تصحيح الأخطاء الإملائية
يطابق عمليات البحث التي تحتوي حروفًا ناقصة أو زائدة أو متبدّلة الأماكن، مثل «ayakabı» و«cekt» و«şampun»، مع المنتج الصحيح.
البحث بالذكاء الاصطناعي
يصحّح البحث بالذكاء الاصطناعي من Faprika الأخطاء الإملائية، ويفهم المرادفات واللغة اليومية، ويقترح المنتج المناسب أثناء كتابة العميل. ولن تكون صفحة «لا توجد نتائج» مبيعات ضائعة بعد اليوم.
باختصار
لا يكتفي البحث بالذكاء الاصطناعي في مربع بحث متجركم الإلكتروني بمطابقة الكلمات حرفيًا؛ بل يصحّح الأخطاء الإملائية، ويفهم المرادف والجملة، ويرتّب المنتج الأنسب بحسب حالة المخزون.
لماذا يتسبب البحث التقليدي في خسارة المبيعات؟
لا يجد مربع البحث التقليدي إلا الكلمات المطابقة حرفيًا. وعندما يخطئ الزائر في حرف واحد أو يصف المنتج بكلماته الخاصة، يجد صفحة فارغة وغالبًا ما يغادر المتجر. اختر مثالًا:
البحث التقليدي
البحث بالذكاء الاصطناعي من Faprika
البحث التقليدي
البحث بالذكاء الاصطناعي من Faprika
البحث التقليدي
البحث بالذكاء الاصطناعي من Faprika
البحث التقليدي
البحث بالذكاء الاصطناعي من Faprika
البحث التقليدي
البحث بالذكاء الاصطناعي من Faprika
الأمثلة في الجدول لأغراض الشرح فقط؛ وتختلف النتائج الفعلية بحسب كتالوج متجركم.
ماذا يفعل؟
كل منها مفيد بمفرده؛ ومعًا يحوّلون مربع البحث إلى أكثر مساعد مبيعات نشاطًا في متجركم.
يطابق عمليات البحث التي تحتوي حروفًا ناقصة أو زائدة أو متبدّلة الأماكن، مثل «ayakabı» و«cekt» و«şampun»، مع المنتج الصحيح.
يعدّ المفرد والجمع، والكتابة المتصلة والمنفصلة، والبحث بالأحرف التركية وبدونها بحثًا واحدًا.
الجينز والجينس، والمعطف والجاكيت، والحذاء الرياضي والسنيكرز: كلها الحاجة نفسها. ويمكنكم إضافة قاموسكم الخاص أيضًا.
يقسّم جملة مثل «فستان كحلي للزفاف مقاس 38» إلى فئة ولون ومقاس ومكان استخدام، ثم يرشّح النتائج.
من الحرف الأول يقترح استعلامات وفئات ومنتجات بحسب كتالوجكم وسلوك البحث في متجركم.
إذا كان الاستعلام غير واضح يقترح المعنى الأرجح؛ وينتقل الزائر إلى البحث الصحيح بنقرة واحدة.
إذا لم يوجد المنتج لا يعرض صفحة فارغة؛ بل يسرد أقرب البدائل والفئات المشابهة والمنتجات المتوفرة في المخزون.
يرتّب النتائج لا بحسب تشابه الكلمات فقط، بل بحسب حالة المخزون والشعبية أيضًا؛ فالمنتج النافد ينزل إلى الأسفل.
إذا كان متجركم منشورًا بأكثر من لغة، يبحث كل زائر بلغته ويُطابَق مع محتوى المنتج بتلك اللغة.
فهم الاستعلام
تُعالَج كل عملية بحث في ثلاث خطوات. ومهما كان المُدخَل مبعثرًا، تُفتح صفحة النتائج منظّمة ومرشّحة.
ما كتبه الزائر
فستن كحلى للزفاف مقاص 38
الاستعلام بعد التصحيح
فستان كحلي للزفاف مقاس 38
المرشّحات المطبّقة
الإكمال التلقائي
تظهر الاقتراحات لحظة النقر على مربع البحث. وغالبًا ما تكفي الأحرف الأولى للوصول إلى المنتج الصحيح.
التحكم بيدكم
أدِيروا سلوك البحث من لوحة إدارة متجركم. لإضافة قاعدة لا تحتاجون إلى كتابة كود ولا إلى انتظار مطوّر.
تقرير البحث
مربع البحث هو أصدق مؤشر للطلب في متجركم. شاهدوا في شاشة واحدة ما يبحث عنه الناس، وما لا يجدونه، وكيف يؤثر البحث في المبيعات.
الأسئلة الأكثر شيوعًا
البحث بالذكاء الاصطناعي ميزة من Faprika تجعل مربع البحث الداخلي في متجركم يتحمّل الأخطاء الإملائية ويركّز على المعنى. يصحّح الأخطاء الإملائية، ويفهم المرادفات واللغة اليومية، ويقترح المنتجات أثناء الكتابة، ويعرض بدائل عندما لا يوجد المنتج المطلوب.
نعم. تُصحَّح الحروف الناقصة أو الزائدة أو المتبدّلة الأماكن؛ فبحث «ayakabı» يعرض نتائج الحذاء الرياضي، وبحث «şampun» يعرض منتجات الشامبو. وإذا كان الاستعلام غير واضح يظهر اقتراح «هل تقصد هذا؟».
نعم. تُعامَل الاستخدامات اليومية مثل «كوت» و«جينز»، أو «معطف» و«جاكيت»، على أنها الحاجة نفسها. وللمصطلحات الخاصة بقطاعكم يمكنكم إضافة قاموس المرادفات الخاص بكم من لوحة الإدارة.
نعم. تُقسَّم الجملة المكتوبة في مربع البحث إلى أجزاء مثل الفئة واللون والمقاس ومكان الاستخدام، وتُفتح صفحة النتائج بهذه المرشّحات.
لا يرى الزائر صفحة «لا توجد نتائج» فارغة. يعرض استرداد النتائج الفارغة أقرب البدائل والفئات المشابهة والمنتجات المتوفرة في المخزون.
نعم. يُعرَّف قاموس المرادفات وقواعد التثبيت والإبراز والتوجيه والاستبعاد من لوحة إدارة المتجر، ولا حاجة إلى مطوّر.
في تقرير البحث بلوحة الإدارة تشاهدون الكلمات الأكثر بحثًا، وعمليات البحث التي لم تُرجع نتائج، وسلوك الزوار الذين يستخدمون البحث من حيث الإضافة إلى السلة وإتمام الطلب.
نعم. إذا كان متجركم منشورًا بأكثر من لغة، يبحث كل زائر بلغته ويُطابَق مع محتوى المنتج بتلك اللغة.
قد يغادر الزائر الذي لا يجد ما يبحث عنه المتجر. صُمّم البحث بالذكاء الاصطناعي للحدّ من هذه الخسارة؛ وتختلف النتائج بحسب كتالوج منتجاتكم وسلوك الزوار.
اطلبوا عرضًا تجريبيًا؛ ليخطط معكم خبيرنا لمتجركم ويعرض البحث بالذكاء الاصطناعي على كتالوجكم الخاص.
ليعرض خبيرنا البحث بالذكاء الاصطناعي على كتالوجكم الخاص، ويخطط معكم للإعداد المناسب لمتجركم.