نظام تعيين شركة الشحن تلقائيًا

ما هو نظام تعيين شركة الشحن تلقائيًا؟

نظام تعيين شركة الشحن تلقائيًا هو وحدة من Faprika تعيّن تلقائيًا شركة الشحن الأنسب للطلبات الواردة من الأسواق الإلكترونية وفق سيناريوهات تحددونها مسبقًا. بمجرد وصول الطلب يقارنه النظام بقواعدكم؛ فإذا كان المنتج متعدد الأجزاء، أو ذا حجم وزني كبير، أو كان العنوان في منطقة معينة، أو لم تكن شركة الشحن قادرة على النقل في ذلك اليوم، ينقل الطلب إلى شركة شحن مناسبة. ويتم تحديث التغيير تلقائيًا في السوق الإلكتروني وعند شركة الشحن.

باختصار، لن تضطروا إلى ملاحظة طلب وصل إلى شركة شحن غير مناسبة وتغييره يدويًا، ولا إلى الدخول بشكل منفصل إلى لوحة السوق الإلكتروني ونظام شركة الشحن. تضعون القاعدة مرة واحدة، والنظام يتولى الباقي.

لماذا تحتاجون إلى تعيين شركة الشحن تلقائيًا؟

تصل طلبات الأسواق الإلكترونية في الغالب مع شركة الشحن الافتراضية أو المتعاقد معها لدى السوق. لكن ليس كل منتج مناسبًا لكل شركة شحن. فبعض شركات الشحن لا تقبل الشحنات المكوّنة من جزأين أو أكثر؛ وفي المنتجات ذات الحجم الوزني الكبير تكون بعض الشركات أغلى بكثير من غيرها؛ وبعض العناوين تصل إليها شركة أخرى بشكل أفضل. والبحث عن هذه الطلبات وتغييرها واحدًا تلو الآخر يستغرق وقتًا، وكل طلب يفوتكم يعني شحنة مرتجعة أو تكلفة إضافية أو تأخرًا في التسليم.

يتخذ تعيين شركة الشحن تلقائيًا هذا القرار نيابةً عنكم لحظة وصول الطلب. وعندما يبدأ فريقكم بتجهيز الطلب تكون شركة الشحن صحيحة بالفعل.

كيف يعمل تعيين شركة الشحن تلقائيًا؟

1. تضعون سيناريوهاتكم: تحددون مرة واحدة في لوحة Faprika أي شركة شحن تُستخدم في أي حالة.
2. يصل الطلب: يصل الطلب من السوق الإلكتروني إلى لوحة Faprika الخاصة بكم.
3. يتحقق النظام: تتم مقارنة الطلب بسيناريوهاتكم اعتمادًا على معلومات مثل عدد أجزاء المنتج والحجم الوزني وعنوان التسليم.
4. تتغير شركة الشحن: إذا انطبق أحد السيناريوهات، يُنقل الطلب تلقائيًا إلى شركة الشحن التي حددتموها.
5. يتم التحديث في كل مكان: تتم معالجة التغيير تلقائيًا في السوق الإلكتروني وعند شركات الشحن؛ ولا تحتاجون إلى إدخال أي شيء في مكان آخر.

ما السيناريوهات التي يعمل بها؟

1. المنتجات متعددة الأجزاء: النقل إلى شركة الشحن القادرة على حملها

بعض شركات الشحن لا تنقل المنتجات المكوّنة من جزأين أو أكثر. فعلى سبيل المثال، إذا كان المنتج في طلب وصل من السوق الإلكتروني عبر Trendyol Express مكوّنًا من صندوقين، يحدّث النظام الطلب تلقائيًا، وفق السيناريو الذي حددتموه مسبقًا، إلى شركة شحن قادرة على نقل هذا المنتج. ولن يواجه فريقكم الذي يجهّز الطرد رفض شركة الشحن للمنتج.

2. المنتجات ذات الحجم الوزني الكبير: النقل إلى شركة الشحن الأكثر اقتصادية

في المنتجات ذات الحجم الوزني الكبير تختلف تكلفة الشحن اختلافًا كبيرًا من شركة إلى أخرى. وتُنقل الطلبات التي تتجاوز حد الحجم الوزني الذي تحددونه تلقائيًا إلى شركة الشحن التي تنقل الشحنات الكبيرة بتكلفة أقل، مثل Horoz Lojistik أو CEVA Logistics. ومع كل شحنة كبيرة تنخفض تكلفة الشحن لديكم تلقائيًا.

3. عناوين محددة: شركة الشحن حسب العنوان

بالنسبة للطلبات المتجهة إلى عناوين محددة، يمكنكم اختيار شركة شحن مختلفة. فعلى سبيل المثال، يُنقل الطلب الذي وصل عبر Aras Kargo تلقائيًا إلى PTT Kargo إذا كان عنوان التسليم في المنطقة التي حددتموها. أنتم أدرى بأي شركة شحن تسلّم بشكل أفضل في أي منطقة؛ والنظام يطبق هذه المعرفة على كل طلب. وإذا أردتم وضع قواعد شحن حسب المنطقة للطلبات الواردة من موقعكم، فيمكنكم الاطلاع أيضًا على وحدة إدارة الشحن الإقليمي.

4. الأعطال والازدحام: نقل طلبات ذلك اليوم دفعة واحدة

أحيانًا لا تكون المشكلة في المنتج بل في شركة الشحن: ففي ذلك اليوم تتعطل مركبتها أو لا تستطيع بسبب الازدحام إخراج شحناتكم في الوقت المناسب. في هذه الحالة، إن رغبتم، تحددون طلبات ذلك اليوم يدويًا من اللوحة وتنقلونها دفعة واحدة إلى شركة شحن أخرى. ويتم تحديث التغيير تلقائيًا مرة أخرى في السوق الإلكتروني وعند شركات الشحن؛ وتنطلق طلباتكم دون تأخير.

سيناريوهات أخرى: المبلغ، نطاق الحجم الوزني، المنطقة، السوق الإلكتروني والمنتج

السيناريوهات لا تقتصر على هذه الحالات الأربع. يمكنكم وضع قواعد بمعايير مختلفة حسب طبيعة عملياتكم:

تلقائي أو يدوي: التحكم بيدكم

يمكنكم تشغيل سيناريوهاتكم بطريقتين. في التشغيل التلقائي يُطبَّق السيناريو المطابق من تلقاء نفسه لحظة وصول الطلب، وتتغير شركة الشحن ويتم التحديث في كل مكان. أما في التشغيل اليدوي فتحددون الطلبات بأنفسكم من اللوحة وتغيّرون شركة الشحن بنقرة واحدة أو بشكل جماعي. والأكثر عملية هو ترك التشغيل اليومي للأتمتة واستخدام النقل اليدوي في الأيام غير المتوقعة مثل الأعطال أو الازدحام.

التغيير في السوق الإلكتروني وعند شركة الشحن في الوقت نفسه

الجزء الصعب في تغيير شركة الشحن لطلب من السوق الإلكتروني هو تطبيق التغيير في كل مكان. ومع التعيين التلقائي لشركة الشحن، عند تغيير الشركة تُرسل هذه المعلومة تلقائيًا إلى السوق الإلكتروني وإلى شركة الشحن القديمة والجديدة. فتُحدَّث معلومات شحن الطلب في لوحة السوق الإلكتروني ويُنشأ سجل شحنة لدى شركة الشحن الجديدة؛ ولا يحتاج فريقكم إلى الدخول إلى نظام ثانٍ.

تغيير شركة الشحن يدويًا مقابل التعيين التلقائي لشركة الشحن

ماذا تكسبون مع التعيين التلقائي لشركة الشحن؟

• يخرج كل طلب مع شركة الشحن الأنسب وفق السيناريو الخاص بكم
• لا تأخير ناتج عن رفض شركة الشحن للمنتجات متعددة الأجزاء
• تنخفض تكلفة الشحن تلقائيًا في الشحنات ذات الحجم الوزني الكبير
• تُطبَّق قواعد الشحن حسب العنوان على كل طلب دون أخطاء
• عند حدوث عطل أو ازدحام لدى شركة الشحن، تنتقل الطلبات دفعة واحدة إلى شركة أخرى
• يتم تحديث التغييرات تلقائيًا في السوق الإلكتروني وعند شركات الشحن
• قواعد حسب المبلغ ونطاق الحجم الوزني والمحافظة والمنطقة والسوق الإلكتروني والمنتج
• النقل تلقائيًا أو يدويًا من اللوحة، حسب رغبتكم

إذا كنتم بحاجة إلى إرسال عدة منتجات في طرود منفصلة، يمكنكم تقسيم طلباتكم باستخدام نظام تقسيم الطلبات وإرسال كل طرد مع شركة الشحن المناسبة. ويمكنكم الاطلاع على جميع تكاملات الشحن واللوجستيات في Faprika في صفحة إضافات اللوجستيات.

لإعداد سيناريوهات الشحن الخاصة بكم معًا، اطلبوا عرضًا تجريبيًا؛ وسيخطط معكم خبيرنا القواعد الأنسب لطلباتكم.