Glossaire e-commerce · O-Ö

Marketing omnicanal : qu'est-ce que c'est ?

Approche marketing qui réunit les différents canaux de vente et points de contact avec les clients au sein d'une expérience globale. Cette stratégie vise à offrir aux clients une expérience fluide et cohérente entre le web, le mobile, les magasins physiques et les autres canaux.