Description
L'intégration Sürat Kargo relie votre panneau Faprika aux services web du transporteur. Les commandes que vous validez sont transférées automatiquement vers le panneau du transporteur, et l'information « remis au transporteur » ainsi que le numéro de suivi remontent dans la commande. Dans les entreprises à fort volume de commandes, il n'est plus nécessaire de suivre chaque envoi un par un.
Comment fonctionne le processus d'expédition ?
La commande arrive dans votre panneau de commandes et, dès que vous la validez, les informations sont transmises en temps réel au panneau Sürat Kargo. Le transporteur récupère les colis sur lesquels vous avez collé l'étiquette code-barres à l'adresse de chargement et les enregistre dans le système en les scannant. La commande apparaît dans le panneau comme expédiée ; le numéro de suivi parvient à la fois à vous et à votre client.
Aucune saisie manuelle du numéro de suivi
Le numéro de suivi étant renseigné automatiquement dans la commande, vous n'avez pas à le copier client par client. Votre client voit toutes les étapes de l'envoi grâce à l'option « Où est mon colis ? » de votre site, et vous suivez les colis de tous vos clients depuis un seul panneau.
Information du client
Lorsque les produits sont remis au transporteur, le client est informé par SMS ou e-mail par le transporteur. Le nombre d'appels et de messages sur le statut des commandes diminue et votre équipe consacre son temps à la préparation des commandes. Pour fixer les frais d'expédition au poids volumétrique ou à prix fixe et appliquer la livraison gratuite au-delà d'un certain montant, vous pouvez utiliser l'écran Paramètres d'expédition.
Ce que vous gagnez avec l'intégration Sürat Kargo
- Connexion automatique aux services web du transporteur
- Transfert simultané de la commande validée vers le panneau du transporteur
- Commande marquée comme expédiée dans le panneau
- Numéro de suivi transmis automatiquement à vous et à votre client
- Suivi de tous les envois depuis un seul panneau
- Notification par SMS ou e-mail de la part du transporteur
Les intégrations d'expédition sont utilisées dans les offres Ultimate et Elite ; chaque transporteur s'ajoute comme module complémentaire distinct.
Pour utiliser l'intégration Sürat Kargo, vous pouvez essayer notre version démo gratuite ou nous contacter.
