Yazım hatası düzeltme
Eksik, fazla ya da yer değiştirmiş harfli “ayakabı”, “cekt”, “şampun” gibi aramaları doğru ürünle eşleştirir.
- Ana Sayfa
- Yapay Zekâ Arama
Yapay zekâ arama
Müşteriniz yanlış da yazsa, aradığı ürünü bulsun
Faprika yapay zekâ arama yazım hatalarını düzeltir, eş anlamlıları ve günlük dili anlar, müşteri yazarken doğru ürünü önerir. “Sonuç bulunamadı” sayfası artık kaybedilen satış olmaz.
- Yazım düzeltme
- Eş anlamlılar
- Günlük dil
- Otomatik tamamlama
- Sıfır sonuç kurtarma
- Çok dilli arama
Kısaca
Yapay zekâ arama nedir?
Yapay zekâ arama, e-ticaret sitenizin arama kutusunu yalnız birebir kelime eşleşmesine bırakmaz; yazım hatasını düzeltir, eş anlamlıyı ve cümleyi anlar, en uygun ürünü stok durumuna göre sıralar.
- Yazım hatası, çoğul ve bitişik yazım toleransı
- Eş anlamlı ve ilgili terim eşleştirme
- Yazarken ürün, kategori ve sorgu önerisi
- Sonuç bulunamayınca alternatif öneri
- Panelden kural yönetimi ve arama raporu
Klasik arama neden satış kaybettirir?
Aynı arama, iki farklı sonuç
Klasik arama kutusu yalnız birebir sözcük eşleşmesi bulur. Ziyaretçi bir harfi yanlış yazdığında ya da ürünü kendi kelimeleriyle anlattığında boş sayfayla karşılaşır ve çoğu zaman mağazadan ayrılır. Bir örnek seçin:
Klasik arama
Sonuç bulunamadı
Faprika yapay zekâ arama
Spor ayakkabı kategorisi ve ilgili tüm ürünler Düzeltme: spor ayakkabı
Klasik arama
Sonuç bulunamadı
Faprika yapay zekâ arama
“Deri sırt çantası” olarak anlaşılır, deri sırt çantaları listelenir Düzeltme: sırt çantasıMalzeme: Deri
Klasik arama
Yalnız adında “kot” geçen ürünler
Faprika yapay zekâ arama
Kot, jean ve denim ceketlerin tamamı Eş anlamlı: jeanEş anlamlı: denim
Klasik arama
Üç kelimeyi birden içeren birkaç ürün
Faprika yapay zekâ arama
Elbise · Beyaz · Yaz sezonu süzgeçleriyle sonuçlar Kategori: ElbiseRenk: BeyazSezon: Yaz
Klasik arama
Sonuç bulunamadı (mor stokta yok)
Faprika yapay zekâ arama
Lila ve eflatun tonlar ile benzer kılıflar Yakın renk: LilaYakın renk: Eflatun
Tablodaki örnekler anlatım içindir; gerçek sonuçlar mağazanızın kataloğuna göre değişir.
Neler yapar?
Aramayı satışa çeviren dokuz yetenek
Her biri tek başına işe yarar; birlikte arama kutunuzu mağazanızın en çok çalışan satış asistanına dönüştürür.
Yazım biçimi toleransı
Tekil ve çoğul, bitişik ve ayrı yazım, Türkçe karakterli ve karaktersiz aramayı aynı arama sayar.
Eş anlamlılar ve ilgili terimler
Kot ile jean, mont ile kaban, spor ayakkabı ile sneaker aynı ihtiyaçtır. Kendi sözlüğünüzü de ekleyebilirsiniz.
Günlük dili anlama
“Düğün için lacivert elbise 38 beden” gibi cümleyi kategori, renk, beden ve kullanım yerine ayırıp sonuçları süzer.
Akıllı otomatik tamamlama
İlk harften itibaren kataloğunuza ve mağazanızdaki arama davranışına göre sorgu, kategori ve ürün önerir.
“Bunu mu demek istediniz?”
Sorgu belirsizse en olası anlamı önerir; ziyaretçi tek dokunuşla doğru aramaya geçer.
Sıfır sonuç kurtarma
Ürün yoksa boş sayfa göstermez; en yakın alternatifleri, benzer kategorileri ve stokta olan karşılıkları listeler.
Akıllı sıralama
Sonuçları yalnız kelime benzerliğine göre değil, stok durumuna ve popülerliğe göre de dizer; tükenen ürün aşağı iner.
Çok dilli arama
Mağazanız birden çok dilde yayındaysa her ziyaretçi kendi dilinde arar ve o dildeki ürün içeriğiyle eşleşir.
Sorgu anlama
Arama kutusunu cümle gibi okur
Her arama üç adımda işlenir. Girdi ne kadar dağınık olursa olsun sonuç sayfası düzenli ve süzgeçli açılır.
Ziyaretçinin yazdığı
lacivrt elbse düğün için 38 beden
Düzeltilen sorgu
lacivert elbise düğün için 38 beden
Uygulanan süzgeçler
- RenkLacivert
- KategoriElbise
- Kullanım yeriDüğün
- Beden38
- DüzeltYazım hataları giderilir, yazım biçimleri birleştirilir, büyük küçük harf ve gereksiz sözcükler temizlenir.
- AnlaSorgu kategori, renk, beden, marka ve kullanım yeri gibi anlamlı parçalara bölünür.
- SıralaEşleşen ürünler alaka ve stok durumuna göre dizilir, doğru süzgeçler kendiliğinden uygulanır.
Otomatik tamamlama
Müşteri yazmayı bitirmeden doğru ürünü görsün
Öneriler arama kutusuna dokunulduğu anda açılır. Çoğu zaman ilk birkaç harf doğru ürüne ulaşmak için yeterlidir.
- Sorgu önerileriKataloğunuzdaki ürünlere ve mağazanızda sık yapılan aramalara göre tamamlamalar.
- Kategori kısayollarıSorguyla eşleşen kategoriler; ziyaretçi tek tıkla doğru reyona geçer.
- Görselli ürün önizlemesiÜrün görseli, adı ve stok durumu sonuç sayfası açılmadan listede görünür.
- Son ve popüler aramalarKutu boşken ziyaretçinin son aramaları ve mağazanızda öne çıkan sorgular gösterilir.
Kontrol sizde
Yapay zekâ önerir, son sözü siz söylersiniz
Arama davranışını mağaza yönetim panelinizden yönetin. Kural eklemek için kod yazmanız ya da geliştirici beklemeniz gerekmez.
- Eş anlamlı sözlüğüSektörünüze özgü terimleri tanımlayın: “abiye = gece elbisesi = davet elbisesi”.
- Sabitle ve öne çıkarBir aramada kampanyalı ürünü en üste alın, istemediğinizi aşağı itin.
- Yönlendirme kuralları“İade” yazanı iade sayfasına, “kargo” yazanı teslimat bilgisine gönderin.
- Hariç tutmaSıralamada yok sayılacak sözcükleri ve aramada hiç çıkmaması gereken ürünleri seçin.
Arama raporu
Müşterileriniz neyi aradığını artık biliyorsunuz
Arama kutusu mağazanızdaki en dürüst talep işaretidir. İnsanların ne aradığını, neyi bulamadığını ve aramanın satışı nasıl etkilediğini tek ekranda görün.
- En çok aranan sözcüklerYükselen talebi ve mevsimsel eğilimleri erken görüp stok ve kampanyanızı buna göre planlayın.
- Sonuç bulunamayan aramalarKataloğunuzdaki boşlukları görün; tek tıkla eş anlamlı ekleyin ya da o ürünü temin edin.
- Aramadan gelen satışAramayı kullanan ziyaretçilerin sepete ekleme ve sipariş davranışını izleyin.
Sık sorulanlar
Yapay zekâ arama hakkında merak edilenler
Yapay zekâ arama nedir?
Yapay zekâ arama, mağazanızın site içi arama kutusunu yazım hatasına dayanıklı ve anlam odaklı çalıştıran Faprika özelliğidir. Yazım hatalarını düzeltir, eş anlamlıları ve günlük dili anlar, yazmaya başlarken ürün önerir ve ürün bulunamadığında alternatifleri gösterir.
Yanlış yazan müşteri ürünü bulabilir mi?
Evet. Eksik, fazla ya da yer değiştirmiş harfler düzeltilir; “ayakabı” araması spor ayakkabı sonuçlarını, “şampun” araması şampuan ürünlerini getirir. Sorgu belirsizse “Bunu mu demek istediniz?” önerisi çıkar.
Eş anlamlı sözcükleri anlar mı?
Evet. Kot ve jean, mont ve kaban gibi günlük kullanımlar aynı ihtiyaç olarak değerlendirilir. Sektörünüze özgü terimler için kendi eş anlamlı sözlüğünüzü panelden ekleyebilirsiniz.
“Düğün için lacivert elbise 38 beden” gibi cümleleri anlar mı?
Evet. Arama kutusuna yazılan cümle kategori, renk, beden ve kullanım yeri gibi parçalara ayrılır ve sonuç sayfası bu süzgeçlerle açılır.
Ürün bulunamazsa ne olur?
Ziyaretçi boş bir “sonuç yok” sayfası görmez. Sıfır sonuç kurtarma en yakın alternatifleri, benzer kategorileri ve stokta bulunan karşılıkları listeler.
Arama davranışını kod yazmadan yönetebilir miyim?
Evet. Eş anlamlı sözlüğü, sabitleme ve öne çıkarma, yönlendirme ve hariç tutma kuralları mağaza yönetim panelinden tanımlanır; geliştirici gerekmez.
Hangi arama raporlarını görürüm?
En çok aranan sözcükleri, sonuç bulunamayan aramaları ve aramayı kullanan ziyaretçilerin sepete ekleme ve sipariş davranışını yönetim panelindeki arama raporunda görürsünüz.
Çok dilli mağazada çalışır mı?
Evet. Mağazanız birden çok dilde yayındaysa her ziyaretçi kendi dilinde arar ve o dildeki ürün içeriğiyle eşleşir.
Satışlara etkisi nedir?
Aradığını bulamayan ziyaretçi mağazadan ayrılabilir. Yapay zekâ arama bu kaybı azaltmak için tasarlandı; sonuçlar ürün kataloğunuza ve ziyaretçi davranışına göre değişir.
Nasıl başlarım?
Demo talep edin; uzmanımız mağazanızı sizinle birlikte planlasın ve yapay zekâ aramayı kendi kataloğunuzla göstersin.
İlgili sayfalar
Faprika'nın diğer özellikleri
Aranan ürün, bulunan ürün olsun.
Uzmanımız yapay zekâ aramayı sizin kataloğunuzla gösterip mağazanız için doğru kurguyu planlasın.