05
Hay cola en caja y el cliente va a mirar un producto más
Deje a un lado la venta con Aparcar y pase al siguiente; reanúdela desde Ventas aparcadas donde la dejó.
- 06
Se aplicará un descuento a una compra en volumen
El descuento de carrito se aplica de una vez a todo el carrito y el total se actualiza al instante.
Flexibilidad
Cliente, factura y turno: todo a su elección
Con factura o con tique
Emita factura al cliente que la pida y cierre la venta minorista con tique. En la pantalla detallada, Crear y facturar lleva el pedido a factura en un solo paso.
Con cola en caja: Aparcar
Cuando el cliente va a mirar otro producto, deje a un lado la venta abierta con Aparcar y pase al siguiente. La venta aparcada se reanuda donde la dejó desde la lista Ventas aparcadas; no hay que volver a escanear ningún producto.
Un stock, un panel
La venta en tienda, en el mismo lugar que la venta online
Cada venta realizada en la tienda se genera como pedido en el panel de Faprika. Las ventas de la tienda, del sitio web y de los marketplaces descuentan del mismo stock y se gestionan en la misma lista de pedidos; sin programa de caja aparte, sin recuento de stock aparte, sin informes aparte.
Dos pantallas
Pantalla de venta rápida o formulario detallado
Trabaje con la pantalla rápida en las horas punta y con el formulario en las ventas que requieren un registro detallado. Se pasa de una a otra con un solo enlace.
Pantalla rápida
Escanear, añadir al carrito, pagar
- Un solo cuadro de búsqueda: cámara, lector de códigos de barras o nombre del producto
- Unidades por almacén y tienda con Buscar stock
- Descuento de carrito, Aparcar y Ventas aparcadas
- Cliente registrado o sin registrar, con factura o con tique
Formulario detallado
Introduzca cada campo en un solo formulario
- Búsqueda de cliente, tipo de cliente particular o empresa
- Cantidad, tipo de impuesto y descuento en cada línea de producto
- Nota del pedido, forma de pago y nota de pago
- Crear y continuar o Crear y facturar
Para quién
De una sola tienda a una cadena con varias sucursales
Una tienda y venta online
La venta en tienda y el pedido del sitio web descuentan del mismo stock; por la noche no necesita hacer un recuento aparte.
Varias tiendas
Cada sucursal ve el stock de las demás sucursales y del almacén; el producto que se agota en una tienda se vende desde otra.
Showroom y almacén
Muestre el ejemplar en la tienda y realice la venta; el producto saldrá del almacén hacia la dirección del cliente.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el sistema POS
¿Qué es un sistema POS?
Un sistema POS (punto de venta) es el software con el que escanea el producto en la tienda, cobra y registra la venta. El sistema POS de Faprika gestiona esa venta en el mismo panel y sobre el mismo stock que su tienda online y sus pedidos de marketplaces.
¿Hace falta un dispositivo aparte para el sistema POS?
No. El personal puede leer el código de barras del producto con la cámara de su teléfono. También puede trabajar en caja con un lector de códigos de barras o buscar el producto por nombre, todo desde la misma pantalla.
¿Qué ocurre si el producto no está en la tienda?
Buscar stock muestra cuántas unidades hay del producto en cada almacén y tienda. La venta se realiza en la tienda, se cobra el pago y el producto se envía a la dirección del cliente; no se pierde la venta.
¿Se puede vender sin registrar al cliente?
Sí. Puede vender a un cliente registrado o completar la venta sin pedir datos del cliente. Si el cliente desea facilitar sus datos, la venta se asocia a su ficha; es posible distinguir entre cliente particular y empresa.
¿La venta se hace con factura?
Según la necesidad. Al cliente que pide factura se le emite factura; la venta minorista se cierra con tique. En la pantalla detallada, Crear y facturar lleva el pedido a factura en un solo paso.
¿Puedo aparcar una venta cuando hay cola en caja?
Sí. El botón Aparcar deja a un lado la venta abierta y el personal pasa al siguiente cliente. La venta aparcada se reanuda donde la dejó desde la lista Ventas aparcadas.
¿Cómo se aplica un descuento?
El descuento de carrito se aplica a todo el carrito de una sola vez. En la pantalla detallada, la cantidad, el tipo de impuesto y el descuento se gestionan por separado en cada línea de producto; el subtotal, el impuesto, el descuento y el total general se ven al instante.
¿Las ventas en tienda descuentan también el stock online?
Sí. La venta en tienda se genera como pedido en el panel de Faprika; las ventas de la tienda, del sitio web y de los marketplaces se gestionan con el mismo stock y la misma lista de pedidos.
¿Hay también una pantalla de venta detallada?
Sí. El enlace Volver a la pantalla clásica de la pantalla rápida abre el formulario de pedido detallado: búsqueda de cliente, tipo de cliente, líneas de producto, nota del pedido, forma de pago y nota de pago se introducen en un solo formulario.
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Otras funciones de Faprika
Lleve su tienda al mismo panel que su venta online.
Que nuestro especialista planifique con usted el flujo de su tienda y le muestre la pantalla de venta en directo.