Corriger les fautes d’orthographe
Associe au bon produit des recherches comme « baskest », « veste en jen » ou « champoing », avec des lettres manquantes, en trop ou inversées.
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Recherche IA
Même avec une faute de frappe, votre client trouve le produit qu'il cherche
La recherche IA de Faprika corrige les fautes de frappe, comprend les synonymes et le langage courant, et suggère le bon produit pendant que le client tape. La page « aucun résultat » n'est plus une vente perdue.
- Correction orthographique
- Synonymes
- Langage courant
- Saisie semi-automatique
- Récupération des recherches sans résultat
- Recherche multilingue
En bref
Qu'est-ce que la recherche IA ?
La recherche IA ne limite pas la barre de recherche de votre site e-commerce à la correspondance exacte des mots : elle corrige la faute de frappe, comprend le synonyme et la phrase, et classe le produit le plus pertinent selon sa disponibilité en stock.
- Tolérance aux fautes de frappe, aux pluriels et aux mots collés
- Correspondance des synonymes et des termes associés
- Suggestions de produits, de catégories et de requêtes pendant la saisie
- Suggestion d'alternatives en l'absence de résultat
- Gestion des règles et rapport de recherche depuis le panneau
Pourquoi la recherche classique fait perdre des ventes
La même recherche, deux résultats différents
La barre de recherche classique ne trouve que les correspondances exactes de mots. Lorsqu'un visiteur se trompe d'une lettre ou décrit le produit avec ses propres mots, il tombe sur une page vide et quitte le plus souvent la boutique. Choisissez un exemple :
Recherche classique
Aucun résultat
Recherche IA Faprika
La catégorie baskets de sport et tous les produits associés Correction : baskets de sport
Recherche classique
Aucun résultat
Recherche IA Faprika
Compris comme « sac à dos en cuir » : les sacs à dos en cuir sont listés Correction : sac à dosMatière : cuir
Recherche classique
Uniquement les produits dont le nom contient « denim »
Recherche IA Faprika
Toutes les vestes en jean et en denim Synonyme : jeanSynonyme : jeans
Recherche classique
Quelques produits contenant les trois mots à la fois
Recherche IA Faprika
Résultats filtrés : robe · blanc · saison été Catégorie : robeCouleur : blancSaison : été
Recherche classique
Aucun résultat (pas de violet en stock)
Recherche IA Faprika
Coques similaires dans des tons lilas et mauve Couleur proche : lilasCouleur proche : mauve
Les exemples du tableau sont donnés à titre d'illustration ; les résultats réels varient selon le catalogue de votre boutique.
Que fait-elle ?
Neuf capacités qui transforment la recherche en ventes
Chacune est utile à elle seule ; ensemble, elles font de votre barre de recherche l'assistant commercial le plus actif de votre boutique.
Tolérance aux variantes d'écriture
Singulier et pluriel, mots collés et séparés, avec ou sans accents : tout est traité comme une seule et même recherche.
Synonymes et termes associés
Jean et denim, blouson et doudoune, baskets et sneakers répondent au même besoin. Vous pouvez aussi ajouter votre propre dictionnaire.
Compréhension du langage courant
Une phrase comme « robe marine pour un mariage, taille 38 » est décomposée en catégorie, couleur, taille et usage, puis les résultats sont filtrés.
Saisie semi-automatique intelligente
Dès la première lettre, elle suggère des requêtes, des catégories et des produits selon votre catalogue et le comportement de recherche dans votre boutique.
« Vouliez-vous dire cela ? »
Si la requête est ambiguë, elle propose le sens le plus probable ; le visiteur passe à la bonne recherche d'un seul geste.
Récupération des recherches sans résultat
Si le produit n'existe pas, elle n'affiche pas de page vide : elle liste les alternatives les plus proches, les catégories similaires et les équivalents disponibles en stock.
Classement intelligent
Elle ordonne les résultats non seulement selon la proximité des mots, mais aussi selon la disponibilité en stock et la popularité ; un produit épuisé descend dans la liste.
Recherche multilingue
Si votre boutique est publiée en plusieurs langues, chaque visiteur effectue sa recherche dans sa propre langue et obtient des correspondances avec le contenu produit dans cette langue.
Compréhension des requêtes
Elle lit la barre de recherche comme une phrase
Chaque recherche est traitée en trois étapes. Quelle que soit la confusion de la saisie, la page de résultats s'ouvre ordonnée et filtrée.
Saisie du visiteur
robe marnie pour mariage taille 38
Requête corrigée
robe marine pour mariage taille 38
Filtres appliqués
- CouleurMarine
- CatégorieRobe
- UsageMariage
- Taille38
- CorrigerLes fautes de frappe sont corrigées, les variantes d'écriture unifiées, et les majuscules, minuscules et mots superflus nettoyés.
- ComprendreLa requête est découpée en éléments porteurs de sens, comme la catégorie, la couleur, la taille, la marque et l'usage.
- ClasserLes produits correspondants sont ordonnés selon leur pertinence et leur disponibilité en stock, et les bons filtres sont appliqués automatiquement.
Saisie semi-automatique
Le client voit le bon produit avant même d'avoir fini de taper
Les suggestions s'ouvrent dès que l'on touche la barre de recherche. Dans la plupart des cas, les premières lettres suffisent pour atteindre le bon produit.
- Suggestions de requêtesComplétions basées sur les produits de votre catalogue et sur les recherches fréquentes dans votre boutique.
- Raccourcis de catégoriesLes catégories correspondant à la requête ; le visiteur accède au bon rayon en un clic.
- Aperçu produit avec imageL'image du produit, son nom et sa disponibilité en stock apparaissent dans la liste, sans ouvrir la page de résultats.
- Recherches récentes et populairesLorsque la barre est vide, les dernières recherches du visiteur et les requêtes en vogue dans votre boutique s'affichent.
Le contrôle vous appartient
L'IA suggère, c'est vous qui avez le dernier mot
Gérez le comportement de la recherche depuis le panneau d'administration de votre boutique. Pas besoin d'écrire de code ni d'attendre un développeur pour ajouter une règle.
- Dictionnaire de synonymesDéfinissez les termes propres à votre secteur : « robe de soirée = robe de gala = robe de cérémonie ».
- Épingler et mettre en avantPlacez un produit en promotion tout en haut pour une recherche donnée, et reléguez ceux que vous ne souhaitez pas mettre en avant.
- Règles de redirectionEnvoyez ceux qui tapent « retour » vers la page des retours, et ceux qui tapent « livraison » vers les informations de livraison.
- ExclusionChoisissez les mots à ignorer dans le classement et les produits qui ne doivent jamais apparaître dans la recherche.
Rapport de recherche
Vous savez enfin ce que cherchent vos clients
La barre de recherche est le signal de demande le plus honnête de votre boutique. Voyez sur un seul écran ce que les gens cherchent, ce qu'ils ne trouvent pas et comment la recherche influence les ventes.
- Termes les plus recherchésRepérez tôt la demande émergente et les tendances saisonnières, et planifiez vos stocks et vos campagnes en conséquence.
- Recherches sans résultatIdentifiez les manques de votre catalogue ; ajoutez un synonyme en un clic ou approvisionnez ce produit.
- Ventes issues de la rechercheSuivez le comportement d'ajout au panier et de commande des visiteurs qui utilisent la recherche.
Questions fréquentes
Vos questions sur la recherche IA
Qu'est-ce que la recherche IA ?
La recherche IA est la fonctionnalité Faprika qui rend la barre de recherche de votre boutique tolérante aux fautes de frappe et centrée sur le sens. Elle corrige les erreurs de saisie, comprend les synonymes et le langage courant, suggère des produits dès les premières lettres et propose des alternatives lorsqu'aucun produit n'est trouvé.
Un client qui fait une faute de frappe peut-il trouver le produit ?
Oui. Les lettres manquantes, en trop ou inversées sont corrigées : la recherche « baskest » renvoie des baskets de sport et « champoing » des shampooings. Si la requête est ambiguë, la suggestion « Vouliez-vous dire cela ? » s'affiche.
Comprend-elle les synonymes ?
Oui. Des usages courants comme jean et denim, ou blouson et doudoune, sont traités comme un même besoin. Pour les termes propres à votre secteur, vous pouvez ajouter votre propre dictionnaire de synonymes depuis le panneau.
Comprend-elle des phrases comme « robe marine pour un mariage, taille 38 » ?
Oui. La phrase saisie dans la barre de recherche est décomposée en éléments tels que la catégorie, la couleur, la taille et l'usage, et la page de résultats s'ouvre avec ces filtres appliqués.
Que se passe-t-il si aucun produit n'est trouvé ?
Le visiteur ne voit pas de page « aucun résultat » vide. La récupération des recherches sans résultat liste les alternatives les plus proches, les catégories similaires et les équivalents disponibles en stock.
Puis-je gérer le comportement de la recherche sans écrire de code ?
Oui. Le dictionnaire de synonymes ainsi que les règles d'épinglage et de mise en avant, de redirection et d'exclusion se définissent depuis le panneau d'administration de la boutique ; aucun développeur n'est nécessaire.
Quels rapports de recherche puis-je consulter ?
Dans le rapport de recherche du panneau d'administration, vous voyez les termes les plus recherchés, les recherches sans résultat, ainsi que le comportement d'ajout au panier et de commande des visiteurs qui utilisent la recherche.
Fonctionne-t-elle sur une boutique multilingue ?
Oui. Si votre boutique est publiée en plusieurs langues, chaque visiteur effectue sa recherche dans sa propre langue et obtient des correspondances avec le contenu produit dans cette langue.
Quel est l'effet sur les ventes ?
Un visiteur qui ne trouve pas ce qu'il cherche peut quitter la boutique. La recherche IA est conçue pour réduire cette perte ; les résultats varient selon votre catalogue produits et le comportement des visiteurs.
Comment démarrer ?
Demandez une démo : notre expert planifie votre boutique avec vous et vous présente la recherche IA avec votre propre catalogue.
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Les autres fonctionnalités de Faprika
Que le produit cherché soit le produit trouvé.
Notre expert vous présente la recherche IA avec votre propre catalogue et planifie la bonne configuration pour votre boutique.